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3、商品流通企业的核心竞争力具有（ ）特征

A.延展性

B.独特性

C.可分离性

D.模仿性

E.动态性

参考答案： [A, B]

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4、商品流通企业的战略目标包括（ ）等

A.盈利能力目标

B.顾客服务目标

C.物质设施目标

D.产品产量目标

E.市场目标

参考答案： [A, B, C]

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5、商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与（ ）相适应

A.预测结果的精确度

B.确定的预测目标

C.预测费用的多少

D.拟定选择的预测方法

E.预测人员的水平

参考答案： [B, D]

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6、在下列决策中，属于定量决策的有（ ）

A.盈利目标决策

B.经营方针决策

C.促本销售量决策

D.保利销售量决策

E.经营方式决策

参考答案： [C, D]

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7、依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为（ ）供应商

A.渗透型

B.重点型

C.短期交易型

D.长期伙伴型

E.普通型

参考答案： [A, C, D]

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8、供应商考评体系中的供应指标包括（ ）等指标

A.供应商供货免检率

B.准时交货率

C.订单变化接受率

D.价格水平

E.交货周期

参考答案： [B, C]

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9、如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到（ ）等问题

A.需求预测修正

B.订购批量决策

C.供应关系不确定

D.客户短缺博弈

E.供应商价格波动

参考答案： [A, B, D]

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10、制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有（ ）

A.消费者

B.战略伙伴

C.问题

D.政府官员

E.产品

参考答案： [A, B, C, D]

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11、客户关系管理中，基本层面的工作包括（ ）

A.实现客户智能

B.建立呼叫中心

C.客户信息的合并和共享

D.形成业务流程

E.建立电子商务网站

参考答案： [C, D]

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12、佣金代理的内涵是（ ）

A.商品在售出以前所有权属于生产企业

B.商品在售出以前所有权属于代理商

C.代理商不需要投入流转资金

D.代理商需要投入流转资金

E.代理商不承担市场变化所产生的风险

参考答案： [A, C]

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13、条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是（ ）

A.信息采集速度快

B.采集信息量大

C.可靠性高

D.自由度大

E.比较负责不易仿制

参考答案： [A, B, C, D]

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14、开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是（ ）等

A.劳动生产率

B.商品增值率

C.品种增加率

D.新增利用率

E.新增出材率

参考答案： [B, C, D]

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15、在商品流通

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