消费者预期某种商品的价格在未来某一时期将会上升时，市场将会发生()的变化

A、现期需求量增加

B、现期需求量减少

C、未来需求量增加

D、未来需求量减少

E、供给量减少

62、商品流通企业的核心竞争力具有()特征

A、延展性

B、独特性

C、可分离性

D、模仿性

E、动态性

63、商品流通企业的战略目标包括()等

A、盈利能力目标

B、顾客服务目标

C、物质设施目标

D、产品产量目标E、市场目标

64、商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与()相适应

A、预测结果的精确度

B、确定的预测目标

C、预测费用的多少

D、拟定选择的预测方法

E、预测人员的水平

65、在下列决策中，属于定量决策的有()

A、盈利目标决策

B、经营方针决策

C、促本销售量决策

D、保利销售量决策

E、经营方式决策

66、依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为()供应商

A、渗透型

B、重点型

C、短期交易型

D、长期伙伴型

E、普通型

67、供应商考评体系中的供应指标包括()等指标

A、供应商供货免检率

B、准时交货率

C、订单变化接受率

D、价格水平

E、交货周期

68、如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到()等问题

A、需求预测修正

B、订购批量决策

C、供应关系不确定

D、客户短缺博弈

E、供应商价格波动

69、制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()

A、消费者

B、战略伙伴

C、问题

D、政府官员

E、产品

70、客户关系管理中，基本层面的工作包括()

A、实现客户智能

B、建立呼叫中心

C、客户信息的合并和共享

D、形成业务流程

E、建立电子商务网站

 

 

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71、佣金代理的内涵是()

A、商品在售出以前所有权属于生产企业

B、商品在售出以前所有权属于代理商

C、代理商不需要投入流转资金

D、代理商需要投入流转资金

E、代理商不承担市场变化所产生的风险

72、条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是()

A、信息采集速度快

B、采集信息量大

C、可靠性高

D、自由度大

E、比较负责不易仿制

73、开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等

A、劳动生产率

B、商品增值率

C、品种增加率

D、新增利用率

E、新增出材率

74、在商品流通企业内，管理层产生的信息有两种流向，一种是进入下一个信息处理缓解，成为决策信息处理的依据;另一种是()

A、反馈给消费者，希望继续得到消费者的支持

B、反馈到采购部门，便于制定新的采购计划

C、反馈到柜台班组，指导制定新的销售策略

D、反馈给社会，希望扩大社会影响

E、反馈给供应商，希望其调整产品结构

75、工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是()等项活动的总称

A、岗位调查

B、岗位分析

C、岗位评价

D、岗位配置

E、岗位分级

76、商品流通企业财务管理的主要内容包括()

A、投资管理

B、筹资管理

C、物流管理

D、信息管理

E、股利分配

77、反映商品流通企业成长能力的指标包括()

A、存货增长率

B、销售增长率

C、人均净利增长率

D、应收帐款增长率

E、净利增长率

78、在出口交易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括()

A、进出口代理合同

B、进出口销售合同

C、结算信用证

D、售货确认书

E、进出口委托书

79、在海运货物保险长，下列关于“一般附加险”的标书，正确的是()

A、不能作为一个单独的项目投保

B、可以作为一个单独的项目投保

C、只能在投保平安险或水渍险的基础上加保

D、已经包含在一切险的承保范围内

E、不能包含在一切的承保范围内，需再加保

 

 

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三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

资料一：某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。

某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(C、1)为900元/台，单位商品变动成本(C、1)800元/台，固定成本分摊(K)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(J)为20000元。

80、该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于()决策

A、中层

B、基层

C、程序化

D、非程序化

81、该种洗衣机的保本销售量是()台

A、100

B、200

C、300

D、400

82、业务员要实现盈利目标，该种洗衣机的销售量至少要达到()台

A、150B、200

C、300D、400

资料二：顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理

83、对于钢材等大批量需要的原材料的采购，顺达公司将其通过认证的供应商组成资源市场，从中选出的供应商属于该公司的()供应商

A、公开竞价型

B、网络型

C、供应链管理型

D、渗透型

84、电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电那公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的()供应商

A、公开竞价型

B、短期交易型

C、普通型

D、供应链管理型

85、顺达公司对供应商采取客观判断法进行评审，该计法包括()等

A、供应商表现考评法

B、调查法

C、现场打分评比法

D、直观判断法

86、顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为()

A、12%

B、80%

C、83%

D、112%

资料三：过去5年中PTU公司一直是B、B、H的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期B、B、H发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。B、B、H通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对PTU公司发出书面警告，要求PTU的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资