线，由于突破了原来的经营范围，都有可能遇到（ ）的问题。

 A.生产能力过剩

 B.产品组合的宽度太小

 C.经销商抱怨企业产品线品种不全

 D.顾客无法接受其新的市场定位

 

57、在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调（ ）的一部分。

 A.核心产品

 B.有形产品

 C.附加产品

 D.延伸产品

 

58、市场定位是指（ ）。

 A.企业准备进入的市场和服务的顾客

 B.企业在目标市场上树立的品牌形象

 C.市场细分后得到的子市场

 D.企业的规模和实力

 

59、按照人口统计因素可以将服装市场细分为（ ）市场。

 A.男装和女装

 B.休闲装和职业装

 C.传统服装和时尚服装

 D.内衣和外衣

 

60、基于认知的选择性，当消费者面对众多营销刺激时，一般更容易选择（ ）的外部刺激。

 A.与别人的需要有关

 B.与本人的预期相符

 C.与其他刺激类似

 D.只出现一次

 

61、根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人的最高层次需要是（ ）。

 A.生理需要

 B.社会需要

 C.自我实现需要

 D.尊重需要

 

62、“中国环境标志产品认证委员会”陆续制定和颁发了一系列标准和规定，促进了中国企业开展（ ）。

 A.绿色营销

 B.国际营销

 C.网络营销

 D.服务营销

 

63、2008年三聚氰胺事件后，众多报刊、电视台、网站都对这一事件进行了报道和评论。对于乳制品生产和经营企业来说，这些媒体是它们经营环境中的（ ）。

 A.营销中介

 B.公众

 C.经济环境

 D.自然环境

 

64、在全面营销观念中，整合营销观念强调（ ）。

 A.加强与其他企业的合作

 B.顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现

 C.除营销部门外，企业中其他职能部门不必具备营销观念和客户意识

 D.企业应担负起一定的社会责任

 

65、某商业银行签订买入500万美元的即期合约，同时又签订一年后卖出500万美元的远期合约，该银行使用的是（ ）交易方式。

 A.货币互换

 B.期限互换

 C.利率互换

 D.期权互换

 

66、某旅行社建立客户数据库，加强与航空公司和宾馆饭店的协作，丰富公司网站内容，希望在竞争激烈的旅游市场中提高竞争力。该旅行社采用的经营观念是（ ）。

 A.社会责任营销

 B.交易型营销

 C.直复营销

 D.关系营销

 

67、市场营销学中的市场概念是指（ ）。

 A.交易发生的场所

 B.买卖双方的交换关系

 C.某种产品所有的供给方

 D.某种产品所有购买者的需求总和

 

68、假设在国际金融市场上，美元的利率为2％，欧元的利率为3％，根据抛补利率平价理论，则美元对欧元（ ）。

 A.升值

 B.贬值

 C.升水

 D.贴水

 

69、某银行的欧元对人民币的即期汇率报价为EURI=CNY9.6353／63。客户按该汇率从该银行买入l00万欧元需要支付（ ）万元人民币。

 A.963.00

 B.963.53

 C.963.58

 D.963.63

 

70、若实际利率为7％，同期通货膨胀率为9％，则名义利率应为（ ）。

 A.16％

 B.7％

 C.2％

 D.－2％

多选题

 

（共35题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

 

 

1、下列情形中，公民、法人或者其他组织可以依照行政复议法申请行政复议的有（ ）。

 A.对行政机关作出的罚款决定不服的

 B.对行政机关作出的扣押财产的决定不服的

 C.认为行政机关侵犯合法的经营自主权的

 D.对行政机关作出的行政处分决定不服的

 E.认为行政机关违法集资的

 

2、根据《中华人民共和国民事诉讼法》，可以上诉的裁定包括（ ）。

 A.不予受理的裁定

 B.对管辖权有异议的裁定

 C.驳回起诉的裁定

 D.第二审法院的裁定

 E.驳回债权人申请支付令的裁定

 

3、下列案件中，应由中级人民法院管辖的第一审行政案件有（ ）。

 A.确认发明专利权的案件

 B.由海关处理的案件

 C.对国务院各部门所作的具体行政行为提起诉讼的案件

 D.重大涉外案件

 E.以县级人民政府名义办理不动产物权登记的案件

 

4、按照债的发生原因分类，债包括（ ）。

 A.合同之债

 B.侵权之债

 C.不当得利之债

 D.连带之债

 E.无因管理之债

 

5、关于行政处罚的适用的说法，正确的有（ ）。

 A.对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚

 B.对14周岁以下的人，不予行政处罚

 C.间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，不予行政处罚

 D.违法行为在2年内未被发现的，不再给予行政处罚

 E.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚

 

6、经济法的特征包括（ ）。

 A.经济性

 B.政策性

 C.平等性

 D.行政主导性

 E.综合性

 

7、人类行为模式对激励工作具有重要意义，其主要环节有（ ）。

 A.需要

 B.素质

 C.动机

 D.目标行为

 E.实现目标

 

8、为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（ ）。

 A.沟通方式不当

 B.沟通距离太远

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