管理与被管理的关系

C.协商与服务的关系

D.上级与下级的关系

参考答案： C

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37、总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（ ）。

A.正规连锁

B.特许连锁

C.自由连锁

D.间接连锁

参考答案： B

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38、在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。

A.杂货店

B.专卖店

C.超级市场

D.百货商店

参考答案： C

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39、把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（ ）划分的。

A.代理商承担的职责不同

B.代理商是否有权处理法律行为

C.代理商代理权限大小的不同

D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托

参考答案： D

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40、“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（ ）的概念来进行综合分析。

A.二律背反

B.效率系统

C.基础模数

D.价值系数

参考答案： B

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41、DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。

A.76%

B.82%

C.84%

D.93%

参考答案： C

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42、条码字符“6921168511280”中，表示中国物品编码中心的数字是（）

A.69

B.692

C.6921

D.69211

参考答案： B

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43、单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（ ）尺寸。

A.最大底平面

B.最大外包装

C.最小底平面

D.最小外包装

参考答案： A

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44、根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（ ）。

A.销售记录

B.进货单

C.商业数据

D.各种票据

参考答案： C

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45、在商品流通企业内不同级别的员工使用信息的范围是不同的。这属于信息的 （ ）。

A.正确性

B.针对性

C.等级性

D.共享性

参考答案： C

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46、员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和（ ）共同组成。

A.思想道德素质

B.个性素质

C.工作态度素质

D.能力素质

参考答案： A

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47、如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（ ）。

A.生命周期法

B.原型法。

C.面向对象法

D.计算机辅助开发法

参考答案： B

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48、下列工作分析方法中，考虑了职务的动态特点和静态特点的是（）。

A.工作实践法

B.关键事件法

C.观察法

D.面谈法

参考答案： B

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