互联接续费

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9、 我国电信企业资本运营的特点有().

A.资本规模庞大

B.政策性强

C.资本运营简单

D.资本运营周期短

E.资本运营难度大

参考答案： [A, B, E]

资本规模庞大;政策性强;资本运营难度大

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10、 反映通信生产经营成果的指标包括().

A.资金利润率

B.企业增加值

C.企业利润总额

D.总资产周转率

E.全员劳动生产率

参考答案： [B, C]

企业增加值;企业利润总额

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11、 根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》（试行）,下列属于电信通信质量指标的有().

A.装、移机等待时间

B.电话接通率

C.拨号时延

D.服务及时率

E.坟费差错率

参考答案： [B, C, E]

电话接通率;拨号时延;坟费差错率

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12、 全面质量管理与ISO9000相比较,两者().

A.质量定义中的“实体”所指的内容相同

B.都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务

C.者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理

D.都是把预防为主体为出发点

E.都是通用的标准

参考答案： [B, C, D]

都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务;者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理;都是把预防为主体为出发点

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13、 依据电信产业链,我国电信市场被划分四级市场,其中第一级市场的特点有().

A.网络投资大

B.网络覆盖范围要求高

C.专门为最终用户提供分销业务

D.以提供增值业务为主

E.通常承担普遍服务义务

参考答案： [A, D, E]

网络投资大;网络覆盖范围要求高;通常承担普遍服务义务

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14、 能信市场投资的高风险性主要表现为().

A.服务对象是庞大、多元的

B.投资量大,沉没成本巨大

C.全程全网信业,属规模性产业

D.技术列新快,淘汰率高,不可预测性大

E.服务的内容复杂,具有多层次性

参考答案： [B, D]

投资量大,沉没成本巨大;技术列新快,淘汰率高,不可预测性大

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15、 邮政管制机构承担的政府职能包括().

A.确保为公民提供邮政普遍服务

B.控制普遍服务类业务的资费

C.建立普遍服务补偿机制

D.建设邮政网络

E.制定邮政业行政规章

参考答案： [A, B, C, E]

确保为公民提供邮政普遍服务;控制普遍服务类业务的资费;建立普遍服务补偿机制;制定邮政业行政规章

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16、 实行电信管制的必要性体现在().

A.公平公正的需要

B.实施普遍服务的需要

C.国家主权和信息安全的需要

D.降低资费的需要

E.网间互联和网间结算的需要

参考答案： [A, B, C, E]

公平公正的需要;实施普遍服务的需要;国家主权和信息安全的需要;网间互联和网间结算的需要

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17、 邮政专营权对邮政的基本业务实行专营保护,其方式主要有().

A.“三优”政策保护

B.资费限制保护

C.资费限制保护

D.重量限制保护

E.投递限制保护

参考答案： [B, D, E]

资费限制保护;重量限制保护;投递限制保护

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