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15、企业组织变革的实质性阶段是( )阶段。

A.策划

B.解冻

C.改革

D.冻结

参考答案： B

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16、引起企业组织变革的内部条件主要是( )。

A.企业成员间矛盾加剧

B.企业发展速度减慢

C.企业内部沟通出现障碍

D.企业组织成员的更高要求

参考答案： A

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17、市场营销的主要功能是( )。

A.生产功能

B.交换功能

C.消费功能

D.供应功能

参考答案： C

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18、企业如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买”的市场经营观念是( )。

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

参考答案： B

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19、在产品整体概念中，给顾客提供基本利益和效用的层次是( )。

A.形式产品

B.核心产品

C.合格产品

D.延伸产品

参考答案： D

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20、对制造商来说，从品牌的归属决策角度来看，家电连锁零售企业品牌属于( )。

A.统一品牌

B.全国性品牌

C.制造商品牌

D.私人品牌

参考答案： D

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21、市场竞争结构对价格形成的影响很大。在( )市场上，每一个厂只能被动地接受市场价格而不能自行决定价格。

A.完全垄断

B.完全竞争

C.垄断竞争

D.寡头垄断

参考答案： D

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22、能够将生产者的供给和零售商的需求结合起来，而且对商品拥有所有权的中间商类型是( )。

A.广告商

B.经纪人

C.代理商

D.批发商

参考答案： C

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23、在分销渠道管理中，面临的重要决策是选择( )。

A.渠道成员

B.广告类型

C.促销方式

D.产品系列

参考答案： B

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24、广告决策的首要环节是( )。

A.确定广告的目标

B.确定广告的预算

C.收集有效的信息

D.预测广告的效果

参考答案： C

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25、促销组合四大决策中与社会营销观联系最紧密的是( )。

A.人员推销

B.公共关系

C.销售促进

D.广告

参考答案： C

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26、采用拉动式生产代替推动式生产方式是( )。

A.虚拟生产

B.精益生产

C.连续生产

D.柔性生产

参考答案： A

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27、“5S'’活动的核心是( )。

A.清洁

B.维护

C.整理

D.素养

参考答案： C

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28、在质量控制方法中，寻找影响产品质量主要因素的有效方法是( )。

A.排列图法

B.控制图法

C.直方图法

D.期望值法

参考答案： A

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29、节拍或节奏是( )企业的期量标准。

A.单件小批生

B.成批轮番生产

C.大批大量生产

D.个性化生产

参考答案： B

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