劳动社保就业优秀范文4

人社局工作总结及2018年工作思路-劳动社保就业-公文大全

人社局工作总结及2018年工作思路

人社局工作总结及2018年工作思路

2017年，在县委、县政府的正确领导下，在上级人社部门的精心指导下，我局以“十九大”精神为指导，紧扣服务主题、切实改善民生、全力服务大局，提前超额完成了各项工作指标，实现了人力资源社会保障工作新跨越，为构建小康和谐衡南作出了新的贡献。

一、2017年主要工作

（一）以改善民生为主线，着力抓好业务。一是就业工作稳中求进。就业总量持续增长。2017年，全县城镇新增就业6145人，失业人员再就业2982人，就业困难对象再就业802人，新增农村劳动力转移就业6087人。就业质量稳步提高。2017年，组织贫困、失业人员共600人参加职业技能和创业培训，实现了“培训一人，就业一人”。就业服务不断优化。加快推进人力资源市场建设，搭建求职用工服务平台，启动小额担保贷款，建立创业孵化基地，大力推进创业带动就业工作。2017年，共举办各类招聘会41场，达成就业意向2000余人，建成15个创业示范基地，20家就业扶贫基地，确定了一个能安置300人的扶贫车间，发放小额担保贷款4800万元，带动就业3000余人。二是社保体系日趋完善。从工人到农民，从老人到儿童，从企业职工到灵活就业和临聘人员，从机关事业单位干部职工到农民工，从未参保集体企业职工到城镇小集体职工等社会各个群体，全部纳入了社会保险范围。到年底，全县养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险参保对象已接近180万人次。保障能力进一步增强。2017年，全县征缴各项社会保险基金总额超过8亿元，社保经办机构向上争资总额超过3.5亿元，确保了各项社保待遇及时按规定支付和发放。保障水平进一步提升。企业退休职工养老金连续上调，月人均达1501元；推行城镇居民医保门诊统筹制度，减轻参保居民门诊医疗费用负担；政策范围内职工医保、居民医保住院报销比例逐步提高,个人自负比例逐步降低；进一步落实企业“老工伤”人员工伤保险待遇，县财政已安排80万元用于解决“老工伤”人员医疗待遇。三是人事工作不断规范。组织了事业单位人员选调。今年3月以来，县安监局等12个机关单位陆续向县编办及人社局反映，要求选调工作人员。经县编办核实，市编办批示，同意我县在政策和编制限额内使用6个行政编、46个事业编制用于公开选调（本次实际选调45人，其中行政编制1人，事业编制44人）。县委县政府成立选调工作领导小组，并下设选调工作办公室，由县委组织部、县人社局、县编办共同组织实施。按照发布信息、报名、资格审查、笔试、面试、体检、考察公示等程序，确定公开选调23名机关事业单位工作人员（其中行政编制1名，事业编制22名）。扎实开展公务员考核工作。严格考核标准，规范考核程序，完成了全县公务员（含参照公务员管理人员）、机关工勤人员及事业单位工作人员2017年度的考核工作。坚持“逢进必考”，通过网上报名、笔试、资格复审、面试等一系列环节，统一招考公务员21人，社会反响良好。完善了公务员信息库，对全县58家公务员和参照公务员管理单位的信息完善、更新，做到不漏、不重、不错。规范专业技术职称评定。在事业单位工作人员申报职称时充分考虑到专业技术岗位总量及高、中、初级职称之间的结构比例，以事业单位岗位设置方案为依据，严格按照本单位实际空缺职数申报，没有空缺岗位或不在岗的人员一律不予推荐申报。本年度，全县各系统申报高级职称383人，中级职称436人。狠抓工资福利与离退休管理。2017年，完成全县机关事业单位工作人员各类工资异动的指导和审批工作及新录（聘）用人员、调动人员等工资待遇核定工作，制定和审批各类津补贴和绩效工资标准。四是劳资关系逐步和谐。 经常化。要求用人单位采用公示牌将劳动保障相关法律法规公布上墙，同时通过报刊、电视、标语、横幅等各种载体，深入宣讲劳动保障工作法律法规政策。调解机制健全化。加强劳动关系三方协调机制建设，推行“多调少裁、以调解为主”的劳动争议处理机制，今年成功调处劳动争议70余起，仅有一起案件正在按法律程序调查处理中，其余均以办结。监察执法常态化。定期组织开展整治非法用工、农民工工资支付等专项行动，切实维护了劳动者合法权益。2017年，共成功帮助农民工371人追讨欠薪466万余元。劳动报酬稳妥化。根据省、市文件精神并结合我县实际情况，我局代政府起草了《衡南县建设领域农民工劳动报酬支付管理规定》和《衡南县建设领域农民工劳动报酬保证金管理实施办法》，组织住建、交通、水利、发改、财政、公安、国资、审计、监察等相关部门召开联席会议，明确各部门在这项工作中的职责。农民工劳动报酬保证金交存按建设工程项目合同价款（或总造价）的2%，一个报建工程项目交存农民工劳动报酬保证金最高不超过200万元，最低不少于10万元，省重点建设交通项目按1.5%合同金额交存。

（二）以助推发展为中心，全力服务大局。2017年，我局继续紧扣中心，坚决落实县委、县政府重要决策和临时交办任务，扎实开展“两学一做”“三严三实“扶贫攻坚”等系列活动，有力服务了全县经济社会发展。一是为经济发展作出了应有的贡献。不遗余力跑项争资。今年，我局共向上争取就业补助资金2100万元，争取国家基层就业和社会保障服务设施建设项目资金360万元。扎实开展“双联”帮扶工作。2017年，为金星高科、中科光电等33家企业招工600余人，并组织免费岗前培训，实现了企业用工与劳动者就业双赢。积极开展计生综治工作。对计划生育工作，切实做到“三查”率100%、计生率100%；对独生子女，按时、足额发放保健费，扎实开展全县流动人口计划生育管理工作，做到各项工作指标查验登记率100%。大力推进“双拥”工作。我们结合军转干部特点、安置分配意向等因素，综合考虑各单位情况，想方设法让转业干部和相关单位成功“配对”,力求让“本人满意、用人单位满意、部队满意”，安置率达100%。今年接收安置军转干部2人，全面完成了全年军转安置工作任务。二是为农村发展提供了必要的支持。在全县开展劳务协作扶贫，完成了协作扶贫“三个清单”。优先解决了我县富有劳动力就业，在联点的茅市镇九龙村举办2期农村贫困户劳动力种、养植培训班，培训劳动力60人，全村年度人平纯收入增加约450元。此外，还出资60多万元帮助村里改造硬件设施，光伏发电、种、养殖产业帮扶。

（三）以自身建设为重点，大力提升形象。今年，我们继续强化党风廉政和机关作风建设，狠抓新闻宣传、财务管理、环境卫生和会议纪律，进一步提升了服务水平和整体形象。一是打造一流的服务。我们始终坚持做到:把群众的事当作亲人的事一样办，把群众的事当作自己的事一样办。在“三个一样办”核心服务理念的指引下，我们不断创新便民举措：把乡镇定点医院作为医保工作窗口，及时为居民办理参保手续；安排专人给定点医院和协议零售药店更新软件系统，实现医保信息系统全县、全市联网；设立邮储银行社保基金代收窗口，在缴费窗口设立POS机，参保对象可自主选择刷卡或现金缴费；在全县偏远村设立助农取款机230多台，农民足不出村便可领取养老金。二是建设一流的队伍。廉政建设措施硬。不断完善党风廉政制度，规范权力运行，强化党员干部廉政纪律，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风；严格落实“廉政食堂”制度，规范公务接待、缩减财务支出，切实引导干部职工勤俭节约。班子建设成效好。深入开展“两学一做”教育实践活动，扎实抓好实施方案的落实，通过积极部署、精心组织，保质保量地完成了活动各阶段的工作任务；通过定期开展中心组学习和“走出去”交流，切实提高了领导班子的思想政治素质和执政能力；通过对重大事项实行科学民主决策，有力促进了局班子的团结和全局干部队伍的和谐。三是培育一流的作风。严格执行上下班指纹考勤和请、销假、会议签到、缺会代会处罚制度，规范干部职工行为；组织志愿者参加义务献血活动，以实际行动来服务社会；此外，今年我局共在国、省、市、县各级媒体发表新闻稿件200余篇，为全县人力资源社会保障部门展示风采、树立形象、赢得口碑作出了积极贡献。

二、存在的困难和问题

一是就业扩容难度较高。一方面，在全市实体经济出现萎缩的大环境下，县内外就业岗位总量明显减少。另一方面，全县富余劳动力总量相对增大。随着城镇零就业家庭不断涌现，目前我县就业形势依然严峻，促进失地农民就业仍须加力，返乡民工就业问题也比较突出。

二是社保扩面空间偏窄。首先，扩面对象越来越少。通过多年努力，有缴费能力的扩面对象基本纳入了企业养老保险范畴，扩面对象正在逐年减少。其次，扩面难度越来越大。我县县域经济欠发达，城乡居民收入偏低，特别是非公经济部分用人单位对参保认识不足，产生了应保未保、已保未缴等现象。此外，参保政策门槛较高、外来务工人员流动性大等因素也制约了扩面工作推进。再次，缴费基数越来越高。近年来，缴费基数增长较快，今年已达6468元／年，难以激发群众强烈的参保热情。加之改制后下岗失业人员再就业压力大，其中大部分人无力续缴养老保险费。

三是劳动维权成本过高。在进行劳动监察执法及有关维权专项行动时，相关职能部门联动不快、力度不大，造成了执法成本过高、执法效率较低、执法效果不够理想。

三、2018年工作思路

（一）进一步落实就业创业政策，扩大就业容量。一是加强职业介绍工作。充分发挥人力资源市场的窗口服务作用，进一步加强就业服务体系的信息化管理，实现劳动力资源信息、培训信息和用工信息的快速传递，为失业人员、高校毕业生、农村劳动者及用人单位提供方便、及时、高效的服务。二是优化创业环境。落实小额担保贷款、税费减免、就业援助、财政投入等就业再就业优惠政策，扶持更多的人实现自谋职业或自主创业。加大创业培训力度，强化创业带头人创业培训，使创业带头人在理论思维上得到拓展，增强创办、管理、经营和发展企业的自信心和技能，通过“以一带多”，带动更多的人实现就业再就业。

（二）进一步完善社会保障体系，提高保障能力。一是加大基金征缴力度。从2018年起，我局将统一组织人员集中审定各参保单位的缴费基数，按统一核定的基数开展各项社会保险费征缴工作。二是加大政策宣传力度。以县内各大型活动为契机，通过横幅、展板、宣传册等多种载体，向群众宣传社保政策。同时，充分发挥乡镇劳务站的积极作用，协同工商、税务、个协组织等职能部门，召开个体工商户、私营业主和城镇居民参加社会保险动员大会，对有参保意识的企业和个人上门服务。三是加大队伍建设力度。进一步调整办事大厅功能设置，优化办事大厅业务窗口布局，有效分流办事人群，规范窗口办公秩序。明确岗位工作职责，促成业务快速处理，较快疏散办事人群，缓解窗口工作压力。此外，从服务形象、服务态度以及文明用语等细节问题着手进一步改善窗口服务的软环境，全面提升服务水平。

（三）进一步做好人力资源服务，强化队伍建设。一是完善考录培训工作。坚持“凡进必考”原则，进一步抓好公务员考试录用工作；深化公务员四类培训，继续大规模培训公务员；进一步规范初任培训和任职培训，开展公共管理核心课程培训和电子政务知识培训。开展县、乡公务员“一人学一技”活动，大力提升基层公务员的整体素质和加强公务员队伍能力建设；进一步做好为民办实事和政府目标管理考核工作，以抓考核促进机关和公务员队伍作风转变。加强行政奖励综合管理，加强公务员队伍考核管理，对以县政府名义开展的行政奖励进行规范；着力提升人事考试安全管理服务能力，推进考风考纪教育和考前防控，努力实现零差错、零事故、零投诉、零容忍的“四零”目标，实现安全考试、公平考试、科学考试。二是深化职称评定制度改革。以专业技术人员年度考核为基础，建立健全职称考核制度，将履行岗位职责、完成年度工作目标任务或聘用合同有关约定，以及科研成果、服务基层、参与继续教育等作为考核的主要内容，将考核结果作为续聘、低聘或解聘的主要依据，将考核合格作为晋升上级职称的必要条件。

（四）进一步规范劳动人事关系，促进和谐稳定。一是加强劳动关系矛盾源头治理。开展规范劳务派遣用工管理专项行动，进一步健全劳动关系三方协调机制，以小微企业和农民工为重点，规范劳动合同签订和履行。二是加强劳动监察执法能力建设。完善行政司法联动机制，严厉打击强迫劳动、使用童工、拒不支付劳动报酬等犯罪行为。

全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

劳动社保就业优秀范文5

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报-劳动社保就业-公文大全

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报

窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处紧密结合群众路线教育实践活动，积极开展“走百企、访千户、抓服务、促发展”主题实践活动，把全面加强作风建设、牢固树立宗旨意识、积极践行群众观点、切实提供优质服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找窗口工作中存在的问题，制定解决措施，进一步提升了服务水平。窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处以切实为参保对象解决实际困难为己任，努力为群众提供便捷、优质、高效、廉洁服务，作风建设取得了良好效果，办事群众满意度不断提升。现将专项行动开展的有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，确保活动取得实效

成立由主任为组长，其他班子成员为副组长，各科室科长为成员的窗口单位改进作风专项行动领导小组，全面落实组长“第一责任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改进作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密结合群众路线教育实践活动开展此次专项行动，准确把握专项行动的指导思想，把主要任务集中在改进服务规范、加强纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议，传达人社部、省厅和市社保处文件精神，《社会保险服务手册》全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》、《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《山东省社会保险经办机构七项基本服务制度》。

二、强化制度建设，切实提升经办效能

（一）狠抓服务规范，窗口服务形象全面提升。工作人员做到挂牌上岗，规范服务；在服务大厅中严格落实“五制”、“四公开”，“三亮明”，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要，尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求，进一步健全服务制度、规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处建立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便捷的服务。

（二）严肃工作纪律，保证窗口服务质量。做到“四杜绝”：严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝“慵懒散漫”现象。严格按照《社会保险工作人员纪律规定》经办业务，工作人员做到了坚守原则，秉公办事，遵纪守法。

（三）文明服务，展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习《山东省社会保险经办机构文明用语规范》，窗口服务语言要求明确；积极开展“三声”、“四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”要求接待群众要热心、解答问题要耐心、经办业务要细心、听取意见要虚心。通过此项活动，展现了工作人员良好的职业道德和操守，真正让群众感受到社保经办良好的精神风貌和工作形象。

（四）建章立制，不断完善经办服务管理。一是制定《服务大厅工作人员管理制度》。严格落实管理制度，确保大厅经办服务高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导班子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，集体研究，具体落实到各窗口，形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度。值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的服务对象提供政策解答、办事引领、人员分流、秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善《服务大厅考核管理办法》，《岗位过错责任追究制度》，对大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上墙。在大厅显著位置悬挂《山东省社会保险经办机构首问责任制》、《服务公约》、《二十个禁止》等制度，使经办服务工作做到有规范、有依据、有标准。六是注重倾听服务对象的意见和建议。强化社会舆论监督，对外部监督形成制度化，定期听取群众意见；设立服务投诉电话，自觉接受社会各界的监督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音。

三、抓好细节服务，美化服务环境

我处不断拓展和完善业务大厅的服务功能，服务窗口20个，环境整洁，标识醒目，各项服务功能完善。科学设置了业务办理、休息等候、电子屏宣传和银行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和“八个一”，“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化、业务经办公开化、服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅、服务监督牌、柜台前便民服务椅，通过电子屏幕播放现行政策规定，办事指南等。免费为群众提供笔、老花镜、饮用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息。在细微末节处处体现出以人为本的服务理念，努力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。

四、以人为本，切实解决关系群众切身利益问题

按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工对窗口服务标准及内容全面开展自查自纠工作，梳理经办服务各个环节中存在的问题，同时认真倾听服务对象的意见建议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式，了解我处在业务经办、服务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关政策掌握不全、业务经办时限较长、办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题，通过深挖素质潜力、简化工作流程、提高工作效率等手段，切实改进工作作风，建立服务群众长效机制。

一是加强社会保险政策宣传。充分利用报纸、电视等新闻媒体，一方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广，并不定期的召开企业负责人、劳资人员、参保职工代表座谈会，及时传达落实社保新政策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。

二是通过调查研究，将部分限时办结的工作改为即时办理。简化业务办理流程，部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理，且手续齐全即时办结。如参保人员需要办理转移或打印个人缴费记录的，本人持相关材料可即时办理，全面缩短了业务经办时限，方便了办事群众。

三是业务下层，方便参保对象就近办理。将城镇无雇工的个体工商户和灵活就业人员办理续缴城镇企业职工社会保险手续、城镇企业职工社会保险投保险种变更、银行代扣代缴信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续缴养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求。同时，按照省人社厅《关于进一步推进人力资源和社会保障服务向基层下沉的指导意见》（鲁人社办发[2014]26号）要求，将涉及社会保险10项服务项目中的5项约束性、3项选择性项目下沉到基层，做好联系服务群众“最后一公里”问题。

　 　窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处服务大厅在内强素质和外塑形象上双管齐下，促进了整个窗口工作高效有序运行，让群众期盼而来、满意而归，赢得了群众普遍赞誉。下一步，我们将对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显提升，服务管理明显规范，工作效率明显提高”的目标。

 

  

范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

劳动社保就业优秀范文6

就业网站绩效评估自评报告-劳动社保就业-公文大全

就业网站绩效评估自评报告

***县就业网站绩效评估自评报告

按照市人力资源和社会保障局《转发省人力资源和社会保障厅〈关于开展全省就业网站绩效评估活动的通知〉的通知》要求，结合我县实际，对我县就业网站建设情况进行了自查，可得79.5分。现将自评情况汇报如下：

一、网站建设基本情况

按照县委、县政府的统一部署，根据我县就业工作的实际，我县2002年就建立了***就业网站，2011年为提升服务质量进行了全面改版，开辟有机构设置、政策法规、新闻动态、业务指南、就业信息等项目专栏。自网站运行以来，安排专人对网站进行维护和管理；定期不定期的发布政务信息，宣传我县就业政策和就业新闻；设置了在线办事专栏，方便群众办理业务；发布企业招用工信息，为企业和求职者牵线搭桥。充分发挥了政府网站电子政务、网上办公、在线服务等功能，在招商引资、对外宣传、信息交流、便民服务等方面发挥了重要作用。

（一）政务信息公开情况

我县在就业网上开辟了政务信息公开专栏，公布了领导信息、全县基本情况和近年来的建设情况，对县内重大新闻上网公布；我们每年都制定就业工作要点，在年终总结上规划下年工作计划，将《中华人民共和国劳动合同法》、《就业促进条例》等有指导意义的政策文件上网公布，并对政策进行了解读，对不易理解的，以问答的形式进行详细的说明，每周更新在我县召开的重大会议，重要通知，日常政策变更等，确保上级精神及时传达，开辟了就业典型专栏，大力宣传创业就业的典型。所有上网政务信息全部公开，方便广大群众查阅。

1、信息公开内容情况。

我们将网站上的领导信息，就业信息，法规政策全部公开，以下是我县信息公开内容情况：

信息内容

具体描述

对应栏目名称

栏目地址

2010年公开数量

概况信息

所辖下一级机构的领导信息、工作职责、办公地址、联系方式以及主要领导的简介、工作分工等内容

政务公开

***就业网

5

法规公文信息

本单位2010年发布的政策文件、政策解读、实施细则、法律法规等内容。

政策法规

***就业网

13

下属机构

各个下属机构基本业务情况介绍，如，县级网站对下辖各乡镇情况的介绍。

政务公开

***就业网

4

计划总结

所辖下一级就业部门的工作计划、发展规划。

新闻动态

***就业网

3

工作动态

所辖下一级就业部门日常工作的动态信息。

新闻动态

***就业网

63

统计信息

国民经济及社会发展业务工作统计信息。

政务公开

***就业网

6

法规公文

所辖下一级发文

政策法规

***就业网

16

2、信息公开质量情况

我县对所有上网信息都进行认真审核，层层把关，确保不出现逻辑错误，保证了信息内容的高质量，避免出现理解歧义的情况发生；对即时发生的新闻，做到当天上网，保证新闻的时效性；我们的网站栏目设置全部按照网站建设标准设立，公开的内容不违背法律法规，保证了内容的规范性和准确性。

（二）在线办事情况

我县设立了下载中心专栏，将办事流程、要求等内容上网，便于群众下载、查询。

1、便民服务情况

网上行政办事服务的情况：

事项总数

年业务量过百的事项数（项）

提供办事指南服务的事项数（项）

提供表格下载服务的事项数（项）

提供在线咨询的事项数（项）

21

2

7

4

8

 

2、服务框架情况

我县结合服务职能，针对性设计了办事服务框架、版块，采取人性化设计；按照用户类型，设置应用导航，提高了办事效率，取得了良好的效果。

网上服务框架情况：

板块设计

覆盖范围

人性化程度

8

全部

设置了导航

3、处理统计

截止去年底，通过网上办事数量48件，平均每月办事数量4件，网上办事办结率100%。

（三）公众参与

1、信箱类栏目

网上提供信箱类栏目的互动效果情况

信箱类栏目名称

信箱名称

2010年受理咨询投诉的数量（条）

2010年答复数量（条）

备注

招聘会日期

yishuijiuye@126.com

50

50

创业培训

yishuijiuye@126.com

30

30

 

2、留言类项目

网上提供在线交流的互动效果情况

2010年留言项目名称

活动参与情况（人次）

公众提问的条数（条）

给予答复的条数（条）

备注

就业指导

59

106

80

失业证办理

27

18

18

3、处理统计情况

2010年网上公众参与活动名称

活动参与情况（人次）

公众参与数量（条）

 

公众参与量（条/月）

参与答复率（月）

备注

春风行动

124

76

10

100%

（四）面向社会服务信息

1、面向个人

面向个人就业服务事项

专场招聘会信息（人次）

就业指导（条）

失业登记

就业登记

求职登记

培训登记

 备注

7200

80

360

489

5680

1621

2、面向企业

面向企业服务事项

招聘信息（条）

培训登记

单位办事指南

备注

328

1520

16

（五）网站管理情况

1、网站设计情况

***县就业网站在首页布局、栏目设置、页面层级等全部按照网站规范设计，站内、站外导航一次点击即能进入，方便快捷，一般情况三次点击都能找到相关信息，网站域名按照政府网站域名规范，简单易记，容易识别。网站设置导航功能及相关服务链接，查询方便快捷。

2、日常运维情况

***县就业网站安排专人维护，日常发布信息，更新变化情况，及时统计网站的点击率。

3、门户网站内容保障情况

对网站栏目进行日常更新、维护，保证满足群众需要和形势变化。

4、安全管理情况

对就业网站日常安全进行检查，发现安全漏洞及时处理，保证网站的绿色与信息的可靠，避免出现被篡改和攻击的现象。按照网站安全保护等级建设网站安全防护体系，制定了安全事件应急预案，组织了两次全体职工参加的安全演习。

5、制度建设情况

不断加强网站的组织管理。将网站建设和管理落实到个人，制定了岗位职责与要求，并定期组织他们参加培训，提高管理规范和管理水平。我们将所有准备上网发布的信息层层把关，并报上级部门批准，按照格式要求和信息发布流程，加强对信息的监管。建立了在线服务制度，明确了在线服务流程、服务质量标准及服务持续改进机制，便于社会各界监督。制定完善了网站咨询投诉问题处理流程、意见征集以及在线交流办法。不断完善日常运维制度，规范管理，随时进行网站监测与升级。

6、用户调查

组织对网站的运行情况的调查，在网站访问量、使用情况方面，进行评比统计，通过问卷调查的形式组织对网站内容、人性化等满意度的调查统计，将调查情况发布到网上，并及时整改，接受群众监督。

（六）其他方面情况

我县的就业网站是率先在全市建立的，在服务就业方面发挥了重要的作用，2010年，对服务对象和服务内容进行了更新，并进行了改版，增添了下载中心、留言咨询等版块，更好的方便了群众办理业务。

二、存在的问题和不足

虽然我县的就业网站建设走在了全市的前列，但是仍然存在一些问题，例如最新政策法规不能及时更新，每年组织的网络大型活动偏少，部分指南所记录的信息存在与实际不符合的现象。

三、2011年工作计划

2011年，我们将在以前网站建设的基础上，采取有力措施，争取网站建设再上新台阶，更好的服务就业工作。

1、继续完善网站数据库建设，使网上招聘求职更加方便快捷，使企业和求职者通过网络直接对话。

2、大力培养公开透明文化，将不涉及保密的信息尽最大限度的向社会公开，增加政务透明度。

3、安排专人处理群众投诉事件，尽快的将群众投诉事件处理，给群众满意的答复。

4、继续加强网站维护，定期进行自查，及时撤换过期信息，文件，政策法规等，适应形势发展的需要，更好的服务就业工作。

二○一一年五月二十五日

 

  

范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

劳动社保就业优秀范文7

人力资源和社会保障局政协提案答复函-劳动社保就业-公文大全

人力资源和社会保障局政协提案答复函

成都市青白江区人力资源和社会保障局

关于区政协第七届第五次会议第70号提案的答复函

王洁委员：

您提出的《关于工资集体协商需由政府主导的提案》收悉，经研究，现答复如下：

建立由政府主导、工会和企业代表组织参加的协调劳动关系三方机制是市场经济国家协调劳动关系的基本制度和有效做法，也是构建和谐劳动关系的重要举措。区委、区政府高度重视构建和谐劳动关系，为推进企业工资集体协商工作，区政府办于2009年下发了《转发区劳动保障局区总工会关于进一步推动企业职工工资集体协商和全员参加社会保险工作实施方案的通知》（青府办函﹝2009﹞45号），区政府建立了全区推动企业职工工资集体协商和全员参加社会保险工作联席会议，形成了“政府主导、工会要约、各方协同、职工参与、整体推进”的工作格局。2010年12月区委办、区政府办联合下发了《成都市青白江区深入推进企业工资集体协商工作的实施意见》（青委办发〔2010〕144号），进一步明确了推进企业工资集体协商工作目标，明确了各方职责，共同推进企业工资集体协商工作，要求建立完善职工工资共决机制、正常调整机制和支付保障机制。

结合和谐劳动关系“四个创建”工作、小企业劳动合同制度实施专项行动计划、集体合同制度实施彩虹计划等活动的开展，按照建设和谐社会的总体要求，我区今后将以促进劳动关系和谐稳定为重点，做好以下几方面的工作：

一要加大对劳动保障法律法规和规章的宣传、培训和贯彻的力度。当前协调劳动关系的法制环境趋好，要加大力度宣传《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《工会法》、《工资集体协商试行办法》（劳动和社会保障部令第9号）、《四川省集体合同条例》等法律、法规和规章，努力把劳动法律法规宣传到每个企业、每个经营管理人员和职工，引导企业和职工依法维护自身的权益，尤其是要重点加强对企业经营管理人员的普法培训，提高企业依法治企的自觉性，使劳动关系在法制轨道上健康有序地运行。

二要加大对劳动合同、集体合同、工资集体协商、职工代表大会等协调劳动关系制度的推进力度。进一步完善协调劳动关系三方机制，积极指导和督促企业依法与职工签订劳动合同；按照“政府主导、工会要约、各方协同、职工参与、整体推进”的工作格局，积极推进集体合同制度实施彩虹计划，大力开展工资集体协商，促进企业建立职工工资正常增长机制；以规范企业规章制度制定的民主程序为突破口，建立健全职工代表大会制度，依法保障职工的知情权、协商权和监督权。

三要加大和谐劳动关系“四个创建”工作的创建力度。继续把创建劳动关系和谐企业、和谐劳动关系工业园区、和谐劳动关系乡镇街道（社区）作为三方机制的共同任务来抓，认真制定创建计划，完善创建标准，落实创建任务，调动企业参与活动的积极性，扩大活动的参与面，努力做到创建活动与建立健全政府主导的群众维权机制相结合，与促进企业发展相结合，与推进企业文化建设相结合，把劳动关系和谐企业创建真正融入企业发展和社会发展中。同时，积极创建省级劳动合同制度实施示范城区工作，进一步提高劳动合同签订率，提高合同履行的水平。

四要加大对涉及劳动关系的热点、重点问题的协调力度。三方机制要围绕当前劳动用工、工资报酬、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动纪律以及劳动定额管理等劳动关系领域的突出问题和职工关注的热点问题，进行经常性的沟通与协商，及时通报交流各自协调劳动关系工作中的情况和问题，研究分析解决劳动关系方面带有全局性、倾向性的重大问题，不断提高协调水平，在推动企业建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系方面发挥积极作用。

 

  

范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

劳动社保就业优秀范文8

人力资源和社会保障局干部作风整顿实施方案-劳动社保就业-公文大全

人力资源和社会保障局干部作风整顿实施方案

延川县人力资源和社会保障局干部作风整顿实施方案一、指导思想全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以 代中国特色社会主义思想为指导，根据《关于中央办公厅专项督查反馈意见的整改工作方案》要求，紧扣干部队伍中存在的庸懒散、慢作为、不作为、乱作为等作风问题，进一步严肃纪律要求，扎实开展干部作风排查整治，认真举一反三，建立长效机制，加强监督检查，推动全县干部以更加积极向上的精神状态做好各项工作，确保 重要指示精神和中省市决策部署在延川落地生根，为决胜脱贫攻坚、实现追赶超越提供强有力的纪律作风保障。

二、目标任务聚焦中央办公厅督查组反馈我省少数干部不担当不作为问题，扎实开展大排查、大整治、大提开活动，着重在纠正形式主义、官像主义上下功夫，密切关注“四风”问题新表现新动向新变种，坚决纠正以会议落实会议、以文件落实文件的行为;坚决查纠搞“形象工程”“政绩工程”、把他人的“责任状”当成自己的“免责单”等行为:坚决查纠党员干部不作为、乱作为、服务群众“推绕拖”等行为;特别是要纠正脱贫攻坚工作中存在的不严、不细、不实等问题，持之以恒加强作风建设，推动我局干部作风进一步转变， 全力营造勇于担当、主动作为的良好氛围。

三、整顿重点一、着力解决思想僵化、因循守旧的问题

1、学习不勤奋不深入，对新形势新问题不掌握不熟悉，对新常态新决策不适应不会抓，思想认识和政策理论水平跟不上趟。对党的最新理论成果理解不到位，对人社政策和上级精神研究不够。

2、思维方式守旧、改革创新精神不足，不善于用新理论创造性开展工作。没有把新发展理念体现到贯彻实施人社政策、工作安排、任务落实上。服务意识不强，对群众和服务对象的需求了解不全面不深入，创新求变、改革突破意识不强。

二、着力解决粗枝大叶、标准不高的问题

3、不严谨、不细致，专业化水准不高，不善于研究探索工作规律，文稿质量不高。

4、工作标准低、不追求卓越，站位不高、成效不佳。缺少精细化工作态度，“差不多”“大概是”等应付对付思想还一定程度上存在。

三、着力解决效率低下、工作不落实的问题

5、着力解决运行流程进展缓慢、提升窗口服务效能不够。

6、干事激情不高，不能及时发现问题、解决问题。追踪问效意识不强，执行力不够。

四、着力解决担当精神不足、不负责不碰硬的问题

7、不讲有为、只求无过，工作过于求稳。对复杂工作事项，不主动作为。

8、工作中一团和气，缺少主动触及矛盾的胆识和勇气。

五、着力解决不讲规矩、纪律松弛的问题

9、迟到早退、因故脱岗，他人代签，上班时间做与工作无关的事情。

10、干部日常教育监管不严，纪律意识不强。缺少激情不在状态，得过且过。

四、方法步骤作风整顿活动，从2018年8月下旬开始，至9月底结束，分三个阶段进行。

第一阶段：学习教育、思想发动（8月22日至9月5日）。重点是通过开展学习宣传和思想教育，营造浓厚的作风整顿氛围。坚持用优良传统教育干部职工，用新理念训练干部职工，统一思想、提高认识，不断增强思想自觉和行动自觉，为作风整顿活动的深入开展奠定坚实的思想基础。

1.制定活动方案。在充分调研的基础上，制定作风整顿活动方案，明确目标要求，突出整顿重点，细化推进措施。

2.召开动员大会。全局召开作风整顿动员大会，讲清作风整顿活动的重大意义、目标要求、要解决的突出问题和方法措施，引导党员、干部、职工以饱满的热情投入到活动中来。

3.开展集中学习。结合“两学一做”学习教育常态化制度化，按照“可串不可占”的原则，严格落实周五“固定党日”制度，认真学习毛泽东等老一辈革命家关于作风建设的科学论述； 关于作风建设相关重要论述和在我省关于改进干部作风的重要讲话精神；

4.开展专题研讨。围绕“如何把旗帜鲜明讲政治落实在具体行动上”、“如何转变作风，使每一个人都成为好把式、快把式、真把式”两个问题开展深入的交流研讨，做到精神实质理解到位、基本要求掌握到位，工作任务认领到位。

5.讲专题党课。局领导干部要以“践行‘五个好作风’，争做素质过硬、作风优良、敢于担当的人社干部”为题，讲一次专题党课。

6.做好思想舆论宣传。充分利用政府和省、市人社系统网站等媒体广泛宣传人社系统局作风整顿活动情况，树立干部职工新形象，展示干部职工新风貌。

第二阶段：细查深剖、找准问题（9月6日至9月15日）。重点是要围绕“形成五个好作风”的要求，通过自己查、组织点、群众提、互相帮，认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面问题，列出清单、建立台账。

7.“开门查”。一是在人社局门口向公众和服务对象专门设立作风建设意见建议箱，公开监督举报电话。二是开展工作纪律专项督查和明察暗访。

8.“相互查”。组织召开专题组织生活会，开展批评和自我批评，深刻剖析原因，见人见事见思想，切实把问题查深找准摸透。将专题组织生活会报告，及领导班子、领导干部个人和本单位的问题清单一并上报县直机关作风整顿领导小组综合协调组。

第三阶段：深入整改、建章立制（9月16日至9月22日）。重点是针对作风方面存在的突出问题，提出对策，再造工作流程，健全完善制度，建立优质高效的工作流程体系。

9.建立整改清单、责任清单、制度清单，实行销号管理。对查找出来的问题和整改落实情况在一定范围内公示，建立整改意见反馈制度，定期通报整改完成情况。9月22日前将整改清单、责任清单、制度清单报县直机关作风整顿领导小组综合协调组。

10.开展人社服务工作运行流程再造工作。找准影响工作效率的症结和问题，坚持问题导向，坚决堵塞工作漏洞。制定完善全部工作事项清单，确保县委县政府重要工作部署落地生根。

11.实行服务窗口“四零”承诺服务。服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉制度，切实提高工作效率和服务质量。

12.建章立制。针对作风整顿中暴露出的问题和薄弱环节，查缺补漏，按照制度管用原则，进一步健全完善制度措施。

13.开展活动总结。要对活动开展情况进行全面梳理，总结经验，查找不足，并形成总结报告，于9月30日前报县直机关作风整顿领导小组综合协调组.

五、保障措施各科室要把作风整顿活动作为一项政治任务，摆上日程、高度重视，统筹安排、精心组织，确保作风整顿活动取得实效。

（一）明确责任分工。领导小组办公室职责：贯彻县委工作部署要求，研究作风整顿中出现的重大问题，监督问责，统筹推进作风整顿活动深入开展。办公室下设各小组职责：落实领导小组议定事项，组织实施作风整顿活动。综合协调组负责作风整顿活动的组织实施、协调指导、分步推进，将作风公开评议结果纳入目标考评体系进行运用，承担综合工作，负责办公室日常运转等；作风评议组负责作风整顿活动全程督查，受理办理反映干部职工作风方面的问题，正风肃纪、追责问责。监督检查组负责对作风整顿情况进行不定期、全过程督促检查，推行“四零”承诺服务。

（二）严格督查问责。畅通举报渠道，公开作风整顿专项举报电话。实行全程督查，成立检查督导组，对干部职工出勤率在岗率低等突出问题进行检查，把督查问责贯穿整顿全过程。

（三）强化舆论引导。要充分运用局微信、QQ工作群等媒体，大力宣传作风整顿活动的重要精神、计划部署、进展成效和好的做法。重视典型宣传，既宣传正面典型、发挥示范作用，又注意剖析反面典型、开展警示教育。

 

  

范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《劳动社保就业》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！