公交车投币箱假币泛滥，我认为有以下几点原因：

　　一是部分乘客素质原因。不顾社会公德，抱着贪小便宜、投机取巧的侥幸心理，不断损害公交公司正当利益，更有甚者还沾沾自喜，互相之间交流讨论，诚信和素质滑坡是造成这种现象的最主要原因。

　　二是因为假币泛滥。目前社会上针对大额钞票的点钞机比较多，而且群众对大额钞票辨认起来也比较仔细，因此不法分子将制造假币的范围延伸到小额币值，造成市面上小额假币数量不少。群众往往不太在意，也缺乏辨别假币的能力，客观上也造成了投币箱屡次收到假币的结果。

　　三是监管不严。无人售票本身是一种十分有利的方式，节约了公交公司的人力成本，也带给乘客们很大便利。但是司机忙于开车无暇辨认、投币箱不能自动分辨真假币等因素却被少部分人钻了制度的空子。

　　这种现象危害性极大，不仅造成公交公司每年上百万的经济损失，更严重的是，这种现象如果不加以遏制，会逐渐形成破窗效应，越来越多的人会去钻空子，那么对整个社会诚信体系的建立都会产生负面影响。所以，必须要对这种行为说“不”。

　　首先可以加强舆论引导，出台惩戒措施。对这种不诚信、不文明的行为要加大曝光力度，让这些人占了小便宜却丢了个人脸面。公交公司建立乘客黑名单制度，把屡教不改、乱投假币的乘客拉近黑名单，取消其办理月票、享受其他乘车优惠的资格，让其损失长远利益。

　　其次可以丰富技防手段。公交公司可以采购能够自动识别真假币的新型机器，并且推广其他支付手段，比如说公共交通一卡通、NFC手机刷卡等，逐步降低乘客现金支付的比例。

　　最后还是要立足自身服务。乘客对交通出行的要求越来越高，公交公司被投诉的现象时有发生。因此，提升服务水平才是公交公司的立足之点和生存之本。只有不断提升自身的服务水平，让更多乘客满意服务质量，这种现象自然会减少和消失。

　　需要说明的是，招考部门未发布官方标准答案，本文提供的答案为结合多年面试指导经验总结出的标准性答案表述，以供参考，目的是为了让考生们了解考情、理清思路，为大家复习面试带来帮助。感谢91考试网公务员频道为答案提供的支持。更多公务员面试指导视频，可以进入91考试网观看和学习。