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（上午一套题，无题本，面试时间20分钟）
1、针对春节期间雾霾天气严重，北京市民在政府没有倡议的情况下建取消燃放烟花爆竹，媒体也比较关注，政府虽没出台相关强制性政策，但今年燃放量很明显下降，你怎么看？
【试题类别】 综合分析题
【考查要素】 综合分析能力
【思路点拨】 现象类的综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有基本的认识，并在此基础上能够进行深入的分析。要对目前这一现象产生的影响进行说明，同时分析产生这一现象的原因，以及对于目前现状所能采取对策方法，形成完整的论证体系。
【参考解析】今年，持续上千年的燃放烟花爆竹习俗因为一场旷日持久且影响范围甚广的雾霾再次成为热议的话题。这个话题之所以引起这么多人的关注，主要就是因为中国多地２０１３年以来的持续雾霾天气。１月２８日，中央气象台历史上第一次专门针对霾发布预警。当“传统习俗”遇上“美丽中国”,每个人都会有自己的思考。
第一，千年传统，习俗难以放下。春节，是中国人最重要的节日，燃放烟花爆竹，也是我们庆祝、祈福的传统。炮竹声声，象征着新一年的红红火火。对很多人来说，尤其是老年人，千年传统难以放下。
第二，持续雾霾，禁放呼声再起。受困于驱之不散的雾霾，人们对城市的空气污染有了许多深刻的反思。空气脏了，不是哪个人一手造成的，是每个人行动的产物，是我们为自身不健康的生活方式和自私的利益追求所付出的代价。因为雾霾，越来越多的人在呼吁“禁放“。
第三，倡导禁放，媒体开始行动。新浪、搜狐等多家门户网站和各地媒体都发起了“春节少放炮”的话题讨论。新浪微博呼吁，少放炮，节约财力；少放炮，减轻空气污染；少放炮，减少伤人与火灾事故。为了共同呼吸的空气，为了平安团圆的春节，请支持！媒体是传声筒，是放大器，他们用自己的力量完成自己的使命，全体人民都在响应。
虽然有争执，有不舍，但是每个人都知道，“美丽中国”不是一句空话，所以，传统为环保让路。
第一，人人在反思。对于燃放烟花爆竹，无论政府禁止还是不禁止，每个人都在自觉自律为城市扫除雾霾作出贡献。“没有鞭炮就没有年味儿”的片面认知，在经历了雾霾之痛后，需要越来越多的人接受。
第二，法律要完善。对于相关环境保护的法律法规，我们需要稳步推进，相关部门也理应对鞭炮的制作应该设定一定级别的限制，降低其危害；或者城市实施区域限放，引导人们到安全的区域燃放。完善法律需要时间，我们现在可以做的，就是严格遵守现行的法律和各项规章制度。
第三，政府要呼吁。在呼吁的同时，政府也要做出表率，在其组织的各种庆典和大型活动场合，尽量不放或少放烟花爆竹；要丰富节日文化，倡导新的娱乐方式，逐步革除一些过年陋习，维护我们上空那片共同的蓝天，维护我们共同清净的空气。
其实不仅仅是“过年放炮”，“过节放炮烧纸“的古老年俗一直是公众巨大的心结，每逢佳节，都会遭遇涉及安全与环保的质疑。可是，我相信，随着我们对环保的认知加深，过个低碳年，过个低碳节，不仅仅是梦想，更是行动！
【高分点睛】 考生在回答此类颇有争议的新闻热点问题时，要主要把握住自己的立场，并能够结合具体的问题进行回答，要求作答逻辑清晰。能够透过现象抓住本质，深刻剖析题目中提到的问题产生的原因和背景进行多方面多角度、多层次的分析。同时，在此基础上根据题目原因寻找与原因相对应的可行性政策，从多个主体和角度提出具有实操性的解决措施。
2、你是残 联工作人员，让你开展一次送岗位送温暖活动，如何组织？
【试题类别】组织管理题
【考查要素】计划组织能力
【思路点拨】
考生需要注意这道题提到“送岗位送温暖”这个关键词，它帮助我们确定了活动的内容为解决残疾人就业困难，体现对残疾人的关爱活动。另外，身份设定为“活动的组织者”，应该充分体现组织管理能力，即体现出如何安排活动的形式、过程和人员分工。
【参考解析】
此次送岗位送温暖活动有利于体现残联和社会各界对残疾人的关爱，有利于进一步做好就业困难残疾人就业援助工作。为了切实帮助残疾人解决困难、实现就业，我决定组织一次以“帮扶到人、岗位到手、政策到位、服务到家”为主题的就业援助活动，我会挑选工作积极性高、有残疾人工作经验的同志组成工作小组共同开展工作。
首先，我们会调查摸底，做好各类残疾人失业登记工作。为了能进一步提高就业援助的准确性、针对性和普遍性，针对残疾人员就业状况变数大、动态性强的特点，我们充分发挥了街道、社区（村）残疾人工作者和专职委员的作用，从而确定帮扶对象。
然后，围绕活动主题，我们将积极组织为期一个月定向招聘会，为帮扶对象提供及时的就业岗位、再就业政策咨询和职业指导，为用工单位提供用工推荐和岗位适配服务。在招聘会上，我会安排工作人员提供适合于帮扶对象的有针对性和职业指导，让其了解本次就业援助月专项活动的开展时间，讲清讲明讲透政策内容，详细告知政策享受具体操作流程，帮助他们尽快实现就业，享受国家对残疾人的惠残政策。
另外，我会组织部分工作人员和社区工作者逐一入户，为每一位有就业愿望的残疾人进行登记。通过一对一贴身服务、为残疾人送岗位、送温暖、送信心，把就业援助月活动的内容和服务直接送到就业困难的残疾人家中。通过走访慰问，登门服务、重点帮扶、援助等多种形式，开展了对就业特困残疾人送温暖走访慰问。
最后，为了加强援助月的活动效果，我将建议单位建立帮扶责任制度和援助长效机制。一是依托各社区残联服务平台，开展服务进门、一对一帮扶、送岗位上门、送政策上门等多种形式的援助行动，将每一位援助对象的帮扶工作落实到基层；二是指定熟悉政策业务、责任心强、善于与人沟通的残疾人工作人员负责接受就业援助咨询工作。
【高分点睛】
这道组织管理较为常规，需要考生在掌握基本答题思路的前提下，避免模板话的痕迹。可以在答题的过程中，可以根据题目的具体特点突出几个活动的细节，如摸底排查、一对一的上门服务、就业援助咨询等等。
(来源：公务员考试网www.91exam.org)
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3、领导交给你和同事一项时间紧、任务重的工作去做，同事埋怨你没有根据实际，接任务过于草率，导致增加了同事的工作量，因此态度不积极，也不配合工作，你怎么处理？
解析：北京分校 薛嵬
【题型分类】
人际沟通类问题
【能力要素】
考察考生的人际关系处理能力
【思路点拨】
本题是一道比较标准的人际沟通题，矛盾的核心在于“同事埋怨你接任务过于草率”并且不配合工作，因此在查找原因时应该围绕“同事埋怨”展开，而化解环节应该注意避免影响工作完成。
【参考要点】
保质保量地完成工作是我们每个机关工作人员的责任，因此，无论我们的工作中遇到什么样的困难，我们都必须保证工作按时按量完成。因此，我会尽量不让同事对于我们工作的不理解情况影响到我们的正常工作。但同事对于工作的不积极配合显然会对我们的工作进度造成一定影响，因此，我有必要认真总结一下造成这种情况的原因。
我认为，针对同事对于本次工作所产生的负面情绪，首先源于我没有很好地把这项工作的重要性和一些具体情况向同事作出说明，导致同事对于本项工作的情况不够了解，对此，我认为我应该承担一定的责任。其次，有可能是由于同事的工作量确实比较重，在接到本次工作任务后确实在完成当中遇到了一定的困难；再者，同事在日常生活中可能也会遇到一些这样那样的问题，这些问题可能会影响他的工作进展，使他无法专心工作。对于这些原因，我应该及时有所察觉，有针对性地予以解决，以保证我们的工作不受影响。
既然这次的工作由我和同事共同完成，那么，我首先应该确保自己的工作要按时做好，而且应该在完成本职工作之余，抽出时间承担一些同事不能及时完成的工作，以保证工作进度不会受到影响。同时，我会在工作之余利用共同用餐等轻松的场合与同事进行工作上的交流，询问一下他在生活上是否有困难之处，以及明确地对他讲清我们现在面临的工作任务的重要性和紧迫性；相信同事能够在我们的交流当中了解我们的工作情况，并提高工作的积极性。另外，我会在适当的时候向领导对我们当前的工作情况作出汇报，对于我们工作当中遇到的一些具体情况和具体困难也要向领导报告清楚，以便领导根据我们工作中的具体情况作出合理安排。
工作任务不分轻重，关键是要本着一个积极、认真的态度去面对。因此在以后的工作中，对领受到的工作一定要对其目的和重要性作出充分认识，并在同事之间进行明确，以确保我们整个团队都能积极、高效地完成任务。
【高分点睛】
本题的矛盾在于“时间紧、任务重”导致了同事的误解。因此一方面要通过沟通使同事端正态度，另外一方面还要积极想办法让领导进行合理安排。
4.你是边远山区的大学生村官，领导去开会了，半夜，你在村委会值班时下起了暴雨，有可能会引发泥石流，你怎么处理？
北京分校-王永华
【试题类别】 应急应变类考题
【考察要素】 考察考生的应变能力与应变技巧+服务意识
【思路点拨】应急应变是公考面试中重点的测评项目，应急应变能力主要体现在对突发事件的整体驾驭能力，在应对过程中能够区分轻重缓急、把握重点、按照管理顺序处置的协调能力。本题中的紧急情况在于突发泥石流，而领导开会不在，就决定了考生必须在这个过程中承担起决策的责任。考生的答题重点放在如何采取具体措施解决当前的问题。
【参考要点】我区地势高低不平，每次下大暴雨，都有可能会引发泥石流，对村民的生命财产有严重的危害。现在是半夜，领导开会了，因此我必须主动承担起自己的责任，快速的处理这件事情，以保障村民的生命财产安全。
第一，快速与气象局的值班工作人员取得联系，了解此次暴雨的情况，根据以往的发生泥石流的情况，询问我村是否可能发生泥石流与大致发生的时间，根据了解的情况采取不同的措施解决问题。并与领导取得联系，告知掌握的信息，听从领导的安排。
第二，如果可能发生泥石流，则第一时间与村委会干部取得联系，与他们一起迅速组织此次的村民的转移，并与以往的安置房人员联系，让他们准备房间、物品以接待我村村民。
第三，通过循环广播的形式来唤醒村民，并告知村民现在暴雨的情况，以及泥石流的严重危害性，动之以情，晓之以理，全力的动员村民来转移，并让村民带上必要的钱财、食物，衣物，雨具等必要生活服用品。同时，调动村里的4辆大巴车在村里巡逻，让准备好的人员随时上车，大巴车上门接家里有老弱病残孕的村民，并做上车人员的记录。
第四，在大部分人都转移的情况下，根据人员的记录，对没有转移的村民上门走访，了解他们没有转移的原因，对他们的原因进行个个击破，并帮助他们转移。
第五，把大家转移到安全地点后，给大家准备必须的食物，并根据暴雨的情况及信息，安排重返家园。
面对突发的自然灾害，大家一起要团结起来，与时间赛跑，做好充分的准备，避免人员的伤亡。在灾后，做好相应的重建家园工作。
【高分点睛】本题的重点在于采取积极主动且有效的手段措施解决问题，因此重点在于采取方式的及时性、有效性和可行性。考生在答题中表明态度和情况分析不用多说，题目的关键在于“怎么做”，而考官关注的是你的解决办法，因此考生所给出的方法必须可操作且真实有效。
(来源：公务员考试网www.91exam.org)
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Morale should be boosted, not dampened. 气可鼓而不可泄.
One father is more than a hundred schoolmasters. 一个父亲，胜过百名教师。
