江西省考试录用公务员面试题本和参考答案（B卷 考官用）
真题预览： 江西省考试录用公务员面试题本（B卷 考官用）引导语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。希望通过面试，增进对你的直接了解。面试时间为15分钟，共4道题。在回答问题前，你先考虑一下，不要紧张。每道题回答完，请说：“回答完毕”。题目就放在桌上，请翻开，我不念题。好，现在我们开始。一、某机关经常发生群众“走错门”（不是本科室业务范围内事）“找错人”（不是负责该项业务的人）“找错路”（不懂办事程序）的情形，你作为该机关的工作人员，如果遇到这种情况，你该怎么办，为什么？测评要素：服务意识观察要点：1、关心群众，做到热情服务。2、详细了解群众需求，主动为他们提供咨询服务，如解释说找那个单位、那个人或有关的办事程序，在可能的情形下引领他们办事。3、如果单位没有建立首问负责制或便民服务公示牌，可向单位建议建立等。二、 某市一个办学多年的农民工子弟学校在办学过程中遇到了不少困难。在师资队伍、资金、办学场所等方面，急需教育部门进一步支持，假设你是该校校长，主考官是教育部门负责人，你如何说服他？请你现场模拟下。测评要素：人际沟通观察要点：1、明确沟通的任务和目标。2、根据沟通双方的角色定位，组织语言，请求教育主管部门的支持。例如：能够做到举止礼貌，得体；能够清楚表达农民工子弟学校办学过程中的实际困难获得教育主管部门支持的必要性和重要性等。3、善于理解、倾听、表达、在沟通过程中能够运用有效的手段达到理想的效果。三、山东某市机构向省直单位发放100辆自行车，试点推行3公里范围内，外出办公使用公务自行车出行。对此，有人赞成，有人反对。你的观点是什么，为什么？ 测评要素：综合分析 观察要点： 1、考生可以总体赞成或反对作答，但要自圆其说，论据充分，表现出良好的综合分析、辩证思维能力。2、赞成：（1）在省直机关推行使用公共自行车出行办公，有利于宣传低碳环保理念。（2）这种改革是积极的，有利于推动机关“公车”改革。（3）省直机关公务员一定范围内使用公共自行车办公是亲民之举，有利于树立政府工作人员新形象。反对：（1）在省直机关发放100辆自行车，推行3公里范围内使用公务自行车出行办公对于出发政府机关公务出行来说不具有可操作性和可行性。（2）这项措施离“公车”改革相去甚远，不是公车改革的有效方法。（3）仅仅在省直部分单位发放自行车办公对低碳环保理念意义不大。（4）这种试点改革不具有推行真题预览结束
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