时间:2011-10-28 15:59:32
2.你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?
【试题类别】人际沟通类
【能力考核】人际交往的意识与技巧
【答题思路】态度——原因——化解——避免
【参考答案】
1) 我新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给我琐碎的事情，这一点也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
2) 如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些事情做，目的是让我尽快熟悉环境和业务;第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作;第三，领导和同事不清楚我的能力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工作。
3) 在以后的工作中，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其是在同事忙不过来的情况下，更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的，只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好，相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
4)我不会因为这件事情而影响了工作的积极性，我会把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中，我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。
3.单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展?
【试题类别】计划组织类
【能力考核】计划、组织和协调能力
【答题思路】首先指出此次活动的目的意义，再依据准备组织、协调控制、总结提升三个环节展开
【参考答案】
1) 单位组织的培训贴近我们日常工作，能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程，进入工作角色，是难得的学习机会，我会认真贯彻领导的意图，把这次培训工作做好。
2) 我根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容，确定培训的人员，我会选择一些有过相关培训经验的人参与组织，请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主讲工作，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位的大会议室，准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。领导批准后，严格按照方案实施。召开会议落实分工，划分教学组组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。通知好培训人员、布置好场地，准备好物资。
3) 培训阶段，与各个部门小组保持沟通，协调工作，教学人员做好教学工作，会务组做好材料收发，学员签到工作，设备组保障培训期间设备的正常运行，后勤组安排好整个培训团队的食宿事宜;随时掌握工作进展，及时向各个组织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作出调整，及时向领导汇报，使领导掌握培训的进程;对整个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要对突发情况做好控制，做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好把控，由于本次活动是一次培训活动，那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点。
4) 培训结束后组织一次考核，对培训效果进行检查。培训结束后，如实向领导汇报培训的实际情况，并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与不足，以查漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。
4.单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你怎么办?
【试题类别】应急应变类
【能力考核】应急应变能力
【答题思路】分析情况——确定任务——解决问题——总结提高
【参考答案】
1) 会议马上开始而一些与会人员未到，可能会影响领导和其他与会人员的情绪，甚至会导致的会议无法正常进行。作为会议的组织者，我对这件事情负有不可推卸的责任，因此，所以我会高度的重视，迅速的行动起来，使这一尴尬情况朝着最好的方向发展。
2) 我想，如何及时联系与会人员，保证会议正常开展，是我目前要解决的关键问题。
3) 因此，我会利用各种方式联系未到场的与会人员。比如联系未到场的与会人员的单位、学校、家里等，获知与会人员现在信息或其他可以联络到他们的方式;如果与会人员正在赶来的路上，我和同事会协商安排一些活动，比如观看视频、进行题目测试等方式暂缓会议，使领导和其他与会人员稳定，安抚其情绪;如果是由于我们宣传的不到位，很多人不了解我们的会议，所以未到场，我会联合同事做及时的宣传，比如联系某些单位宣传科、学校教务等，争取在最短的时间内使对会议有兴趣的人到场;如果大部分与会人员都已到达，只是很少一部分人员没有赶到，我会按照会议流程开展活动，如果其他没有到达的与会人员中途到达，我会安排他们从后门入场，或者在会议中场休息的时候集中入场，不要影响到会议的开展;如果大部分与会人员无法赶到，我会对会议流程和时间进行调整，并向到达的与会人员和领导做出真诚的道歉和合理的解释。
4) 这次失误是由于我工作疏忽导致，所以问题解决后，我会总结此次活动的经验教训，以后有类似活动，应事先确定好与会人员，做好活动的动员宣传，并确保可以随时联络，准备相关应急方案，出现意外情况时紧急启动。
四、2011年2月21日重庆国税国考面试真题解析
1.重庆前一段时间全面开展了“唱读讲传”(重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”，也叫“唱读讲传”)活动，请问你对这个活动有什么看法?
【试题类别】综合分析类
【能力考核】综合分析能力
【答题思路】背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升
【参考答案】
1) 当前，我国社会主流文化势弱量少，形式单一，不能满足群众的多样化需求，相反，“庸俗、低俗、媚俗”等不良信息一度充斥各个媒体，要在新形势下弘扬社会主义核心价值体系，必须用主流文化占领新媒体阵地。在此背景下，重庆市开展了“唱读讲传”活动，不仅让重庆充满生机，而且对于构建社会主义和谐社会也具有巨大的借鉴意义。
2) 重庆开展的特色文化对青少年的成长、核心价值的引导、传统文化的弘扬都有着重要的意