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1、填空题 要想打破谈判中僵局，应当（）
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本题答案：组织谈判外的旅游、休闲等活动。对非原则性问题，可作适当让步
本题解析：试题答案组织谈判外的旅游、休闲等活动。对非原则性问题，可作适当让步
2、问答题 简述首席谈判代表的基本素质。
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本题答案：一般来说，首席谈判代表要：本题解析：试题答案一般来说，首席谈判代表要：
第一，责任心强，心胸开阔，目标坚定；
第二，知识广博，精通商务与其它有关业务；
第三，经验丰富，有娴熟的策略技能，思维敏捷，善于随机应变；
第四，富有创造能力和组织协调能力，具有上通下达的信息渠道和能力，善于发挥谈判队伍整体力量，最终实现预期谈判目标。
3、多项选择题 确定还价起点的三个因素是（）.
A、谈判双方的态势
B、成交预算
C、交易物的客观成本
D、准备还价的次数
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
4、问答题 简述：在国际商务谈判中，根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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本题答案：（1）投资谈判；
（2）、租赁及&ldquo
本题解析：试题答案（1）投资谈判；
（2）、租赁及“三来一补”谈判；
（3）货物买卖谈判；
（4）、劳务买卖谈判；
（5）、技术贸易谈判；
（6）、损害及违约赔偿谈判。
5、单项选择题 僵局最为纷繁多变的谈判阶段是（）
A.准备期
B.初期
C.中期
D.后期
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
6、名词解释 市场信息
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本题答案：是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息，资料，数
本题解析：试题答案是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息，资料，数据，情报的系统。
7、多项选择题 关于法制风险，下列说法中正确的有（）
A.风险是客观存在的
B.风险只能回避，不能接受它
C.风险越大收益越高
D.国际商务活动风险比国内商务活动更大
E.不要进行有风险的谈判
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本题答案：A, C, D
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8、问答题 现代谈判模式的特点
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本题答案：可回避人为的冲突性，增加或提高合作性。强调谈判是从各自
本题解析：试题答案可回避人为的冲突性，增加或提高合作性。强调谈判是从各自的需求出发，去寻求达到需求结合点的途径，强调任何谈判都应追求符合某种客观的价值，从这样一个基点出发，谈判策略和技巧只是一种应用技能，无需保密，让对方了解更有利于谈判的进行，更不应该把策略与技巧看成是主宰谈判的主导手段。
9、问答题 确定还价起点应考虑的因素
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本题答案：①应分析卖主在买主价格评论及讨价还价后，其价格改善了多
本题解析：试题答案①应分析卖主在买主价格评论及讨价还价后，其价格改善了多少。
②看卖方改善后的报价同买方拟定的成交方案之间还有多大差距。
③买方准不准备在还价后再让步，若让，准备让几步。
10、多项选择题 “两式两法”评论报价条件时，两式是（）.
A、印象
B、梳篦
C、分析
D、比较
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
11、单项选择题 一般情况下，人正常眨眼每次不超过1秒，每分钟（）
A．5次一8次/分
B．3次一8次/分
C．5次一10次/分
D．8次一12次/分
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本题答案：A
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12、判断题 在日常商务谈判中，小幅度与中等幅度不常用，也最易成功。
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本题答案：错
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13、填空题 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是（）
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本题答案：信息发送者、信息接收者、信息、信息传递工具
本题解析：试题答案信息发送者、信息接收者、信息、信息传递工具
14、单项选择题 国际商务谈判中，安排谈判人员应根据（）
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
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本题答案：C
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15、问答题 试述商务谈判会务准备工作的内容
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本题答案：会务准备工作的主要内容包括：会前筹备、会间安排准备、会
本题解析：试题答案会务准备工作的主要内容包括：会前筹备、会间安排准备、会后安排准备。
会前筹备：会前筹备必须做到充分、细致、周到。其主要内容是：成立精干有力的会议筹备机构。拟定会议预案即会议筹备方案。准备会议文件。发送会议通知。检查会议筹备工作的落实情况，发现遗漏及时补救。准备接待谈判人员。包括准备车辆、迎接、报到登记、安排食宿、分发有关材料等。
会间安排准备的内容：确立会议签到制度。做好会议记录准备。做好编印会议简报、通报、备忘录的准备工作。做好会间服务准备。包括医疗服务、休息服务．文化活动安排。若谈判前景预期良好，还需做好签约准备。包括签约场所、用具、仪式等。
会后安排准备的基本内容：拟定会后安排项目清单；根据谈判的原始档案或己签定的协约制发谈判纪要；谈判材料和原始档案及协议、合同的立卷归档；若需要，准备好会议的宣传报导工作；送别谈判人员的方案；对善后人员的食宿安排；善后工作（清理会场、会务用品清点入库、会议经费结算、会务工作总结等等）。谈判开始．即应按清单开列事项逐步落实。
16、填空题 一般地讲，一个企业的推销战略应具有的特征不包括：（）
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本题答案：长期稳定性
本题解析：试题答案长期稳定性
17、问答题 简述顾客购买心理态度的基本类型？
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本题答案：漠不关心型、软心肠型、防卫型、干练型
本题解析：试题答案漠不关心型、软心肠型、防卫型、干练型
18、单项选择题 在谈判各方态度明确的情况下，最好的信息传递方式是（）
A.暗示
B.明示
C.意会
D.请第三方代为传递
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本题答案：A
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19、单项选择题 德国商人在谈判中往往习惯于（）
A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人
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本题答案：B
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20、判断题 纵向谈判方式适合于递进式复合问题的谈判。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
21、单项选择题 所有谈判的共同谈判目标是（）.
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手
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本题答案：C
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22、填空题 顾客购买的意志过程可以分为购买决策和（）两个过程。
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本题答案：执行购买
本题解析：试题答案执行购买
23、多项选择题 谈判中常用的小结方式有（）.
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
24、填空题 谈判资料筛选的主要方法有（）、（）、（）、（）。
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本题答案：查重法；时序法；类比法；评估法
本题解析：试题答案查重法；时序法；类比法；评估法
25、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题，就能够使谈判在比较高的层次上开展，也就比较容易达到双赢的状态。
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本题答案：对
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26、填空题 合同调解与仲裁的特点是（）
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本题答案：调解失效，进行仲裁
本题解析：试题答案调解失效，进行仲裁
27、名词解释 摆在桌面上
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本题答案：坦率地谈论客观条件，说明一种情况的真相
本题解析：试题答案坦率地谈论客观条件，说明一种情况的真相
28、多项选择题 以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据（）.
A、受托人和委托人的关系
B、交易主人胆大与胆小的矛盾关系
C、对逆顺境的处理方式
D、自身实力与借助外界力量的关系
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
29、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是（）
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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本题答案：B
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30、判断题 开放式问句是指特定的领域带有特定的答复得问句。（）
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本题答案：错
本题解析：封闭式
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