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1、多项选择题 呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理
B.业务查询
C.录音查询
D.业务归档
2、多项选择题 以下哪项不是自助服务模块实用化的验收标准（）
A、自助查询服务设备
B、自助查询设备政策信息
C、自助缴费机的使用
D、电费短信的定制
3、单项选择题 具有正调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变
B.不确定
C.增大
D.减小
4、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估
B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
5、多项选择题 变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A、装表录入的旧表电量
B、拆表录入的本次表底
C、装表录入的追加电量
D、拆表录入的补收电量
6、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元
D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
7、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行
B、表底录入
C、电费计算
D、电费发行
8、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容，以下说法不正确的有（）
A、公司当年电费回收率不低于99.8%
B、公司陈欠电费回收率不低于25%。
C、公司客户平均停电时间低于17小时
D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上
9、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度
B.全网安全稳定调度
C.全网电压调度
D.全网间联络线调度
10、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
11、问答题 对于局部电网无功功率过剩、电压偏高,应采取哪些基本措施？
12、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
13、多项选择题 在售电量分析功能的多维分析模块中，通过如下哪些步骤可实现各营业区各账务月份的售电量情况（）
A、拖动售电量指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动账务月份纬度到分析工作区
D、拖动日期纬度到分析工作区
14、单项选择题 （）年，我国开始实施农网改造。
A.1978年
B.1990年
C.1998年
D.2000年
15、填空题 在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革的主要目标是吸引投资，促进发展，保证充足的（）。
16、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
17、问答题 电力系统调度自动化的基本任务是什么？
18、问答题 频率偏离额定值对用户有何影响？
19、单项选择题 英国1989年第一次电力市场改革采用的电力市场模式是（）
A.垄断模式
B.POOL模式
C.NETA模式
D.BETTA模式
20、单项选择题 在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）
A、本机构下还未进行购电电价套餐维护
B、本机构购电模块未进行购电账务月初始化
21、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表；
B.核算；
C.收费；
D.稽查
22、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
23、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
24、单项选择题 计算机局域网的传输距离是（）
A.0.1-l0km
B.0.5-lkm
C.0.5-15km
D.0.5-20km
25、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压
B.母线电流
C.母线频率
D.母线残压
26、问答题 电力市场载体？
27、单项选择题 若12位A／D芯片工作±10V直流采样方式，uf9为（）
A.O.625V
B.1.25V
C.2.5V
D.5V
28、单项选择题 改变供电电压等级简称（）。
A.迁址
B.移表
C.改类
D.改压
29、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
30、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
31、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
32、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费
B、退补电价
C、退补电量
D、退补基本费
33、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点
B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行
C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在
D、以上说法均不对
34、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论
B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改
C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档
D、以上说法都不对
35、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费
B、用户没有预付款
C、用户没有欠费和预付款
D、不需要具备任何条件
36、单项选择题 应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）
A、只能是应收款
B、只能是实收款
C、应收款和实收款
D、不确定
37、单项选择题 下面哪一项不是电费账务处理监控中所监控的范围？（）
A.电费工单超时情况
B.电费退补情况
C.电费抹账情况
D.电费冲调情况
38、单项选择题 某个用户在做变更，现在需要重新做变更，工单作废之后需要做（）才能重新变更
A、工单任务分派
B、工单跳转
C、工单用户提取
D、废单处理
39、填空题 励磁调节器基本的控制由（）；（）、移相触发单元组成。
40、问答题 电力系统调度的主要任务。
41、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
42、多项选择题 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）
A、计量计费配置
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
43、单项选择题 如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）
A、抄表发行
B、电费计算
C、表底录入
D、电费发行
44、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
45、单项选择题 通过手动或自动地操作调频器使发电机组的频率特性平行地上下移动，从而使负荷变动引起的频率偏移保持在允许的范围内。这属于（）
A.静态频率特性
B.频率的一次调整
C.频率的二次调整
D.频率的三次调整
46、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
47、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图
B、散点图
C、气泡图
D、仪表盘
48、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅
B、电话
C、营销网站
D、自助设备
49、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户"
B、"已作废"
C、"取消"
D、"XH"
50、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的
B.50千伏及以下的
C.50千伏及以上的
D.35千伏及以上的
51、多项选择题 在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）
A、注销一个场站
B、为已有的场站增加一个计量点
C、注销场站下的一个计量点
D、修改场站的电费税率
52、单项选择题 具有无载调压的变压器，进行调压操作前，变压器必须（）。
A．停电
B．把负载降到零
C．将高压侧开路
53、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
54、单项选择题 电力系统中期负荷预测的时间范围是（）。
A、1小时以内
B、1日到1周
C、1月到1年
D、数年到数十年
55、多项选择题 工单任务分派可以做什么操作（）
A、将工单从现在的锁定人名下解锁
B、将工单跳转到其他的环节
C、作废工单
D、将工单分配给某个操作员
56、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护
B、进网电工维护
57、单项选择题 400MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
58、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略；
B.优质服务策略；
C.市场开拓策略；
D.推进需求侧管理策略。
59、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
60、单项选择题 供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。
A.集体投诉类
B.供电服务质量类
C.新闻媒体曝光类
D.影响重要客户用电类
61、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
62、单项选择题 供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知用户或进行公告。
A.3；
B.5；
C.7；
D.9；
63、单项选择题 正弦整步电压瞬时值的周期，可以用作判断（）
A.电压差条件
B.频率差条件
C.相角差条件
D.频率差条件和相角差条件
64、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
65、单项选择题 以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围？（）
A.通话利用率
B.通话内容
C.接通率
D.呼入次数
66、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
67、单项选择题 按发、输、配、售电环节分割，在发电、售电环节引入竞争，输电、配电在政府监管下垄断经营的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
68、单项选择题 新建一个操作员可以在（）模块功能下进行
A、权限管理；操作员管理
B、权限管理；部门岗位管理
C、权限管理；岗位功能管理
D、权限管理；岗位权限管理
69、问答题 电力工业商业化运营的四种结构模式及其特征。
70、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价
B.功率调整电价
C.网间互供电价
D.转运电价
71、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底
B、本次表底小于上次表底
C、本次表底为0
D、本次表底和上次表底均为0
72、填空题 满量程电流值为1500A，对于12位A／D转换器，标度变换系数K=（）。
73、问答题 调度自动化向调度员提供反映系统现状的信息有哪些？
74、单项选择题 《刑法》第264条规定，“盗窃公私财物，数额较大或多次盗窃的，处（）以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金。”
A.1年；
B.2年；
C.3年；
D.5年；
75、单项选择题 下面哪个功能不在电费计算模块中（）
A、电费计算
B、电费发行
C、手工退补发行
D、现金冲正
76、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后
B.越前
C.同时
D.任意
77、问答题 电力市场运营结构划分？
78、单项选择题 下列哪项调度自动化的功能主要是保证电网频率质量？（）
A.SCADA
B.LFC
C.EDC
D.DTS
79、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
80、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
81、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次
B、两次
C、多次
D、以上答案都不对
82、单项选择题 在互联电力系统区内的频率和有功功率控制用的最普遍的调频方法是（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
83、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算
B、表底录入
C、电费缴纳
D、电费发行
84、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表
B、异地账单列表
C、汇总信息列表
D、业扩账单列表
85、填空题 遥控是一项十分重要的操作，为了保证可靠，通常采用（）。
86、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应
B.应该
87、单项选择题 以下不属于EMS功能内容的是（）
A.自动发电控制
B.经济调度
C.静态安全分析
D.负荷管理
88、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级
B.里氏6级
C.里氏7级
D.里氏8级
89、单项选择题 在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差，10kV及以下三相供电的，为额定值的（）。
A.±10%；
B.±5%；
C.±3%
D.±7%。
90、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
91、问答题 什么是电价？由哪几部分构成？
92、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生永久性故障时，其重合的顺序是（）。
A.两侧断路器均自动重合一次
B.两侧断路器均不动作
C.无电压侧断路器自动重合一次，同步侧断路器不重合
D.同步侧断路器自动重合一次，无电压侧断路器不重合
93、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电
B.大风电
C.大型可再生能源基地
D.大型生物发电
94、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
95、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户
B、现场勘查保存，提交配表意见
C、计量计费配置保存，提交配表意见
D、计量装拆表装上互感器
96、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
97、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以
B、不可以
C、需要时
98、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
99、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量占2个字节。如果有100个遥测量，则安排用于事故追忆的内存单元数目是（）
A.700
B.1000
C.1400
D.2000
100、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
101、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
102、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环
B.闭环
C.正反馈
D.负反馈
103、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90°
B.0°＜δ＜180°
C.0°＜δ＜360°
D.180°＜δ＜360°
104、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个
B、2个
C、5个
D、多个
105、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
106、单项选择题 专题分析模块中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
107、填空题 高层协议包括传送层、对话层、（）和应用层上的计算机网络通信协议。
108、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次
B、2次
C、系统内没有限制，根据实际情况
D、以上答案都不对
109、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员
B、是待岗的PMS操作员
C、无要求
D、PMS的操作员
110、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、套餐用户查询
D、用户信息查询
111、填空题 直流励磁机大多与发电机同轴，它是靠（）来建立电压的；按励磁机励磁绕组供电方式的不同，又可分为（）式和他励式两种。
112、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz
B.500Hz
C.450Hz
D.300Hz
113、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置
B、托收代收管理
C、新装申请
D、计量计费配置
114、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点
B.同步点
C.故障点
D.信号点
115、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
116、名词解释 灭磁
117、单项选择题 商品的价格越高需求量越低，价格越低需求量越高，这种相互依存的负相关关系，被称为（）
A.价值规律
B.价格规律
C.需求规律
D.供给规律
118、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门
B.审批部门
C.处理部门
D.监督部门
119、填空题 经济调度主要是合理分配各电厂的（）
120、问答题 如何实现VQC控制？
121、单项选择题 在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
A、工单查询
B、流程配置
C、基础数据维护
D、抄表授权
122、单项选择题 在电算计算功能模块里，在未进行电费计算或电费计算不成功时尚未产生的信息是下列哪个信息（）
A、基础资料信息
B、装置表底信息
C、电价信息
D、量价费信息
123、名词解释 慢速切换
124、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过
B、允许
125、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电
B、绕越供电企业的计量装置用电
C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备
D、损坏计量装置
126、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩
B.阻尼转矩
C.机械转矩
D.制动转矩
127、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案
B、电能表档案
C、表库发表
D、计量计费配置
128、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量
B、电费回收情况
C、售电均价
D、客服人工接通率
129、单项选择题 在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实施，审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是（）
A、竣工验收
B、用电检查
C、中间检查
D、设计审核
130、单项选择题 登录营销监控系统时所用的帐号是哪个？（）
A.营销监控系统的帐号，需要相关人员新建开通
B.Admin
C.用户在PMS系统中的帐号和密码
D.不需要账号
131、单项选择题 批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）
A、台区
B、用户
C、托收
D、代收
132、单项选择题 短信发送分为几类短信？（）
A.内部管理类短信
B.用户类短信
C.欠费用户类短信
D.企业内部管理类短信及用户类短信
133、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
134、单项选择题 同步通信特点之一是（）
A.设备简单
B.效率高
C.效率低
D.无时钟要求
135、单项选择题 电力系统电压超出允许值时属（）
A.恢复状态
B.紧急状态
C.瓦解状态
D.正常状态
136、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
137、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
138、单项选择题 供电设备计划检修时，对10kV供电报用户，每年不应超过（）次。
A.1；
B.3；
C.2；
D.5；
139、问答题 非违归数字滤波器与违归数字滤器有什么不同？
140、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书
B、违约处理通知书
C、窃电处理通知书
D、违约窃电处理通知书
141、单项选择题 同步发电机灭磁时是指（）。
A.把发电机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
B.把发电机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
C.把励磁机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
D.把励磁机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
142、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能
B、点击“关注指标监控”功能
C、重新登录系统
D、不能再次展示
143、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots
B、WebInte lligence
C、Universe
D、水晶易表
144、单项选择题 即席查询模块展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
145、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价；
B.商业用电，应执行商业电价；
C.非工业用电，应执行非工业电价；
D.非居民用电，应执行非居民电价
146、多项选择题 以下关于停电事件说法正确的是（）
A、按照节点停电的话，一个工单用户算作一次停电事件
B、按照用户停电的话，一个工单算作一次停电事件
C、按照节点停电，如果复电时间不一致的话，算作多次停电事件
D、对于在申请环节没有填写复电信息的工单，归档后没有任何停电事件
147、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离
B.IC光电耦合器隔离
C.光敏三极管耦合器
D.达林顿管
148、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电
B.非普工业用电
C.商业用电
D.居民用电
149、单项选择题 若10位A／D芯片工作于±10V直流采样方式时Uf9为（）
A.5V
B.2.5V
C.1.25V
D.0.625V
150、单项选择题 目前我国两部制电价主要是在销售环节对（）
A.照明用户实行
B.非工业用户实行
C.普通工业用户实行
D.大工业用户实行
151、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
152、填空题 霍尔模块工作在50Hz之内时，精度高于（）
153、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
154、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
155、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
156、单项选择题 8279可用于监测（）
A.开关触点状态
B.模拟量
C.交流量
D.直流量
157、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的财政手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
158、单项选择题 新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）
A、电价套餐查询
B、基础数据维护
C、电价套餐管理
D、流程管理
159、填空题 电网调度自动化实行（）管理。
160、问答题 供求与价格的相互关系如何？
161、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
162、单项选择题 受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。
A、更改；修订
B、自立；拟订
C、更改；自立
D、自立；更改
163、单项选择题 表库发表环节查询资产发表查询出来的表计的状态是（）
A、新表
B、待装
C、装表
D、待校
164、名词解释 超短期负荷预测
165、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
166、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待
B.扫查
C.主动呼叫
D.中断
167、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
168、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制
B、发票管理
C、其他发票
D、特殊发票管理
169、问答题 自动低频减载的动作顺序？各级如何选择？
170、填空题 全双工通信是通信双方都有发送和（），接收和发送可以同时进行。
171、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
172、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
A、时期指标
B、时点指标
C、实物指标
D、价值指标
173、填空题 霍尔模块的工作原理是（）
174、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表
B.电能表及计量用互感器
C.电能表、互感器及其二次回路
D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
175、填空题 电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。
176、单项选择题 下面不属于综合维护模块中的功能是（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、业扩初始化数据
D、流程配置
177、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
178、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动
B.位置不对应起动
179、问答题 什么是电力期货合约？
180、单项选择题 国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。
A、职权
B、工作之便
C、同事关系
D、私人关系
181、单项选择题 自同步并列是将未加励磁和接近（）的发电机投入系统，随后给发电机加上励磁，在原动机转矩、同步力矩的作用下将发电机拉入同步，完成并列操作。
A.额定电压
B.额定电流
C.额定功率
D.同步转速
182、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制
B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节
C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制
D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
183、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性
B.机械特性
C.电气特性
D.电信号特性
184、单项选择题 独立电力系统自动发电控制（AGC）功能是为了保证系统的（）。
A.电压
B.有功功率
C.频率
D.无功功率
185、问答题 如何保证继电保护的可靠性？
186、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利；
B.物质消耗支出、商品价值、工资支出；
C.物质消耗支出、工资支出、盈利；
D.物质消耗支出、税金、盈利。
187、单项选择题 在故障情况下，变压器超过额定负荷二倍时，允许运行的时间为（）。
A.15min；
B.7.5min；
C.3.5min；
D.2min；
188、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
189、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后
B、电费结账以后
C、电费缴纳以后结账以前
D、算费任何环节
190、填空题 具有监督计划用电执行情况职责的是（）
191、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
192、问答题 什么叫频率异常？什么叫频率事故？
193、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名
B、身份证号
C、用电户号
D、用电地址
194、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单
B、工单状态：正常，历史工单
C、工单状态：作废，现行工单
D、工单状态：作废，历史工单
195、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的数字信号转换成计算机能够接受的数字信号形式。
196、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值；
B.百分值；
C.有效值
197、单项选择题 建设银行办公大楼用电应执行（）电价。
A、非居民照明
B、非工业
C、商业
D、普通工业
198、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置不对应的原理起动，即（）时起动自动重合闸。
A.控制开关在跳闸位置而断路器实际在合闸位置
B.控制开关在跳闸后位置而断路器实际在合闸位置
C.控制开关在合闸位置而断路器实际在断开位置
D.控制开关在合闸后位置而断路器实际在断开位置
199、填空题 馈电线自动化功能有故障定位、隔离和自动恢复供电、（）、馈电线无功控制和馈电线电压调整。
200、填空题 2-10进制数转换的连续减法适用于（）。
201、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
202、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合
B.解列
C.并列
D.调频
203、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称
B、电价套餐号
C、电压等级
D、电表号
204、问答题 上网电价、网间互供电价和电网销售电价的含义？
205、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息
B.能量管理
C.交易管理
D.报价处理
206、多项选择题 业扩新装流程中流转控制信息选择“10kV及以上新装”比选择“10kV以下新装”多流转哪几个环节（）
A、中间检查受理
B、设计受理
C、设计审核
D、竣工检验
207、问答题 电力系统中性点接地方式有几种
208、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
209、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
210、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
211、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流
B.无功电流
C.负荷电流
D.机端电压
212、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
213、问答题 AGC有几种控制模式？
214、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
215、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
216、填空题 某110KV电气设备从平原地区移至高原地区，其工频耐压水平将（）
217、问答题 EMS系统中网络分析软件有哪两种运行模式？与离线计算软件有什么区别？
218、填空题 供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。
219、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
220、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
221、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
222、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号
B、出票银行账号
C、托收账号
D、信汇账号
223、单项选择题 滑差周期Td的大小反映发电机与系统之间（）的大小。
A.电压
B.电流
C.相位
D.频差
224、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作
B.基本级动作后，后备级延动作
C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作
D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
225、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
226、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率
B.电压
C.电流
D.交换功率
227、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机；
B、异步电动机；
C、异步发电机；
D、同步发电机；
228、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
229、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备
B、二次设备
C、主设备
230、问答题 励磁静态稳定的影响？
231、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式
B、指标拖拉实现趋势预测方式
C、二维表格方式
D、报表方式
232、问答题 电力系统通信网的主要功能是什么？
233、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元
234、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的无功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.转速
B.励磁
235、问答题 电力系统自动化的发展经过了那几个阶段？
236、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
237、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员
B、系统管理员
C、业扩报装员
D、核算员
238、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
239、填空题 电压变送器的输出信号是与输入电压成正比的（）和（）。
240、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐
B、专用套餐
C、专变套餐
D、公变套餐
241、单项选择题 目前电力系统广泛采用的调频方式是（）。
A.主导发电机法
B.积差调频法
C.虚有差调频法
D.集中式联合调频
242、问答题 电力市场竞争中需要注意的问题有哪些？
243、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
244、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个
245、单项选择题 DSM的主要功能（）
A.增大电力需求
B.利益分配
C.负荷调整
D.增大发电量
246、多项选择题 下面这些实体属于输电部分的有（）
A、发电经济商
B.电能交易中心
C.独立系统操作员
D.电网拥有者
E.配电商
247、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权；
B.先履行抗辩权；
C.不安抗辩权；
D.抗辩权
248、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
249、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电
B.抄表、核算、收费管理
C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减
D.用电方案的勘定和用电工程施工
250、单项选择题 以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）
A.未按时抄表
B.抄表员估抄
C.用户欠费情况
D.自助终端故障
251、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
252、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便
B、是静止的
C、无接触磨损
D、电压响应速度快
253、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合
B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合
C.两侧同时合
D.没有规定先后
254、单项选择题 在抄表发行之前，可以通过（）功能调整抄表本中用户的抄表顺序
A、抄表计划管理
B、抄表用户调整
C、抄表顺序调整
D、抄表卡打印
255、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层
B.对话层
C.表示层
D.恢复层
256、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费
B、工单用户算费后未归档
C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
D、以上都不正确
257、问答题 简述市场竞争电价法的含义。
258、单项选择题 实行“厂网分开、竞价上网”，输电和配电仍然是垄断经营。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
259、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数
B.办理业务
C.排队机型号
D.申请总数
260、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
261、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站
B、勾选的场站
262、名词解释 调差系数
263、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关
B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关
C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关
D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
264、单项选择题 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。
A.15天
B.一个月
C.20天
D.二个月
265、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检
B、送检
C、拆回检定
D、用户送检
266、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查，可以添加的稽查对象包括（）
A、系统用户
B、非系统用户
267、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难
B、建立健全高效快速的客户价值传递机制
C、更加注重营销服务文化的建设与转化
D、不断提高营销队伍的综合素质
268、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜
B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关
C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关
D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
269、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
270、多项选择题 可用状态的档案馆下面的区域的状态可以为（）
A、正常
B、注销
C、可用
D、不可用
271、单项选择题 配电自动化系统减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA/LM功能
D.GIS/LM功能
272、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据
B、新版平推式发票
C、新版卷式发票
D、通用收据
273、单项选择题 在选择时间维度时，如果开始时间大于结束时间，那么（）
A、查询结果无数据
B、查询结果包含所有数据，没有时间限定
C、相同限制无法操作出这种情况
D、系统崩溃
274、问答题 电力工业的组成？
275、问答题 澳大利亚电力市场的贸易形式？
276、单项选择题 20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）
A.控制电力电量；
B.服务管理
C.防窃电；
D.自动抄表
277、单项选择题 以实现全社会电力资源优化配臵为目标，开展（）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
A.节约用电
B.用电管理
C.电力需求侧管理
278、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
279、单项选择题 LAN环形结构的性能之一是（）
A.可靠性好
B.灵活性好
C.价格低
D.模块性好
280、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道
B.电力线载波通道
C.微波通道
D.光纤信道
281、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
282、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行
B.复归
283、问答题 电能计量包含哪两层含义？
284、单项选择题 英国电力库模式的的最终销售电价等于（）
A.SMP+CE
B.PSP+网损校正
C.PPP+UPLIFT
D.LOLP*（VOLL-SMP）
285、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
286、单项选择题 电力系统的自动装置可分为（）两大类。
A.自动操作型和自动调节型
B.保护型和控制型
C.半自动和全自动
D.手动和自动
287、填空题 预测和计划型伪量测量的权重（）。
288、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
289、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍；
B.5倍；
C.8倍；
D.2倍
290、问答题 什么叫发电源？
291、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号
B.用超级管理员的帐号登录
C.在PMS系统中为其建立帐号
D.自己注册
292、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
293、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变
B、只要用电容量不变即可
C、原户和新户协商后即可自行办理
D、原户的陈欠电费由新户承担
294、填空题 采样保持电路可保证A／D转换期间输入A／D芯片电压（）。
295、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议
B.合同
C.契约
296、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频
B.一次调频
C.负荷经济分配
D.二次调频
297、问答题 现货交易的定义？
298、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减
B、扣除
C、减一半
D、按天数减
299、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
300、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。