生活行政服务员：初级生活行政服务员题库考点（每日一练）

时间:2025-10-29 05:50:55

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1、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


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2、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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3、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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4、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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5、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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6、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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7、判断题  火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。


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8、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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9、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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10、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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11、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


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12、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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13、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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14、填空题  大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。


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15、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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16、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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17、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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18、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


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19、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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20、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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21、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


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22、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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23、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


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24、判断题  清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。


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25、单项选择题  危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。

A、远离交通枢纽
B、山地等天然屏障周围
C、远离居民点
D、主导风向的上风处


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26、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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27、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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28、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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29、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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30、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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31、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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32、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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33、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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34、判断题  执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。


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35、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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36、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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37、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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38、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


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39、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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40、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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41、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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42、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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43、填空题  一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾


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44、填空题  提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。


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45、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


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46、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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47、填空题  不得在大堂和其他人（）。


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48、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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49、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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50、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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51、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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52、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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53、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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54、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


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55、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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56、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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57、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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58、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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59、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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60、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


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61、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


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62、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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63、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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64、填空题  门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。


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65、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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66、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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67、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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68、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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69、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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70、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


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71、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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72、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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73、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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74、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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75、填空题  待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。


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76、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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77、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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78、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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79、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


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80、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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81、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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82、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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83、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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84、填空题  仪表包括（）三个万面。


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85、填空题  每天（）点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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86、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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87、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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88、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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89、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


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90、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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91、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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92、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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93、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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94、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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95、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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96、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


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97、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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98、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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99、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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100、填空题  自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。


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101、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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102、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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103、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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104、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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105、填空题  “礼”起源于（）社会。


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106、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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107、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


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108、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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109、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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110、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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111、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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112、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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113、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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114、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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115、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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116、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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117、判断题  抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。


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118、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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119、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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120、填空题  服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。


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121、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


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122、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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123、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


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124、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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125、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


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126、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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127、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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128、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


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129、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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130、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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131、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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132、填空题  门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。


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133、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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134、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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135、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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136、填空题  抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。


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137、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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138、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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139、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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140、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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141、填空题  对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。


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142、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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143、填空题  炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。


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144、填空题  推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。


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145、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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146、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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147、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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148、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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149、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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150、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


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151、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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152、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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153、填空题  搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）


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154、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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155、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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156、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


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157、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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158、填空题  高档的地板砖地面，可用（）擦拭。


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159、填空题  同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。


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160、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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161、填空题  一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。


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162、填空题  实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感


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163、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


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164、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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165、填空题  服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。


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166、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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167、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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168、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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169、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


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170、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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171、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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172、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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173、填空题  服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）


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174、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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175、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


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176、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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177、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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178、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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179、填空题  轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。


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180、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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181、填空题  质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。


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182、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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183、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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184、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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185、填空题  一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。


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186、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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187、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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188、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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189、填空题  每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


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190、填空题  按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。


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191、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


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192、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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193、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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194、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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195、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


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196、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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197、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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198、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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199、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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200、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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201、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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202、填空题  仪容装扮要（）。


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203、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


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204、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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205、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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206、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


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207、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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208、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


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209、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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210、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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211、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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212、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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213、判断题  保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。


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214、填空题  班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。


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215、填空题  充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。


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216、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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217、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


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218、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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219、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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220、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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221、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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222、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


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223、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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224、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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225、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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226、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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227、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


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228、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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229、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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230、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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231、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


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232、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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233、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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234、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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235、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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236、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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237、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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238、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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239、填空题  服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。


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240、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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241、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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242、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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243、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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244、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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245、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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246、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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247、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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248、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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249、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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250、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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251、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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252、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


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253、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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254、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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255、判断题  在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。


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256、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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257、填空题  做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。


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258、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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259、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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260、填空题  他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。


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261、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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262、填空题  递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人


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263、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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264、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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265、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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266、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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267、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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268、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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269、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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270、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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271、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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272、判断题  凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。


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273、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


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274、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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275、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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276、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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277、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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278、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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279、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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280、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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281、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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282、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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283、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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284、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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285、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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286、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


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287、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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288、判断题  一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。


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289、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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290、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


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291、填空题  礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。


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292、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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293、填空题  爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。


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294、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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295、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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296、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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297、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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298、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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299、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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300、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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