银行客户经理考试:工行个人客户经理考试必看题库知识点(考试必看)

时间:2025-10-25 01:50:36

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1、多项选择题  哪些人可以成为保险中的受益人()

A、有民事行为能力的自然人
B、无民事行为能力的自然人
C、限制民事行为能力的自然人
D、法人


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2、判断题  对于个人质押贷款,若用不同期限的多个质物质押的,应以到期日最近者确定贷款期限。()


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3、单项选择题  封闭式基金其年度利润分配比例不得低于基金年度已实现收益的()

A.50%
B、60%
C、80%
D、90%


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4、单项选择题  关于个人网上银行自助注册客户可以办理的业务,不正确的是:()。

A、可以办理特殊限额B2C网站在线支付
B、可以办理网上基金业务
C、可以办理网上外汇业务
D、仅可办理网上缴费业务

 


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5、单项选择题  某客户开立了一笔商用房贷款存贷通账户,账户存款余额20万元,抵扣起点为5万元,抵扣比例为80%,则客户最高可抵扣()万元的贷款金额。

A、8
B、10
C、12
D、15


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6、判断题  福农卡的发行只与郊县支行有关,与城区支行无关。()


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7、多项选择题  按投资市场的不同,股票型基金可分为()几大类。

A、国内股票型基金
B、国外股票型基金
C、全球股票型基金
D、QDII


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8、判断题  个人简单功能自助终端定位于向个人客户提供非现金综合性金融服务,主要包括查询、转账汇款、代缴费、修改密码等金融服务功能。()


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9、单项选择题  BMS系统中的产品到期提醒不包括以下()产品等。

A、定期存款
B、国债
C、理财产品
D、基金定投


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10、多项选择题  个人商用房贷款日常贷后管理工作由贷款经办行负责,内容包括()。

A、贷后监测与检查
B、押品管理
C、客户关系维护
D、贷款风险分类
E、违约贷款催收


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11、单项选择题  工商银行手机银行(WAP)可以()。

A、办理个人转账汇款业务
B、接收企业账户余额变动提醒短信信息
C、通过发送短信进行捐款
D、外接U盾进行电子签名


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12、多项选择题  我行个人助业贷款不得发放的对象有()。

A、我行员工
B、公务员
C、其他法律法规禁止从事行业的经营活动个人
D、以上均是


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13、单项选择题  以下哪项不属于总行定义的“三高”商户()

A、高扣率
B、高收益
C、高营业额
D、高交易额


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14、判断题  私人银行业务按照业务开展地点来看,分为在岸管理和离岸管理。()


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15、单项选择题  我行个人最高额担保贷款不可以采取的担保方式是()。

A.住房抵押
B.商用房抵押
C.保证
D.质押


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16、多项选择题  私人助理服务包括()

A、环球医疗救援
B、留学助理
C、高尔夫与奢侈品服务
D、旅行与私人商务助理
E、国内汽车道路救援


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17、单项选择题  个人自建住房贷款的贷款额度不得超过房屋成本价的()。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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18、多项选择题  下列关于速汇金的描述正确的是()

A、客户可以是境内个人,也可以是境外个人
B、速汇金汇款仅受理境外汇款业务,不办理境内汇款
C、速汇金汇出汇款单笔汇款限额为10000美元(含)
D、速汇金汇出汇款仅能受理美元汇款


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19、判断题  我行个人助业贷款中,符合我行个人信用贷款条件的个人客户,单户贷款金额最高不超过60万元。()


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20、判断题  个人网上银行注册业务,经办柜员应登录主机核心银行系统调用相关交易进行业务处理。()


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21、单项选择题  关于个人资信证明业务说法错误的是()

A、资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容。
B、对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单需办理存款证明业务。
C、客户在我行柜台办理资信证明业务时,需凭本人有效身份证件方可办理。
D、个人资信证明业务当事人以为境内居民及持有合法证件的非居民


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22、判断题  我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()


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23、单项选择题  公务卡信用额度()循环使用。

A.不能
B.可以


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24、多项选择题  个人客户通过电子银行办理如下()业务,我行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。

A、网上个人理财
B、网上证券
C、网上托管账户
D、网上个人贷款


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25、单项选择题  活期一本通若开户时存入的是外币,以下那种说法是正确的()

A、活期一本通只生成一个外币分户帐
B、生成一个外币主帐户和一个人民币分户帐
C、活期一本通生成一个外币分户帐,同时生成一个余额为零人民币主帐户
D、以上说法都错误


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26、多项选择题  个人产品销售明细查询包含的渠道有()。

A、全部
B、柜面
C、网银
D、其他(如自助设备、电话银行等)


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27、多项选择题  工行私人银行业务与当地分行联动发展,坚持()

A、账户体系不变
B、客户介质不变
C、收入分配还原
D、资产双向反映


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28、单项选择题  牡丹信用卡是()的信用支付工具。

A、具有消费、转账结算、存取现金等功能
B、仅具有消费功能
C、仅具有存取现金功能


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29、判断题  按揭项目调查过程中发现开发企业或其法人代表有不良记录的,要终止调查()


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30、单项选择题  客户在个人网上银行购买理财产品,必须首先在网上银行签订()。

A、《中国工商银行理财产品协议书》
B、《中国工商银行电子银行个人客户理财产品协议》
C、《中国工商银行理财产品协定书》
D、《中国工商银行理财产品约定书》


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