时间:2025-10-24 00:41:35
1、判断题 “完毕”的近义词有“结束”、“完结”、“终了”。
2、判断题 寻呼机的频率是指寻呼机能够接收到射频的频率。
3、单项选择题 在英语中，“明天见”应说“Seeyou（）”。
A、today
B、yesterday
C、tomorrow
D、day
4、单项选择题 话务服务质量指标中规定，平均应答时限为（）。
A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
5、判断题 实践证明，自然界的电荷只有两种，即正电荷和负电荷。
6、判断题 在电话忙的情况下，为了保证接通率，可以不用说结束语。
7、判断题 “供电公司”的正确读音是“gongdiàngōngsī”。
8、单项选择题 为了保障操作的安全性，在开计算机时，要先开显示器，再开（）。
A、主机
B、打印机
C、绘图仪
D、扫描仪
9、判断题 a、o、e开头的音节连接在其他音节后面的时候，为了避免音节界限发生混淆，要用顿号“、”隔开。
10、单项选择题 非本岗位人员不准随意进入机房，外来人员需经（）同意，登记后方可进入机房。
A、值班长
B、质检员
C、话务员
D、主管部门
11、单项选择题 “计算机”的英文名称是“（）”。
A、Computer
B、CPU
C、DOS
D、Windows
12、单项选择题 英语中号码“96100”的表示方法是“（）”。
A、nine six-one zero zero
B、nine-six-one-zero-zero
C、nine-six one-zero-zero
D、nine six one zero zero
13、判断题 英语中电话号码“8945”可念作“eightninefourfive”。
14、判断题 英语“Pleasecomebackagain”的含义是“我会再来”。
15、单项选择题 济南是（）的省会。
A、广东省
B、湖北省
C、山东省
D、辽宁省
16、单项选择题 已知三个电阻R1＝R２＝10Ω，R３＝15Ω，其串联后等效电阻为（）。
A、10Ω
B、25Ω
C、35Ω
D、20Ω
17、单项选择题 关于电容器串、并联后电容大小的叙述，正确的是（）。
A、两只电容器串联后电容减小
B、两只电容器串联后电容不变
C、两只电容器并联后电容减小
D、两只电容器并联后电容不变
18、单项选择题 排队机的终端设备是（）。
A、编码器
B、计算机
C、电源设备
D、座席台
19、单项选择题 两个额定电压40V的弧光灯正常工作时通过的电流是5A，并联后接在40V的电路中，则回路中电流是（）。
A、2.5A
B、5A
C、10A
D、20A
20、判断题 中央处理器主要包括存储器和运算器。
21、单项选择题 机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈，不准（）。
A、接电话
B、填写记录
C、查询资料
D、大声喧哗
22、单项选择题 英语专有名词“Friday”表示的是“（）”。
A、星期一
B、星期二
C、星期三
D、星期五
23、单项选择题 被称为是信息的第一载体，是人们交换思想、联络感情的工具和手段的是（）。
A、行动
B、思想
C、语言
D、表情
24、单项选择题 不是计算机分类依据的一项是（）。
A、运算速度
B、维护周期
C、存储容量
D、可容纳用户数量
25、判断题 油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。
26、单项选择题 话务员在业务受理完毕时，应尽量让对方先放下话筒，以示（）。
A、谦让
B、尊重
C、理解
D、歉意
27、单项选择题 在礼仪实施过程中，要善于觉察出礼仪活动中的情况变化，机敏地作出必要恰当的反应，才符合（）原则。
A、变通
B、尊重
C、遵守
D、真诚
28、单项选择题 在社会交往过程中应具有的相互尊重、友善的一种得体的态度和风范，称（）。
A、礼节
B、仪表
C、仪式
D、礼貌
29、单项选择题 在Windows环境下，除个别特殊设置以外，通常所说的“双击”都是指双击鼠标的（）。
A、左键
B、右键
C、左键和右键
D、传感器
30、判断题 英语专有名词“January”可缩写为“Ja”。