餐厅服务员:餐厅服务员初级必看考点(最新版)

时间:2025-10-07 01:44:48

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1、单项选择题  各种菜肴摆放时要讲究(),应根据菜品原材料的颜色、形状、口味、荤素、盛器、造型对称摆放。

A、搭配
B、对称
C、平衡
D、造型艺术


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2、填空题  在食品卫生中,食品无毒无害是()。


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3、单项选择题  餐饮业打品牌服务,要求服务员除一般条件外,更要有良好的文化修养和()。

A、修长的身材
B、四级以上的外语水平
C、喜爱各种娱乐活动
D、丰富的服务礼节,高超的服务技能和全面了解烹调知识


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4、填空题  食物中毒根据其病原的种类可分为化学食物中毒、有毒动植物食物中毒、不明原因食物中毒、()中毒。


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5、单项选择题  实体面材是下面的哪一种材料()。

A、不锈钢 
B、防火板 
C、人造石 
D、实木


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6、问答题  为客人上火候菜应注意什么问题?


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7、单项选择题  斟酒时忌讳大臂用力及大臂与身体之间角度过大,角度过大会影响顾客的()并迫使客人躲闪。

A、用餐
B、视线
C、饮酒
D、活动


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8、单项选择题  黄酒主要以糯米及黍米(谷)为原料,酒中的乙醇含量在()之间。

A.8°~18°
B.10°~18°
C.12°~18°
D.14°~18°


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9、填空题  .浙江菜由杭州菜、绍兴及()菜组成,其中以杭州菜为代表。


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10、单项选择题  用不同的酿造方法酿造出的酒色不尽相同,有()、紫色、黑色、金色等。

A、白色、褐色、咖啡色
B、红色、白色、蓝色
C、白色、红色、黄色
D、白色、黄色、多色


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11、单项选择题  餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。

A、知主办单位,主宾身份
B、知宾客的职务
C、知桌数和人数
D、知本餐厅经营的风味特色


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12、填空题  中国菜肃来注重色味、形、器、()、养,尤其讲究滋味。


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13、多项选择题  在食品卫生标准时,有()

A.感官指标
B.微生物指标
C.理化指标
D.营养指标


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14、单项选择题  “推拉式”台布铺设方法多用于()等场所。

A、所有需要铺设台布的场所
B、零餐厅或者较小的餐厅
C、20位以上的宴会餐桌
D、西餐厅


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15、填空题  热情待客、文明礼貌本质要求是关心人、尊重人、()和助人为乐。


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16、单项选择题  水杯、饮料杯、葡萄酒杯、()等是西餐常备的酒具。

A、蜜酒杯
B、黄酒碗
C、温酒器
D、烈性酒杯


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17、问答题  顾客要求退饭菜时服务员应怎么处理?


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18、填空题  藏族人忌吃禽兽类、奇蹄()类。


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19、单项选择题  煮沸消毒要求在100℃的沸水中煮()。

A、30分钟以上 
B、15分钟 
C、1分钟 
D、3~5分钟


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20、单项选择题  防火的基本方法错误的有()。

A、减少可燃物
B、采用易燃材料
C、预防着火火源
D、建立防火隔离


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21、单项选择题  上菜的味质原则不应是()。

A、先优质后一般
B、先淡后咸
C、先荤后素
D、先咸后甜


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22、单项选择题  轻托操作服务时可以将()。

A、托盘置于胸下
B、托盘置于鼻口部位
C、托盘置于客人头顶之上
D、托盘至于胸前


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23、单项选择题  高级啤酒的饮用温度在()左右。

A、3℃
B、8℃
C、12℃
D、19℃


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24、单项选择题  微笑服务的意义之一是()。

A、可以促进企业的效益
B、可能改变就餐环境
C、提高菜肴质量
D、降低菜肴的价格


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25、单项选择题  餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于()。

A、餐厅的地理位置
B、厨师的知名度
C、餐厅适宜的温度
D、是否有文明礼貌的服务态度


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26、单项选择题  在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。

A、从厨房向餐厅运送较重的菜点服务
B、面向客人,托盘斟酒服务
C、面向客人分菜服务
D、向客人寄送小毛巾服务


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27、单项选择题  朝鲜族口味以()辣为主,咸菜品种丰富,式样美观,非常可口。

A、酸
B、甜
C、咸
D、微


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28、单项选择题  《中华人民共和国消防法》于()颁布实施。

A、1998年4月29日
B、1999年4月29日
C、1998年10月1日
D、1999年10月1日


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29、问答题  餐巾折花发展的新趋势?


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30、多项选择题  安徽菜的突出特点是()

A.重油
B.重色
C.重味
D.重火候


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