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1、问答题 简述中国近代旅游业的发展。
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本题答案:中国近代旅游主要是指1840年鸦片战争爆发后到1949
本题解析:试题答案中国近代旅游主要是指1840年鸦片战争爆发后到1949年新中国成立的这段时期。在这一时期的旅游活动人数进一步增加,范围更加广泛,中国旅游业也开始产生并逐步发展起来。1923年8月15日,著名爱国资本家陈光甫先生在上海创立了第一家由中国人自行投资创办的旅行社——上海商业储蓄银行旅行部(后改名中国旅行社)。
2、单项选择题 四星级、五星级饭店若达不到规定标准,省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权()。
A.人签发警告通知书,通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
B.降低其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
C.巳取消其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D.有权重新评定其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
3、问答题 简述游客和旅游者两者的关系。
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本题答案:游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、
本题解析:试题答案游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,离开常住国(或常住地)到其他国家或地方,连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家或地方的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。游客包括旅游者、一日游游客。不超过24小时的是短途旅游者,24小时到12个月的是旅游者。
4、问答题 测量旅游活动发展状况的基本指标有哪些?这些指标是如何统计的?
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本题答案:⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数,
本题解析:试题答案⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数,其中入境旅游人数包括入境旅游者人数和入境游客人数。⑵旅游收入和旅游支出⑶停留天数
5、填空题 到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是()、美国运通公司和比利时铁路卧车公司。
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本题答案:英国托马斯•库克公司
本题解析:试题答案英国托马斯•库克公司
6、问答题 旅游产品是怎样构成的?
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本题答案:一般而言,旅游产品的构成可以分为三个层次:
本题解析:试题答案一般而言,旅游产品的构成可以分为三个层次:
1.核心层次
指向顾客提供的基本旅游服务或核心利益,如饭店产品的核心层次即提供给顾客的食宿服务。它通常是一个抽象的概念,要销售给顾客必须通过具体的形式。
2.有形层次
指旅游产品的质量、风格、声誉、品牌等,如饭店的建筑、周围环境、价格、员工的服饰等都构成了饭店产品的有形层次。通过这些因素,饭店提供给客人的核心利益更容易被客人所认可,同时也体现了饭店自身的特色。
3.延伸层次
指提供给顾客的附加利益或优惠条件,如提供信贷、保证、信息服务和售后服务等。该层次不仅可以增加旅游产品的价值,还可以使旅游企业的旅游产品区别于其他竞争者,从而取得竞争优势。
这种对旅游产品构成的理论界定对旅游业的营销具有重要意义,旅游经营者在进行旅游产品营销时,应注重旅游产品的整体效能,从满足旅游者需求的角度出发,提供整体概念上的产品,并在外形部分和延伸部分突出自身产品的特点,以赢得竞争优势。其中质量是旅游产品差异化的基础,增加顾客所获得的利益是差异化的重要手段。
7、多项选择题 旅游社会文化效应的影响因素有()
A、旅游者的动机
B、目的地居民与旅游者的素质水平
C、文化差异与交融度
D、政府引导与政府沟通
E、目的地旅游资源的性质
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
8、判断题 坚持党的领导不动摇,是坚持四项基本原则的核心。
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本题答案:对
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9、判断题 发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。
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本题答案:对
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10、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其()等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。
A.旅游合同
B.服务质量
C.旅游安全
D.财务账簿
E.收费情况
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本题答案:A, B, C, D
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11、问答题 简述旅游动力的构成。
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本题答案:(1)内动力——人的旅游动机<
本题解析:试题答案(1)内动力——人的旅游动机
(2)中间条件——收入、闲暇时间、交通条件,可自由支配的时间和收入是产生旅游的前提条件
(3)外动力——旅游地与客源地的空间相互作用
12、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的,对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处()。
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.暂扣导游证或者领队证
C.5万元到10万元的罚款
D.3千元到1万元的罚款
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本题答案:A
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13、单项选择题 制定旅游规划的基础是()
A、环境政策
B、国家旅游政策
C、旅游经济繁荣
D、旅游环境效应评价
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本题答案:D
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14、多项选择题 最早的成文法,大多是对习惯的记载。以下()多是对习惯的记录和汇编。
A.亚述法典
B.汉默拉比法典
C.十二铜表法
D.法经
E.唐律
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本题答案:A, B, C, D
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15、判断题 承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
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本题答案:对
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16、判断题 根据(旅行社条例)规定,旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
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本题答案:对
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17、问答题 论述饭店连锁集团的优势表现在哪些方面?
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本题答案:饭店连锁集团的优势有:
(1)资本优势
本题解析:试题答案饭店连锁集团的优势有:
(1)资本优势
(2)技术经济优势
(3)市场营销优势
(4)物资采购优势
(5)管理优势
(6)风险分散优势
(7)品牌优势
18、名词解释 旅游景点生命周期
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本题答案:以旅游吸引物为核心的旅游环境,随着时间的推移,其游客量
本题解析:试题答案以旅游吸引物为核心的旅游环境,随着时间的推移,其游客量都会经历一个由少到多,此后又由盛到衰的演变过程。这一从无到有、逐渐兴盛,然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。
19、问答题 旅游规划的特征是什么?
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本题答案:旅游规划主要有以下几个特征:
(一)前瞻性<
本题解析:试题答案旅游规划主要有以下几个特征:
(一)前瞻性
无论是哪种类型的旅游规划,都应具有前瞻性。旅游规划设定的目标以及为了达到目标而设计的行动方案都反映了对未来发展的理性预期。一套完整的旅游规划常常包含近期(3~5年)、中期(5~10年)、远期(10~20年)三个阶段的发展目标和行动计划,以此来保证旅游发展的短期效应与长期效应之间的和谐与平衡。
(二)系统性
旅游规划的系统性包含两层意思:第一,作为旅游规划的研究对象,旅游系统内部的要素构成复杂,要素之间又各有关联。在实践中,旅游规划既要考虑到旅游者(旅游活动的主体)、旅游资源(旅游活动的客体)和旅游业(旅游活动的媒介)三大要素之间利益的均衡,又要对旅游者进行旅游活动的六大要素(包括食、住、行、游、购、娱)进行合理的筹划安排;第二,时间要素是旅游规划的隐形线索。简而言之,旅游规划就是要了解旅游系统的过去、分析旅游系统的现状、筹划旅游系统的将来。旅游规划在时间轴上是连续的和不断变化的。
(三)层次性
旅游规划一般针对具体的地域范围而展开,具有层次结构性。比如,在我国,涉及地域范围的旅游规划由大到小可以是全国旅游规划、跨省区的区域旅游规划、省市旅游规划、区县旅游规划、旅游景区(点)规划。各个层次上的旅游规划不是孤立的,而是相互联系、相互制约的。
20、单项选择题 我国经济特区最早是在()成立的。
A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期
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本题答案:C
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21、名词解释 产出乘数
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本题答案:是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业经济产出水平
本题解析:试题答案是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业经济产出水平增长程度之间的比例关系
22、名词解释 近邻效应
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本题答案:独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引力之间相互影响。
本题解析:试题答案独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引力之间相互影响。近邻效应可分正效应和负效应。
23、问答题 简述国内旅游和国际旅游的差别
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本题答案:根本差别:是否跨越国界
主要差别:
本题解析:试题答案根本差别:是否跨越国界
主要差别:
(1)消费程度不同
(2)逗留时间不同
(3)便利程度不同
(4)经济作用不同
简述旅游活动的特点:
(1)旅游活动的普及性
(2)规模发展的持续性
(3)空间分布上的地理集中性
(4)时间分布上的季节性
24、填空题 共性大,个性强是()旅游资源的特点之一。
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本题答案:名山
本题解析:试题答案名山
25、问答题 简述心理类型的种类以及不同心理类型的思想行为特点。
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本题答案:(1)自我中心型。
(2)近自我中心型。本题解析:试题答案(1)自我中心型。
(2)近自我中心型。
(3)中间型。
(4)近多中心型。
26、单项选择题 ()是和平共处五项基本原则的核心和主要原则。
A.互相尊重主权和领土完整
B.互不侵犯
C.互不干涉内政
D.平等互利,和平共处
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本题答案:A
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27、名词解释 现实旅游资源
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本题答案:通常是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要的
本题解析:试题答案通常是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要的条件,并且正式在接待大批量游客前来访问的旅游资源
28、问答题 政府干预旅游发展的必要性何在?
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本题答案:⑴旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的
本题解析:试题答案⑴旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的自由性使得有关各方在行动上不存在自动的协调;
⑵作为一个旅游目的地,一个国家或地区在旅游市场上以何种形象出现,以及如何建立和推广这一形象,并非私营部门或旅游企业所能及,因而需要政府的参与和领导;
⑶在保护消费者权益以及防止不公平竞争等方面,政府有责任对旅游业加以管束;
⑷基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分,而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供,因而政府不可避免地要介入到旅游业中来;⑸为了社会安定,政府有必要规范社会行为;
⑹出于保护环境和旅游资源即可持续发展需要,政府有必要对旅游业进行干预;⑺很多国际间的旅游事务,必须由国家政府出面。
29、问答题 试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
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本题答案:⑴世界旅游组织:全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游
本题解析:试题答案⑴世界旅游组织:全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游组织。其宗旨是:促进和发展旅游事业,为经济的发展、国际间的相互了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种族、性别、语言及宗教信仰的人类基本自由做贡献。同时指出:“为此目的,世界旅游组织应特别重视发展中国家在旅游事业方面的利益。
⑵太平样亚洲旅游协会:是地区性的非政府间国际旅游组织,是世界旅游组织的附属成员,并同其他很多国际民间组织保持有工作联系。其宗旨是:发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地内开展国际旅游。
30、单项选择题 宪法的修改,需由全国人民代表大会常务委员会或者1/5以上的全国人民代表大会代表提议并由全国代表大会()以上的多数代表通过。
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.3/5
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本题答案:B
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