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1、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
2、名词解释 远方控制端
3、问答题 电网电压调整的方式有几种？什么叫逆调压？
4、多项选择题 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
A.政府公众；
B.金融公众；
C.地方公众；
D.市民公众；
5、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以
B、不可以
C、需要时
6、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置
B、基础数据管理
C、账务数据统计
D、计量管理授权
7、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3
B.5
C.7
D.10
8、单项选择题 在互联电力系统区内的频率和有功功率控制用的最普遍的调频方法是（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
9、单项选择题 在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费，应（）缴清
A、按月逐次
B、一次全部
C、分两次
D、以上答案都不对
10、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
11、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
12、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减
B、扣除
C、减一半
D、按天数减
13、多项选择题 电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，由电力管理部门（）。
A.责令停止使用
B.没收国家明令淘汰的电力设备
C.并处五万元以下的罚款
D.给予警告
14、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳
B、违约金设置
C、预付款存入
D、打印发票
15、单项选择题 批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）
A、欠费用户
B、所有用户
C、未打印发票用户
D、欠费与未打印发票用户
16、问答题 电力市场的基本要素组成？
17、单项选择题 即席查询模块展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
18、单项选择题 配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备
A、1台
B、2台
C、3台
D、多台，根据现场变压器的情况而定
19、单项选择题 级差强调选择性强调各级动作的次序，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作
B.后一级或两级不能动作
C.后一级或两级无选择性动作
D.若不能阻止频率的继续下降，后一级应该动作
20、单项选择题 光电耦合器要求输出功率大时应选用（）
A.光敏三极管
B.达林顿管
C.IC光耦合器
D.光敏二极管
21、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算
B、表底录入
C、电费缴纳
D、电费发行
22、问答题 什么是边际成本？边际成本定价的特点是什么？
23、单项选择题 电费日结单是在什么操作之后产生的（）
A、现金缴费
B、电费扎帐
C、电费结账
D、票据缴费
24、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态
B.警戒状态
C.系统崩溃
D.紧急状态
25、多项选择题 停复电登记流程包含哪几个环节（）
A、停复电登记
B、停电审批
C、停电归档
D、停复电申请
26、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
27、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次
B、每天两次
C、准实时抽取
D、每个月一次
28、单项选择题 （）水平是由电能价值决定的基础价格和由供求关系规律决定的供求价格组成。
A.利润
B.成本
C.电价
D.管理
29、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
30、问答题 构成发电市场主体有哪些条件？
31、问答题 能量管理系统中RTU的测量数据有几类？
32、填空题 在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。
33、单项选择题 某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。
A.10kV；
B.380V；
C.35kV；
D.220V；
34、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网
B.差压并网和同压并网
35、问答题 电力变压器停、送电操作，应注意哪些事项？
36、名词解释 滑差周期
37、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定
B、审批与方案评审
C、资质审查
D、供电方案答复
38、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行
B.复归
39、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h；
B.24h；
C.36h；
D.8h
40、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天
B.23天
C.24天
D.30天
41、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样方式时，Uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
42、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
43、单项选择题 具有无载调压的变压器，进行调压操作前，变压器必须（）。
A．停电
B．把负载降到零
C．将高压侧开路
44、单项选择题 300MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
45、单项选择题 关于基本电费计算的不正确说法有（）。
A.基本电费根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。
B.目前，我国只对受电设备总容量在100kVA及以上的工业用电客户实行。
C.最大需量和变压器压器容量的基本电价根据省物价部门规定执行。
D.凡不通过专用变压器接用的高压电动机也应计算基本电费。
46、问答题 调度员培训模拟系统（DTS）的作用是什么？
47、单项选择题 以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）
A、可以利用“母板标志”为“是”的评分项目模版来发布新的模版
B、状态为启用的评分模版就不可以修改评分细项
C、在现场稽查是，可用的评分模版的状态为新增或启用
D、以上说法都不对
48、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查，可以添加的稽查对象包括（）
A、系统用户
B、非系统用户
49、单项选择题 电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A.输送电压
B.分配电电流
C.输配电力
D.线路连接
50、填空题 我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。
51、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
52、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合
B.解列
C.并列
D.调频
53、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
54、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息
B.能量管理
C.交易管理
D.报价处理
55、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5%
B.≤1%
C.≤0.75%
D.≤0.5%
56、问答题 发电企业的竞争战略？
57、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
58、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
59、问答题 何谓振荡解列装置？
60、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL
B、YH_JFRL
C、JLD_JBDF
D、YH_JBDF
61、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理
B.抄表、收费管理
C.核算、收费管理
D.抄表、核算
62、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同
B.现货合同和期货合同
C.基本服务合同和辅助服务合同
D.双边合同和多边合同
63、单项选择题 国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。
A、职权
B、工作之便
C、同事关系
D、私人关系
64、名词解释 RTU
65、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.电量电费突变
C.年度电费回收
D.售电量
66、单项选择题 客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。
A.半个月；
B.1个月；
C.2个月；
D.3个月；
67、单项选择题 AAT装置的过压继电器的作用是（）。
A.防止系统过压而误动作
B.防止工作母线失压而误动作
C.防止备用母线失压而误动作
D.防止系统则的故障使工作母线、备用母线同时失压而误动作
68、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗
B、线路损耗
C、片区损耗
D、变电站损耗
69、单项选择题 在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）
A、票据定制
B、应收通知单打印
C、其他发票
D、发票定制
70、问答题 什么是发电机的强励作用？
71、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表
72、问答题 区域电网互联的意义与作用是什么？
73、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
74、填空题 由于并列操作为正常运行操作，冲击电流最大瞬时值限制在（）倍额定电流以下为宜。
75、多项选择题 KPI指标监控都包含哪些功能点（）
A、重点指标监控
B、关注指标监控
C、售电量预测
D、重点客户趋势分析
76、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别
B、满足用户内部考核
C、便于管理
D、便于维护
77、填空题 多微机系统是由多台微机通过（）、数据链路或共享存储器等连接起来的系统。
78、多项选择题 对于自动派工，下面说法正确的是（）
A、点击了自动派工以后，系统会将检查计划里还未进行派工的用户自动分配到一个现场检查工单里面
B、自动派工以后，现场检查工单自动分配到检查员一名下
C、自动派工会将将指定的检查计划中的待检查用户全部分配给用户对应的第一检查人员
D、自动派工适用于对检查用户较多的、且对用户无特别划分要求的计划进行任务分配
79、单项选择题 光敏三极管的工作速度是（）
A.1～200kb/s
B.5～20kb/s
C.10～500kb/s
D.10～800kb/s
80、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
81、多项选择题 下面哪些是负荷预测的影响因素（）
A.气候变化和自然灾害
B.宏观产业结构调整
C.能源市场变化
D.环境保护
E.人口因素
82、填空题 （）链接型的多微机系统，称为松耦合系统。
83、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
84、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动日期纬度到分析工作区
D、拖动行业纬度到分析工作区
85、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V
B.+25V
C.直流
D.比较高
86、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大
B.将最大、最小励磁限制控制信号放大
C.将励磁系统稳定控制信号放大
D.将移相触发脉冲信号放大
87、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次
B、两次
C、多次
D、以上答案都不对
88、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单
B、工单状态：正常，历史工单
C、工单状态：作废，现行工单
D、工单状态：作废，历史工单
89、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电
B.保证城市负荷用电
C.保证工业负荷用电
D.保证重要负荷用电
90、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3
B.纠1检4
C.纠3
D.纠2检5
91、单项选择题 （）电价预测方法，可以根据运行条件和系统约束模拟实际调度情况，从而预测个节点的详细电价曲线。但是，该方法不仅需要大量数据，而且还有很多细致的要求。对于一般市场成员而言，使用如此复杂的程序是难以想象的。
A.神经网络法
B.模糊建模法
C.市场均衡分析法
D.运行仿真法
92、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变
B.零序分量超过定值
C.同步发电机自同步并列
D.电力系统发生振荡
93、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加，越下限减少
B.越上限减少，越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
94、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能
B.故障定位功能
C.设备管理
D.有功调节
95、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站
B、勾选的场站
96、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表
B、三公开公示表
C、三公开收费表
D、三公开欠费表
97、单项选择题 具有供应地域性，也就是原则上需要就地平衡的辅助服务是（）
A.备用服务
B.调频服务
C.无功服务
D.黑启动服务
98、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损
B.电网固定资产折旧
C.系统约束成本
D.维护成本
E.系统扩展成本
99、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
100、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120%
B.100%
C.80%
D.60%
101、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流
B.交流分量电流
C.零序分量电流
102、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
103、问答题 电力系统经济调度包括哪些内容？
104、填空题 主机是在计算机网络中负责处理数据和网络控制，同时还是执行（）的中心机。
105、单项选择题 供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。
A.用户责任
B.不可抗力
C.不明原因
106、单项选择题 在检查计划综合查询里面，下面说法正确的是（）
A、在检查计划综合查询里面只可以查询已经归档的检查计划信息
B、在检查计划综合查询里面只可以查询在途的检查计划信息
C、在检查计划查询里面，可以查询已经归档以及在途的检查计划信息
D、以上说法都不对
107、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
108、单项选择题 下列哪项调度自动化的功能主要是保证电网频率质量？（）
A.SCADA
B.LFC
C.EDC
D.DTS
109、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据
B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种
C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据
D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
110、单项选择题 可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）
A、档案入库登记
B、电子档案上传
C、档案借阅流程
D、档案变更申请
111、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
112、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地短路
D.两相接地短路
113、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
114、单项选择题 若只有频率的一次调节，没有频率的二次调节，则当负荷增加时，系统运行点有功功率（）
A.减小且频率上升
B.减小且频率下降
C.增加且频率下降
D.增加且频率上升
115、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
116、单项选择题 电力系统中期负荷预测的时间范围是（）。
A、1小时以内
B、1日到1周
C、1月到1年
D、数年到数十年
117、问答题 对全控励磁系统，导通角如何计算？
118、单项选择题 电力系统电压超出允许值时属（）
A.恢复状态
B.紧急状态
C.瓦解状态
D.正常状态
119、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元
B、根据图表旁备注各不相同
C、电量：兆瓦时；电费：万元
D、电量：兆瓦时；电费：元
120、单项选择题 对于故障报修工单如果需要生成停电工单，必须有那个信息才能产生停电工单（）。
A.用户联系地址
B.用户联系电话
C.用户户号
121、单项选择题 频率的二次调节的实现方式是改变调速系统的（）
A.速度给定值
B.速度变动率
C.PID参数
D.迟缓率ε
122、单项选择题 以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围？（）
A.通话利用率
B.通话内容
C.接通率
D.呼入次数
123、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz
B.0.25～0.4Hz
C.0.4～1.0Hz
D.1.0～2.0Hz
124、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
125、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护
B、进网电工维护
126、问答题 与大水电相比，小水电具有哪些优点和缺点？
127、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
128、问答题 接地网的电阻不合规定有何危害？
129、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案
B.采取的措施
C.供电方案
D.恢复供电时间
130、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象
B、重新从服务器上获取模版
C、无法获取最新数据
D、登录系统，重新查看报告
131、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
132、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
133、单项选择题 在用控制开关或通过遥控装置将断路器跳开的情况下，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
134、单项选择题 澳大利亚电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
135、名词解释 问答式通信规约
136、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
137、问答题 简述汤逊理论和流注理论的异同点，并说明各自的适用范围。
138、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位
B、核算单元
C、台区信息
D、部门信息
139、单项选择题 受电设备容量为800kV·A高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A.0.90；
B.0.85；
C.0.80；
D.0.95；
140、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
141、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电
B.按赔表处理
C.按收取材料费处理
D.按延伸服务处理
142、填空题 遥控命令字的监督位取决于（）
143、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通过客户或者进行公告。
A.3天；
B.5天；
C.7天；
D.10天
144、多项选择题 关于发票的处理，下面哪几项是正确的（）
A、发票上电表信息只显示多功能表、无功表、有功表的信息，并且表底信息最多显示5条信息，超过5条则显示表底合计信息
B、若用户收费以后没有打印发票就进行了电费冲调，则发票按冲调计算后的信息打印。如果用户打印过发票以后进行了电费冲调，则为用户再补打一张差额发票
C、用户缴清费用后，存入预付款的金额以用户的结余显示在备注栏中
D、对于每个用户的电费发票信息，同一账务月可以打印无数张发票
145、单项选择题 业扩报装中某一用户原计量方式为高供低计并且分摊变压器损耗，现进行变更取消分摊变压器损耗，分摊损耗参数调整为下列哪些项（）
A、固定铁损：-1；铁损比例：-1；固定铜损：-1；铜损比例：-1
B、固定铁损：0；铁损比例：-1；固定铜损：0；铜损比例：-1
C、固定铁损：-1；铁损比例：0；固定铜损：-1；铜损比例：0
D、固定铁损：0；铁损比例：0；固定铜损：0；铜损比例：0
146、单项选择题 供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知用户或进行公告。
A.3；
B.5；
C.7；
D.9；
147、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
148、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
149、多项选择题 影响缺电成本的因素有（）
A.供电成本
B.缺电次数
C.用户对电力供应的依赖程度
D.电价
E.停电持续时间
150、单项选择题 发电机准同步并列后，经过了一定时间的振荡后才进入同步状态运行，这是由于合闸瞬间（）造成的。
A.发电机与系统之间存在电压幅值差
B.发电机与系统之间存在电压相位差
C.发电机与系统之间存在频率值差
D.发电机的冲击电流超过了允许值
151、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个
152、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
153、多项选择题 在进行检查任务分配时有哪几种分配方式（）
A、手动派工
B、自动派工
C、按照卡本派工
D、按照核算单元派工
154、单项选择题 抄表异常情况中的延期抄表卡本是指延期多久的卡本？（）
A.一天
B.一周
C.一月
D.可以自定义
155、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性
B.机械特性
C.电气特性
D.电信号特性
156、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
157、单项选择题 某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是（）。
A、结构相对指标
B、比L例相对指标
C、比较相对指标
D、程度相对指标
158、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能
B、点击“关注指标监控”功能
C、重新登录系统
D、不能再次展示
159、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA
B.AGC
C.RTU
D.LM
160、单项选择题 考核指标维护里面（）
A、可以按照线损类型、归属年月来维护各个线损单元的考核指标信息
B、没有维护考核指标信息的话，线损汇总结果可能不准确
C、考核指标维护以后就不可以修改
D、以上说法均不对
161、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
162、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取
B、提供一次钻取
C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取
D、不提供钻取
163、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单
B、算费工单作废未删除
C、有业扩新装的工单
D、有关口计量点新装的工单
164、单项选择题 商品的需求量越高价格越高，需求量越低价格越低，这种相互依存的正比关系，被称为（）
A.价值规律
B.价格规律
C.需求规律
D.供给规律
165、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
166、问答题 管制部门的具体任务？
167、问答题 变压器中性点零序过电流保护和间隙过电压保护能否同时投入？为什么？
168、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
169、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
170、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期
B、核算单元
C、器具种类
D、批号
171、单项选择题 电力系统频率低于额定频率运行时，反映电力系统的（）
A.有功功率供过于求
B.有功功率供不应求
C.无功功率供过于求
D.无功功率供不应求
172、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发
B、测量比较、整定电路、移相触发
C、整形电路、相敏电路、滤波电路
D、整形电路、相敏电路、积分电路
173、单项选择题 在互感器档案里面，可选的器具类型有一下哪些（）
A、高压电流互感器
B、低压电流互感器
C、电压互感器
D、高压计量箱
174、单项选择题 AAT装置由（）两部分组成。
A.延时和合闸
B.起动和合闸
175、单项选择题 在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下那个操作是正确的？（）
A.客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷
B.客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
176、多项选择题 （）用户二年内不得申请减容或暂停。
A、减容期满
B、新装
C、增容
D、暂停期满
177、问答题 发电商竞价上网的运作？
178、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐
B、专用套餐
C、专变套餐
D、公变套餐
179、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和频差控制单元及（）控制单元。
180、单项选择题 调频电厂主是指（）。
A.承担系统一次调整的发电厂
B.承担系统二次调整的发电厂
181、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲
B.等待相角差为零时发合闸脉冲
C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲
D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
182、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息
B.分组
C.帧
D.比特
183、单项选择题 变更用户在现场堪查环节中如果未保存“流转控制信息”会有什么结果（）
A、无任何影响
B、将在资质审查环节转发产生算费子工单
C、工单将作废并删除
D、工单跳转至上一环节
184、单项选择题 综合重合闸的选用原则是（）。
A.优先使用单相重合闸
B.优先使用三相重合闸
C.优先使用非同步自动重合
D.优先使用快速自动重合
185、单项选择题 同步发电机励磁系统的要求不包括（）。
A.有足够的励磁顶值电压和电压上升速度
B.有足够的励磁调节容量和强励持续时间
C.有足够的电压调节精度和调节范围
D.不可以在人工稳定区域内运行
186、多项选择题 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入
B、Excel表格导入
C、手工录入
D、Word文档导入
187、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
188、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日
B.1日~7日
C.1日~5日
D.1日~4日
189、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
190、单项选择题 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
191、问答题 试述网络拓朴分析的概念？
192、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
193、单项选择题 窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。
A、60天
B、90天
C、120天
D、180天
194、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
195、多项选择题 以下哪几项是营业稽查模块实用化的验收标准（）
A、样本数据准备数量
B、现场稽查情况
C、整改流程使用
D、稽查违约窃电流程的使用
196、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。
197、填空题 （）方式是双方都有接收和发送能力，能进行双向传输，但同一时间内只能进行单向传输的工作方式。
198、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度
B.全网安全稳定调度
C.全网电压调度
D.全网间联络线调度
199、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局
B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量
C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平
D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
200、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
201、问答题 简述无差异市场营销策略。
202、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约
B、违约窃电
C、窃电
203、问答题 电力市场促销有哪些原则？
204、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器
B.模拟量多路开关
C.采样/保持器
D.A/D转换器
205、单项选择题 发电机的励磁调节系统可保证发电机的（）
A.无功功率
B.有功
C.电流
D.频率
206、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
207、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
208、填空题 供电企业对查获窃电者，可按其所窃电量追补相当于窃电金额的电费。还可加收相当于窃电金额（）倍的违约使用电费。
209、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
210、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测
B.短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
211、单项选择题 营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。
A、单手
B、双手
C、左手
D、右手
212、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
213、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿
B.热击穿
C.电击穿
D.各类击穿都有
214、填空题 电力系统状态估计的量测量是主要来自（）。
215、填空题 网络模型分为（）和（）
216、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道
B.电力线载波通道
C.微波通道
D.光纤信道
217、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式
B.对应起动方式
218、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的
B.50千伏及以下的
C.50千伏及以上的
D.35千伏及以上的
219、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期
B、业务编号
C、业务类型
D、操作员
220、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
221、问答题 区域比较竞争的含义？
222、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估
B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
223、填空题 微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。
224、问答题 么是电力市场调研？
225、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费
B.无功电费
C.电度电费
D.调整电费
226、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营
B.专利权独家垄断
C.固定资产投资规模过大
D.对行业重要资源的垄断占有
E.限制新企业进入该行业市场
227、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
228、多项选择题 （）主要用于短期（季度、月）电量预测。
A.平均增长率法；
B.趋势比率法；
C.季节系数法；
D.灰色预测法；
229、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
230、单项选择题 在下列哪种场合，AAT装置才会动作？（）
A.工作电源和备用电源均消失
B.工作电源和备用电源均正常
C.工作电源消失，备用电源正常
D.工作电源正常，备用电源消失
231、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
232、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%；
B.30%；
C.15%；
D.10%；
233、多项选择题 计算基础电价的方法有（）。
A.综合成本法
B.长期边际成本法
C.实时电价定价法
D.影子价格定价法
234、多项选择题 下面关于完全竞争市场的叙述正确的是（）
A.任何一个市场成员所占的市场份额都微不足
B.不同企业的同类产品之间在性能、价格等方面有差异。
C.无论企业向市场提供多少数量的商品，平均年收益和边际收益都不随着数量变动而变动。
D.企业不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于边际成本，资源得不到最好的利用。
E.生产者与消费者对市场信息都能充分了解。
235、问答题 什么是输电服务和辅助服务，各自都有那些主要研究内容？
236、多项选择题 检查计划调整功能里面，可以调整检查计划信息包含（）
A、检查时间
B、检查人员
C、临时增加检查户数
D、以上都不对
237、单项选择题 电费发行时若用户电费为25元，用户的预付款为0.5元，则归档时（）
A、系统自动下账0.5元
B、系统不会自动下账
C、系统自动下账0.1元
D、以上答案都不对
238、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券；
B.依法可转让的股份、股票；
C.依法可转让的专利权、著作权的财产权；
D.建筑物；
239、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务
B.销售服务
C.输送服务
D.辅助服务
E.管理服务
240、问答题 简述如何选择进行黑启动的机组。
241、单项选择题 在EMS中分析电力系统暂态稳定性属于（）
A.状态估计
B.最优潮流
C.静态安全分析
D.动态安全分析
242、单项选择题 EMS发电计划的功能包括（）。
A、火电计划：水电计划；交换计划；扩建计划
B、火电计划；水电计划；交换计划；检修计划
C、火电计划；核电计划；交换计划；检修计划
D、火电计划；水电计划；调度计划；检修计划
243、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
244、问答题 电力系统的调峰电源主要有哪些？
245、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍
B、3倍
C、5倍
D、6倍
246、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
247、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
248、问答题 何谓反击过电压？
249、单项选择题 建设银行办公大楼用电应执行（）电价。
A、非居民照明
B、非工业
C、商业
D、普通工业
250、单项选择题 目前我国两部制电价主要是在销售环节对（）
A.照明用户实行
B.非工业用户实行
C.普通工业用户实行
D.大工业用户实行
251、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表。
252、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂
B.可靠性低
C.结构简单
D.可扩性差
253、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
254、多项选择题 以下关于停电分类说法正确的是（）
A、停电分类根据南网标准全部维护到系统后台
B、每种停电分类都对应相应的停电事件
C、停电分类在报表中显示为编码
D、停电管理流程的停电分类与停复电登记中的一致
255、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率
B.低于基本级第一级的启动频率
C.不低于基本级末级的启动频率
D.低于基本级末级的启动频率
256、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业
B、社会服务业
C、居民服务业
D、房地产业
257、单项选择题 自动发电控制功能可自动控制（）
A.无功
B.负荷功率
C.网损
D.有功功率
258、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错
B.纠正2位错
C.纠正1位、检3位错
D.检全部奇数位错
259、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
260、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
261、单项选择题 级差不强调选择性，要求减少级差，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作
B.允许后一级或两级无选择性动作
C.不允许后一级或两级无选择性动作
D.若不能阻止频率的继续下降，允许后一级或两级动作
262、单项选择题 在进行考核计量点的新装时，选择卡本号的目的是（）
A、确定该考核计量点的核算单元
B、确定该考核计量点的卡本号
C、确定该考核计量点的考核单元
D、确定该考核计量点的线路
263、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
264、单项选择题 博弈论中，（）是指参与人在给定信息集的情况下的行动规则，它规定参与人什么时候选择什么行动。
A.信息
B.战略
C.支付
D.行动
265、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
266、多项选择题 多维分析中，一共分为哪几个工作区（）
A、分析功能信息区
B、数据模型信息区
C、分析工作区
D、图形展示区
267、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法
B.模糊建模法
C.市场均衡分析法
D.运行仿真法
268、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年南方电网公司首次将下面哪三个指标列入各个省公司的业绩考核指标（）
A、优质服务指标
B、客户满意度
C、客户停电时间
D、电费回收率
269、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
270、问答题 准同期并列的理想条件有哪些？如果不满足这些条件，会有什么后果？
271、问答题 对大型汽轮发电机频率异常运行保护有何要求？
272、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
273、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
274、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.有电量无电费
C.电费工单监控
D.平均电价
275、单项选择题 两台正调差特性的发电机直接并联运行时，调差系数大的机组承担的无功电流的变化量（）。
A.多
B.少
C.与调差系数小的机组一样多
D.不确定
276、填空题 同步发电机的励磁自动控制系统还负担着（）的任务
277、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
278、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
279、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
280、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
281、问答题 在哪些情况下允许适当牺牲继电保护部分选择性？
282、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
283、填空题 利用傅立叶算法计算有功无功功率时，常常需要输入（）、三相或两相电流。
284、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍；
B.5倍；
C.8倍；
D.2倍
285、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户
B、增容
C、基本信息变更
D、改类
286、问答题 什么叫低频振荡？产生的主要原因是什么？
287、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.综合放大单元
D.灭磁回路
288、问答题 常用的无功电源包括哪些？
289、问答题 什么叫自然功率？
290、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
291、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程
B.系统监控
C.规则维护
D.系统维护
292、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
293、问答题 500kV电网中并联高压电抗器中性点加小电抗的作用是什么？
294、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
295、多项选择题 “SG186工程”中的“8”是指：建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、物资管理、综合管理、（）等八大业务应用。
A.协同办公管理
B.人力资源管理
C.项目管理
D.信息管理
296、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
297、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散。
298、问答题 三相全控桥触发角在什么范围内处于整理状态？逆变状态？
299、填空题 循环码的生成多项式是非零码字中的最低次的（）
300、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一
B.多对一
C.一对多
D.多对多