社会学：公共关系学在线测试（强化练习）

时间:2025-09-29 01:42:20

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1、问答题  公共关系预算的基本构成？


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2、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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3、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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4、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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5、单项选择题  要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


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6、名词解释  公共关系的四步工作法


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7、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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8、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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9、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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10、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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11、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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12、填空题  成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（）。


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13、名词解释  内部公关


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14、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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15、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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16、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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17、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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18、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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19、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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20、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


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21、单项选择题  与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。

A、有对象
B、有手段
C、有计划
D、有经费


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22、名词解释  《有效的公共关系》


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23、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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24、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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25、问答题  如何组织庆典活动？


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26、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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27、名词解释  揭丑运动


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28、名词解释  公共关系一般人员


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29、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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30、填空题  针对性强的大众传播媒介是（）。


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31、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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32、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。


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33、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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34、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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35、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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36、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些？


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37、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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38、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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39、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

A、商业谈判主要以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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40、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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41、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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42、填空题  公共关系的四要素是（）、公众、管理、方法。


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43、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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44、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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45、单项选择题  不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。

A、文明
B、礼貌
C、严肃
D、周到


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46、单项选择题  公共关系活动的客体是（）。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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47、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是（）

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


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48、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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49、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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50、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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51、问答题  公共关系活动的行为方式？


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52、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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53、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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54、问答题  为什么建立良好政府关系？


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55、问答题  交际等同于公共关系？为什么？


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56、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


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57、问答题  确定广告主题是应注意的事项？


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58、名词解释  公共关系领导人员


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59、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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60、填空题  （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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61、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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62、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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63、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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64、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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65、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是（）.

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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66、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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67、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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68、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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69、名词解释  公共关系观念


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70、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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71、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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72、名词解释  服务型公共关系


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73、单项选择题  （）是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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74、多项选择题  公关部的主要职责为（）

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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75、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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76、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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77、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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78、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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79、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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80、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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81、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


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82、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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83、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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84、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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85、问答题  如何设计公关活动方案？


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86、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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87、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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88、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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89、多项选择题  根据拉斯韦尔模式，说明传播行为一个简便的方法是：（）。

A．谁传播
B．传播什么
C．通过什么渠道
D．向谁传播
E．传播的效果怎样


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90、名词解释  游说


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91、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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92、名词解释  公共事务


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93、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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94、名词解释  正式沟通


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95、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


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96、问答题  公共关系四部工作法内容？


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97、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


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98、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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99、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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100、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众？


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101、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从（）发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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102、名词解释  报刊宣传活动


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103、名词解释  征询型公关


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104、名词解释  公共关系的基本原则


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105、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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106、名词解释  流言


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107、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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108、名词解释  “便士报”运动


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109、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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110、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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111、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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112、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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113、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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114、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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115、填空题  （）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。


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116、单项选择题  公共关系也可称作（）。

A、团体关系
B、人群关系顾客中心论
C、人际关系互利论
D、公众关系


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117、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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118、单项选择题  “两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”
B．“媒介——意见领袖——受众”
C．“意见领袖——受众——媒介”
D．“受众——媒介——意见领袖”


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119、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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120、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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121、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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122、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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123、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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124、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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125、问答题  公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？


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126、名词解释  进攻型公关


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127、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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128、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


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129、单项选择题  人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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130、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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131、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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132、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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133、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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134、填空题  （）是指组织与其所处生活区域内的机构，如城镇街道，乡镇，村庄及相关单位之间的关系


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135、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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136、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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137、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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138、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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139、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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140、填空题  公共关系的英文是（）。


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141、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。

A．外讲贡献
B．外求发展
C．外拓市场
D．外求形象


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142、单项选择题  某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。

A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系


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143、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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144、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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145、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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146、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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147、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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148、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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149、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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150、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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151、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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152、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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153、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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154、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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155、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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156、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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157、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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158、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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159、名词解释  消费者关系


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160、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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161、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


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162、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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163、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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164、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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165、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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166、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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167、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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168、填空题  3CIS战略的意思是（）


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169、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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170、问答题  什么是整合营销传播？整合营销传播的明显特横？整合营销传播的方案实施方法有哪些？


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171、名词解释  政府关系


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172、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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173、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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174、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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175、多项选择题  文明素质可分为三个层面，即（）。

A、个人的文明素质
B、国家的文明素质
C、集体的文明素质
D、家庭的文明素质
E、民族的文明素质


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176、问答题  简述公共关系辅助决策职责的内容及意义？


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177、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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178、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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179、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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180、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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181、问答题  议题设置理论的两个观点？


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182、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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183、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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184、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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185、多项选择题  健全群众舆情分析机制，包括（）。

A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制


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186、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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187、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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188、单项选择题  在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


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189、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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190、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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191、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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192、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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193、单项选择题  从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（）.

A.广播
C.电视
B.报纸
D.网络


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194、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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195、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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196、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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197、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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198、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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199、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


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200、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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201、名词解释  服务型公关


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202、问答题  企业公共关系的主要内容？


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203、名词解释  展览


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204、名词解释  便士报


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205、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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206、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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207、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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208、名词解释  全员（PR）管理


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209、问答题  公共关系公司的经营范围？


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210、名词解释  概说阶段


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211、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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212、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）


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213、单项选择题  自尊三要点不包括（）。

A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人


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214、名词解释  交际型公关


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215、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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216、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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217、多项选择题  如何正确理解，新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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218、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


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219、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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220、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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221、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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222、问答题  如何进行进行民间测验


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223、名词解释  CS


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224、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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225、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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226、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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227、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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228、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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229、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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230、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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231、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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232、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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233、填空题  传播观念是公共关系实务的（）。


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234、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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235、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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236、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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237、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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238、名词解释  公共关系主体


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239、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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240、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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241、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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242、名词解释  记者招待会


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243、名词解释  维系型公共关系


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244、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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245、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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246、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（）


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247、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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248、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么？


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249、单项选择题  电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）。

A、全新产品
B、革新产品
C、改进产品
D、新牌子产品


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250、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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251、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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252、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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253、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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254、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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255、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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256、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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257、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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258、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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259、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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260、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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261、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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262、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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263、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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264、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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265、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为（）。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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266、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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267、名词解释  谈判价值协议区


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268、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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269、单项选择题  （）是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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270、填空题  相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式（）即本来意义上的相符行为。


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271、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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272、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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273、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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274、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


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275、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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276、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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277、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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278、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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279、问答题  流行三方面涵义？


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280、填空题  从（）上讲，社会组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织等


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281、名词解释  刻板效应


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282、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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283、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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284、名词解释  营销推广


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285、问答题  公共关系预算的编制方法？


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286、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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287、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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288、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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289、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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290、名词解释  新闻公报


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291、单项选择题  从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果


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292、问答题  公共关系的类型有哪些？


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293、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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294、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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295、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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296、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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297、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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298、名词解释  宣传型公关


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299、问答题  共关系管理过程的相关因素大致上有哪三个系列？


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300、填空题  公共关系的基本程序为（）


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