时间:2025-09-25 00:51:57


1、单项选择题 作业许可证一式四联,并应编号,编号由许可证批准人填写。第一联:(),让现场所有有关人员了解现场正在进行的作业位置和内容;第二联:按要求报主管部门备案;第三联:送交相关方,以示沟通;第四联:批准人留存。
A、加油站存档
B、悬挂在作业现场
C、悬挂在站房前
D、悬挂在加油现场
2、填空题 加油机更换主板或者其他原因需要重新施打铅封的,上报市分公司审批后,市分公司进行铅封()的授权。
3、填空题 站长任职资格,要求具有()、()证书.
4、判断题 实地盘存制的不足之处在于帐簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,有可能发生账实不符的情况。()
5、单项选择题 中国石油的宝石花是()。
A、品牌名称
B、品牌标志
C、广告
D、品牌形象
6、多项选择题 电气设备的接地保护的作用是防止()危害。
A.静电
B.雷电
C.触电
D.电气火花
7、填空题 配电柜为非密闭落地结构时,配电间门应设置防小动物挡板,高度不得低于()。
8、判断题 常用验钞机检出的伪钞,应单张两面复检,方可确定真伪。
9、单项选择题 负责对合同(定点)用户履行合同情况进行监控的是()。
A.财务部门
B.零售管理部
C.县区公司
D.财务代表
10、多项选择题 零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责()。
A.判断系统故障级别
B.根据故障级别实施相应的应急技术措施
C.对故障进行技术定位和实施修复
D.确保系统尽快恢复正常运行
11、判断题 开具的防伪税控增值税发票出现错误,如果是当月退回的,先在系统里作废该发票,再开红字发票。
12、填空题 油罐车运输油品应实行()管理(宜采用视频监控或电子铅封)。
13、单项选择题 临时施工作业许可证办理过程中要严格履行审批手续,坚持“谁签批谁负责,谁用火谁负责”的原则,采取并落实各项防范措施;各环节作业许可证留存待查,保管期限为()。
A.三个月
B.半年
C.九个月
D.一年
14、填空题 便利店应定期检查商品的()和保质期,按先进先出原则陈列;易碎、体积大、分量重、低毛利的商品宜陈列在货架(),较小的商品宜陈列于()。
15、多项选择题 加油站收银员的工作职责主要包括()。
A.按时收取当班加油员上交的营业款。
B.对加油员上缴的现金,清点无误后,由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内;
C.营业终了,根据加油机泵码走字数,核对现金加油量及收到的现金,做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D.汇总,核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
16、判断题 投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。
17、填空题 独立设置变压器的加油站按要求应设置()并悬挂()、“有电危险”等警示牌。
18、填空题 查验发.配电间目的是检查()、()、()。
19、多项选择题 玻璃密度计测得液体油样的密度,可能是()。
A.计重密度
B.视密度
C.20℃密度
D.实验密度
20、判断题 加油站可以利用售前服务,对顾客进行宣传、引导,指导顾客选购适合自己使用的油品。
21、单项选择题 送电时,先合上母线侧刀闸,再合线路侧刀闸,最后合上开关。停电时顺序()。
A、完全相同
B、相反
C、可以随意操作
D、部分相同
22、单项选择题 报警及监控系统的相关信息数据应保存(),不得更改,严禁私自拷贝和泄密。
A、5天
B、10天
C、15天
D、30天
23、判断题 汽车油罐车的初次检定周期为12个月,复检周期为24个月。
24、单项选择题 卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频()天以上。
A.10
B.15
C.30
D.60
25、判断题 十六烷值也可以用来评定汽油抗爆性能的好坏。
26、单项选择题 落实加油站安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施是属于()的职责
A.零售管理部门
B.片区经理(ME)
C.站长
D.加油员
27、判断题 产生客户异议的原因一般来自于客户方面。
28、单项选择题 为确保卸油安全,加油站油罐应设带有()报警功能的液位仪。
A、低液位
B、高液位
C、高压力
D、低压力
29、单项选择题 加油站经理应对风险的措施是:加强安全巡查和监管,按规定及时对()进行上报,配合公司对其实施治理。
A、销量
B、隐患
C、服务质量
D、人员情况
30、单项选择题 车用甲醇汽油(M85)是由84%~86%体积分数的甲醇和()体积分数的车用汽油调和而成的。
A、15%~16%
B、16%~17%
C、14%~16%
D、13%~16%
31、判断题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单,点击"卡充值"菜单,再点击进入"卡充值撤销"页面。
32、判断题 储存时间越长,柴油的安定性能越差,柴油在燃烧时越不易产生积炭。
33、单项选择题 下列关于加油站营业款管理规定的描述中,错误的是()。
A、营业款支付货款
B、加油站不得设置账外账
C、加油站不得将营业款挪作他用
D、加油站不得以今日营业款弥补上日营业款
34、单项选择题 锅炉安全阀压力定值正确,每年校验()次。
A.2
B.1
C.3
D.4
35、单项选择题 加油站对油品检验结果有异议时,必须在接到检验报告的()内提出复检或仲裁。
A.12小时
B.36小时
C.3天
D.15天
36、单项选择题 储油罐每隔()年清洗一次。
A.1-2
B.3-5
C.5-8
D.不用清洗
37、单项选择题 细分后的子市场比较具体,企业比较容易了解消费者的需求,并根据自己的经营战略、生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。这将有利于()。
A、挖掘市场新机会
B、对特定的顾客群制定有针对性的营销策略
C、扬长避短
D、提高效率
38、填空题 加油站站长是本站资金管理的()。
39、填空题 加油站内应有明显()和()。
40、填空题 加油站()与()要坚持效率优先、兼顾公平的原则,进一步推进同工同酬,鼓励员工提高劳动效率,提升技能水平。
41、填空题 销售系统所有在营加油站应统一配置()和普通保险柜。
42、单项选择题 进行日结操作结束后,系统自动将数据处理并生成文件,上传给()系统。
A、EPS
B、POS
C、BOS
D、HOS
43、判断题 汽油蒸发速度若太快,说明汽油中轻质组分多,汽油在使用过程中损耗大,安全性能差,高温易产生气阻现象。
44、单项选择题 加油站不需公示的经营证照应统一存放在()。
A.指定位置
B.方便位置
C.一般位置
D.特殊位置
45、单项选择题 加油站员工有权力纠正其他人员的()。
A、乱加油
B、乱停靠
C、不合理要求
D、违规、违章行为
46、单项选择题 动火作业中断超过()继续动火前,动火作业人、监护人应重新确认安全条件,如果条件符合要求可以继续动火。
A、半小时
B、1小时
C、2小时
D、3小时
47、判断题 对满足条件的长期持卡客户赠送积分,不需要地市公司审核,积分可直接赠送到客户的备用金账户中。
48、填空题 五小建设中积极解决驻站员工在()、()、()、()、()等方面的困难,可开展定点联系.结对子等方式动态把握员工情况,同时把五小建设和站内文化建设有机结合,在加油站里营造出家的温馨氛围。
49、单项选择题 核定损耗标准时,按()比例进行计算。
A.国家标准占30%,省内先进水平占30%,省内平均水平占40%。
B.国家标准占20%,省内先进水平占20%,省内平均水平占60%。
C.国家标准占15%,省内先进水平占15%,省内平均水平占70%。
D.国家标准占40%,省内先进水平占30%,省内平均水平占30%。
50、单项选择题 异常或紧急状态下一般都可能产生()的环境影响。
A、严重
B、一般
C、较小
D、不大
51、单项选择题 汽车加油站的储油罐所采用钢板标准规格的厚度不应小于()mm。
A.5
B.6
C.7
D.8
52、单项选择题 对于同一种油品,闪点、燃点、自燃点三者之间的关系是()。
A.闪点﹥燃点﹥自燃点
B.闭口杯闪点﹥开口杯闪点
C.闭口杯闪点﹥开口杯闪点﹥燃点﹥自燃点
D.闭口杯闪点﹤开口杯闪点﹤燃点﹤自燃点
53、单项选择题 加油机于站房之间的防火距离不应小于()。
A、5m
B、6m
C、8m
D、10m
54、单项选择题 上级公司()应对加油站应急预案模板进行一次修订,加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。
A、每月
B、每季
C、每3年
D、每年
55、多项选择题 加油站信息系统应用()须经培训考核合格后,方可上岗。
A.站长
B.员工
C.管理员
D.操作员
56、判断题 加油作业区现场的安全检查由加油员负责。
57、多项选择题 加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指()。
A.跨季节着装
B.工作服与便装一同穿戴
C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装
D.同一加油站员工穿不同季节的服装
58、判断题 一级“动火作业票”有效时间不超过6小时,二级“动火作业不超过1天,三级“动火作业票”有效时间不超过7天。
59、单项选择题 加油站组织本站员工培训后,要在()个工作日内将培训信息录入系统。
A.1
B.2
C.3
D.4
60、单项选择题 厕所应设置醒目的(),厕所内设备设施、物品配备完善。
A.告知牌
B.标识牌
C.通知牌
D.广告牌
61、多项选择题 市分公司零售管理部门未将()交加油站,属加油站现场安全违规行为。
A.加油站施工现场安全监督检查表
B.施工作业证
C.施工单位进站施工确认表
D.加油站施工现场安全检查台账
62、单项选择题 加油站员工若发现有人持录音、录像设备(非偷录、偷录设备),不应()。
A、上前询问身份
B、要求其出示记者证
C、引导至加油站经理处
D、以公司保密规定为由,要求他们离开
63、单项选择题 点击“卡务管理”菜单下的()菜单,进入“日结查询”页面。
A、结班
B、班结
C、开班
D、日结
64、单项选择题 在整个油品销售过程中,客户都可能产生各种各样的异议,加油站应()。
A、妥善处理
B、尽量避免
C、有力反击
D、及时反驳
65、多项选择题 新品订货应充分考虑()数量以及陈列需要,避免积压或缺货
A.最大订货
B.最小订货
C.最高订货
D.销售预期
66、单项选择题 加油站油罐通气管口应装设阻火器,通气管的口径不应小于()毫米;通气管距围墙的距离不应小于3米,采用卸油油气回收系统的不应小于2米;
A.20
B.30
C.40
D.50
67、单项选择题 油气回收处理装置卸油时应关闭进气管,卸油后打开进气管,避免()装置损坏。
A.后处理
B.报警
C.安全
D.消防
68、填空题 省级及地市公司应根据季节特点和()、对加油站进行专项HSE检查。
69、多项选择题 加油站每月进行库存盘点,并对油品的损溢情况作出(),按规定核销处理。
A.统计
B.分析
C.公示
D.上报
70、判断题 服务用语是营业性工作的基本服务工具,要使每一句服务用语都发挥出最佳效果,就必须讲究语言的艺术性。
71、多项选择题 加油站发现近段时间损耗率明显比以前增大,应该采取()等措施
A.自校加油机看有无超差
B.检查管线有无渗漏
C.加强管理看有无人为因素
D.检查储油设施有无异常
72、单项选择题 加油站密闭卸油点于站房之间的防火距离不应小于()
A、5m
B、12m
C、15m
D、18m
73、填空题 加油站每月进行库存盘点,对油品的()情况作出统计、()和(),按规定核销处理。
74、填空题 加油机单次示值误差超出±0.3%范围,应增加检定次数,计算平均示值误差和重复性误差,平均示值误差超出范围()或重复性误差超过(),应立即停止付油,经法定计量检定机构调校合格后方可使用。
75、多项选择题 销售员过程管理的方法有()。
A.每日拜访计划表
B.每日销售报告表
C.市场状况反映表
D.周进度控制
76、单项选择题 加油站工作人员上岗时应穿防静电工作装、鞋,不得穿()。
A、布鞋
B、带铁钉的鞋
C、胶底鞋
D、皮底鞋
77、多项选择题 加油站管理责任分为()。
A.直接责任
B.监管责任
C.主管责任
D.分管领导责任
E.重要领导责任
78、单项选择题 加油站在接卸油品时,为加快油品接卸速度可以采用()方式。
A.开储油罐量油口
B.按正常程序收卸
C.敞开油罐车量油口
D.采用泵卸
79、填空题 现金付油按照()价格和付油数量收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。
80、单项选择题 加油站站长()至少对加油站数质量工作进行一次全面检查,及时整改存在的问题。
A.每年
B.每半年
C.每季
D.每月
81、单项选择题 加油机油枪开度不变,()拧溢流阀的调节螺钉,加油机供油量增加。
A、向里
B、向外
C、向前
D、向后
82、填空题 ()按计算操作规程进行测量、计算、做好数据记录。
83、单项选择题 加油站财务管理是指加油站从油品进货到()过程中的财务管理事项,内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容,是加油站管理中很重要的一个环节。
A.售出
B.结账
C.盘点
D.二次进货
84、判断题 在收油时,发现铅封破损应先上报后再收油。
85、单项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》“原发升数”、“发货运输损溢”栏的数据是从哪里来的()
A.验收计量数据
B.《加油站进油核对单》
C.前后尺计量数据
D.《加油站交接班表》
86、单项选择题 自助加油站的出、入口高清摄像机可配备()。
A、遮阳罩
B、大光圈
C、快门
D、报警器
87、判断题 加油站在进行风险评价时,加油站员工不需参加。
88、单项选择题 一般事故(事件)指:在加油站发生违规行为,被地市级媒体曝光,在()造成一定影响;虽未被媒体曝光,但性质恶劣,或造成企业经济损失较大。
A.当地
B.省内
C.国内
D.国际
89、单项选择题 在计算机应用软件Word中,可用于计算表格中某一数值列平均值的函数是()。
A.Abs()
B.Count()
C.Average()
D.Total()
90、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等,使用时必须沿导尺槽上下,避免产生火花。
91、单项选择题 以下哪项不是在POS班结签退时操作的收银员必须录入的数据()。
A、结班找赎金
B、投币金额
C、发票止码信息
D、结班泵码数
92、判断题 加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后,应向媒体记者告知公司有关制度规定,明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。
93、单项选择题 当汽车使用了蒸气压超标的汽油时,将会影响发动机的()性能。
A、低温启动
B、爬坡
C、安全
D、动力
94、填空题 对各级HSE检查中发现的问题和隐患,加油站能自行解决的,();加油站无力解决的,及时()上级,同时采取有效的防范措施。
95、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头,当火警发生时,烟感探测器发出信号给报警控制器,根据烟感信号发生的位置,自动打开相应区域的电动球阀,装置启动输送泡沫混合液,经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
96、单项选择题 高速柴油机可使用十六烷值不小于()的普通柴油。
A、35
B、40
C、45
D、50
97、判断题 对不同级别的推荐人,赠送的积分额按照建立的"推荐送积分规则"执行。
98、单项选择题 某卧式金属油罐油温下的体积为45000L,体积系数为0.9944,其标准体积为()。
A.44784L
B.44748L
C.44744L
D.44788L
99、单项选择题 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。
A、让顾客等着
B、加一看二招呼三
C、尽快加完油去招呼下一位顾客
D、让顾客排队等候
100、单项选择题 加油站营业时间内,员工服务做到()(自助加油站除外)。
A.车辆等待不超过1分钟
B.车到人到
C.车辆等待不超过2分钟
D.请顾客稍等一会
101、问答题 简答汽油机的工作原理。
102、单项选择题 柴油的燃烧性表示柴油的()能力。
A、闪火
B、爆炸
C、自燃
D、着火
103、单项选择题 加油机基本工作原理图中不带箭头的线段表示()。
A、机械传送方向或电子信号传送方向
B、燃油流向
C、物理信号传送方向
D、电源方向
104、单项选择题 卸货与收货作业均须在()内进行,分类卸货,按标准验收。
A.指定区域
B.室内
C.室外
D.仓库
105、判断题 盘点单在盘点枪中处理完后(即录入与盘点商品相对应的盘点数量),不用把数据上传到BOS。
106、单项选择题 加油站向站外排水,必须达到()标准。
A、加油站规定
B、当地规定
C、国际
D、国家
107、多项选择题 零售专业化管理体制改革之后的管理模式为().
A.15个省区公司一级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
B.4个城市型公司二级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
C.15个省区公司二级管理:零售中心→市级零管部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
D.4个城市型公司一级管理:市公司零售中心→零售片区(ME.→加油站
108、判断题 管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
109、填空题 严禁在站内使用手机.对讲机等()电器。
110、单项选择题 当油罐油液膨胀或卸油时,即通过防火透气帽()向外透气。
A.散热片
B.防火网
C.罩盖
D.阻火波纹板
111、判断题 增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。
112、多项选择题 天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?()
A.只要不影响正常工作,可以少喝点酒
B.在无车辆时,可到营业室内避一下风寒
C.抱一个热水袋捂在胸前
D.回寝室在工作服内多加两件衣服,戴一双手套
113、单项选择题 进入受限空间内的作业人员每次工作时间不宜超过()。
A、半小时
B、1小时
C、2小时
D、3小时
114、单项选择题 加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提,上提、下落速度分别不超过()。
A、1m/s,1.5m/s
B、0.5m/s,1m/s
C、1.5m/s,2m/s
D、2m/s,3m/s
115、单项选择题 对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
116、判断题 雷电形成于大气运动过程中,其成因为大气运动中的剧烈碰撞生电以及云块切割磁力线。
117、填空题 便利店应根据()、订货期、()、促销活动开展、()或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。
118、多项选择题 在车行驶过程中出现制动不良或失灵,主要原因有()。
A.制动总泵皮碗损坏
B.制动间隙大
C.制动鼓与摩擦片接触不良
D.摩擦片受潮
119、判断题 客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。
120、判断题 会计核算是会计监督的基础,会计监督又是会计核算的保障。
121、判断题 在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议。
122、多项选择题 加油站形象维护项目主要包括罩棚檐口、罩棚吊顶、墙体外立面、()标识标牌、广告等关键部位。
A.加油区
B.便利店
C.室内墙壁
D.油罐区
E.灯具
123、单项选择题 只有每日完成的班结以后才会在系统中产生新的()。
A、数据
B、营业日
C、交接记录
D、操作界面
124、单项选择题 市分公司对加油站油品质量自检,每季度自检站数不低于所辖在营站的(),每年对所属在营站自检不少于()。()
A.20%;一次
B.25%;一次
C.30%;两次
D.33%;两次
125、填空题 加油站发生油品站间移库业务,应由()、()、()现场监督,并在移库单上签字确认。
126、单项选择题 十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的标准燃料中所含正十六烷的()。
A、摩尔分数
B、质量百分数
C、体积百分数
D、比例
127、单项选择题 系统用卡主要包括()卡和Ukey。
A、PSAM
B、PASM
C、PSAN
D、PASN
128、填空题 加油站管理事故(事件)等级划分:()、()、()、()。
129、填空题 ()制定本站设备管理相关制度,负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。
130、多项选择题 柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的()二项参数来确定。
A.强化系数
B.转速
C.第一环槽温度
D.冲程数
131、填空题 发生盗油时,员工应注意保护自身安全,();不作无谓抵抗,切莫追赶。
132、单项选择题 加油站设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后,要在()个工作日内进行更新,每月至少对以上信息复核()次。()
A.1、2
B.2、2
C.2、1
D.1、1
133、判断题 胶质或其他沉积物会引起气体进入油气分离腔,造成视油器出现大量气泡,影响计量的准确度。
134、单项选择题 以下属于有形产品与服务混合的是()。
A、加油站油品销售服务
B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
C、饮料、快餐、杂志等服务
D、汽车清洁服务和心理咨询
135、单项选择题 ()是指支票录入或备用金支票充值完成后,操作员发现支票号或金额录入有误,需要取消此次支票充值。
A、支票改签
B、支票取消
C、支票到账处理
D、支票撤销
136、单项选择题 ()两级公司应建立.健全设备管理制度。
A.省、市
B.地、市
C.区、县
D.市、区
137、单项选择题 加油站的清洁工作,应做到()。
A、加油站的清洁保养工作每月进行一次
B、每间隔1h检查一次洗手间的卫生状况
C、员工工作之余进行清洁
D、使用正确的工具和方法完成清洁保养工作
138、单项选择题 持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠,客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠,是加油卡()功能。
A、优惠申请
B、折扣申请
C、折扣优惠
D、积分优惠
139、单项选择题 加油站的信誉、品质和形象被凝聚在品牌之中,被强烈的认同和广泛的传播,这种品牌形象的塑造体现了()
A、品牌可以提升加油站形象
B、品牌是竞争的重要手段
C、品牌就是效益
D、品牌就是地位
140、单项选择题 扑救加油机火灾时,必须尽可能的首先()。
A.寻找合适的灭火器
B.切断电源
C.呼救
D.报警
141、多项选择题 标识、标牌、广告牌做到字体醒目、完整()涂画.张贴。
A.无遮挡
B.无破损
C.不褪色
D.不随意悬挂
142、单项选择题 加油站遇到法定质检部门汽油质量抽查时,装油样的容器应为()。
A.白色玻璃瓶
B.塑料瓶
C.棕色磨口玻璃瓶
D.啤酒瓶(特殊情况)
143、判断题 引起加油站环境污染和员工职业病的根本原因是加油站的油品外溢,油气大量蒸发,造成油气扩散与飘移,使油气浓度超过规定标准,以及各种车辆排放的尾气等。
144、判断题 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。
145、判断题 StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
146、多项选择题 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水,经查实确实曾在该站加过油,油箱中有少量水分,加油站应该()。
A.将顾客请进办公室交谈
B.一口否认本站所加油品不可能含水
C.在对应油枪取样看有无水分
D.测量对应油罐水高看有无超过规定
147、单项选择题 加油站计量的原始记录应存档,除记录当年外,再保存()年。
A.半
B.一
C.二
D.三
148、单项选择题 公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备,加油站分布较为密集的地区,每10座加油站配备()专业维修人员,高原、高寒地区且加油站较为分散的地区,可适当增加人员。
A、2名
B、3名
C、4名
D、5名
149、单项选择题 ()生产的加油机应具备防作弊功能,应满足现行燃油加油机计量检定规程相关技术要求。
A.2006年9月8日后
B.2004年12月31日后
C.2006年9月15日后
D.2006年9月18日后
150、多项选择题 加油站应建立计量档案,计量档案至少应包括:()。
A.计量器具档案
B.计量标准、规程、制度档案
C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案
D.计量人员档案
151、填空题 维修加油机需更换电脑主板时,更换前的电脑主板字码数与更换后的字码数须在()和相关台账中记录。
152、单项选择题 柴油的冷滤点是指在一定的试验条件下冷却柴油,柴油不能通过过滤网(或在规定的时间流经过滤网的油量少),此时油品的()为所测试柴油的冷滤点。
A、最低温度
B、最高温度
C、温度
D、温差
153、判断题 同步卡片数据模块提供对卡片的数据同步操作,功能主要包括:查询、同步数据等,卡内与后台不一致的数据在系统中将做红色标记,
154、多项选择题 预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油,加油站该如何处理?()
A.可以将该客户转为应收款客户,向上级报批
B.可以暂借其他预收款客户的款项垫支
C.向该客户说明情况后,待客户资金到位后再供应油品
D.先少加一点,待资金到位后恢复正常加油
155、单项选择题 无油气回收系统的汽油储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为()。
A、20m
B、50m
C、40m
D、30m
156、单项选择题 对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式,摸清对手加油站名称、所有权单位、地址、主要大客户和日销量情况,并建立起()。
A、信息档案
B、客户档案
C、需求信息
D、调查方案
157、多项选择题 罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是()。
A.数据库查询及打印
B.查询罐存记录
C.设置加油站信息
D.打印
158、多项选择题 按照要求健全站内设备档案,并按规定在零售管理信息系统中对()做好动态维护。
A.设备台账
B.技术档案
C.检修记录
D.设备档案
159、单项选择题 加油站不应采用()排水。
A、暗沟
B、集中
C、散流
D、明沟
160、单项选择题 加油站夜间来油,站长与计量员均不在场,此时应该()。
A.由当班员工代卸
B.由值班账务员代卸
C.只通知计量员到站卸收
D.通知计量员到站与站长指定人共同卸收
161、单项选择题 油品静电的产生可以用()理论来定性解释。
A、电流层
B、多电层
C、单电层
D、双电层
162、判断题 加油岛地面可用任意拖把拖地。
163、单项选择题 使用常用验钞机进行双重伪检测时,同时打开磁检伪开关、()开关。
A、单红外线检伪
B、红光检伪
C、单紫外线检伪
D、紫光检伪
164、单项选择题 每个油罐设一个量油孔,卧式油罐量油口直径一般为()。
A、50mm
B、80mm
C、100mm
D、110mm
165、多项选择题 做好设备日常检查、维护,并做好()记录。
A.运行
B.检修
C.冻结
D.报废
166、多项选择题 加油站油品的零售损溢分析包括哪些内容().
A.运输损溢
B.接卸损溢
C.储发损溢
D.零售损溢
167、单项选择题 在大量易燃易爆气体泄漏的场所,一般情况下,下面哪种动作最容易引起静电?()
A.快速奔跑
B.大声呼救
C.俯身慢走
D.原地走动
168、单项选择题 省、市制定()培训计划,定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训。
A.季度
B.年度
C.月度
D.技能
169、单项选择题 通过()形式加油应注意发生加油机过冲。
A.现金
B.加油卡
C.维修卡
D.验泵卡
170、填空题 为加强加油站现场施工(),完善(),落实(),销售事业部制定了加油站现场施工安全监控检查表。
171、多项选择题 电气设备在()时都应悬挂警示牌。
A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修
172、多项选择题 关于零售管理系统,下列说法错误的是()。
A.每月25日维护加油站改造进度表
B.财务管理人员定期维护零售系统密度
C.零售管理人员及时维护油罐、油罐车容积表
D.对新增加油站及时维护网点信息,每周对网点信息至少复核1次
173、单项选择题 加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括().
A.班结、日结、接收邮件
B.班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等
C.班结、日结、数据上传、核对当日账务
D.接收邮件、核对账务
174、单项选择题 当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
A、客户的能力
B、客户的态度
C、客户的经验
D、加油站的油品质量
175、判断题 加油站交接班双方班长共同抄写加油机泵码。
176、多项选择题 有人触电时,如伤势较重,已失去知觉,但心脏.呼吸功能都还存在,应使触电者()。
A.舒适地平卧,
B.使空气流通,
C.解开衣服使呼吸顺畅;
D.若天冷,应注意保暖。
177、单项选择题 十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的()中所含正十六烷的体积百分数。
A、燃料
B、物质
C、标准燃料
D、油品
178、单项选择题 当你去拜访客户时,有时候你会发现,总有一股力量在影响着他们的想法和决定,有些人没有关键职位,却能影响整个组织的决定,这些人是指()。
A.反对者
B.支持者
C.领导人
D.把关(拍板)人
179、填空题 长任职基本本素质,要求站长有较强的()能力和较强的()能力。
180、单项选择题 多用户卡客户凭主卡办理付款业务时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。
A.额度账
B.备付金账
C.卡钱包
D.卡账
181、单项选择题 加油机体积示值的最大允许误差和测量的重复性误差分别不超过()。
A、±0.3%和0.25%
B、±0.3%和0.15%
C、±0.5%和0.15%
D、±0.3%和0.3%
182、填空题 员工在收取客户充值卡时,必须先在充值卡系统中()后充值。
183、判断题 《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式,此栏填写客户来购油时的购油数量。()
184、填空题 加油站每日应进行计量损溢核对,若连续3天以上单边损溢超过(),且损溢量超过()时,查明原因,采取措施。
185、多项选择题 已获得等级称号的加油站,发生下列()情况之一的,由原审批单位取消其相应称号、收回标牌、停止发放专项奖金并在批准权限范围内通报。
A.一年内发生安全等级事故
B.一年内发生油品质量等级事故
C.一年内因管理不善而发生贪污、盗窃及其它案件
D.一年内因站方责任而被政府部门查处或媒体曝光并造成恶劣影响
186、问答题 简答自吸泵加油机的工作原理。
187、判断题 加油卡有数据不一致的情况,插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步(折扣用户申请成功后,也需要先同步才能享受折扣)。
188、判断题 露天场所的阀门应戴上降雨罩,冬季应采取保温措施。()
189、单项选择题 站房、变配电间的防火距离起算点应为()。
A、外墙最近点
B、外墙最远点
C、内墙
D、门窗
190、单项选择题 加油机内壳空间属于()。
A.0级爆炸危险区域
B.1级爆炸危险区域
C.2级爆炸危险区域
D.火灾危险区域
191、问答题 简答柴油机的工作原理。
192、多项选择题 油罐车进站后,可将罐车静置()方可卸油。
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
193、填空题 便利店库房应实行()归类管理,坏品、赠品应与正常待售商品分区存放。商品出库时,应严格遵循()原则。
194、填空题 加油站内用于工作的计算机只能安装()规定软件,只能存储与工作相关的信息,严禁()安装与工作无关的软件。
195、单项选择题 加油站经理是加油站新闻危机现场()。
A、配合人
B、负责人
C、发言人
D、第一责任人
196、单项选择题 不适用于扑救B类火灾的是()。
A、二氧化碳灭火器
B、干粉灭火器
C、清水
D、泡沫灭火器
197、单项选择题 依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),油罐车卸油时用的卸油连通软管应采用导静电耐油软管,连通软管的公称直径不应小于()mm。
A.50
B.60
C.80
D.100
198、单项选择题 顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。
A、行为满意
B、视听满意
C、产品满意
D、员工满意
199、填空题 责任追究中从轻处罚条件:对于及时采取措施()影响,主动、及时反映问题,未造成重要影响,有()表现的可从轻处罚。
200、单项选择题 在加油站发生特大事故(事件),给予省级公司相关主管责任人()。
A.降职或撤职处分
B.记过或降职处分
C.警告或记过处分
D.降职处分
201、判断题 为便于对油品定额损耗进行考核,按油品品种对油品定额损耗进行分类。()
202、判断题 化肥仓库必须纳入统一的HSE管理体系,有专门的防雨、防雪、防水、防晒、防潮湿、防强光、防腐蚀、防污染、防爆、防盗窃、防火灾等化肥仓储保障措施。
203、单项选择题 应经常检查管线及各部件的连接(),适时更换垫片,保持密封性能良好、无渗漏。
A、阀门
B、法兰
C、弯头
D、螺栓
204、填空题 发配电间应设有()、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌,并正确悬挂。
205、单项选择题 POS系统交接班管理功能班结签退时,对系统内油品操作进行检测,存在未关闭的油品交易时,限制()。
A、调价
B、收货
C、日结
D、班结
206、判断题 影响加油站安全的最大因素是设备等物处在一种不安全状态。
207、单项选择题 在BOS系统中,当库存低于()时,系统能产生自动预警,在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A、安全库存
B、理论库存
C、最小库存
D、最大库存
208、单项选择题 凡加油站内排出建筑物或围墙的污水,在建筑物墙外或墙内应设()。
A、弯管
B、挡水堤
C、水封井
D、排水沟
209、多项选择题 下列内容属于加油站站长职责的有().
A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调、存工作,了解市场,建立健全客户档案,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作
210、填空题 加油站现场管理禁令第八条,严禁便利店()、()和()商品。
211、多项选择题 加油站遇到油品质量抽查,留样必须按规定()。
A.填写标签
B.加封
C.送零售中心
D.避光存放
212、判断题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。
213、判断题 要真正做到以客户为中心,可适当按客户的需求提供服务。
214、单项选择题 自助式加油机内针孔摄像机安装在()。
A、每侧加油机交易口
B、加油机顶端
C、加油机下部
D、加油机液晶屏内
215、单项选择题 评定柴油燃烧性能的指标是()。
A、辛烷值
B、燃点
C、十六烷值
D、自燃点
216、单项选择题 增值税发票开具税率不包括()。
A、7%
B、4%
C、13%
D、17%
217、单项选择题 某一测量值x相邻的测量值是x1和x2,其对应的修正值是△x1、△x2,则测量值x的修正值是()。
A.△x1+[(△x1-△x2)/(x2-x1)](x-x1)
B.△x1-[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x-x1)
C.△x1+[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x-x1)
D.△x1+[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x1-x)
218、单项选择题 ()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
A.行业监督员
B.卫生监督员
C.神秘顾客
D.社会特约监督员
219、单项选择题 地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的(),其接地电阻不应大于30Ω。
A、防雷接地
B、联合接地
C、工作接地
D、保护接地
220、判断题 按照营销学产品整体概念,价格已成为产品的一个重要组成部分。
221、单项选择题 联网加油站做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”要进行的操作:().
A.重新做油罐交接
B.重新做油罐复核
C.做油罐多笔复核
222、多项选择题 非油品《商品调拨单》需有()及调拨主管部门共同签字确认。
A.调入方
B.调出方
C.承运方
D.配送商
223、问答题 地区公司的设备管理内容有哪些?
224、判断题 昆仑车用润滑油包括昆仑天鸿生产的重载货车用油。
225、填空题 加油站遇高强()、()频繁时,应停止加油、卸油作业。
226、单项选择题 加油站报警及监控系统一般由()和营业厅监视系统组成。
A、电脑
B、灯光闪烁器
C、报警系统
D、专用通讯线路
227、填空题 加油站员工上岗前须评审或检查()结果。当进行基建、日常生产运行中各种操作、开停工、检维修作业、变更等活动前均应进行危害识别风险评价。
228、单项选择题 云间闪电时云间的()就形成了雷声。
A、放电
B、碰撞
C、摩擦
D、撞击
229、单项选择题 当前台POS电脑正常工作时,应避免进行()操作。
A、强制关机
B、班结
C、油机检测
D、人工补录交易
230、判断题 加油站大多建在开阔地带的公路两旁,电话线很多是架空引入的,雷电波很容易通过电话线输入而击毁电话机。因此有必要做好电话线的防雷。
231、判断题 操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时,系统提供撤销这笔充值的功能,网点操作员需知道该交易的流水号以及充值额。
232、填空题 加油机字码异常,加油站及时上报县区公司并做好盘点,进行加油枪()申请,上级审批后,在系统中做()。
233、单项选择题 《卧式油罐的容积标定规程》适用于容积超过()的卧式油罐容积的标定。
A、20m3
B、5m3
C、15m3
D、10m3
234、填空题 财务部门负责加油站报表的()和资金管理的()评估,针对问题及时向加油站主管部门及主管领导提出改进建议。
235、填空题 加油员发现加错油品时,为防止事太扩大,告知顾客不能启动发动机,将()。
236、多项选择题 下列属于省地市零管人员可以通过零管系统查询的加油站上传的报表包括().
A.销售日报表
B.交接班报表
C.进油核对单
D.油品分罐保管登记账
237、填空题 县区公司应组织专业维修队伍,定期对设备进行例行维护和保养,及时排除设备(),保持设备()。
238、单项选择题 加油站付油日报表中付出数量应等于:().
A.实际销售数加上回罐数
B.实际销售数减去回罐数
C.当日起止码差额
D.当日起止码差额减去回罐数
239、多项选择题 ()有责任控制加油站的赊销的。
A.财务部门
B.加油员
C.站长
D.县区公司经理
240、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中()的转移,同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户拆分,合并。
A、资金或积分
B、奖金或积分
C、资金或折扣
D、资金或优惠
241、判断题 企业的产品也许会有问题,客户投诉时,如果企业对投诉有很好的处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。
242、填空题 严禁向塑料桶内加注()油品。
243、多项选择题 建立科学、明确、有效、可操作性强的加油站用工与分配激励机制和绩效考核体系的目的是()
A.有利于人才的培养和发掘
B.有利于增强企业对员工的凝聚力
C.有利于提高企业的核心竞争力
D.杜绝员工流失现象
244、判断题 对于成品油零售市场消费者而言,大多数时候不只存在一种选择;而对成品油经营者而言,也不可能满足所有的市场需求,只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说,成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。
245、单项选择题 加油站内由他方经营的广告,按()标准进行管理。
A.他方形象
B.我方形象
C.统一形象
D.标准形象
246、填空题 便利店应根据顾客购物的动向,合理划分()区域、()区域和冷点区域,并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
247、单项选择题 一般来说,加油站进行市场营销调研采集信息时,应调查()。
A、加油站内部有关情况的信息
B、加油站外部环境的信息
C、加油站内部有关情况及外部环境的信息
D、国际国内石油供需关系情况
248、多项选择题 加油站遇到法定质检部门油品质量抽查,装汽油油样的瓶子必须()。
A.干净
B.干燥
C.棕色
D.白色
249、问答题 给排水系统的日常维护注意事项有哪些?
250、单项选择题 便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列主推商品和()商品。
A.常规型
B.高毛利商品
C.低毛利商品
D.冲动型
251、判断题 向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
252、单项选择题 便利店应根据顾客购物的动向,合理划分热点区域()区域和冷点区域,并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.阴性
B.中性
C.阳性
D.常规
253、单项选择题 加油站生活固定用火点应符合()规定的安全距离要求。
A.GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
B.GB50155《汽车加油加气站设计与施工规范》
C.GB50157《汽车加油加气站设计与施工规范》
D.GB50158《汽车加油加气站设计与施工规范》
254、单项选择题 加油站停电发电机用油应如何处理?()
A.用取样桶从油罐取油
B.作回罐处理
C.做销售处理
D.油罐车拖油来时用桶子装两桶放在一边待发电时用
255、单项选择题 便利店严禁赊销和(),站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。
A.供销
B.促销
C.分销
D.代销
256、判断题 在市场发生变化时,加油站应准确提供市场变化、销售变化、库存变化等基础信息,配送中心应掌握相关信息,及时主动配送。
257、多项选择题 属于加油卡的内部用卡包括()。
A.PSAM卡
B.员工卡
C.用户卡
D.维修卡
258、判断题 4Ps理论是传统的营销理论。
259、单项选择题 汽油的50%馏出温度是表示它的(),它将直接影响发动机的加速性。
A、最高蒸发性
B、最低蒸发性
C、平均蒸发性
D、饱和蒸气压
260、填空题 初次进油时,使用新油罐、新管线及调试后发生损耗的由加油站上报零售部,经()现场排查确认并出具书面报告,报市分公司批准后据实进行()。
261、单项选择题 不属于储油罐安全检查内容的是()。
A、静电报警器
B、操作井
C、卸油区
D、进出口灯箱
262、判断题 加油站要加强健康教育,定期对员工进行身体检查,提高员工自我保护意识。
263、单项选择题 测量油温时,温度计离开油面到读数的时间不应超过()。
A、5s
B、10s
C、15s
D、20s
264、多项选择题 加油IC卡的限制功能有()。
A.限车号
B.限油品
C.限加油次数
D.限加油站
E.限加油时间
265、判断题 加油站应开展形式多样的安全培训教育,强化从业人员的安全意识,掌握必备的安全知识,提高安全操作技能。()
266、问答题 简答客户档案管理的方法。
267、单项选择题 从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于顾客的()两个条件。
A、感受和满意
B、满意和期望
C、感受和期望
D、理念和满意
268、填空题 施工前《施工单位进站施工确认表》需()、()、()签字确认。
269、单项选择题 定期清洗橇装式加油装置()过滤器,以免堵塞影响流量。
A、加油机
B、抽油泵
C、卸油处
D、出油管
270、单项选择题 被取消分配的员工卡经过()后,加油站员工仍可以使用。
A.充值
B.使用
C.分配
D.更改
271、单项选择题 加油员发现媒体到站采访,首先应该()。
A、通知加油站经理
B、通知地(市)公司加管部
C、上前阻止采访
D、马上停业
272、填空题 在爆炸危险区内使用的()应符合爆炸危险区()要求。
273、判断题 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
274、单项选择题 量油孔上安装有量油帽,按()的不同又可分为旋盖式和脚踏式。
A、材质
B、开启方式
C、位置
D、结构
275、判断题 加油站变配电倒闸操作时如逢雨、雪、大雾天气,室外操作应穿绝缘靴、戴绝缘手套进行。
276、判断题 单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。
277、单项选择题 L-E、L-C、L-H、L-X分别是()的组别代号。
A、内燃机油、齿轮油、液压油、刹车油
B、内燃机油、齿轮油、液压油、冷冻液
C、润滑脂、齿轮油、液压油、刹车油
D、内燃机油、齿轮油、液压油、润滑脂
278、单项选择题 流量是指液体在()内流过管道或设备某横截面处的数量。
A、单位时间
B、一段时间
C、1h
D、1min
279、填空题 加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到一人一账号,如果只有唯一信息系统账号的,由()统一保管使用。
280、单项选择题 汽油中的()含量越高,其安定性越差。
A、烷烃
B、芳香烃
C、不饱和烃
D、环烷烃
281、多项选择题 加油站需配备的常用计量器具包括。()
A.量油尺
B.检水尺
C.杯盒温度计
D.试水膏
282、填空题 在卸油、加油、计量时遇到高强度频繁电闪雷击时,要立即(),设置()。关闭电气设备电源,关闭计量孔、进油阀。
283、判断题 加油站储油罐可埋于加油站站房下。
284、多项选择题 一般汛情汛情来临前应做好以下工作()。
A.提前做好下水道等排水系统的清理工作;
B.准备足量的防汛物资,如雨衣、铁锹、沙及沙袋等;
C.将易受潮物质转移到高处。
D.对空油罐注满水,防止漂浮
285、多项选择题 产品品牌是一个集合概念,它包括()。
A.商标
B.包装
C.品牌名称
D.品牌标志
286、多项选择题 便利店应根据顾客购物的动向,合理划分()区域,并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.热点
B.冷点
C.中性
D.阴性
287、判断题 广告促销特别适合向分散于各地的众多目标顾客传递销售信息。
288、单项选择题 单位卡密码重置,选中(),点击“重设密码”,弹出插入主卡提示框,插入主卡后点击“确定”按钮,验卡成功。
A、使用副卡
B、单位主卡
C、单位证件
D、使用主卡
289、单项选择题 油气分离器由壳体、上盖、出油管、弹簧座和排气管等组成。按其功能,它由过滤装置、()和防回油装置组成。
A、计数装置
B、油气分离装置
C、附加装置
D、安全装置
290、判断题 汽油机与柴油机都属于内燃机。
291、多项选择题 加油卡加油站的现金收入包括哪些内容().
A.加油员收取的营业现钞
B.收到客户交来的预付款
C.超市商品和润滑油销售货款
D.加油卡充值款
292、单项选择题 在接卸油品时,应该收干卸净,点滴回收,尽量避免容器内存有残留的()。
A、水分
B、余油
C、杂质
D、沙子
293、单项选择题 地处偏僻、银行不能上门收款的加油站,必须是()与核算员两人同行,将现金送存银行,并做好交款记录。
A.加油员
B.站长
C.收银员
D.财务代表
294、单项选择题 关于清罐业务顺序说法正确的是().
A.可用油品的计量移罐-杂质清理-班交接-卸入新油品
B.杂质清理-可用油品的计量移罐-卸入新油品-班交接
C.卸入新油品-班交接-杂质清理-可用油品的计量移罐
D.班交接-可用油品的计量移罐-杂质清理-卸入新油品
295、单项选择题 加油站油品销售服务属于()。
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、主要服务伴随小物品和小服务
296、单项选择题 在BOS系统的功能描述中,交接班管理()不正确。
A、站级BOS自动读取交接班时的加油机泵码数和油罐库存
B、站级BOS根据当前进、销、存数据,自动生成交接班记录
C、站级BOS根据当前进、销、存数据,自动生成月报表
D、站级BOS根据当日各班的交接班记录,自动生成加油站销售日报
297、判断题 配电屏(柜)安全检查的内容主要有接地线与接地螺栓、电线及连接装置、清洁卫生、防护措施和运行情况等。
298、填空题 取暖锅炉.管线.设备等应定期进行();要确保炉渣.炉灰用水浇灭后倒在(),防止其死灰复燃并引燃周围易燃物品。
299、单项选择题 地市公司对所属加油站的数质量每()至少组织1次全面检查。
A.月
B.年
C.季
D.半年
300、填空题 加油站由于停电无法获取销售情况(包括IC卡销售),(),在第二天做调整处理。