时间:2025-09-22 01:58:31
1、单项选择题 厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。
A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略
2、问答题 什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？
3、判断题 在推销策划中，推销对象即指产品。
4、单项选择题 公共关系_________。
A．是一种短期促销战略
B．直接推销产品
C．推销企业形象
D．需要大量的费用
5、填空题 任何一项促销策划设计，一般包括（）、（）和（）三大方面。
6、问答题 简述影响折扣策略的主要因素有哪些?
7、问答题 依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？
8、问答题 免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的 驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？
9、单项选择题 企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、开办期
10、名词解释 外部报酬
11、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
12、填空题 根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。
13、单项选择题 出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。
A．全面机会
B．行业市场机会
C．边缘市场机会
D．局部机会
14、单项选择题 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）
A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销
15、问答题 USP理论的三层含义
16、多项选择题 渠道流程可分为（）
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
17、判断题 一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。
18、多项选择题 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为（）
A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、免费附赠补贴
D、延期付款
19、问答题 市场、市场营销的含义
20、多项选择题 消费者购买行为的划分标准是（）
A品牌差异
B介入程度
C购买差异
D购买数量
21、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。
22、名词解释 个人因素
23、问答题 简述品牌设计原则。
24、单项选择题 向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A、零售
B、批发
C、代理
D、直销
25、多项选择题 广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）
A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本
26、单项选择题 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
27、填空题 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）.
28、多项选择题 下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”，采取收割或放弃的战略。（）
A、小弱
B、大弱
C、大中
D、小中
E、中弱
29、多项选择题 评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行？（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率
30、问答题 简述市场营销战略特点。
31、名词解释 效用函数
32、名词解释 独家配货
33、判断题 垂直式分销渠道是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
34、单项选择题 企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（）
A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会
35、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。（）
36、单项选择题 由各方集资购买设备共同从事某项生产，这种形式叫（）。
A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、市场营销与服务联盟
D、多层次合作联盟
37、问答题 绿色营销者是如何在营销组合中强调绿色因素的？
38、单项选择题 细分市场的程序中最后一个阶段是（）。
A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.比较阶段
39、多项选择题 影响消费者行为的主要因素有（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.偶然因素
40、填空题 相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种（）。
41、多项选择题 以下那种方法属于实地调查（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
42、问答题 某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。 计算题：企业采用二阶渠道分销，中间商单位购销费用0.5元，加成率分别为8%与10%，试计算市场零售价格。
43、单项选择题 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。
A、推销观念
B、市场营销观念
C、产品观念
D、生产观念
44、填空题 顾客的（）是推销的前提。
45、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统
46、填空题 市场营销学的发展大致经历了四个阶段：形成阶段、（）、发展阶段、繁荣阶段。
47、多项选择题 正对成长期的产品，可采取的策略有（）
A、改善产品品质
B、寻找新的细化市场
C、改变广告宣传重点
D、适时降价
48、多项选择题 以下人员中，属于广告策划工作人员构成的有（）。
A.文案撰写人员
B.客户代表
C.市场调查人员
D.广告创意
E.广告设计人员
49、单项选择题 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A．服务
B．质量
C．效用
D．功能
50、判断题 行为识别系统属于动态系统。
51、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。（）
52、判断题 只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
53、单项选择题 要协调各个区域的销售量首先要做()
A、工作量分析
B、销售额分析
C、市场潜力分析
D、销售能力分析
54、填空题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
55、名词解释 正面进攻
56、问答题 细分消费者市场主要依据哪些变量？
57、判断题 消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
58、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会（）。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
59、多项选择题 广告创意的主要内容有（）。
A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境
60、单项选择题 市场营销学的理论诞生于20初的（）。
A、德国
B、英国
C、法国
D、美国
61、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
62、多项选择题 消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
A、商业
B、间接
C、个人
D、大众
E、经验
63、名词解释 从容不迫型竞争者
64、单项选择题 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）
A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销
65、单项选择题 现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的（）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
66、多项选择题 关于开拓新客户的方法，下列说法正确的是（）
A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会，以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便获得有关的情况。
67、名词解释 水平营销系统
68、名词解释 反抗
69、多项选择题 生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是（）
A、宏观信息
B、竞争对手信息
C、客户信息
D、公司高层管理人员信息
70、名词解释 水平多元化
71、多项选择题 广告运作包括以下哪几个环节？（）
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定
72、多项选择题 基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（）
A.结构简单
B.容易管理
C.基于信息
D.覆盖面广
E.成本较低
73、问答题 市场营销组合的特点是什么？
74、填空题 消费者需求的（）是企业进行市场细分的客观基础。
75、单项选择题 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）
A.《市场学》
B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》
D.《市场营销》
76、多项选择题 现代广告的四大媒介是指（）
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
77、单项选择题 Price是营销刺激中的（）
A价格
B渠道
C促销
D产品
78、填空题 （）是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
79、单项选择题 销售促进策略包括()
A、赠送优待券
B、折价优待
C、退费优待
D、竞赛与抽奖
80、问答题 简述企业目标市场战略的三种模式。
81、填空题 产品的最高价格取决于该产品的_______________，最低价格取决于该产品的成本费用。
82、多项选择题 以下对定位的描述，正确的是（）
A.定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处
B.定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置
C.产品的定位一定是同类产品所没有的
D.定位应该包括产品是什么，给谁用的基本内容
E.定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断
83、名词解释 潜在需求
84、名词解释 改变包装策略
85、判断题 战略经营单位通常没有自己的业务。
86、名词解释 向下延伸
87、单项选择题 咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于（）的关系。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
88、名词解释 让价策略
89、多项选择题 在企业促销的工具中，属于宣传推广的有（）
A.慈善捐献
B.记者招待会
C.销售会议
D.有奖节目
E.商品展览会
90、名词解释 集团多角化
91、多项选择题 分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（）
A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境
92、单项选择题 个人访问具有灵活性和（）两种特点
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
93、多项选择题 写作策划书文本时，常用的技巧有（）
A.信息组织的技巧
B.行文的技巧
C.接近读者的技巧
D.情报视觉化的技巧
E.提升文本整体形象的技巧
94、单项选择题 成熟业务的特点是（）。
A.高机会高威胁
B.高机会低威胁
C.低机会低威胁
D.低机会高威胁
95、名词解释 运费免收定价
96、问答题 战略与战术有哪些区别？
97、多项选择题 影响消费者支出模式的因素有（）。
A.经济环境
B.消费者收入
C.社会文化环境
D.家庭生命周期
E.消费者家庭所在地点
98、问答题 成本加成定价法优点？
99、问答题 市场挑战者在具体运作中有哪些策略可以选择？
100、判断题 市场定位与产品差异化无关。
101、填空题 _______________战略的基本目标是减少受到攻击的可能性。
102、单项选择题 在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
103、单项选择题 某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
104、单项选择题 物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
105、多项选择题 推销人员的素质包括（）。
A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质
106、问答题 简要回答日常市场检查的工作模块主要有那些内容？
107、单项选择题 国际战略联盟具有如下特点（）。
A、对各方对资源和能力的贡献不严格的规定
B、政治风险大
C、分散经营风险
D、合伙人从自己所从事的环节上获取利润
E、组成经济实体
108、单项选择题 企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。
A．规章制度
B．体制
C．文化
D．作业流程
109、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。
110、问答题 简述营业推广及其特点。
111、问答题 简答产品营销组织的优缺点？
112、问答题 已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若边际贡献54元时，试确定出厂价格水平。
113、单项选择题
销售区域划分的流程是()
1确定客户的位置
2选择控制单元
3分配销售区域
4调整初步设计
5合成销售区域
A、21453
B、21543
C、12345
D、12435
114、问答题 影响产业购买者决策的主要因素？
115、填空题 抽样调查分为（）抽样和（）抽样。
116、多项选择题 国际战略联盟在经营上的优势主要表现在（）。
A、产品优势
B、市场优势
C、技术优势
D、管理优势
E、服务优势
117、单项选择题 企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会
118、单项选择题 改善物流作业效率的“六无改善法”不包括()
A、不让走
B、不让等
C、不让动
D、不让碰
119、单项选择题 企业以借助名牌企业来抬高自己的身价，提高形象，这一定位策略是（）。
A、针锋相对
B、甘居第二
C、攀龙附风
D、高级俱乐部
120、名词解释 产品概念试验
121、名词解释 分解法
122、名词解释 垂直营销系统
123、单项选择题 同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
124、多项选择题 根据广告对象不同可将广告分为（）
A.促销广告
B.消费者广告
C.观念广告
D.经销商广告
E.形象广告
125、判断题 佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
126、问答题 驰名商标与一般商标相比有什么不同？
127、问答题 企业自身因素怎样影响分销渠道的设计？
128、单项选择题 网络营销的特点是（）。
A.表现形式单一
B.营销成本提高
C.信息传递高效
D.时空受到限制
129、多项选择题 目前主要的运输方式有（）
A、铁路运输
B、水运
C、上车运输
D、管道运输
130、名词解释 营销管理
131、填空题 市场营销学的核心思想是（）并设法满足这种需求。
132、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
133、单项选择题 按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）
A．定制营销
B．客户营销
C．个别营销
D．服务营销
134、单项选择题 调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。
A.5
B.10
C.15
D.20
135、多项选择题 战略目标是企业实施特定战略而希望得到的结果，而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。好的战略目标应有如下特征（）。
A、数量化及可度量
B、可行性和有挑战性
C、货币化
D、分层次及能协调企业各单位和部门的关系
136、单项选择题 从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑
A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力
137、单项选择题 老顾客提出新的购买要求是属于哪一种购买类型（）。
A.新购置
B.有变动的重复购置
C.单纯性的重复购置
D.重叠性需要
138、名词解释 分区定价
139、问答题 简述生产者市场的特点。
140、多项选择题 市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是_________。
A．明确战略目标
B．制定行动方案
C．协调各种关系
D．形成规章制度
E．调整组织结构
141、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 请分析说明哈默预测的根据是什么？
142、单项选择题 在企业战略的贯彻执行过程中，企业要对执行的结果进行（），并监督环境的变化，以及时地调整战略计划。
A、评价和选择
B、分析和评价
C、分析和实施
D、跟踪和反馈
143、填空题 广告策划的一般流程或程序分为三个阶段，即（）阶段、（）阶段和（）阶段。
144、名词解释 原始资料
145、判断题 市场营销学是本世纪初在英国产生的。
146、判断题 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
147、单项选择题 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）
A.推进商标策略
B.家族商标策略
C.等级商标策略
D.类似商标策略
148、填空题 （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
149、名词解释 直接参照群体
150、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 “人世”在际，请结合我国企业将面临的各种政策法令，分析企业应该采取何种措施（提示：可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等）？
151、单项选择题 （）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.竞争
152、单项选择题 很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器，这种包装促销方式是（）
A包装内赠送
B包装上赠送
C可利用包装内赠送
D可利用包装赠送
153、单项选择题 市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。
A.寻找产品新用途
B.以攻为守
C.扩大市场份额
D.正面进攻
154、填空题 产品的单位价值越（），分销渠道越长越宽。
155、填空题 提示性广告在产品的（）期极为重要。
156、单项选择题 营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。
A.创意
B.目标
C.可操作性
D.方向
157、多项选择题 产品特征分析包括的内容有（）。
A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析
158、多项选择题 折扣定价的形式主要有（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
159、问答题 什么是集中性市场战略？
160、单项选择题 经纪人和代理商属于（）。
A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众
161、问答题 生产、销售伪劣产品罪的立案标准是什么？
162、单项选择题 经过编排、加工处理的数据称为（）。
A.二手数据
B.一手资料
C.原始资料
D.信息数据
163、问答题 引起企业提价的原因有哪些？
164、名词解释 首要群体
165、填空题 市场营销观念是一种以（）为中心的营销观念。
166、多项选择题 生活方式是一个人在世界上所表现的下述某些方面的生活模式（）。
A、活动
B、兴趣
C、看法
D、动机
E、行为
167、填空题 _______________是市场营销计划的最后一部分，主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。
168、单项选择题 在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是（）
A、工作量法
B、分散法
C、销售百分比法
D、销售能力法
169、问答题 如何理解客户观念的涵义及其适用条件？
170、单项选择题 当市场领导者主动将其市场范围进行扩展，并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为（）。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
171、单项选择题 最简单的一种目标市场选择的模式是()化
A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业
172、单项选择题
患者女，38岁，已婚。2年来常感下腹部隐痛不适，12h前突然发作转移性右下腹痛，伴恶心、呕吐、发热。体格检查：右下腹明显压痛、反跳痛、肌紧张。血常规：WBC16×109/L，N0.88。尿常规无异常。
患者此次发病需与盆腔炎鉴别，最可靠的临床表现为（）
A.腹部常常隐痛不适
B.恶心、呕吐、发热
C.转移性右下腹痛及右下腹明显压痛、反跳痛
D.血常规和尿常规检查
E.月经生育史
F.B超检查
173、多项选择题 广告运动按照目的的区别，可以分为以下几种：（）
A.针对消费者的广告运动
B.促销广告运动
C.形象广告运动
D.观念广告运动
E.解决问题的广告运动
174、单项选择题 顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品
175、多项选择题 市场领导者可以通过以下哪几种方式保持其领先地位？（）
A.扩大整个市场
B.游击式进攻
C.开发新产品
D.保护已有的市场占有率
E.扩大市场占有率
176、名词解释 市场营销控制
177、单项选择题 企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）。
A、一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
178、名词解释 不变投人品（FIXedinput）
179、单项选择题 调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（）
A面谈调查
B邮寄调查
C电话调查
D留置调查
180、名词解释 采购中心
181、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查：（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
182、判断题 我们所说的产品，一般就是指产品的实体层。
183、单项选择题 当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
184、单项选择题 营销理论的基础是_________和价值实现论。
A．价值来源论
B．生产目的论
C．交换目的论
D．消费者主权论
185、填空题 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
186、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位（）。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
187、名词解释 使用率
188、多项选择题 管理型渠道关系的特点包括（）
A系统会形成一个核心
B渠道成员之间的关系相对稳定
C渠道成员目标趋于一致
D实现社会资源的有机组合
189、单项选择题 产品成长期一般实行的广告策略是（）。
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
190、多项选择题 一般市场区隔化遵循一下区隔原则（）
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
191、多项选择题 引起企业提价主要有____________原因。
A．通货膨胀，物价上涨
B．企业市场占有率下降
C．产品供不应求
D．企业成本费用比竞争者低
E．产品生产能力过剩
192、问答题 广告策划中必须遵循的工作原则
193、单项选择题 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
194、问答题 计算题：某生产商通过统计分析得：需求函数Q=1000－4P成本函数C=6000＋50Q如果公司以利润最大化为定价目标，则其价格为多少时可取得最大利润？最大利润是多少？
195、单项选择题 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）
A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
196、单项选择题 _________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化
B．市场集中化
C．市场细分化
D．无差异营销
197、填空题 （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。
198、问答题 简述马斯洛需求层次论的内容。
199、多项选择题 广告媒介评估的一般尺度有（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.媒介自身的风格
200、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件？
201、单项选择题 关于“回款陷阱”下列说法正确的是()
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
202、多项选择题 说服作用于接受者的哪几个层面？（）
A.感官
B.情感
C.需要
D.认知
E.行为倾向性
203、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务（）。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
204、单项选择题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
205、多项选择题 广告规格的决策要参照以下哪些要素进行？（）
A.广告目的
B.广告主可能支付的费用
C.以最佳效果为依据的广告媒介排期
D.广告作品的制作材料
E.广告作品的品质
206、名词解释
品牌均势（Brand Parity）
207、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
208、问答题 简述常用包装策略。
209、单项选择题 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）。
A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络
210、填空题 在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于（）；观察法与询问法适用于（）；试验法适用于（）。
211、名词解释 产品改良
212、填空题 （）是检验合同是否合法有效的主要凭据。
213、多项选择题 根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的市场战略有（）。
A.市场渗透型战略
B.市场逆向型战略
C.市场开发型战略
D.市场创新型战略
E.混合型市场战略
214、多项选择题 企业的包装策略主要有（）
A.相似包装策略
B.差异包装策略
C.相关包装策略
D.复用包装策略
215、单项选择题 直接传达给消费者的关于产品采取什么样的定位的信息，我们称为（）
A.定位
B.产品定位
C.定位策略
D.定位理论
216、单项选择题 以下不属于流行的特性的是（）
A.新异性
B.反复性
C.现实性
D.琐细性
217、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
218、填空题 降低价格是市场挑战者一种有效的_______________进攻战略。
219、判断题 作为—个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者只有较强的吸引力。
220、单项选择题 下列不属于松散型渠道关系的弱点的是()
A、缺少强有力的“外援”
B、缺乏长期合作的根基
C、渠道安全系数小
D、没有明确有分工协作
221、多项选择题 电视媒介属于：（）
A.电子媒介
B.视听结合媒介
C.印刷媒介
D.视觉媒介
E.听觉媒介
222、单项选择题 用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。
A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查
223、单项选择题 运用退费优待效果最好的产品具有（）等特点。
A高度个性化
B冲动式购买
C使用期短，再购率高
D经久耐用
224、填空题 需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______________。
225、问答题 渠道冲突的概念及类型？
226、单项选择题 一般日常生活用品，适合于选择做（）广告。
A．人员
B．专业杂志
C．电视
D．公共关系
227、多项选择题 在企业的促销组合中，属于人员销售的常用工具有：（）
A.记者招待会
B.表演
C.销售会议
D.广告影片
E.有奖节目
228、问答题 简述市场营销环境的基本特点。
229、问答题 在烟草专卖行政处罚过程中，证据的主要种类？
230、名词解释 “大恶”
231、多项选择题 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）
A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查
232、问答题 企业的定价目标的主要类型？
233、名词解释 寡头竞争
234、名词解释 现金折扣
235、填空题 （）组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
236、单项选择题 菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。
A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者
237、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本（但低于单位产品的成本）的疲软产品，企业应采取什么样的策略？（）
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
238、多项选择题 按照媒介作用的方向，可将媒介分为（）
A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
239、单项选择题 IQ=100+15z"=100+15（X-X"）/SD、是（）的计算公式。
A、比率智商
B、标准分数
C、标准差
D、离差智商
240、判断题 营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
241、名词解释 市场营销管理
242、判断题 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。
243、单项选择题 率先在广告领域使用“策划”这一概念的是（）
A.爱德华•伯纳斯
B.斯坦利•波利坦
C.大卫•奥格威
D.罗瑟•瑞夫斯
244、多项选择题 市场营销战略计划包括两个层次的计划，即（）。
A、权变营销计划
B、战术营销计划
C、策略营销计划
D、战略营销计划
245、问答题 企业所规定的目标必须符合哪些要求？
246、单项选择题 在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。
A.上升
B.下降
C.不变
D.B和C
247、名词解释 差别定价
248、单项选择题 由市场调查售货员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）
A、访问法
B、观察法
C、实验法
D、邮寄法
249、单项选择题 连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式，属于（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
250、判断题 采用尤选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
251、名词解释 不规则需求
252、多项选择题 市场营销审计的基本内容包括（）。
A、市场营销环境审计
B、市场营销战略审计
C、市场营销组织审计
D、市场营销系统审计
E、市场营销赢利能力审计
253、单项选择题 采取大批展示的优待时，对消费者是否需要给予特别优待，由（）决定。
A、批发商品
B、零售商
C、厂商
D、推销员
254、问答题 如何设计分销渠道？
255、多项选择题 人员推销的基本特征是（）。
A.信息传递的双向性
B.推销目的的双重性
C.满足需求的多样性
D.推销过程的灵活性
256、名词解释 复杂性
257、名词解释 企业环境
258、单项选择题 对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于（）
A.理想型业务单位
B.风险型业务单位
C.困难型业务单位
D.成熟型业务单位
259、多项选择题 确定目标市场的策略有：（）
A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略
260、问答题 广告在产业用品促销中的功能有哪些？
261、名词解释 市场补缺者
262、单项选择题 维护性营销是针对（）状态实行的。
A、无需求
B、饱和需求
C、过度需求
D、潜在需求
263、多项选择题 麦卡锡的“4Ps”理论中，4P指的是（）
A.产品（product）
B.包装（packaging）
C.价格（price）
D.分销地点（place）
E.促销（promotion）
264、单项选择题 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
265、名词解释 简洁性
266、多项选择题 影响消费者购买行为的心理因素主要表现为（）。
A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念
E、态度
267、单项选择题 市场营销信息系统中最基本的子系统是（）
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统
268、单项选择题 在近200年的发展中，广告代理商的角色经历了4个阶段的变化，不属于其中的一个阶段是（）
A.版面掮客的时代
B.技术性广告服务的时代
C.策略性广告服务的时代
D.制作性广告服务的时代
269、填空题 因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。
270、填空题 消费品市场的购买者大多数缺乏专门的（）和市场知识。
271、单项选择题 顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
272、单项选择题 对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？（）
A.莲花牌味精
B.金利来牌衬衣
C.古董
D.精工牌手表
273、名词解释 品牌战
274、问答题 根据不同表现形式，证据可分为那些种类；收集、审查上述类型的证据时，需要注意什么？
275、问答题 1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。 论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联姻的背景是什么？
276、多项选择题 市场营销的4P通常包括（）。
A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理
277、多项选择题 邮寄调查的优点有（）
A调查的空间范围小
B样本数目较多，而费用支出少
C调查者有充裕的时间来考虑、回答
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
278、问答题 试述市场营销组合的特点。
279、多项选择题 广告诉求策略包括（）
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略
280、单项选择题 被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
281、名词解释 产品形式竞争者
282、问答题 发现零售户违法行为时的工作手续？
283、问答题 简述中间商购买行为的主要类型？
284、多项选择题 下列属于中间商购买行为主要类型的是（）
A购买全新品种
B选择最佳卖主
C修正重购
D寻求更佳条件
285、多项选择题 根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度，消费者购买行为可分为_________几种类型。
A．复杂的购买行为
B．简单的购买行为
C．多样性的购买行为
D．习惯性的购买行为
E．减少失调感的购买行为
286、名词解释 完全进入产品的产业用品
287、填空题 整体产品概念的三个层次是（）、有形产品和附加产品。
288、多项选择题 广告调查的内容包括（）。
A.营销环境分析
B.消费者分析
C.产品分析
D.企业分析
E.竞争对手分析
289、填空题 品牌扩展就是指企业利用其（）的声誉来推出改良产品或新产品。
290、判断题 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。
291、单项选择题 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）
A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层
292、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？293、问答题 简述生产者市场购买决策过程。
294、问答题 简答未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的构成要件？
295、名词解释 功利论
296、多项选择题 以下对毛利百分比法描述中，正确的是（）
A.属于比率法的一种
B.容易计算，清楚明确
C.使用较为普遍
D.可以量入为出，企业风险小（净收入百分比）
E.更为科学、合理和完善的方法（计量设计法）
297、名词解释 推销工作安排
298、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很高，退出障碍很低，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
299、判断题 一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。
300、填空题 人们支付货币购买商品或服务的能力是（）。