时间:2025-09-17 01:56:46
1、单项选择题 路风工作是铁路（）建设、党风廉政建设和企业经营管理的组成部分。
A.职工素质
B.精神文明
C.政治思想
D.职业道德
2、判断题 车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
3、单项选择题 为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（）米以上的距离。
A、2
B、3
C、4
4、单项选择题 铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
A、经营
B、运营
C、运输
D、客货运输
E、客规
5、单项选择题 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，承运人对旅客随身携带品受到损失，支付赔偿金的最高限额是（）。
A.1000元
B.800元
C.2000元
D.无规定。
6、单项选择题 旅客车票背面应印有（）。
A.旅客须知
B.乘车须知
C.旅客乘车须知
D.铁路旅客乘车须知
7、单项选择题 旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。
A.已乘区间
B.票价差额
C.已乘里程
D.起码里程
8、单项选择题 团体旅客必须在开车（）小时前办理退票。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
9、单项选择题 经审批下达的新老兵运输计划需变更时，应在始发乘车的（）前提出申请。
A.3天
B.4天
C.5天
D.6天
10、单项选择题 承运人或销售代理人应按（）发售车票。
A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定
11、问答题 列车对超高的儿童如何处理？
12、名词解释 行李
13、单项选择题 就读于经（）批准的正式宗教院校，常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生，寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时，可购买学生票。
A.国务院或宗教事务局
B.教育部
C.民族事务委员会或宗教协会
D.民族事务委员会或宗教协会
14、问答题 段定严重路风事件是如何界定的？
15、问答题 对旅客免费携带品的体积有何规定的？
16、问答题 旅客列车始发后，列车长要组织乘务员进行危险品检查，请列举铁道部公布的管制刀具有哪些品名？
17、单项选择题 客车给水率通报批评标准的为（）。
A、75%
B、80%
C、85%
D、90%
18、填空题 学生暑假期间发售学生票的起止时间为（）至（）。
19、单项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。
A.车长
B.值班员
C.锅炉工
D.客运段
20、单项选择题 铁路管内客流是指旅客乘车距离在（）。
A.一个省、自治区内
B.一个段管车次内
C.一条线路内
D.一个铁路局管内
21、单项选择题 到站发现重量不符应退还时，应退还（）。
A.多收部分的运费
B.已收运费与正当运费的差额
C.多收部分的运费，核收手续费
D.已收运费与正当运费的差额，核收手续费
22、单项选择题 旅客遗失物品超过5kg时按（）类补收运费。
A.品
B.一
C.二
D.四
23、单项选择题 办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。
A.持票人的姓名、单位
B.团体旅客证起止号
C.团体旅客单位
D.团体旅客数量
24、单项选择题 10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。
A.10元
B.2元
C.8元
D.4元
25、填空题 列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
26、填空题 窄轨铁路的轨距为762mm或（）mm。
27、单项选择题 站车广播资料由（）统一编写。
A.铁道部
B.铁路局
C.客运段
D.广播员
28、填空题 随同成人旅行身高（）米儿童，享受（）加快票和空调票。
29、填空题 列车长在验票、巡视过程中，要对行李架、（）、（）存放的物品进行询问。
30、判断题 《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督和管理。（部竞赛题）