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1、单项选择题 助力自行车每辆规定计价重量（）千克。
A、30
B、50
C、40
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
2、问答题 因临时停电、轨道电路瞬间故障，使已开放的信号恢复定位而造成列车冒进信号时如何处理？
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本题答案：⑴列车冒进进站信号，车站值班员可派人向司机说明情况并签
本题解析：试题答案⑴列车冒进进站信号，车站值班员可派人向司机说明情况并签注原因后，在列车前方向司机显示引导手信号，将列车接入站内停车或通过。
⑵列车冒进出站信号，如进路未解锁，列车不必退回，由车站发车人员向司机说明并签注原因后，重新发车，列车即可继续运行。
3、问答题 什么叫维修作业？
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本题答案：维修作业系指"维修天窗"进行的作业
本题解析：试题答案维修作业系指"维修天窗"进行的作业，作业开始前不需限速，结束后须达到正常放行列车条件。
4、多项选择题 会计账户反映的内容包括（）。
A.会计要素的增加额
B.会计要素的减少额
C.会计要素的期初余额
D.会计要素的期末余额
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：会计账户反映的内容包括会计要素的增加、减少额，期初、期末余额。
5、判断题 代用票禁止涂改，丙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。（）
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本题答案：错
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6、单项选择题 线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录
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本题答案：C
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7、问答题 旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？
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本题答案：旅客运输计划按运输期限的不同，可分为：
长远
本题解析：试题答案旅客运输计划按运输期限的不同，可分为：
长远计划、年度计划、日常计划三种形式。
主要内容为：
旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
8、单项选择题 一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。
A、按实际重量
B、25千克
C、90千克
D、75千克
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本题答案：B
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9、填空题 铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。
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本题答案：到付；预付
本题解析：试题答案到付；预付
10、填空题 《规程》规定，因误售、误购或误乘需要送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得（）。如（），对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
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本题答案：中途下车；中途下车
本题解析：试题答案中途下车；中途下车
11、问答题 《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？
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本题答案：持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间
本题解析：试题答案持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组列车票价与原票票价差额。
12、问答题 运输收入按等级如何划分？
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本题答案：一般事故：损失金额不足1万元。
大事故：损失
本题解析：试题答案一般事故：损失金额不足1万元。
大事故：损失金额1万元及其以上，不足10万元。
重大事故：损失金额10万元及其以上。
13、判断题 “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）
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本题答案：对
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14、问答题 在什么情况下使用临时定期乘车证？
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本题答案：因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到
本题解析：试题答案因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的临时定期乘车证。
15、填空题 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。
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本题答案：热情；自信
本题解析：试题答案热情；自信
16、单项选择题 发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
A、补收
B、加倍补收
C、按200%补收
D、核收
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本题答案：B
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17、问答题 转送旅客遗失物品时有何规定？
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本题答案：遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内
本题解析：试题答案遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按品类补收运费。
18、单项选择题 车票中的保险费是基本票价的（）。
A、0.5%
B、1%
C、2%
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本题答案：C
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19、问答题 线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？
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本题答案：（1）线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得少于1.5m
本题解析：试题答案（1）线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得少于1.5m。
（2）站台上堆放货物距站台边缘不得少于1m。
（3）货物应堆放稳固，防止倒塌。
20、填空题 旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。
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本题答案：两个小时；收回原票
本题解析：试题答案两个小时；收回原票
21、判断题 铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）
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本题答案：对
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22、填空题 行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。
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本题答案：旅客自用；残疾人车
本题解析：试题答案旅客自用；残疾人车
23、问答题 那些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？
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本题答案：（1）进站信号机外制动距离内，进站方向超过6&perm
本题解析：试题答案（1）进站信号机外制动距离内，进站方向超过6‰的下坡道，而接车线末端无隔开设备；
（2）在接、发旅客列车的同时，接入列车运行监控记录装置发生故障的列车而接车线末端无隔开设备（单机、动车及重型轨道车除外）。
24、问答题 《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？
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本题答案：1.勤恳敬业：做到工作勤奋、业务熟练；
2.
本题解析：试题答案1.勤恳敬业：做到工作勤奋、业务熟练；
2.廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情；
3，顾全大局：做到团结协作，密切配合；
4.遵章守纪：做到服从命令，执行标准；
5.优质服务：做到主动热情，细心周到；
6.礼貌待客：做到行为端庄，举止文明；
7.爱护行包：做到文明装卸，认真负责。
25、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？
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本题答案：由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车时，车站
本题解析：试题答案由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车时，车站客运、公安共同派人护送至到站转地方处理，如无直通车时，送至第一个换车站，由换车站继续转送。
26、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？
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本题答案：站、车凡发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间拍发事故速
本题解析：试题答案站、车凡发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间拍发事故速报，主送责任单位或发生单位，抄送本单位及有关局客运处（未抄送本局客运处按隐瞒事故处理），涉及治安案件时，还要抄送公安部门；发生无票人员伤亡时，还要抄送铁路局安全监察室。
27、问答题 什么叫联锁和联锁设备？
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本题答案：为了保证行车安全，站内正线及到发线上的道岔，均需与有关
本题解析：试题答案为了保证行车安全，站内正线及到发线上的道岔，均需与有关信号机联锁。区间内正线上的道岔，须与有关信号机或闭塞设备联锁。这种使进路、道岔和信号机之间按一定程序、一定条件建立起来的即相互联系而又相互制约的关系称为联锁。为了完成联锁关系而装设的技术设备称为联锁设备。
28、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？
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本题答案：（1）国家禁止或限制运输的物品；
（2）法律
本题解析：试题答案（1）国家禁止或限制运输的物品；
（2）法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；
（3）动物及防碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；
（4）能够损坏或污染车辆的物品；
（5）规格或重量超过《客规》第五十一条规定的物品。
29、判断题 假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予行政处分。（）
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本题答案：错
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30、问答题 《铁路技术管理规程》规定，发现危及行车安全或人身安全时，在无信号旗的情况下，如何使列车停车？
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本题答案：昼间无红色信号旗时，两臂高举头上向两侧急剧摇动；夜间无
本题解析：试题答案昼间无红色信号旗时，两臂高举头上向两侧急剧摇动；夜间无红色信号灯时，用白色灯光上下急剧摇动。
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