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1、判断题 供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系，而不是那种你死我活的竞争关系。
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本题答案：对
本题解析：供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解。一是过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；二是将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
2、问答题 论述供应链管理的形成与发展经历了哪几个阶段？
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本题答案：供应链管理的形成与发展主要经历了四个阶段：
本题解析：试题答案供应链管理的形成与发展主要经历了四个阶段：
（1）供应链管理的萌芽阶段这一阶段大致是从20世纪60~70年代。此时供应链管理还只处手萌芽状态，供应链只能称之为业务链，链上的每个成员的管理理念基本上都是"为了生产而管理"，企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作是以"本位主义"为核心的。此时，供应链之间各成员之间的合作关系极为松散，时常存在利益冲突。当时，有一部分企业内部职能部门分别在相互隔离的环境下采用MRP/MRPⅡ来制定和执行计划，数据的完整性差，甚至在企业内部信息都缺乏统一性和集成性，更谈不上在业务链上形成标准化和数据流。在理论研究界，供应链管理也只是停留在开始探索和尝试的阶段，无法对供应链管理提出较完善的管理理念和指导思想。
（2）供应链管理的初级阶段这一阶段大致是从20世纪80年代初到20世纪90年代初。此时供应链管理理念已形成了基本雏形，开始指导企业进行初步的实践，在学术研究上也得到了较快的发展。在此阶段，企业的竞争重点已转向了追求生产效率。企业的组织结构和内部职能开始从分散式的部门化和职能化转变为集中的计划式以及更关注业务流程的变革。Stevens在1989年提出了、供应链管理的概念，包括在企业内部集成和在企业外部集成的集成思想，标志着供应链管理的萌芽阶段已经完成。供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业，为获得更多的销售利润等问题，零售商需要更好地与供应商共享销售和市场资料，当时，ECR和QR是两种典型的供应链策略和模型。信息技术的发展和大量应用也为供应链管理的初步形成奠定了基础。企业内部逐渐实现了信息集成，企业间的业务联系方式也随着通信技术的发展而不断改善。但传统的供应链的运作多局限于企业内部，在供应链上仍然存在着大量的企业之间的目标冲突，无法从整个供应链的角度出发来实现供应链的整体竞争优势，从而导致供应链管理的绩效低下，尚无法实现整体供应链的运作和从供应链向价值链的根本突破。
（3）供应链管理的形成阶段大致是从20世纪90年代初到20世纪末。从20世纪90年代中期开始，供应链管理无论是在理论上还是在实践应用上都有了突飞猛进的发展。在新的经济一体化的竞争环境下，企业开始将竞争重点转向市场和客户，更加注重在全球范围内利用一切能够为己所用的资源，企业纷纷将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统，渐渐认识到客户与产品之间的关联是供应链上增加生存能力和获利能力的一种有效方法。从20世纪90年代开始，物流技术取得了突飞猛进的发展，许多先进的理论与方法纷纷被应用于供应链管理。例如ERP系统的迅速传播和广泛应用，使企业的信息和业务都实现了高度的集成，BPR使企业领导入逐渐认识到把企业的组织结构与主管人员的相关业务目标和绩效激励机制结合起来，可获得效益。接着，财务管理被引入了供应链管理的范围。20世纪90年代末，强调建立合作伙伴关系和协调供应链运作的理论，以及因特网和电子商务及其相关技术的出现和发展更为供应链管理提供了指导和支持，使供应链管理又再一次发生了重大的变化，实现了一个新的飞跃。
（4）供应链管理的成熟和发展阶段21世纪初期将是供应链管理发展的第四阶段。这一阶段基于Internet的供应链系统在发达国家已得到了较广泛的应用，电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果，它彻底地改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量。许多企业开始把它们的努力进一步集中在供应链成员之间的协同，特别是与下游成员业务间的协同上。该阶段供应链管理的核心任务可归纳为：①供应链协同运作的系统化管理；②生产两端的资源优化管理；③不确定性需求的信息共享管理；④快速的决策管理。这一时期的供应链管理在计划和决策上特别强调的是，实时的可视性和前向的可预见性，以及供应链流程管理和事件管理的能力，以减少不良影响，快速响应，使整个供应链都取得最理想的目标效益。
3、多项选择题 供应链上的节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以（）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.服务流
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
4、单项选择题 传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过（）降低成本，获得效益。
A.规模效应
B.集成效应
C.区域效应
D.整体效应
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本题答案：A
本题解析：传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。在这种决策背景下，它所选择的生产方式，必然是少品种、大批量，采用刚性和专用的流水生产线。
5、判断题 供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业。
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本题答案：对
本题解析：供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业，为获得更多的销售利润等问题，零售商需要更好地与供应商共享销售和市场资料。
6、多项选择题 下列各项属于供应链管理辅助领域的有（）。
A.产品技术保证
B.客户服务
C.设计工程
D.产品工程
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
7、判断题 供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上；订货一生产的周期时间缩短25%～35%；供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
8、判断题 供应链管理的主要内容包括四个方面：供应、生产计划、物流与需求。
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本题答案：错
本题解析：供应、生产计划、物流与需求是供应链管理主要涉及的四个领域。供应链管理的主要内容可以归纳为：供应链网络结构设计、集成化供应链管理流程设计与重组、供应链管理机制的建设。
9、单项选择题 传统管理模式的致命弱点是（）。
A.适应品种变化的能力很差
B.纵向一体化
C.物资流技术落后
D.信息流不畅通
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本题答案：A
本题解析：传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。在这种决策背景下，它的致命弱点是适应品种变化的能力很差，一旦外界发生新的需求，原有的生产系统很难适应。
10、判断题 供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域。基于这四个领域，又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中，职能领域包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
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本题答案：错
本题解析：供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域，基于这四个领域，又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中，职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
11、单项选择题 在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于（）。
A.客户需求管理流程
B.客户订单完成管理流程
C.客户服务管理流程
D.企业创新过程
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本题答案：B
本题解析：供应链各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组，主要包括三大核心作业流程的设计与重组：
①客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；
②客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；
③客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理，客户退货管理。
12、判断题 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与客户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。
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本题答案：对
本题解析：供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系，因此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
13、多项选择题 关于供应链管理，下列说法正确的有（）。
A.是现代科技条件下、产品及其丰富条件下发展起来的管理理念
B.供应链管理将各个企业独立的信息化孤岛连接起来
C.在供应链上建立跨企业的协作
D.追求核心企业的利益最大化
E.供应链节点企业之间作为贸易伙伴
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：供应链管理是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
14、多项选择题 供应链管理初级阶段典型的供应链策略和模型有（）。
A.ECR
B.EDI
C.QR
D.ERP
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本题答案：A, C
本题解析：在供应链管理初级阶，供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业，为获得更多的销售利润等问题，零售商需要更好地与供应商共享销售和市场资料，当时，ECR和QR是两种典型的供应链策略和模型。
15、判断题 为了提高企业的核心竞争力，不管是核心业务，还是非核心业务，都要狠抓到底。这是"横向一体化"管理思想的主要内容，也是供应链管理的基本特征之一。
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本题答案：错
本题解析："横向一体化"的管理思想强调每个企业的核心竞争力，要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓到底，这是供应链管理的基本特征之一。
16、判断题 供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
17、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的（）等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.人流
B.信息流
C.物流
D.商流
E.资金流
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本题答案：B, C, D, E
本题解析：供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。它是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念。它拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
18、单项选择题 为了使加盟供应链的企业都能受益，并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力，就必须加强对供应链的构成及运作研究，由此形成的新的经营与运作模式是（）。
A.供应链设计
B.供应链重构
C.供应链经营
D.供应链管理
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
19、单项选择题 供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有（），节点企业界在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.一个大型企业
B.一个核心企业
C.一个物流中心
D.一个配送中心
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本题答案：B
本题解析：供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
20、单项选择题 从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种（）关系。
A.需求与供应
B.支配
C.平等
D.利益
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
21、多项选择题 下列各项属于供应链管理职能领域的有（）。
A.制造
B.采购
C.库存控制
D.产品工程
E.分销管理
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本题答案：B, C, D, E
本题解析：供应链管理领域可以分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
22、问答题 什么是供应链管理？供应链管理产生的时代背景是什么？
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本题答案：（1）供应链管理的含义供应链管理是指利用计算机网络技术
本题解析：试题答案（1）供应链管理的含义供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
（2）供应链管理产生的时代背景：
①世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化。在短缺经济时代，企业的管理模式主要以提高效率、最大限度地从数量上满足用户的需求为主要特征。现在随着人们经济生活水平的提高，个性化需求越来越明显，多样化需求对企业管理的影响越来越大，而品种的增加必然会增大管理的难度和对资源获取的难度。企业快速满足用户需求的愿望往往受到资源获取的制约。同时，兼顾社会利益的压力也越来越大，企业既要考虑自己的经济利益，还要考虑社会利益。这种变化必然会对传统管理所形成的思维方式带来挑战。
②传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性。传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。这种模式下生产系统适应品种变化的能力很差，一旦外界发生新的需求，原有的生产系统很难适应。从组织结构的特征来看，它是一种多级递阶控制的组织结构，管理的跨度小、层次多。管理层次的增加必然影响整个企业的响应速度。再从管理思想和管理制度的特征看，主要是以一种集权式管理，以追求稳定和控制为主。
③传统管理模式在新环境下显现的主要弊端。传统"纵向一体化"管理模式至少有以下四方面弊端：A.增加了企业的投资负担；B.要承担丧失市场时机的风险；C.有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势；D.对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。
23、判断题 "纵向一体化"模式增大了企业的行业风险，因为按照这种模式经营,一旦企业主导产品被市场淘汰，为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。
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本题答案：对
本题解析：传统"纵向一体化"管理模式对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。"纵向一体化"模式增大了企业的行业风险，因为按照这种模式经营，一旦企业主导产品被市场淘汰，为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。因为他们是为上游企业配置的，没有社会上专业厂的产品有竞争力和生存力。
24、单项选择题 供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，（）是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。
A.市场需求拉动
B.企业竞争拉动
C.用户需求拉动
D.生产需求拉动
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本题答案：C
本题解析：供应链主要具有复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性等特征。其中面向用户需求是指供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。
25、多项选择题 供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。因此，供应链主要具有（）特征。
A.网络性
B.复杂性
C.动态性
D.面向用户需求
E.交叉性
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本题答案：B, C, D, E
本题解析：供应链主要具有的特征包括：
①复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成；
②动态性。节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性；
③面向用户需求。用户的需求拉动是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源；
④交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构。
26、单项选择题 复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性是（）。
A.供应链管理的基本特征
B.供应链管理的主要内容
C.供应链的特征
D.供应链的结构
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本题答案：C
本题解析：从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性是供应链的主要特征。
27、单项选择题 供应链管理利用（）全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.微电子技术
B.多媒体技术
C.光纤和卫星通讯技术
D.计算机网络技术
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本题答案：D
本题解析：供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。它是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它拆除了企业的围墙，将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
28、判断题 供应链管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
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本题答案：错
本题解析：传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。其致命弱点是适应品种变化的能力很差，一旦外界发生新的需求，原有的生产系统很难适应。
29、单项选择题 供应链管理强调的是（）与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，来提高本企业的竞争能力。
A.大型企业
B.核心企业
C.外资企业
D.中外合资企业
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本题答案：B
本题解析：供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，通过重新设计业务流程，做好本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作，这样不仅大大地提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其他企业都能受益。
30、判断题 供应链就是一条连接供应商到用户的物料链。
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本题答案：错
本题解析：供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
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