时间:2025-09-07 22:21:51
1、判断题 会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
2、判断题 顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”
3、填空题 提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
4、填空题 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
5、填空题 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。
6、填空题 保安新式服装展现了保安人员的（）。
7、填空题 在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。
8、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
9、填空题 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
10、填空题 （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
11、填空题 陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。
12、填空题 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
13、判断题 只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。
14、填空题 水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。
15、填空题 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
16、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
17、填空题 有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。
18、判断题 办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。
19、填空题 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
20、判断题 保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。
21、填空题 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解
22、填空题 居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。
23、填空题 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。
24、填空题 小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。
25、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
26、填空题 服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。
27、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
28、填空题 密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
29、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
30、判断题 无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。