时间:2025-07-02 05:00:24
1、单项选择题 检查商品价签要做到（），一货一签，货与签价格相符。
A、货价对位
B、货货对位
C、签签对位
D、货签对位
2、填空题 零售商业要体现以消费者为中心的（），一是要使消费者对商品的需求获得最大限度的（），二是要使消费者在购买、使用商品的过程中获得最周到的（）。
3、问答题 如何使用信用卡？
4、单项选择题 面谈调查的主要优点是（）
A.适应面广，便于沟通思想，调查表回收率高
B.使用范围大，费用低
C.调查质量高，调查表回收率高
D.速度快、效率高、费用低。
5、单项选择题 （）的质量，如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。
A、文字
B、语言
C、声音
D、动作
6、单项选择题 上衣包装操作的第五步是（）
A、把纽扣扣好铺在柜台上
B、再从领子到下摆之间按三分之一的位置上对折过来
C、将叠好的衣服翻过来，正面朝上，轻轻扶平
D、把叠好的衣服放进包装袋里，将袋口处用透明胶条对折粘好
7、单项选择题 （）是礼品包扎操作的第六步
A、粘花
B、中间交叠
C、两头交叠
D、捆扎
8、单项选择题 不同的商品有不同的（）技巧
A、隐瞒
B、演说
C、变化
D、演示
9、单项选择题 所有者权益比率一般认为应在（）
A.40%左右
B.50%左右
C.60%左右
10、单项选择题 顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。
A、颜色
B、型号
C、种类
D、特点
11、问答题 如何从感官上识别奶粉的真假？
12、填空题 经济批量是企业为节约（）和（）所制定的每批商品的进货量。
13、问答题 什么是会议媒介
14、单项选择题 无论经济发达地区还是半发达地区，包扎的概念已经不是（）的含义
A、包和裹
B、扎和捆
C、打包
D、打捆
15、填空题 所有者权益报酬率是（）与（）的比率，反映（）。
16、单项选择题 案秤承重装置的主要作用是承受被衡量的物品，并将所受之重力传递给（）
A、杠杆系统
B、连杆系统
C、读数装置系统
D、秤杆系统
17、填空题 商品销售毛利是影响（）的重要因素，也是（）的主要来源。
18、单项选择题 电子秤的秤重传感器是由（）组成的。
A、显示数码
B、电子元件
C、电子信号
D、实际数码
19、问答题 商品学研究的主要内容是什么？
20、单项选择题 为了占领（），利用低价的优势，把产品渗透到市场中并销售出去。
A、企业
B、市场
C、部门
D、社会
21、单项选择题 由于好奇心理所产生的购买欲望，注重商品的（）之处。
A、与众不同
B、实用
C、漂亮
D、名牌
22、填空题 市场调查的程序可以分为（）、（）、（）三个步骤。
23、单项选择题 提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）
A、商品、服务标价目录
B、产品质量保证书或服务质量保证书
C、购货、服务单据
D、购货平整或服务单据
24、单项选择题 下列传播方式属于公众传播的是（）
A.同事间书信来往
B.商品展销会
C.广播电台作广告
D.上、下间沟通
25、问答题 说明综合意见法的优缺点。
26、填空题 变动费用是随商品销售额增减而成（）比例增减的费用。
27、问答题 零售企业常用的商品促销术有哪些？
28、填空题 分析商品储存总额的增减变化，主要是了解商品是否能够满足（）的正常需要，以及企业（）的合理与否和（）的高低
29、单项选择题 零售商业最基本的职能是（）。
A.完成产品最终销售
B.为消费者提供服务
C.为生产者反馈信息
30、单项选择题 为了取得顾客的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供（）保证
A、数量信誉
B、质量信誉
C、数量负责
D、质量负责