人力资源管理师(二级):人力资源综合试题及答案(题库版)

时间:2025-07-02 00:45:20

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1、单项选择题  

王芳1996年到A企业参加工作,当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年,企业生产经营情况不佳,要安排部分职工下岗,在企业领导集体研究的基础上,提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗,进入再就业服务中心,由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训,半年后,通过中心提供的需求信息,王芳成为B公司的家政服务员。

半年后,王芳又找到了工作,说明再就业服务中心()。

A、对下岗职工建档建卡
B、为下岗职工发放基本生活费
C、积极促进下岗职工再就业
D、执行收支两条线管理


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2、问答题  

T君该不该采纳A君的末位淘汰法呢?
某应用软件公司,现有员工200多人,是本行业有影响力的公司之一。公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一个人力资源副总监A君,担任本公司的人力资源总监。A君来公司后,提出了一系列公司管理上的改革方案,其中有一项力度较大的措施是:实施末位淘汰法,将年终评估中最差的10%解雇。对此办法,公司老板T君拿不定主意,不知道该不该采用。T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了,实在很难从中评出最差的10%出来。如果强制划分10%出来,T君也觉得他们不应该给淘汰。但是,A君的人力资源管理方案中,末位淘汰法是一个核心内容,并且此方法在A君原来所在公司被运用得非常有效。T君不知如何是好?


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3、单项选择题  下面选项中,属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是()。

A、技能?
B、学历?
C、知识?
D、责任


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4、多项选择题  下列哪几项属于员工流失的隐含成本?

A、空位成本
B、离职者可以带走企业的一部分客户
C、替代成本
D、离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展


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5、单项选择题  如果市场工资率是每小时4元,产品的市场价格是每单位0.8元,则当劳动力的边际产量超过()时,企业愿意增雇工人。?

A、10?
B、5?
C、8?
D、4


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6、多项选择题  “大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度,即神经质、乐群性、责任心和()。

A、内控性
B、自尊
C、正性情绪倾向
D、广纳性
E、自信


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7、多项选择题  为评估培训效果,应收集哪几个方面的信息?

A、参与者对培训项目的看法
B、参与者所学资料的范围
C、参与者应用所学新知识的能力
D、培训目标是否达成
E、培训的原则


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8、单项选择题  

王芳1996年到A企业参加工作,当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年,企业生产经营情况不佳,要安排部分职工下岗,在企业领导集体研究的基础上,提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗,进入再就业服务中心,由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训,半年后,通过中心提供的需求信息,王芳成为B公司的家政服务员。

企业领导应当至少提前()日向工会说明企业生产经营状况及职工下岗分流意见。

A、5
B、20
C、15
D、30


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9、单项选择题  下面不属于静态的组织设计理论的是()。

A.组织体制
B.机构
C.信息控制
D.规章


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10、单项选择题  

李某与广州某公司签订了劳动合同,合同为期5年。该合同规定,李某无权组织或加入工会,无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利,有权单方面变更和解除劳动法律关系。

劳动法律关系的变更应该是()。

A、公司单方面的决定
B、劳动法律关系主体的改变
C、在劳动法律关系主体不变的情况下,当事****利义务内容的改变
D、劳动法律关系的消灭


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11、单项选择题  往往就某一问题或事宜发表意见时,有时人长时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过,组织行为学中将这种现象称为()。?

A、群体思维?
B、极化倾向?
C、投入的升级?
D、头脑风暴


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12、单项选择题  导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是,当工资率上升时,对于技术工人来说()效应比较难于发挥作用。

A、规模
B、收入
C、替代
D、互补


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13、多项选择题  在经济学中,新增一个工人所增加的产生量被称为()。

A、劳动力的边际实物产量
B、MPL
C、劳动力的边际收益
D、MRPL


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14、问答题  

某企业的价值观和企业的战略如下:联系管理层和股东们的利益,建设一支高新技术水平的员工队伍,鼓励员工参与性,提倡团队合作,认同杰出成就,重视质量和客户的满意程度,迅速扩张,人才引进等。
【思考问题】
请制定该企业的薪酬策略


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15、问答题  

信息:早晨8点30分,当一般上班族还拎着早点进公司的时候,经营团队早已坐在会议室和董事长铁丁一起开会了。
“人才是公司最重要的资产”铁丁说。
铁丁领导的经营团队—技术开发和通路行销是公司的两大支柱,总经理方芳负责带领技术研发团队,铁丁十分倚重他对网络未来趋势的分析和软件技术的研发;另一个支柱是负责通路行销的副总经理万鲁。
另外,铁丁相当依赖的幕僚,包括铁三角:技术研发执行长施志,负责财务的副总经理陈明,担任公关即发言人的副总经理李渊。铁丁尊重他们的专长,也善用他们的专业:任何使科技人了解行销,行销人了解科技,使二者结合发挥乘数效应,最大秘诀就是建立共同愿望。
对于网络未来发展,它充满信心的表示:我告诉他们,相信我,一定会成功。管家婆最大的企图就是结合网际网路,实体通路与广告媒体,使管家婆成为亚太地区“电子通路应用服务商”的领导品牌,成就这项愿望的最重要的就是人才和资金。
【思考问题】
1.组织结构属于哪种形式,划出结构图
2.对于日新月异竞争激烈的网络行业,你认为组织结构如何适应。


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16、单项选择题  《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过()。

A、1年
B、2年
C、3年
D、6年


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17、单项选择题  组织结构设计的参数包括特征因素和()两个类别。

A、相关因素
B、局部因素
C、权变因素
D、整体因素


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18、单项选择题  人员激励的类型通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为()

A.正激励
B.负激励
C.内激励
D.外激励


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19、单项选择题  所谓功能性收入分配是指国民收入在()之间进行的分配。

A、共同生产国民收入的各种生产要素?
B、资本所有者和土地所有者?
C、工资所有者内部?
D、资本所有者内部


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20、单项选择题  再就业服务中心基本生活保障和再就业费用的管理和使用,按照()与劳动和社会保障部的有关规定执行。

A、财政部
B、民政部
C、国务院
D、社会保障部


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21、问答题  

校办企业的困惑
N药业有限责任公司是在原N大学制药厂、生化厂的基础上,由N大学、M股份有限公司等合资成立的制药生产企业,成立于1998年8月。公司运作至今,还未走出校办企业的圈子,尤其在人力资源管理方面出现的问题总是层出不穷,让人们感受到校办企业种种独有的困惑。
困惑之一:公司高层领导的选聘。公司成立时,公司的总经理理所当然由N大学委派,三位副总则由前三大股东各委派一人。而问题恰好出在两位股东方委派的两位副总身上。由于这两位副总一位是汽车运输公司出身,对医药行业太陌生,另一位虽说是熟手,却是以搞垮过若干企业而闻名。由于他们被委以重任,分别主管生产和销售等命脉部门,其掘劣表现及总经理对此的漠视使公司遭受重创,损失巨大。反思对他们的选聘,如果当时能认真了解一下他们的背景,听一点老厂长、老专家的意见,按照规范一些的选聘程序,管理层的“天灾人祸”也就不会发生,公司也不会受如此损失。
困惑之二:人员编制问题。校办企业一般在开办时基本为校方人员,随着企业的发展壮大,必须从校外引进一定的外来人才,由此员工的“成份”也就复杂起来。N药业公司成立后,公司就存在着员工工作相同而身份、待遇各异的情况。原N制药厂、生化厂的大部分人员为N大学编制,且有事业编制和企业编制之分,他们在分房、子女医疗入托等方面待遇不一,而划分的标准又十分牵强。虽然N编制的这部分员工与非N编制的药业公司企业编制员工相比,在医疗、福利等享受学校相关待遇,但在养老保险、公积金等方面却由于学校人员性质原因很不理顺,他们基本上未缴纳保险及公积金,造成的后果不言而喻,其中有人因为考研、调动等离开公司和学校,却由于上述原因闹出纠纷并申诉至市人事、劳动部门仲裁,许多问题至今未决。
N药业公司的绝对控股股东是N大学,员工大部门来自原校办企业,N大学的人事制度及其变革直接影响公司的人事管理。随着高校改革的深入,学校后勤、产业方面的变革前所未有,遇到的问题将会日益尖锐和复杂,企业的出路只有一条:理顺关系,创造有利于充分发挥每位员工的潜能的软环境。
困惑之三:薪酬制度严重不合理。国企加校办性质的N药业公司,从总经理到一般员工,实行的是岗位工资制,奖金则根据企业当月的效益核发。岗位工资制中存在着岗位级差对岗位工资影响小于年龄对岗位工资影响、总经理工资起点低等不合理因素,加上奖金分配中的平均主义,造成了同等岗位的员工毫无竞争意识,更谈不上任何激励作用。正常情况下,总经理月收入不足2000元,可以推算出员工(除销售人员外)的工资水平,至于福利、保险等则处于社会较低水准。不合理的薪酬容易使得员工产生不满情绪,造成工作不负责任甚至贪赃枉法。
困惑之四:人事安排和岗位培训问题。从学历上看,公司整体水平极高,不负“省、市高新技术企业”之名。但由于众多原因,公司存在着较普遍的人事安排不当情况,从98年以来,先后经历过两次所谓的“定岗定编”,由于没有很好的内部环境和规范的专业实施计划,“定岗定编”成了部分领导调整个人势力范围和“整编嫡系部队”的手段,根据亲疏好恶而非实事求是原则的人事安排使总经理也不得不承认“定岗定编”是失败的。
而岗位培训也暴露出许多不足,由于通过“定岗定编”后,许多岗位上并不是相对合适的人,各层次的培训是十分必要的,包括中层干部以及公司领导。实际情况是各部门人员的培训毫无计划和系统性,许多在岗员工得不到培训和提高,存在人浮于事、不求进取等不良的组织文化倾向。
首先,应建立管理人员竞聘上岗、能上能下的机制,除应由法定程序产生的公司领导成员外,对所有管理人员都应实行公开竞争、择优录用。
其次,要积极优化组织结构,合理确定定员定岗,严格管理。对在岗职工要进行动态考核,依据考核结果实行内部淘汰;对不胜任工作和未竞争到岗位的人员,要进行转岗或培训。
再次,进行分配制度改革,尽快建立收-能增能减、有效激励的机制,建立以岗位工资为主的基本工资制度,明确规定岗位职责和技能要求,实行以岗定薪、岗变薪变,适当拉开差距,实现有效激励。
正本清源,从解决好“人”的问题着手,N药业公司方可走出困惑,迈向向成熟和成功。
【思考问题】
1、作者提出的困惑你以为问题处在哪里?
2、他所提出的解决问题方案行吗?


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22、单项选择题  绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的()

A.性质
B.主体
C.形式
D.标准


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23、单项选择题  ()是指社会保险法规定的,能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。

A、事实
B、行为
C、事件
D、合法行为


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24、单项选择题  具有较高自控性的个体适合于下述()工作。

A、质量监测部门
B、工厂生产线上
C、销售或咨询
D、计算机编程


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25、单项选择题  18世纪初期,劳动合同从()中独立出来。

A、民事合同体系
B、刑事体系
C、行政体系
D、立法体系


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26、单项选择题  所谓合成毒品,是指摇头丸、K粉、冰毒这一类的化学合成毒品,1919年诞生于日本,上世纪50年代开始在世界范围蔓延,()开始进入我国。

A、60年代
B、70年代
C、80年代
D、90年代


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27、多项选择题  依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于()。

A、就业者
B、失业者
C、社会总人口
D、非劳动力人口


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28、单项选择题  如果社会经济衰退来临,则()。

A、上大学的人数减少?
B、上大学的人数增加?
C、会降低上大学的净现值?
D、上大学学生的数量无法确定


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29、单项选择题  人力资源规划的含义与功能人力资源规划的主要工作是()。

A.提高工作生活质量
B.制定必要的人力资源政策和措施
C.制定合理的工资政策
D.制定岗位分类计划


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30、单项选择题  人力资源规划的含义与功能影响组织人力资源规划的因素主要来自于()

A.技术环境
B.经济环境
C.组织内部
D.组织外部


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