时间:2025-07-02 00:09:12
1、单项选择题 口功就是话务员的（）能力。
A、公文写作
B、头脑记忆
C、自我约束
D、语言表达
2、判断题 驻极体电容式送话器是一种声电转换器件。
3、判断题 据信息产业部规定，电子邮件、语音信箱互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议等项业务，属电信基本业务。
4、判断题 话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
5、单项选择题 “化学纤维”的统一简称是“（）”。
A、化学
B、化纤
C、纤维
D、化建
6、单项选择题 关于电容器串、并联后电容大小的叙述，正确的是（）。
A、两只电容器串联后电容减小
B、两只电容器串联后电容不变
C、两只电容器并联后电容减小
D、两只电容器并联后电容不变
7、单项选择题 我国有（）大城市的本地电话网，属特大城市本地电话网。
A、2座
B、3座
C、4座
D、5座
8、单项选择题 由欧姆定律可知，在R一定的条件下，电压U越大，电流I（）。
A、不变
B、越小
C、无规律变化
D、越大
9、单项选择题 显示器的扫描频率是指每秒钟完成扫描的（）。
A、面积
B、次数
C、距离
D、光点数
10、单项选择题 计算机中，运算速度最快、处理的信息流量最大，同时可容纳的用户最多、价格最高的一种是（）。
A、微型计算机
B、大型计算机
C、小型计算机
D、巨型计算机
11、单项选择题 在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。
A、久不应答
B、应答
C、被叫号码
D、全忙提示
12、判断题 耳功就是话务员的辨别能力。
13、单项选择题 在五笔字型输入法中，既是“键名字根”又是“一级简码”的一项是（）。
A、工
B、在
C、目
D、子
14、判断题 汉字的五种基本笔画是横、竖、撇、捺、折。
15、判断题 五笔字型编码方案中，二级简码由单字全码的前两个字根代码组成。
16、判断题 送话器电路整个放音网络是一个标准的二线圈网络。
17、单项选择题 寻呼系统中，机主留言必须通过（）来申请完成。
A、寻呼中心
B、售后服务中心
C、营业系统
D、主叫用户
18、判断题 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。
19、单项选择题 长途电话网是长途交换机和（）有机结合的整体。
A、中继线
B、长途电路
C、PCM
D、微波
20、单项选择题 关于功率公式使用错误的是（）。
A、P=I2R
B、P=I2/R
C、P=W/t
D、P=U2/R
21、判断题 “ladyship”的中文含义是“女士”。
22、判断题 “残疾人联合会”的统一简称是“残疾人”。
23、判断题 喷墨打印机属于非击打式打印机。
24、判断题 串联电路中，通过每个电阻的电流都相等。
25、单项选择题 英语专有名词“Tuesday”的缩略形式是“（）”。
A、Tu
B、Tue
C、Tues
D、Tuesd
26、判断题 “Sat”是英语专有名词“Saturday”的缩略形式。
27、单项选择题 黑龙江省位于我国（）地区。
A、东北
B、华北
C、中南
D、西北
28、单项选择题 在五笔字型输入法中，不属于“一级简码”的一项是（）。
A、我
B、有
C、无
D、上
29、判断题 我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。
30、单项选择题 在国际单位制中，电容的单位是法拉，其符号是（）。
A、E
B、F
C、B
D、I