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1、判断题 邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。
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本题答案:对
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2、多项选择题 礼仪的发展趋势包括()。
A.形式日趋简化
B.对象逐渐多元化
C.应用领域日渐专业
D.内容更加丰富
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本题答案:A, B, D
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3、问答题 会晤时的座次应怎样排列?
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本题答案:在正式的涉外会晤中,通常适用会晤外方来宾的座次排列主要
本题解析:试题答案在正式的涉外会晤中,通常适用会晤外方来宾的座次排列主要有以下五种具体形式:
1)相对式。指主宾双方面对面就座。其一,一方面对正门,另一方背对正门。此时,“面门为上”,即面对正门之座为上座,背对正门之座为下座;其二,双方就座于室内两侧,并面对面地就座。此时,进门后,“以右为上”。
2)并列式。指主宾双方并排就座。其一,双方一同面门而坐。此时,“以右为上”,即主人宜请来宾就座于自己的右侧,与他人员各自分别按地位、身份高低依次就座。其二,双方一同在室内的右侧或左侧就座,此时,“以远为上”、“内侧高于外侧”,即距门较远为上座,反之为下座。
3)居中式。属于并列式排座的一种特例。“居中为上”,即中央的位置为上座。
4)主席式。指主方在同一时间、同一地点正式会见两方面或两方以上的来宾。此时,一般由主人面对正门而坐,其他各方来宾则在其对面背门而坐。
5)自由式。指进行具体会晤时,不进行任何正式的座次排列,由主宾各方自由择座。
4、问答题 简述集会的基本要求。
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本题答案:集会的基本要求有三:
1)落实议程
本题解析:试题答案集会的基本要求有三:
1)落实议程
需做好以下两件事:(1)熟悉议程(2)招待议程
2)控制时间
(1)掌握起止时间(2)限制发言时间(3)留有休息时间
3)掌握会场(1)少讲多看(2)调节气氛
5、多项选择题 仪容美的自然美包括:()
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
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本题答案:A, B
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6、判断题 点头表示同意,摇头表示反对,这是人类普遍相同的体态语言。
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本题答案:错
本题解析:印度等一些南亚国家以及保加利亚一些民族点头表示不同意,摇头表示同意。
7、填空题 一般而言,涉外人员个人举止的基本规范是()。
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本题答案:适度与从俗
本题解析:试题答案适度与从俗
8、填空题 进入已有乘客的电梯后,脸要立即()。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守()原则。
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本题答案:朝门;先出后进
本题解析:试题答案朝门;先出后进
9、问答题
在一次小型的联欢会上,观众席上有一位女士问赵本山:“听说你在全国笑星中出场费是最高的,一场要一万多元,是吗?”这个问题让人为难:如果赵本山作出肯定性的,那会有许多不便,如果确有其事,他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题,作出了如下的回答。
赵本山说:“您的问题提得很突然,请问您是哪个单位的?”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品?”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱?”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗?”
“那当然不能卖,一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了,演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题,赵本山采用了何种方法巧妙应答?请结合案例谈一下,在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱?
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本题答案:1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答,委婉给出意见。本题解析:试题答案1、赵本山采用的是类比性引诱的妙答,委婉给出意见。
2、在日常生活中,遇到言语方面的因素往往使得自己处于不利因素的时候,要保持冷静,多采用妙答的方式,避免尴尬。如赵本山巧用委婉的方式应答了这个很容易令人尴尬的问题,他不直接回答问题,通过类比引导的方式,既避免正面回答,又不答非所问,从而避免了尴尬,是的交际氛围轻松而和谐。
10、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时,要重视礼品的()。
A.独特性、民族性、针对性、差异性
B.纪念性、独特性、针对性、差异性
C.纪念性、民族性、针对性、差异性
D.纪念性、民族性、独特性、差异性
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本题答案:C
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11、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求?
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本题答案:要保持上身挺直,头正挺胸,收腹立腰,重心略微前倾,双目
本题解析:试题答案要保持上身挺直,头正挺胸,收腹立腰,重心略微前倾,双目向前平视,面容平和自然,两臂自然前后摆动,步频步幅要适中,跨出的不子应是全脚掌着地,上下楼梯时应从容不迫,控制自如。
12、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌,一是(),二是与()。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
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本题答案:用左手取食;别人交谈
本题解析:试题答案用左手取食;别人交谈
13、多项选择题 关于涉外接待,需事先掌握外方()具体状况。
A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间
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本题答案:A, B, C, D
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14、判断题 在公共场所下蹲,要注意面向他人。
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本题答案:错
本题解析:在公共场所下蹲,要注意面向他人。
15、判断题 坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。
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本题答案:错
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16、名词解释 公共场合礼仪
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本题答案:公共场合礼仪,就是人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范
本题解析:试题答案公共场合礼仪,就是人们置身于公共场合时应遵守的礼仪规范。是人们在交际之中所应具备的基本素养。
17、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢?
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本题答案:(1)肯定自我:充满自信,具备实力,冠名磊落,体现自尊
本题解析:试题答案(1)肯定自我:充满自信,具备实力,冠名磊落,体现自尊
(2)展示实力:自身相貌,服饰品味,文化素养,生活情趣,社会地位
(3)突出业绩:学习成绩,工作成绩,生活成绩
(4)表达敬意:没有必要隐瞒对外方人的敬意,没有必要否认为外方人做的工作,没有必要贬低外方人的礼遇。
18、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超,他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”,即()。
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本题答案:互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰、互勉
本题解析:试题答案互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰、互勉
19、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
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本题答案:(1)仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观,要求
本题解析:试题答案(1)仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观,要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象,作为当代大学生,要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力,其实,这本身也是内在美的一种反映。
(2)仪表美也是人外在美的组成部分,体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切,能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。
(3)美好的行为常常是高尚人格的写照,丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美,大学生的姿态应灵活而不轻浮,庄重而不呆滞。
(4)体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息,它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性,在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用,使人们的交往更富有表达性和渲染性。
(5)语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具,人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等,都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流,因此在加强道德修养的同时,要加强自己语言能力的锻炼,力求达到心灵美与语言美的统一。
20、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”?
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本题答案:学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意
本题解析:试题答案学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。但是礼仪的地域性和差别性的特征,礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。
例一:请客吃饭,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒;有的民族把狗当做人的好朋友,你就不能请他吃狗肉……
例二:见到了老朋友可以长时间紧紧握手;与初次见面的异性握手就应短暂地握一下;与卧床的病人握手只应轻轻地一握;如果自己正在干活,手脏,也可以向对方表示不能握手,表示抱歉。
21、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么?
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本题答案:一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:
本题解析:试题答案一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:
其一,普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都自觉地遵守礼仪。
其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。
其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四,操作性。在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
22、问答题 接待的方针具体考虑有哪些?
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本题答案:第一、国家差异;
第二、民族差异;
本题解析:试题答案第一、国家差异;
第二、民族差异;
第三、党派差异;
第四、宗教差异;
第五、文化差异。
23、判断题 拜访他人必须有约在先。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
24、填空题 餐叙中,不可任意(),会被误认为行动诡异。
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本题答案:趴到桌下捡餐巾或拾物
本题解析:试题答案趴到桌下捡餐巾或拾物
25、多项选择题 关于介绍双方,按我国习惯做法()。
A、先介绍中方人士,后介绍外方人士;
B、先介绍主方人士,后介绍客方人士;
C、先介绍外方人士,后介绍中方人士;
D、先介绍客方人士,后介绍主方人士
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本题答案:A, B
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26、填空题 个人形象,一般是指一个人在社会上所形成的(),以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的()。
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本题答案:公众形象;总体评价
本题解析:试题答案公众形象;总体评价
27、填空题 若三人并行,外侧宾主之位此时可()。
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本题答案:酌情而定
本题解析:试题答案酌情而定
28、判断题 在社交场合内,女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
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本题答案:错
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29、问答题 需要握手时,应当由哪一方首先伸出手来?
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本题答案:总体上应遵循“尊者决定”的原则
本题解析:试题答案总体上应遵循“尊者决定”的原则,即由尊者一方首先伸出手来。具体涉及的情况如:年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来;女士与男士握手,应由女士首先伸出手来;上级与下级握手,应由上级首先伸出手来。以此类推。
30、填空题 与人交谈选择话题时应注意:()、()、()、()。
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本题答案:避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要
本题解析:试题答案避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦
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