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1、单项选择题 年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）
A、2
B、4
C、6
D、8
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本题答案：B
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2、问答题 企业应如何避免战略选择误区？
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本题答案：1）利润误区。利润误
本题解析：试题答案1）利润误区。利润误区是企业在制定战略时最容易走入的误区。具体表现为企业管理者为追求短期利润而放弃企业的长期目标，从而形成以短期利润为轴心的经营模式。这种情况一般是由于投资方面的压力等客观因素和企业领导的主观认识方面的因素造成。所以，企业在制定选择战略时，一定要平衡好长期与短期利益之间的关系。
2）规模误区。规模误区大多是因为企业把规模等同于规模经济，从而采取兼并、购买方式扩展业务，最终不仅没有形成规模经济，反而因投资规模太大，出现资金、管理上的失控，导致“规模不经济”。所以，企业在战略选择时，首先应认识到规模经济的内在规定性，寻求具有可行性的实行规模经济的战略。
3）多样化误区。有许多企业领导者认为多元化经营一定能降低风险，盲目追求市场机会。适当程度的多样化可能会分散企业的经营风险，但进行多样化经营本身就具有不确定性。若多样化经营失败的话，那不但不能分散风险，反而会造成一定的损失。所以，企业在选择战略时，要客观、准确地分析内外部环境，尤其是要考虑企业自身优势与所面对机会的匹配性，切不可盲目进行业务的多元化扩张。
3、填空题 中小企业划分的一个重要原则是（）.
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本题答案：相对性原则
本题解析：试题答案相对性原则
4、单项选择题 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。
A．高利润高风险
B．稳定的高利润
C．低利润高风险
D．稳定的低利润
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本题答案：A
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5、填空题 正式的市场营销计划中的最详细的部分是（）。
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本题答案：营销战略
本题解析：试题答案营销战略
6、单项选择题 严禁招聘有违法、违规和没有身份证、冒名顶替的人员，一经发现：除撤职处分外，另按经济损失额的（）赔偿
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
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本题答案：C
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7、多项选择题 一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.
A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究
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本题答案：A, B, C
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8、多项选择题 企业战略控制过程具有下列哪几项基本要素是对保证有效的控制是必不可少的（）？
A.评价工作成绩
B.反馈
C.确定评价标准
E.比较工作业绩
D.调整工作状态
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本题答案：A, B, C
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9、单项选择题 员工结婚符合《中华人民共和国婚姻法》规定的，可享受婚假（），晚婚的可额外增加（）
A、10，15
B、7，10
C、15，15
D、10，10
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本题答案：A
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10、多项选择题 考勤管理是人力资源管理的基础工作之一，本公司对于加班和调休的折算，下列说法中符合公司管理规定的有？（）
A、工作日和休息日加班按1：2的比例计算调休时间
B、国家法定的节假日加班按1：3的比例计算调休时间
C、员工每个月加班时间累计不得超过20小时
D、工作日和休息日加班按1：1的比例计算调休时间
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本题答案：B, C, D
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11、名词解释 过程控制
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本题答案：是指连续控制战略执行的过程，以准确的战略实施过程作为目
本题解析：试题答案是指连续控制战略执行的过程，以准确的战略实施过程作为目标实现的有力保障。
12、单项选择题 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。
A．成长型战略
B．稳定型战略
C．收缩型战略
D．以上都不
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本题答案：B
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13、多项选择题 创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。
A.法律与政策环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者
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本题答案：A, B, C, D
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14、单项选择题 健全集团公司物流管理软件平台，包括集团公司内部和各管理处的物资及财务结算，实行（）网络化布局，信息化操作。
A、采购、仓储、配送
B、采购、运输、入库
C、采购、仓储、入库
D、采购、运输、配送
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
15、多项选择题 业务部门必须对合同对方的资质进行审查，审查具体内容包括但不限于（）
A、企业法人营业执照副本、税务登记证或其他证照
B、企业法定代表人证明书
C、经企业法定代表人授权的
D、查实合作对方的履行能力
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本题答案：A, B, C, D
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16、名词解释 微观环境
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本题答案：是指企业所处的行业市场环境，可以从行业生命周期和行业竞
本题解析：试题答案是指企业所处的行业市场环境，可以从行业生命周期和行业竞争程度两个角度进行分析。
17、单项选择题 在企业战略控制中，“基于直接的个人观察，并直接对人们的具体生产和经营活动进行控制”的控制方法应该属于（）。
A.行为控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制
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本题答案：A
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18、单项选择题 被集团公司派往异地一个月以上的组织、帮助工作的，不视为出差，按每人每天（）元给予补助，总额不超过（）
A、30，1000
B、40，1200
C、50，1500
D、60，1800
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本题答案：A
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19、填空题 一个企业的净利润取决于销售额、（）、税金.
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本题答案：经营费用
本题解析：试题答案经营费用
20、填空题 市场调研过程的第一步是（）.
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本题答案：确定信息的需求
本题解析：试题答案确定信息的需求
21、多项选择题 在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？
A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动
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本题答案：A, B, C, D, E
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22、单项选择题 集团各部门制定本部门下一个月所需要的办公用品使用计划，由部门负责人签名确认后，提交物资采购中心，该工作在在每月（）号之前完成。
A、10
B、15
C、20
D、25
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本题答案：D
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23、多项选择题 在商业计划书的封面上，应注明的内容有（）。
A.公司地址
B.通讯方式
C.撰写者姓名
D.公司名称
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本题答案：A, B, D
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24、问答题 简述经营环境等级评分法。
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本题答案：美国经济学家罗伯特·斯托鲍夫认为，在国际
本题解析：试题答案美国经济学家罗伯特·斯托鲍夫认为，在国际经营环境中有8个因素是最主要的，对环境的评价应集中在这8个要素上。
评价时，设定不同的等级，对每个因素按其实际情况划分出等级并给予一定的分值，最后汇总得出某国环境的综合评价。这
8个主要因素是：
1）资本回收限制；
2）外商股权比例；
3）对外商的管制和态度；
4）货币稳定性；
5）正值稳定性；
6）关税保护倾向；
7）当地优惠措施；
8）近5年的通胀率。
25、问答题 使用市场集中和资产减少战略的配套方案有哪些？
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本题答案：1）企业内部厉行节约，提高资源利用效率。要实施市场集中
本题解析：试题答案1）企业内部厉行节约，提高资源利用效率。要实施市场集中和资产减少战略，整个企业都要为降低运行费用、提高资源使用效率和提高利润而努力，包括，减少现金的需求、延迟更换过时的设备、去掉利润小的产品、关闭久的和效益差的工厂、重新设计和组织内部工作流程、降低存货、减少新职员的雇用、调整企业职员的规模等，从而提高工作效率和资源利用率，在短期内实现更多的价值。
2）减少资产或收回资产。减少资产，包括出售与企业基本生产活动关系不大的土地、建筑物和设备；关闭一些工厂或生产线；出售某些再用的资产，再以租用的方式来获得资产的使用权；出售一些盈利而并非主管业务，以获得急需使用的资金等。收回资产，包括降低企业的存货量，必要势必要处理一批存货；通过各种可能的方式尽快收回应收账款；尽量出售库存产成品等。
3）进行业务调整。这种调整的目的是获取更大的战略配合效益，而更直接的目的是将企业有限的资源集中到某一个细分市场上，在这个特定市场上获得收益。对新业务单位的建立往往也是针对某一个细分市场的特定需求进行的。
26、名词解释 集权
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本题答案：是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。
本题解析：试题答案是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。
27、多项选择题 如发生退货情况，财务中心要根据（）等有关凭证，检查核对其真实性，完整性和合法性，对符合条件的办理付款手续。
A、采购发票
B、送货单
C、入库单
D、结算单
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本题答案：A, B, C, D
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28、单项选择题 “基于对定量数据，如销售额、财务或生产记录等的测定等，并检查活动成果是否符合战略计划或评价标准的要求而进行的控制”应属于下列哪种控制方法（）？
A.产出控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制
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本题答案：A
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29、问答题 常被采用的企业形象塑造活动是什么？
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本题答案：1）企业的创始人与最初的企业使命。企业创始人个人的风格
本题解析：试题答案1）企业的创始人与最初的企业使命。企业创始人个人的风格和经历可以形成极好的象征。
2）现代化的角色。利用现代化的形象，改变企业原有的形象，甚至可以在改编、船舶企业形象的同时，兼收促销的广告效用。
3）形象性活动。企业的管理层可以利用大量的时间从事某些可以影响企业文化的活动，改变或提高企业形象。
4）重新设计组织结构或变革部分组织结构。根据企业形象的要求，变革企业的组织结构，是改变或加强企业员工共享的价值观的重要手段。
30、问答题 分析波士顿矩阵的4种类型。
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本题答案：1）“现金牛”型业务单位，其特
本题解析：试题答案1）“现金牛”型业务单位，其特征是具有低业务增长率和高市场份额。由于具有高市场份额，其利润和先进产生量应当较高；而较低的业务增长率则意味着对现金的需求量也较低。于是，大量的现金余额通常会由“现金牛”创造出来。他们为全公司的现金需求提供来源，因而成为公司的主要经济基础。
2）“瘦狗”型是指那种具有低市场份额和低业务增长率的业务部门或单位。低市场份额通常意味着较低的利润；而由于其业务的增长率也较低，故为提高其市场份额而进行投资通常是不允许的，因而应采用“收割”或“清算”战略。
3）“问题”型业务单位或部门，其特征是具有较低的市场份额和较高的业务增长率。由于其业务高增长，所以先进需求量较高；而由于市场份额所限，他们的现金产出量又较低，应当进行必要的投资已获得增长份额，并促使其成为一颗“明星”。
4）“明星”型业务或单位，其特征是具有高增长和高市场份额。由于高增长率和高市场份额，“明星”运用和创造的现金数量都横打，但“明星”一般也为企业提供最好的利润增长和投资机会。对于“明星”的最好的战略时进行必需的投资以保持其竞争地位。
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