通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试答案（每日一练）

时间:2025-05-26 15:31:08

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1、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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2、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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3、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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4、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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5、问答题  WLAN业务如何计费的？


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6、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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7、问答题  无线城市如何收费？


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8、问答题  请问集团短信业务怎么收费？


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9、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？


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10、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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11、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


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12、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务？


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13、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？


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14、判断题  所有宽带用户是共享出口带宽的。


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15、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。


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16、判断题  开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。


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17、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？


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18、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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19、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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20、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


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21、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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22、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强


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23、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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24、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


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25、问答题  什么是移动可视电话业务？


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26、问答题  MOBILE MARKET登录WWW门户下发的验证码信息是否有次数限制？


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27、问答题  怎么开通飞信？


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28、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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29、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？


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30、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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31、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？


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32、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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33、判断题  座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。


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34、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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35、问答题  号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？


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36、判断题  信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。


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37、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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38、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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39、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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40、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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41、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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42、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？


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43、问答题  使用随e行业务是不是要换手机？


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44、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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45、问答题  使用空中营业厅如何收费？


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46、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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47、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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48、问答题  数据SIM卡是什么？


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49、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


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50、问答题  短信中心号码是什么？


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51、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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52、问答题  如何进入空中营业厅？


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53、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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54、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


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55、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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56、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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57、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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58、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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59、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？


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60、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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61、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？


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62、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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63、问答题  手机阅读业务的使用方式？


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64、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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65、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？


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66、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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67、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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68、问答题  如何获取到我的用电号？


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69、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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70、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


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71、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？


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72、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


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73、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？


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74、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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75、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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76、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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77、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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78、问答题  什么是智能回复业务？


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79、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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80、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


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81、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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82、问答题  多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？


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83、问答题  移动电子书，如何计费？


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84、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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85、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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86、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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87、问答题  如何通过短信方式下载彩铃铃音？


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88、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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89、判断题  沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。


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90、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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91、问答题  使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？


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92、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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93、问答题  手机动画业务如何收费？


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94、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


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95、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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96、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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97、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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98、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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99、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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100、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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101、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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102、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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103、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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104、问答题  如何获得条码识别软件？


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105、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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106、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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107、问答题  手机电视节目怎么收费？


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108、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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109、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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110、问答题  客户已收听语音短信，发送方是否有提示？


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111、问答题  为什么没有收到订阅的彩信手机报？


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112、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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113、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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114、问答题  语音短信录音时间为多长？


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115、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


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116、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


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117、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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118、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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119、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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120、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


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121、问答题  手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？


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122、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？


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123、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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124、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。


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125、问答题  如何访问无线城市？


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126、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


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127、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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128、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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129、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？


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130、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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131、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


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132、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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133、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？


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134、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


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135、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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136、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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137、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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138、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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139、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


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140、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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141、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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142、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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143、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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144、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些？


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145、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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146、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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147、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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148、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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149、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


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150、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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151、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


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152、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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153、问答题  飞信的服务号码及网址是什么？


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154、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？


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155、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗？


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156、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求？


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157、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？


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158、问答题  快讯内容是否可以保存？


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159、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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160、问答题  请问有几种短信业务？


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161、问答题  手机导航业务怎么收费？


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162、问答题  如何发布移动微博？


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163、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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164、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？


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165、问答题  短信仓库的优点？


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166、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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167、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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168、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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169、问答题  怎样修改号簿管家密码？


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170、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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171、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费


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172、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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173、问答题  游戏下载为什么不成功？


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174、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？


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175、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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176、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？


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177、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


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178、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


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179、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，


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180、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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181、问答题  动漫包如何定价？


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182、问答题  动漫包月业务使用方式？


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183、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信？


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184、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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185、问答题  什么是139邮箱微博？


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186、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


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187、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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188、问答题  WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？


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189、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


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190、问答题  短信仓库的容量有多大？


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191、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？


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192、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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193、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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194、问答题  怎么退订无线音乐搜索业务？


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195、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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196、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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197、问答题  为什么接收手机报产生了流量？


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198、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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199、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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200、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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201、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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202、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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203、问答题  短信仓库业务如何收费？


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204、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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205、问答题  可以通过短信方式取消WLAN套餐吗？


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206、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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207、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


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208、问答题  手机导航怎么办理？


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209、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？


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210、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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211、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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212、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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213、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？


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214、判断题  中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。


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215、判断题  移动后付费用户没有信用额度。


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216、问答题  什么是中国移动条码识别业务？


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217、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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218、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


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219、问答题  使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？


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220、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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221、问答题  发送小区短信如何收费？


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222、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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223、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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224、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划


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225、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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226、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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227、判断题  FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。


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228、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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229、问答题  手机证券业务的功能？


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230、问答题  如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？


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231、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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232、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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233、问答题  移动微博邀请有几种方式？


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234、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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235、问答题  “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？


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236、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


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237、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


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238、问答题  短信回执有哪些功能？


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239、判断题  沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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240、问答题  手机上网业务的信息费分为哪三种？


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241、判断题  叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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242、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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243、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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244、问答题  什么是彩铃有效期？


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245、问答题  如何赠送彩铃音乐盒？


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246、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？


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247、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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248、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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249、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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250、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？


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251、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？


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252、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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253、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？


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254、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


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255、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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256、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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257、问答题  如何办理小区短信业务？


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258、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


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259、问答题  什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？


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260、问答题  我如何上传种子短信呢？


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261、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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262、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


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263、问答题  什么是飞聊？


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264、问答题  短信业务的计费原则？


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265、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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266、问答题  发往特殊的号码可以收到短信回执吗？


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267、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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268、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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269、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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270、判断题  电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。


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271、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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272、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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273、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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274、问答题  什么是离线应用？


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275、问答题  中国联通的客户，能用随e行吗？


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276、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


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277、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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278、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？


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279、判断题  沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。


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280、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？


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281、问答题  我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？


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282、问答题  什么是移动本地电话业务？


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283、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？


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284、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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285、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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286、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。


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287、判断题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。


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288、问答题  IP充值卡的面值有多少种？


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289、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


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290、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


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291、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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292、问答题  短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？


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293、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


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294、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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295、问答题  彩信有什么功能？


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296、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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297、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。


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298、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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299、填空题  （）业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。


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300、问答题  使用139邮箱微博收费吗？


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