生活行政服务员：初级生活行政服务员在线测试（题库版）

时间:2025-03-30 09:59:41

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1、填空题  海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。


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2、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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3、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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4、填空题  西服是一种（）的服装。


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5、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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6、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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7、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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8、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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9、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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10、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


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11、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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12、填空题  齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。


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13、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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14、填空题  每天（）点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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15、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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16、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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17、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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18、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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19、填空题  病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。


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20、填空题  工作中不随便动用公、私财物，做到（）。


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21、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


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22、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


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23、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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24、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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25、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。


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26、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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27、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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28、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


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29、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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30、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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31、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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32、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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33、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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34、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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35、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


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36、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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37、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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38、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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39、判断题  会议开始前将茶水倒好。


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40、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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41、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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42、填空题  一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。


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43、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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44、填空题  整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）


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45、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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46、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


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47、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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48、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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49、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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50、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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51、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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52、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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53、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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54、判断题  在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。


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55、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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56、单项选择题  “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕


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57、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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58、填空题  谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。


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59、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


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60、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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61、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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62、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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63、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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64、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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65、判断题  患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。


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66、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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67、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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68、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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69、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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70、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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71、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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72、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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73、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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74、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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75、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


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76、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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77、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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78、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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79、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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80、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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81、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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82、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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83、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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84、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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85、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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86、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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87、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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88、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


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89、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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90、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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91、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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92、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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93、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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94、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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95、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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96、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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97、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


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98、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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99、判断题  客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。


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100、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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101、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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102、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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103、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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104、填空题  而行转身步是用于（）的步态。


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105、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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106、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


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107、填空题  服务行业的职业道德属（）的范畴。


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108、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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109、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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110、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


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111、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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112、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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113、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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114、判断题  良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。


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115、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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116、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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117、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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118、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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119、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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120、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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121、单项选择题  危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。

A、远离交通枢纽
B、山地等天然屏障周围
C、远离居民点
D、主导风向的上风处


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122、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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123、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


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124、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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125、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


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126、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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127、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


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128、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


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129、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


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130、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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131、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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132、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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133、填空题  服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。


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134、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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135、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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136、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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137、填空题  礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。


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138、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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139、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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140、填空题  火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。


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141、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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142、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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143、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


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144、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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145、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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146、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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147、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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148、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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149、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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150、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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151、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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152、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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153、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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154、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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155、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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156、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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157、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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158、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


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159、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


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160、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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161、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


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162、判断题  执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。


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163、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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164、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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165、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


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166、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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167、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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168、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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169、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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170、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


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171、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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172、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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173、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


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174、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


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175、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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176、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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177、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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178、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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179、填空题  仪容装扮要（）。


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180、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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181、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


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182、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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183、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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184、填空题  质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。


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185、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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186、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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187、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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188、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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189、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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190、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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191、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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192、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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193、填空题  酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。


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194、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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195、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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196、填空题  格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。


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197、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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198、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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199、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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200、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。


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201、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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202、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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203、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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204、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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205、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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206、判断题  对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。


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207、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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208、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


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209、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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210、判断题  以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。


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211、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


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212、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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213、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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214、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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215、填空题  我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶


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216、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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217、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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218、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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219、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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220、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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221、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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222、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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223、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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224、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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225、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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226、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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227、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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228、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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229、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


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230、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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231、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


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232、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


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233、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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234、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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235、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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236、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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237、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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238、填空题  室内地面应避免重物（）以免破损。


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239、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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240、填空题  传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。


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241、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


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242、填空题  夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。


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243、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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244、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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245、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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246、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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247、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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248、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


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249、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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250、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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251、填空题  门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。


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252、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


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253、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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254、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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255、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


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256、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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257、填空题  经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。


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258、填空题  不得在大堂和其他人（）。


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259、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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260、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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261、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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262、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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263、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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264、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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265、填空题  仪表包括（）三个万面。


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266、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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267、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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268、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


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269、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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270、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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271、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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272、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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273、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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274、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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275、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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276、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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277、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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278、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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279、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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280、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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281、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


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282、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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283、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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284、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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285、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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286、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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287、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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288、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


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289、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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290、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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291、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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292、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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293、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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294、填空题  抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。


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295、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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296、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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297、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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298、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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299、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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300、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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