加油站操作员考试:加油站操作员考试必看题库知识点(考试必看)

时间:2025-03-30 02:06:11

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1、单项选择题  长江加油站1号加油枪接班泵码走字数为100456,交班泵码走字数为105456,则1号加油枪走字数为()。

A.1000
B.4000
C.5000
D.50000


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2、填空题  油品出站前的一切损耗由()负担,不得转嫁给顾客.


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3、填空题  将温度计置于液面高度的1/2处测量,浸没时间不少于()分钟.


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4、单项选择题  使用三年后的手提式泡沫灭火器,应经规定压力的水压试验,在此压力下维持()分钟,筒体无变形.无泄漏等现象,才能继续使用。

A.1
B.3
C.5
D.7


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5、判断题  读出量油尺尺带上的一个测量值,目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。()


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6、填空题  密度计稳定后按弯月面下缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至()g/cm3.


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7、判断题  静电是指两种不同的物体通过摩擦.接触.分离等机械运动的相互作用而产生的,相对静止的电荷。()


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8、单项选择题  试水贴片一般用于()的测量。

A.加热油品
B.加热不透明油品
C.不透明油品
D.不加热油品


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9、判断题  加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。


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10、判断题  加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取,前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作,并及时投入保险柜。()


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11、单项选择题  一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后,立即拿着支票来发卡点办IC卡,IC卡营业员应如何做().

A.立即按支票金额充值
B.请顾客自行进账并凭进账回单充值
C.请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值
D.留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条,帮顾客进好账,待资金到账后充值并通知顾客来领卡。


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12、单项选择题  加油枪宜采用自封式加油枪,流量一般应在()范围。

A.15L/min-30L/min
B.30L/min-45L/min
C.45L/min-60L/min
D.60L/min-75L/min


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13、单项选择题  加油车辆油箱突然起火(初期),下列处理方法,最不恰当的是()。

A.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速用灭火毯覆盖在油箱口,使火熄灭
B.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速脱下工作服,浸湿后覆盖在油箱口,使火熄灭
C.立即停止作业,关闭加油机,就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业,关闭加油机,让司机将车辆开出站外,然后进行扑救


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14、多项选择题  多用户卡办理充值需要进行的步骤包括().

A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存


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15、填空题  摩托车加油后必须推离加油机()米之外方可启动.


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16、单项选择题  煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到()时放出的热量。

A、15℃
B、25℃
C、20℃
D、10℃


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17、单项选择题  轻质燃料油储存周期是(),对到期油品要进行周期检验。

A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月


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18、单项选择题  加油站预防人体静电最主要的措施是()。

A.作业前,触摸接地金属
B.不穿化纤服,穿棉工作服
C.穿绝缘靴
D.戴手套


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19、单项选择题  送油罐车接卸验收中由司机.计量员共同完成的工作是()。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油罐罐号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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20、单项选择题  1,580,065.65元在仟万元版的发票中大写金额表述为()。

A.一百五十八万另六十五元六角五分
B.另一百五十八万另六十五元六角五分。
C.⊕仟壹佰伍拾捌万零仟零佰陆拾伍元陆角伍分
D.壹佰伍拾捌万零仟零佰六拾伍元六角伍分


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21、单项选择题  般舶卸油前,必须经安全员先进行()测爆,确认安全可靠后,才能启用机泵卸油。

A.安全
B.通风
C.温度
D.油品


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22、填空题  水型或泡沫型灭火器是()损坏的,必须更换.


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23、填空题  员工考核参数有销售量、()、综合管理水平.


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24、单项选择题  防火的工作重心(出发点)是()。

A.控制火源
B.按规定配备消防器材
C.加强安全检查.监督
D.消防预案的制订


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25、判断题  汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能,但不影响车辆的正常运行。()


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26、填空题  劳动合同签订后必须到当地()进行鉴证.


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27、单项选择题  温度计的()对油品温度读数准确性影响较大。

A.感温泡处在被测量油品的位置
B.感温液体的多少
C.刻度值的清晰度
D.温度计的清洁程度


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28、单项选择题  下列关于消防器材维护要求的描述,不正确的是()。

A.消防器材应定期换药
B.消防器材应定期擦洗,保持干净
C.消防器材的皮管老化,应及时更换
D.只要有压力,不管锈蚀或皮管老化,消防器材都不必换药,可继续使用


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29、判断题  柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的,柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。()


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30、单项选择题  下列不属于加油站现金管理的条款是()。

A.找零钞票的管理
B.岗上现金管理
C.交接班现金清点.结缴管理
D.应收帐款的管理


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31、填空题  出纳的工作交接,必须由主管公司财务部门().


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32、填空题  年销售量在10000t以上的加油站,设置营业面积()平方米的大型便利店.


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33、多项选择题  客户凭有效证件可以修改记名加油卡的()等资料。

A、姓名和地址
B、电话和证件号码
C、石化卡客户编码
D、石化卡卡号


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34、填空题  新投运加油站培育期一般限定在()个月.


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35、填空题  加油站交接班记录中的()、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.


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36、判断题  银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡,凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油,并在POS机上刷卡的结算方式。()


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37、判断题  量水尺上mm刻度值应注明数字。()


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38、判断题  加油站安全日查只能由当班安全员来完成。()


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39、单项选择题  加油站发、配电房一般要求配置()灭火器。

A.手提式干粉灭火器
B.手提式二氧化碳灭火器
C.手提式泡沫灭火器
D.推车式干粉灭火器


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40、单项选择题  船壳板及甲板外表涂层.船体的锈蚀维护周期是()个月。

A.1
B.3
C.9
D.10


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41、多项选择题  通过客服人工坐席可查询本省卡的()。

A、加油卡卡帐户余额
B、加油卡额度帐
C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息
D、加油卡有效期、交易明细


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42、单项选择题  接卸油船(驳)油品时,静电接地夹应()。

A.连接在罐体中部金属件上
B.连接在船舶放入水中或陆上金属体上
C.随便连接
D.连接在船体卸油口边上


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43、判断题  加油站交接班流程包括泵码交接.发票交接.填写交接班表和上交营业款四个流程。()


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44、单项选择题  加油过程中出现溢油事故后,下列处理不正确的是()。

A.立即关闭油枪(流量表),停止加油作业
B.清理现场,报告经理(领班)
C.报告后,由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意,同顾客协商赔偿损失


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45、单项选择题  加油站接卸油时,卸油场地的灭火器材摆放的原则是()。

A.尽可能靠近油罐车
B.尽可能靠近油罐
C.尽可能靠近接卸油口
D.保持一定距离,取用方便


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46、多项选择题  油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有()。

A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障


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47、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和()进入人体。

A.食道
B.肺
C.心脏
D.肝


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48、单项选择题  自动液位计量系统的管理软件是()。

A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux


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49、单项选择题  严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是()。

A.会妨碍员工的视线
B.防止产生静电火花
C.避免顾客丢失物品
D.不雅观,影响加油站形象


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50、单项选择题  汽油中的杂质越多,其()越差。

A.蒸发性能
B.清洁性能
C.安全性能
D.抗爆性能


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51、填空题  神秘顾客访问程序将从一个()角度对加油站的服务水平进行评估.


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52、单项选择题  加油站临时用电架空线应采用()。

A.电缆
B.绝缘铜芯线
C.绝缘铝芯线
D.只要是绝缘线都可以


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53、单项选择题  目前,加油站销售的方式有()。

A.现金加油方式
B.油票加油方式
C.现金加油方式.协议加油方式
D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式


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54、单项选择题  下列行为不(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。

A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入(营业)收银室
D.超过规定额度的(大额)现钞应随手丢入保险柜


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55、判断题  准备好消防器材应在引导船(驳)到位之前完成。


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56、单项选择题  在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定一定时间后进行测量的目的是()。

A.让计量员做好测量准备
B.让司机做好卸油准备
C.为了测量的准确和静电的导除
D.让安全员做好防患措施


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57、填空题  “四不放过”指:事故原因分析不清楚不放过、()、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.


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58、单项选择题  QHSE管理体系中的“健康”是指()。

A.人没有疾病
B.人在心理上保持一种完好的状态
C.人身上没有疾病,心理上或者说精神上处于一种完好的状态
D.人在精神上没有压力


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59、填空题  加油站经理的合同期一般为一年(),适用期为1个月().


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60、填空题  以客户的结算方式分:现金结算客户、()、IC卡结算客户和记帐客户.


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61、单项选择题  计量单位是用以()而约定采用的特定量,它具有名称.符号和定义,其数值为1。

A.定量表示同种量量值
B.非定量表示同种量量值
C.定量表示非同种量量值
D.非定量表示非同种量量值


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62、单项选择题  自动液位计高水位报警处置方法是()。

A.鼠标双击关闭 
B.鼠标双击工作状态栏 
C.鼠标双击取消 
D.栏鼠标双击通讯状态栏


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63、填空题  工资分配要公开、公平、()体现多劳多得原则.


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64、判断题  石油是一种非再生资源,用一点少一点,因此,要在开发石油资源的同时,要节约每一滴石油资源。


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65、单项选择题  量油尺下.上都必须沿导尺槽进行的主要目的是为了()。

A.测量油高的准确和静电导除的安全
B.静电导除安全和测量油高的准确
C.测量油高的准确
D.静电导除的安全


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66、多项选择题  关于加油卡积分说法正确的是().

A.积分按照加1升油,积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖


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67、判断题  当量水尺快触底时,系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。()


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68、判断题  通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏,危害性较大。()


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69、填空题  空高应测量两次,当两次读数不超过2毫米时,以()的读数为准.


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70、判断题  在对卧式罐内油高进行第一次测量时,用测空法量油找出油高的位置,如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计,抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。


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71、单项选择题  当作业人员出现油气中毒事故后,首先应该()。

A.将油气中毒者迅速移动到空气新鲜.流动的地方
B.松开中毒者领口,紧身衣物.腰带等
C.让中毒者静卧.自由呼吸
D.进行人工呼吸


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72、单项选择题  迎送接待顾客时,应主动使用文明服务用语,严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言,杜绝服务忌语,一般要求讲()。

A.家乡话 
B.广东话 
C.普通话 
D.方言


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73、单项选择题  ()是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样,使用各种手段非法制作的伪币。

A.变造币 
B.流通币 
C.纪念币 
D.假币


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74、判断题  作为加油站的管理者,站长可以保管保险柜钥匙和密码。()


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75、填空题  一线员工的试用期考核由()负责,财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责,站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.


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76、填空题  检水尺触底时,应静置3—5秒钟,确保试水膏与水().


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77、单项选择题  如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏,加油站员工应首先()。

A.报警
B.报加油站经理或领班
C.迅速离开加油站
D.停止加油作业,关闭电源,用湿毛巾捂住口鼻,同时报告加油站经理或领班


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78、单项选择题  加油站发生油品初起火灾后,正确的处理程序是()。

A.停止作业,大声呼救,疏散车辆.人员,启动灭火预案,就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业,就地取用灭火器材进行扑救,大声呼救,启动灭火预案,疏散车辆.人员
C.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,疏散车辆.人员,启动灭火预案
D.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,启动灭火预案,疏散车辆.人员


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79、问答题  什么叫灰卡?如何办理解灰?


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80、填空题  固定客户的档案主要内容包括()、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.


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81、单项选择题  在卧式油罐内进行某汽油测量应按照()顺序进行。

A.水高.油水高.油温
B.油温.水高.油水高
C.水高.油温.油水高
D.油水高.水高.油温


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82、单项选择题  消除油品产生的静电,最根本的措施是()。

A.减少静电荷的产生
B.静电接地
C.控制油品流速
D.防止喷溅式发油


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83、判断题  计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。


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84、填空题  记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费;个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务;()和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.


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85、填空题  QHSE的目标是:无事故、()、无职业危害.


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86、单项选择题  温度计中可以提高读数的准确度的部位是()。

A.辅刻度
B.主刻度
C.中间泡
D.安全泡


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87、填空题  油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=()-帐存数量.


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88、单项选择题  汽油中()的含量越多,其燃烧后污染越小。

A.碳
B.氢
C.氮
D.硫


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89、填空题  公司现有加油站66座,实行的是()模式。


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90、单项选择题  车辆进站到位后至油枪开启的时间,一般不应超过()分钟。

A.1
B.2
C.3
D.4


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91、单项选择题  9,070.30元在万元版的发票中大写金额表述为()。

A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分
B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分
C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分


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92、填空题  在允许范围内的油品损耗按月核销。因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,允许跨月处理,但不能超过()个月.


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93、单项选择题  下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。

A.阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧


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94、填空题  试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的()确定(不得低于当地最低工资标准).


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95、单项选择题  量水尺上必须标明()。

A.检定周期
B.使用方法
C.厂名和器号
D.读数方法


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96、问答题  加油卡如何新增副卡?


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97、填空题  日常性的信息必须按时传递,对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间()分钟内反馈.


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98、问答题  加油卡能否设置限制信息?限制信息包括哪些?


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99、填空题  汽油机油以字母()开头,柴油机油以字母C开头。


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100、单项选择题  加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是()。

A.手机会产生电火花,有可能引爆油蒸气混合物
B.手机会产生磁场,有可能引爆油蒸气混合物
C.接听.拨打手机会产生电磁波,有可能引爆油蒸气混合物
D.手机会产生电弧,有可能引爆油蒸气混合物


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101、填空题  二氧化碳贮气瓶出厂()年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格 .


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102、单项选择题  发电机周围的冷却空气需干燥.清洁,一般其温度不得高于()。

A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃


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103、填空题  油品储存周期,轻质燃料油为3个月,散装润滑油和润滑脂为()个月.


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104、单项选择题  下列计量单位属于SI导出单位的是()。

A.长度m
B.密度kg/m3
C.质量kg
D.体积dm3


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105、填空题  按记数器的不同,加油机可分为机械加油机、()、电子加油机和互联网加油机.


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106、判断题  汽油的颜色为水白透明,比水轻,手摸汽油凉爽感,其密度在0.76到0.80g/cm3之间。


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107、填空题  站长和员工积极面对顾客投诉,不得(),应做到实事求是,有理、有节、合情、合法.


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108、多项选择题  加油卡解灰方式有哪些?()

A、置灰当天在置灰加油机解灰
B、48小时后在本省售卡网点解灰
C、48小时后在发卡省、交易省的加油站及全国发卡网点解灰。
D、客服电话解灰


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109、单项选择题  当量油尺尺铊接近罐底时,速度过快到达油罐底部,会使测量值比实际值()。

A.小
B.大
C.没有影响
D.很难确定


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110、判断题  盗窃发生后,首先应报告经理,报警后,要及时清理被盗现金、票证、物品等。()


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111、填空题  三星级加油员年加油量600吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.


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112、单项选择题  量油尺终点刻度离尺架口至少()。

A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.300mm


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113、单项选择题  油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品()要相符。

A.颜色
B.质量
C.数量
D.品种


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114、单项选择题  下列应对抢劫事件的措施,一般不采用的是()。

A.按下报警按钮
B.采取拖延战术,等待救援
C.在力量悬殊的情况下,同歹徒搏斗
D.观察歹徒的相貌特征和逃跑路线,歹徒离开后,立即报警


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115、填空题  被处分的员工如对处分感到不公平,可于收到处分通知书之日起()天内,以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.


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116、填空题  “星级加油员”按星级不同,在当选的季度内每月相应的增加薪酬,一星级加油员()元/月,二星级加油员50元/月,三星级加油员70元/月,四星级加油员90元/月,五星级加油员110元/月.


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117、填空题  开票、收款快速、准确、无差错,作业时间一般不超过()分钟.


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118、填空题  便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的()来确定的.


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119、填空题  储油罐的接地点不少于两处,接触良好,接地电阻不大于()欧.


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120、填空题  站立时应挺胸、()、不依靠物体,双手背后或自然下垂.


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121、单项选择题  污油舱要保持(),经常清除,及时回收废油。

A.空舱
B.半舱
C.满舱
D.一定的水


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122、判断题  当电脑加油机停止工作,打开油枪开关把,油枪嘴漏油是副阀的故障。()


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123、单项选择题  试水膏在油中的浸没时间是()。

A.汽油3-5秒,煤油.重质油10-30秒
B.重质油.煤油3-5秒,汽油10-30秒
C.汽油.煤油3-5秒,重质油10-30秒
D.汽油.煤油10-30秒,重质油3-5秒


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124、判断题  轻柴油适用于发动机转速在1000转/分钟的高速柴油机。()


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125、单项选择题  加油车辆油箱突然起火,加油员应()。

A.立即停止加油
B.首先报告领班或经理
C.立即用灭火毯扑救
D.报119火警


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126、填空题  加油站的重点防火部位:油罐区、()、配电室、营业厅等.


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127、填空题  三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨,按《华北公司星级加油站考评细则》,一至七项考评总分在()分以上.


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128、单项选择题  抢劫事件发生时,员工要()。

A.在保证自身安全的情况下,同罪犯周旋,拖延时间
B.立即当面报警
C.以死保卫加油站的现金.票证安全
D.迅速离开加油站


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129、判断题  用于人工计量的停车场地必须坚实平整,坡度不大于5%。


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130、填空题  ()是加油站资产保管的第一责任人.


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131、填空题  加油交接班记录中现金销售升数=()数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.


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132、填空题  已到报废年限或符合报废标准的设备,加油站站长须请()对设备状况进行评估,并报上级公司审批,进行报废和更新,并做报废记录放入设备技术档案.


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133、填空题  商品储存遵循()的原则,确保商品处于有效期内.


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134、填空题  计量操作时,计量员应站在油罐的().


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135、填空题  油罐车到达加油站后,计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准,超耗部分由承运人().


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136、单项选择题  加油站消费卡加油方式有()。

A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式


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137、填空题  因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,可以跨月处理,但不能超过()个月.


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138、单项选择题  启动发电机前,应先断开动力照明负荷开关,再将供电总闸刀断开,并将双头闸刀拉到()。

A.零档位置
B.中档位置
C.高档位置
D.低档位置


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139、判断题  温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。()


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140、单项选择题  下列属于加油站安全日检查内容的是()。

A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻连接情况
C.油罐的腐蚀情况
D.输油管线的腐蚀情况


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141、单项选择题  自动液位计高液位报警处置方法是()。

A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击取消
D.鼠标双击工作状态栏


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142、填空题  每日销售数据要及时上报公司,并保证数据的()


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143、判断题  量油尺下尺沿导尺槽进行,收尺可悬空进行。()


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144、判断题  石油具有固定的物理常数。


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145、单项选择题  规范操作体现油高测量测实法尺铊快触底前后的四个关键性动作依次为()。

A.核对参照高度.慢慢送尺.拖拉尺.收尺
B.慢慢送尺.核对参照高度.拖拉尺.收尺
C.慢慢送尺.拖拉尺.核对参照高度.收尺
D.慢慢送尺.拖拉尺.收尺.核对参照高度


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146、填空题  根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过()或POS机刷卡等方式,不得使用现金.


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147、填空题  加油过程中应密切注视(),防止油品溢出.


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148、单项选择题  遇到小偷偷盗时,下列说法错误的是()。

A.不要惊动小偷,报警后,暗中留意观察小偷的体貌特征
B.小偷人单势薄,可以联合班组成员,主动擒拿
C.在有可能的情况下,关闭门窗,等待公安机关擒拿
D.擒住小偷后,罚款,然后释放


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149、判断题  防汛期间,加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作,防止油罐起浮.倾覆,拉断管线等事故发生。()


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150、多项选择题  一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。

A、提示卡内余额
B、按顾客需要开据发票
C、取出加油卡归还顾客
D、询问是否打印加油小票


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151、填空题  客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的()两大类.


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152、多项选择题  油机可自动识别的限制信息有()。

A、限油品
B、限升数
C、限车号
D、限加油站


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153、单项选择题  加油站遭遇抢劫时,必须遵循的原则是()。

A.确保现金.票证安全
B.确保人身安全
C.首先报警
D.首先大声呼喊


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154、单项选择题  在处理加错油事故过程中,下列说法正确的是()。

A.当加错量较小时,则不必协商赔偿
B.满足顾客的合理要求
C.交给同班同事处理
D.同顾客争辩


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155、判断题  密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。()


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156、填空题  任何情况下都不能与顾客发生(),面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静,妥善处理.


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157、判断题  站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。


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158、判断题  在使用手提式干粉灭火器时,应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。()


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159、判断题  量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果,有误差;可测的量,通过计数得出结果,没有误差。


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160、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过().呼吸道和消化道进入人体。

A.口腔
B.心脏
C.肺
D.皮肤接触


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161、单项选择题  下列说法中不属于加油员收款要求的是()。

A.唱付唱收
B.检验钱款证伪
C.双手将所找零钱递给顾客
D.小额零钱或没有零钱时可不予找补


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162、判断题  最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。()


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163、填空题  以消费主体的忠诚度分()和流动客户.


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164、填空题  量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度,以防()冲击罐底.


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165、填空题  目前我国市场上汽油机油有()个级别,柴油机油有6个级别。


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166、填空题  独立核算的加油站设会计和().


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167、填空题  油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外,还应填写加油机检定维修记录,该记录须由加油员、设备维修人员(或检定人员或稽查员)和()三人共同签字.


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168、单项选择题  -10#柴油比0#柴油的()性能好。

A.安全 
B.燃烧 
C.清洁 
D.低温流动


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169、判断题  摩托车加完油后,直接打火出站。()


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170、填空题  员工应仪表端庄,着装整洁,双手洁净、不留长指甲。男员工及时()和理发.


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171、单项选择题  测量卧罐.汽车油罐车内的温度,投放带保温盒的温度计在指定位置是指()。

A.油柱高的1/6
B.油柱高的1/3
C.油柱高的1/2
D.油柱高的5/6


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172、单项选择题  天然石油中是不含有()。

A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃


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173、单项选择题  测空法求取油(水)高的计算公式是()。

A.油罐参照高度与下尺长度之差加量油尺浸入油面下的深度
B.油罐参照高度与量油尺长度之差加量油尺浸入油面下的深度
C.油罐参照高度与量油尺长度之差加下尺浸入油面下的深度
D.油罐参照高度与下尺长度之和减量油尺浸入油面下的深度


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174、单项选择题  温度计的检定周期是指()。

A.检定温度计之日起至满半年
B.检定温度计之日起至小于或等于一年
C.检定温度计之日起至实际使用满半年
D.检定温度计后从第一次使用之日起至满半年


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175、填空题  便利店服务员的服务程序是迎接、()品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.


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176、单项选择题  下列行为符合加油站安全管理规定的是()。

A.直接对塑料桶加注油品
B.卸油作业时,与收油罐相连的加油机同时进行加油作业
C.拒绝为未熄火的车辆加油
D.司机在加油作业区内修理车辆


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177、单项选择题  加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和()。

A.售前服务形式
B.站容站貌规范服务形式
C.售中服务形式
D.售后服务形式


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178、单项选择题  送油罐车接卸验收总体流程的顺序是()。

A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收
B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收
C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收
D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收


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179、判断题  第五套100元人民币新增的主要防伪特征中的“白水印”位于钱币正面双色异形横号码下方,迎光透视,可以看到透光性很强的水印“100”字样。()


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180、填空题  加油站负责员工的()级教育.


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181、填空题  发现顾客有危害加油站安全的行为,应立即(),在劝阻无效时必须强行制止.


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182、单项选择题  在处理加错油事故过程中,下列说法不正确的是()。

A.必须多道歉
B.绝对不能同顾客争吵
C.满足顾客的任何要求
D.协商赔偿


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183、单项选择题  在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定()后进行。

A.15min
B.25min
C.30min
D.5min


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184、填空题  加油站档案由()负责建立和管理.


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185、填空题  加油站安全巡检的部位()、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.


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186、多项选择题  客服电话可办理的业务有()。

A、本省卡解灰
B、本省卡预分配
C、本省卡查询密码更改
D、本省卡挂失


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187、单项选择题  结束发电并合上供电电闸后,先送(),后接()开关。

A.动力/照明
B.动力/设备
C.照明/设备
D.照明/动力


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188、判断题  测量是确定客观事物“量”的大小的过程,是以确定被测对象量值为目的的全部操作。


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189、单项选择题  站姿__,眼神__,注视顾客,精神饱满,落落大方()。

A.端正慈祥.呆滞
B.正直平稳.自然
C.挺拔竖立.长远
D.拖沓无力.迥异


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190、问答题  客户卡片损坏如何办理?


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191、单项选择题  送油船(驳)接卸验收卸油流程中由油船大副.计量员共同完成和单独完成的工作分别是()。

A.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材
B.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管
C.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线
D.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀


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192、单项选择题  使用中的量油尺的检定周期是()。

A.最长不超过1个月
B.最长不超过2个月
C.最长不超过3个月
D.最长不超过6个月


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193、单项选择题  送油罐车接卸验收卸油流程中由司机.计量员共同完成和单独完成的工作分别是()。

A.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材
B.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管
C.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线
D.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀


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194、判断题  不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()


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195、问答题  加油卡在异地能办理哪些业务?


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196、填空题  保险箱内保存营业现金、()、印鉴.


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197、单项选择题  关于售卡点IC卡操作员系统的管理,以下说法正确的是().

A、营业员不在时操作系统可以由站长使用
B、操作系统密码由营业员和出纳保管
C、操作员对系统登录名和密码负全责
D、营业员可随意更改系统操作员和密码


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198、单项选择题  下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。

A.阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧


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199、多项选择题  获得加油卡对账单的方式有()。

A、持卡在网点打印
B、客服电话自动传真
C、油中感谢网站查询打印
D、加油站管控系统打印


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200、填空题  现金及银行存款应()清算,保证帐实相符.


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201、填空题  固定资产是指使用期限在1年以上,单位价值在()元以上,并且使用过程中保持原来物质形态的资产.


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202、单项选择题  E1097#车用乙醇汽油是指含有10%左右的()。

A.甲醇与乙醇的混合物
B.乙醇
C.变性乙醇
D.甲醇


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203、填空题  岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、()、业务交流、开讨论会等.


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204、判断题  闲杂人员等一律不得进入油罐区。()


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205、单项选择题  下列关于加油作业说法不正确的是()。

A.加油作业过程中,加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向
B.加油站工作人员应讲究个人卫生,做到饭前洗手
C.加油站工作人员的工作服应勤洗,保持干净
D.用口吸气,使油品从油箱中经软管自流而出


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206、填空题  固定资产符合报废条件时,加油站应书面报告()批准,财务部门根据报废审批单,做报废此项固定资产的账务处理.


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207、填空题  ()、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图,应统一制作、上墙.


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208、填空题  加油站应设置收银员岗位、收银员可由()兼职.


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209、单项选择题  最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是()。

A.±0.1℃
B.±0.5℃
C.±0.2℃
D.±1℃


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210、填空题  二星级加油员年加油量400吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.


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211、多项选择题  加油卡客户服务中心受理的内容有().

A.接受电话咨询
B.解决客户投诉
C.受理挂失业务
D.受理预分配业务


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212、判断题  加油站销售的汽油可以加染色剂。()


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213、填空题  每月对加油站电气线路进行()次全面检查.


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214、单项选择题  加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。

A.端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适


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215、单项选择题  使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是()。

A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小


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216、单项选择题  下列对顾客表示歉意的用语,最规范的是()。

A.不好意思!
B.请原谅!
C.请多多包涵!
D.对不起!


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217、填空题  “四懂四会的定义”,其中四懂为:懂火灾危险性,(),懂扑救方法,懂疏散方法;四会为:会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员逃生.


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218、单项选择题  阀门的启闭速度不能太快,以免产生较大的()而损坏管件。

A.水击压力
B.反弹压力
C.工作压力
D.流速


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219、多项选择题  加油卡在异地能办理的业务包括().

A、加油业务
B、坏卡补卡
C、挂失
D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。


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220、填空题  站内照明度应达到()勒克斯,并保持均匀、稳定.


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221、单项选择题  下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述,正确的是()。

A.提起灭火器,拔下保险拴,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
B.提起灭火器,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射
C.提起灭火器,一手握住喷嘴,拔下保险拴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
D.提起灭火器,一手用力压下压把(手柄),一手握住喷嘴,拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射


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222、单项选择题  下列属于安全管理工作的是()。

A.加油站进行安全检查
B.对加油机进行维修
C.采用密闭卸油方式卸油
D.卧室储油罐呼吸管口安装阻火器(防火帽)


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223、单项选择题  送油罐车接卸安全准备流程按顺序进行是()四部分。

A.引导车辆到位.连接好静电接地线.检查车体安全设施.准备好消防器材
B.引导车辆到位.准备好消防器材.检查车体安全设施.连接好静电接地线
C.引导车辆到位.检查车体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导车辆到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查车体安全设施


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224、判断题  目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm,质量约0.8kg。()


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225、单项选择题  电脑加油机的加油操作有()两种方法。

A.定量与定金额
B.非定量与定金额
C.定量与非定量
D.定量与定容量


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226、填空题  手提式二氧化碳灭火器报废期限为()年.


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227、单项选择题  按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是()。

A.油高.油温.水高;水高.油高.油温
B.油高.水高.油温;水高.油高.油温
C.油高.水高.油温;水高.油温.油高
D.油高.水高.油温;油高.水高.油温


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228、多项选择题  加油卡客户充值后,以下说法正确的是().

A.加油卡预收款凭证必须签名
B、圈存单必须签名
C、客户领取发票后必须在充值三联单上注明已开发票及写上开具发票的号码
D、营业员必须登记客户信息


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229、单项选择题  推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度,在规定试验压力测试下,()分钟不泄漏,不变形,才能继续使用。

A.1
B.2
C.3
D.5


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230、判断题  无铅汽油不需要添加染色剂。()


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231、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器应防止气温超过()存放和日晒。

A.30℃ 
B.38℃ 
C.42℃ 
D.48℃


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232、单项选择题  下列计量单位中属于我国法定计量单位的是()。

A.容积单位公升
B.长度单位公分
C.密度单位克每立方厘米
D.密度单位克每立方米


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233、填空题  神秘顾客会于()时间对加油站进行访问.


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234、填空题  便利店的特色是以()为主要出发点.


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235、判断题  在加油站协议加油方式下,加油站应设立分客户.分品种的明细账。()


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236、单项选择题  下列关于手提式CO2灭火器使用操作的描述,正确的是()。

A.将灭火器平稳提到火场后,手握喇叭形喷嘴根部手柄,将喷嘴对准火焰根部喷射
B.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住喇叭筒外壁,将喷嘴对准火焰根部喷射
C.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住金属连线管,将喷嘴对准火焰根部喷射
D.可燃液体在容器内燃烧时,使用者应将喇叭筒提起直接喷射可燃液面


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237、填空题  加油站按照先付款、后付油的原则,与购油顾客办理(),签订购销合同.


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238、问答题  卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异?


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239、单项选择题  进出油扫舱阀每相隔()天要加注润滑油,检查开启关闭效果。

A.1
B.7
C.15
D.30


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240、填空题  员岗位培训的主要内容包括:行业知识、()、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等.


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241、问答题  加油卡能否查询在异省消费情况?


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242、多项选择题  关于IC卡自助加油,以下说法正确的是().

A、IC卡自助加油必须是记名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C、IC卡自助加油无需监控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票


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243、单项选择题  下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是()。

A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机.寻呼机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前,加油机泵码必须回零


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244、单项选择题  发现接卸混油后,首先应该()。

A.报告经理(领班)
B.停止相应加油机的加油作业
C.停泵,关闭阀门,停止卸油
D.分析事故原因,进行弥补


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245、填空题  从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过()秒.


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246、单项选择题  卸油油气回收工艺,地下油罐的通气管管口应安装()。

A.阻火器
B.呼吸阀
C.双门底阀
D.机械呼吸阀


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247、单项选择题  水高超过(),用量油尺代替量水尺测量水高。

A.50cm
B.50mm
C.300mm
D.300cm


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248、填空题  年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和()为依据.


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249、判断题  加油站需要进行动火作业时,只要办理了合格的动火作业票,即可进行动火作业。()


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250、填空题  卸油台共设35kg推车式干粉灭火器()个.


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251、填空题  加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取().


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252、单项选择题  下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()。

A.为顾客提供服务,必须做到微笑待客
B.优质的服务,必须满足顾客的任何要求,所以顾客永远是对的
C.为任何一位顾客提供服务,态度必须亲切友善
D.好的服务态度必须建立在精通业务,熟悉顾客的基础上。


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253、单项选择题  下列违反加油作业区安全管理规定的是()。

A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油
B.高强电闪,雷电频繁时停止加油作业
C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机
D.允许乘客在加油作业区内随意走动


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254、填空题  ()在雷雨天要关严计量孔盖.


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255、单项选择题  汽车加油站使用的储油罐宜采用()罐。

A.地上立式
B.地下卧式
C.地下立式
D.地上卧式


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256、填空题  所有商品必须明码标价,严格执行上级部门定价,并确保挂牌价与()一致.


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257、多项选择题  使用加油卡有哪些优点有()。

A、交易安全
B、便于管理
C、查询方便
D、积分增值服务


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258、单项选择题  触电急救,关键在一个快字。快包括两个方面,一是快速脱离电源;二是快()。

A.汇报情况
B.呼救
C.作医务救护处理
D.报警


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259、填空题  量油筒上的刻度单位是().


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260、单项选择题  触电依据()不同分为电击和电伤两种。

A.电流大小
B.电压大小
C.伤害程度
D.功率大小


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261、单项选择题  触电急救时采用心脏挤压法,用掌根向下压3~4毫米,每分钟()次左右。

A.75
B.30
C.60
D.100


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262、填空题  年销售量在3000---10000吨的加油站,设置营业面积()平方米的中型便利店.


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263、多项选择题  下列关于主卡、副卡的区别和联系,说法正确的是()。

A、一张主卡可下设若干张副卡,副卡加油款项由主卡分配。
B、副卡可以在开主卡的当时开设,也可以日后开设;
C、主卡挂失可以补新卡,也可以选用所属任意副卡升级为主卡。
D、主卡对副卡具有管理功能,包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等;同时也可用于加油;副卡只能用于加油。


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264、判断题  不超过300mm的水高均可用量水尺测量。()


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265、单项选择题  下列计量单位属于法定计量单位的是()。

A.重量KGS
B.密度g/m3
C.质量t
D.体积cc


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266、单项选择题  润滑油(脂)储存周期是(),对到期油品要进行周期检验。

A.三个月
B.四个月
C.五个月
D.六个月


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267、填空题  设备事故:指在生产过程中,造成机械器具、()、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建(构)筑物损坏,但没有人员伤亡的事故.


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268、填空题  用火前要对用火现场的移动和()消防器材和设施,全面检查,各项措施全面落实,确认完备后方可用火,用火时用火监护人必须在现场监护.


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269、单项选择题  下列()行为,不得开具加油发票。

A.将50升93#汽油销售给个体
B.将50升93#汽油销售给某单位
C.代客户购买的汽车配件
D.将一桶润滑油销售给某单位


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270、单项选择题  我国石油产品按GB498—87可以分为六大类,其中,燃料类石油产品的代号是()。

A.H
B.L
C.F
D.S


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271、单项选择题  汽车在使用杂质超标的柴油时,容易出现()现象。

A.低温点火差
B.堵塞滤网
C.动力性能差
D.安全性能差


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272、判断题  油罐车在发油台发油时也必须连接静电接地夹()。


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273、判断题  量油尺外侧面为带有刻度值的一面。


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274、填空题  干粉灭火器适用扑救()和电器设备的初期的火灾.


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275、填空题  加油卡清户只限于()客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.


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276、填空题  使用(),严禁使用不负责任的、歧视性和侮辱性的语言.


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277、填空题  手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内,其顶部离地面高度不小于1.5m,底部离地面高度不小于().


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278、填空题  组成石油的四大主要烃类有()、环烷烃、芳香烃、烯烃(不饱和烃).


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279、单项选择题  对中毒患者采用胸外心脏按摩时,救护者的手掌应该压在患者的()。

A.胸骨下半段心脏处
B.胸骨上半段心脏处
C.胸骨下半段偏离心脏处
D.胸骨上半段偏离心脏处


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280、判断题  采用冷却法灭火时,应注意将灭火剂向火焰的周围喷洒。()


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281、判断题  送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。()


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282、填空题  员工(不含站长)因工作需要借款应填写借款单,每次最高借款额为()元.


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283、单项选择题  加油站的下列区域,连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是()。

A.加油作业区域
B.营业室
C.发、配电房
D.休息室


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284、判断题  量油膏的主要成分是四氯化碳.立德粉.油浊红.钡基脂。()


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285、单项选择题  静电最大的危害是()。

A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流


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286、填空题  石油产品具有易燃、()、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.


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287、单项选择题  使用8Kg手提式干粉灭火器时,不要被烟雾迷惑,尽可能靠近燃烧物()米左右处喷射。

A.1
B.3
C.5
D.7


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288、单项选择题  某卧式油罐,用量油尺测量油高2768mm,水高88mm,计量温度24.5℃,罐内油品在该温度下的体积为()。

A.48960L
B.48690L
C.48900L
D.48906L


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289、判断题  量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。()


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290、判断题  手提式泡沫灭火器药液一次用不完,可下次再用。()


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291、单项选择题  量水尺测量值的允许误差±1mm是指()。

A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差
B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数
C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm
D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm


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292、单项选择题  送油船(驳)接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是()。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油舱舱号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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293、判断题  加油机的分类,按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。


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294、填空题  日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过()人.


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295、填空题  灭火器不能设置在潮湿、()的地点.


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296、填空题  每天的营业收入在清点核查过程中,必须由()点钱,站经理监督,2人同时进行.


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297、单项选择题  送油船(驳)接卸安全准备流程按顺序进行是()四部分。

A.引导船(驳)到位.连接好静电接地线.检查船(驳)体安全设施.准备好消防器材
B.引导船(驳)到位.准备好消防器材.检查船(驳)体安全设施.连接好静电接地线
C.引导船(驳)到位.检查船(驳)体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导船(驳)到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船(驳)体安全设施


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298、判断题  在检修电气设备或更换熔体时,只须切断电源。()


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299、单项选择题  水高测量应()。

A.在测量油高之前测量 
B.在测量油高之后测量 
C.与测量油温同时测量 
D.轻油在测量油高之后测量重油在测量油高之前测量


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300、填空题  测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度,温差不能超过()℃.


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