银行柜面业务考试：银行柜面业务考试在线测试（考试必看）

时间:2025-03-29 10:35:33

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1、问答题  欧元硬币面值有哪些？


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2、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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3、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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4、问答题  如何使用动态口令卡？


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5、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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6、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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7、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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8、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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9、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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10、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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11、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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12、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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13、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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14、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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15、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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16、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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17、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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18、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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19、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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20、问答题  什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？


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21、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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22、问答题  取消国债账户有哪些注意事项？


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23、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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24、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


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25、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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26、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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27、判断题  日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。


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28、问答题  证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


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29、问答题  什么是“银期转账业务”？


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30、问答题  在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？


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31、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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32、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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33、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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34、问答题  什么是“空卡”？


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35、问答题  理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）


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36、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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37、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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38、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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39、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.58%
B、5.76%
C、5.85%
D、6.12


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40、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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41、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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42、问答题  什么是单向自动转账？


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43、问答题  龙卡产品有哪些？


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44、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


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45、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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46、问答题  什么是“成长之路”业务？


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47、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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48、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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49、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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50、问答题  什么是票据承兑？


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51、问答题  债券转托管采用何种模式？


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52、单项选择题  以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。

A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》
B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期
C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息
D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息


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53、问答题  公积金缴存比例是多少？


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54、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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55、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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56、单项选择题  申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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57、问答题  实物黄金有价格优惠吗？


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58、多项选择题  报表系统中PYID0040报表，MT103/202报文状态为（）的，表明该机构有止付的汇款尚未退回收付清算部。

A.INVS
B.INVB
C.STOP
D.INVA


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59、单项选择题  以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。

A、开户申请书
B、经过年检的营业执照正本或副本
C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴
D、基本存款帐户开户许可证


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60、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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61、问答题  客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？


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62、问答题  如何设置我的私密信息？


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63、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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64、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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65、判断题  执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。


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66、问答题  为什么基金认购有时会不成功？


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67、问答题  什么是机关团体存款？


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68、问答题  客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？


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69、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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70、问答题  什么是人民币额度借款？


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71、问答题  95533客户服务如何收费？


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72、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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73、问答题  同业存款是否应计提利息？


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74、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）

A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口；
D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力；
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。


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75、问答题  公积金存款的利率是多少？


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76、问答题  什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？


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77、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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78、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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79、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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80、问答题  网上银行个人客户服务有哪些功能？


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81、问答题  投资基金的收益免税吗？


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82、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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83、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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84、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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85、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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86、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


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87、单项选择题  开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。

A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票


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88、问答题  什么是个人不动户？


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89、问答题  高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？


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90、问答题  什么是签约账户？


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91、问答题  什么是约定账户还款？


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92、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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93、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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94、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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95、问答题  封闭式基金的交易价格如何确定？


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96、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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97、问答题  什么是代理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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98、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


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99、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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100、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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101、单项选择题  以下不属于建设银行会计帐簿的是（）

A、总帐
B、明细帐
C、登记簿
D、日记帐


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102、问答题  跨行转账交易时间是多少？


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103、单项选择题  银行办理现金收．付款流程正确的是（）.

A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金


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104、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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105、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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106、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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107、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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108、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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109、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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110、问答题  什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？


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111、问答题  什么是证券资金账户？


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112、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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113、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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114、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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115、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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116、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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117、问答题  投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？


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118、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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119、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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120、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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121、问答题  理财卡下的一户通存款如何自动转入活期账户？


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122、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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123、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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124、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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125、问答题  什么是“代理资金信托计划资金收付业务”？


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126、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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127、问答题  证书到期后怎么办？


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128、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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129、问答题  什么是网上银行银企直联？


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130、判断题  对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。


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131、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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132、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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133、单项选择题  以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。

A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料


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134、问答题  申请个人住房贷款应具备什么条件？


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135、问答题  如何办理代收税费业务？


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136、问答题  洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？


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137、问答题  重要空白凭证的出售有哪些规定？


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138、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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139、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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140、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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141、问答题  什么是外汇存款？


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142、问答题  什么是联贷联保业务？


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143、问答题  什么是开放式基金？


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144、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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145、问答题  境内机构提取外币现钞有哪些规定？


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146、问答题  交易流水查询的内容有哪些？


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147、问答题  柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？


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148、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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149、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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150、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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151、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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152、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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153、问答题  客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？


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154、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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155、问答题  个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？


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156、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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157、单项选择题  法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。

A、不超过一年
B、不超过两年
C、不超过3年
D、无约定


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158、单项选择题  拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.

A.3名会计人员以上（含3名）
B.5名会计人员以上（含5名）
C.7名会计人员以上（含7名）
D.10名会计人员以上（含10名）


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159、单项选择题  不属于金融机构反洗钱工作的四项主要制度是（）。

A、法人、其他组织和个体工商户之间金额50万元以上的单笔转帐支付。
B、金额20万元以上的单笔现金收付。
C、个人银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。
D、个人银行结算帐户与单位银行结算帐户之间20万元以上的款项划转。


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160、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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161、问答题  客户如何使用网上银行信息中心服务？


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162、单项选择题  在BANCS系统中无法解付的对私汇款（预结汇业务除外），网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台，由（）发起查询。

A.管辖支行
B.系统自动
C.收付清算部国际收付团队
D.个人金融部


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163、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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164、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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165、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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166、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）

A、10
B、15
C、20
D、30


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167、问答题  建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？


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168、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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169、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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170、问答题  如何办理公积金委托提取还贷业务？


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171、单项选择题  一般存款帐户使用范围不包括（）

A、借款转存
B、归还借款
C、现金交存
D、奖金支取


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172、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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173、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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174、问答题  网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？


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175、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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176、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？


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177、问答题  如何办理保管箱的授权手续？保管箱授权使用有哪些注意事项？


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178、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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179、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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180、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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181、问答题  什么是等额本息还款法？


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182、问答题  什么是个人助业贷款？


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183、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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184、问答题  第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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185、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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186、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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187、单项选择题  下列关于会计专用印章的说法不正确的是（）.

A．会计专用印章按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用
B.保管.使用会计专用印章的各级行必须建立“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”并在登记簿上加盖印章印模
C.凡印章的领取.分发.启用.交接.停用.上缴和销毁等都必须在登记簿上详细记载，并由会计主管签章
D.会计印章作为重要物品管理


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188、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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189、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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190、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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191、问答题  目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？


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192、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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193、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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194、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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195、问答题  储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？


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196、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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197、问答题  建设银行网上银行企业客户是如何分类的？


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198、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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199、问答题  若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？


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200、问答题  个人助业贷款期限如何确定？


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201、问答题  建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？


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202、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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203、问答题  什么是利得盈理财产品的投资到期日？


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204、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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205、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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206、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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207、问答题  遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


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208、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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209、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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210、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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211、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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212、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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213、问答题  95533客户信息修改有何要求？


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214、判断题  营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。


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215、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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216、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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217、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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218、问答题  境内机构收取外币现钞有哪些规定？


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219、问答题  同业存款的利率如何执行？


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220、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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221、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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222、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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223、问答题  什么是流动资金贷款？


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224、问答题  为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？


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225、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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226、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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227、问答题  网上银行办理跨行转账交易如何收费？


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228、问答题  什么是代收税费业务？


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229、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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230、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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231、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


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232、问答题  持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？


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233、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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234、问答题  什么是“代理社保业务”？


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235、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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236、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


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237、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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238、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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239、问答题  什么是中国银联网络？


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240、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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241、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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242、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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243、问答题  如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？


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244、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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245、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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246、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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247、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？


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248、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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249、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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250、问答题  持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


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251、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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252、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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253、问答题  如何将证书下载到USBKEY？


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254、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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255、问答题  什么是个人住房最高额抵押贷款？


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256、问答题  个人汽车贷款的分类？


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257、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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258、问答题  什么是龙卡信用卡？


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259、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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260、问答题  办理签约手续的网点有哪些？


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261、问答题  登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？


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262、问答题  受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？


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263、单项选择题  银行承兑汇票代理查询手续费收费，按每笔（）元，向查询行收取。

A、10元
B、20元
C、30元
D、50元


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264、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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265、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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266、问答题  什么是上市开放式基金？


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267、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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268、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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269、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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270、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


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271、单项选择题  自助服务区远程对讲机，95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的（）。

A.中行标志
B.宣传海报
C.防撞条
D.节庆装饰


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272、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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273、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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274、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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275、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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276、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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277、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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278、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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279、问答题  什么是个人外汇汇款业务？


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280、问答题  什么是假币？


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281、问答题  归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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282、问答题  绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？


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283、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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284、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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285、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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286、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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287、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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288、问答题  5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？


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289、问答题  “登录密码”与“交易密码”长度是多少？


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290、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


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291、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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292、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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293、问答题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？


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294、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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295、问答题  “百易安”资金托管业务的用途是什么？


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296、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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297、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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298、问答题  法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？


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299、问答题  网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？


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300、问答题  会计专用印章的保管使用有哪些规定？


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