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1、单项选择题 导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
A、游客至上
B、履行合同
C、内外有别
D、文明服务
2、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有（）
A、甘丹寺
B、扎什伦布寺
C、拉卜楞寺
D、哲封寺
E、色拉寺
3、单项选择题 中国古代第一座开启式石桥是（）
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
4、多项选择题 旅行社责任险保险范围是（）
A、因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B、旅游过程中游客自身疾病造成人身伤亡的
C、因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D、游客由于个人过错造成人身财产伤亡的
E、国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
5、判断题 个园中的四季假山，在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。（）
6、多项选择题 根据创建者的发迹地定国号的有（）
A、汉
B、唐
C、梁
D、陈
E、宋
7、判断题 我国不少旅游区都有其特有的动物，如峨眉山的猴群、西双版纳的大象、扎龙的丹顶鹤、长白山的长臂猿、海南的梅花鹿。（）
8、单项选择题 《兰亭集序》是哪一种书体的杰出代表作（）
A、隶书
B、楷书
C、行书
D、草书
9、单项选择题 著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。
A、江苏苏州桃花坞
B、山东潍坊杨家埠
C、天津杨柳青
D、河南开封朱仙镇
10、判断题 关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。（）
11、判断题 抑景采用“先扬后抑”、“先藏后露”的方法，有山抑、树抑、曲抑之分。()
12、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段，订立合同无效。（）
13、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980
B、1982
C、1983
D、1984
14、填空题 导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
15、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
16、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同，文化背景各异
E、景致不同，讲解内容各异
17、判断题 汉代开始，分封的诸侯称“王”。()
18、判断题 仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。（）
19、判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）
20、单项选择题 被尊称为药王的是（）
A、扁鹊
B、华佗
C、张仲景
D、孙思邈
21、多项选择题 华严宗的祖庭有（）
A、华严寺
B、国清寺
C、慈恩寺
D、兴教寺
E、草堂寺
22、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待
23、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间
B、票面时间
C、时刻表时间
D、出团时间
E、问询处问询时间
24、判断题 东汉初年，佛教传入中国。（）
25、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
26、多项选择题 下列对于佛教禅宗的叙述正确的是（）
A、纯粹中国化的佛教。
B、奉菩提达摩为中土初祖
C、五祖弘忍为实际创始人
D、我国支派最多的佛教宗派
E、对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派
27、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔
B、西安小雁塔
C、河南登封嵩岳寺塔
D、北京白塔
E、应县木塔
28、多项选择题 属于基岩海岸，具有大量海蚀景观的海滨风景区是()
A、北戴河海滨风景区
B、大连—旅顺口海滨
C、青岛海滨
D、海南三亚海滨风景区
29、填空题 在中国古代建筑的基本构件中，最高等级的台基是由（）相叠而成，最高等级的彩画是()彩画。
30、判断题 封建社会对帝后在生前或死后奉上的称号为尊号。()
31、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶
B.红茶
C.青茶
D.黄茶
32、多项选择题 普陀山是我国佛教四大名山之一，普陀山三大寺是()
A、普济寺
B、法雨寺
C、慧济寺
D、伏虎寺
33、单项选择题 俗称“金不换”的中草药是（）
A.人参
B.党参
C.三七
D.当归
34、判断题 楼的特点是通常四周设隔扇或栏杆回廊，供远眺、藏书和供佛之用。（）
35、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）
A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车
36、单项选择题 ()人参，被誉为中国人参的正宗，产量、出品量均居全国首位。
A、辽宁
B、黑龙江
C、吉林
D、长春
37、判断题 中国的科举制度延续了1300年，是中国历史上最具有开创性和平等性的官吏人才选拔制度（）
38、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
39、判断题 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
40、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说
B、十二因缘说
C、天堂地狱说
D、业报轮回说
41、单项选择题 关于肺错构瘤，下列哪项不对()
A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向
42、判断题 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
43、判断题 春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）
44、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
45、填空题 中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。
46、多项选择题 十二五期间，北京市根据国务院41号文件对旅游业的定位，拟将北京建设成为（）
A、我国入境旅游首选目的地
B、亚洲商务会展旅游之都
C、国际一流旅游城市
D、世界宜居城市
E、国内首要旅游接待地
47、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
48、判断题 铸造于夏代的后母戊大方鼎是迄今为止我国考古界发现的最大的青铜器
49、判断题 导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（）
50、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石
B.浙江昌化鸡血石
C.湖南浏阳菊花石
D.浙江青田青田石
E.江苏无锡太湖石
51、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
52、多项选择题 在佛教寺院和道教道观中，匹配正确的有()
A、佛寺中的天王殿，相当于道观中的三门殿
B、佛寺中的大雄宝殿，相当于道观中的三清殿;
C、佛寺中的空门内两侧立有哼哈二将，相当于道观中的三门殿内的青龙神和白虎神;
D、佛寺中的天王殿，相当于道观中的灵官殿
53、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性
54、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾
55、多项选择题 中国古典园林按占有者的身份划分，可分为()
A.官吏园林
B.皇家园林
C.外戚园林
D.私家园林
E.宗教园林
56、填空题 黎族主要居住在__________省。
57、填空题 中国的少数民族语言大体上分为（）、（）、（）、（）、（）五大语系。
58、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石
B.泉池
C.花木
D.建筑
E.诗画
59、单项选择题 下列属于皇家园林的特点的是（）
A.个性鲜明，主题突出
B.规模宏大，富丽堂皇
C.意境深远，蕴含深刻
D.居住和游览合一
60、判断题 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）
61、单项选择题 新加坡华侨丢失护照，补发新护照的部门是（）
A、德国驻华使领馆
B、中国出入境管理
C、当地旅行社
D、所在地公安局
62、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试的第一名称为“解元”（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
63、多项选择题 下列哪些教堂不属于新教教堂()
A、上海国际礼拜堂
B、上海畲山圣母大教堂
C、天津老西开教堂
D、上海沐恩堂
64、多项选择题 下列对意外险保险金额描述正确的是（）
A、入境旅游：每位旅游者30万元人民币
B、出境旅游：每位旅游者35万元人民币
C、国内旅游：每位旅游者10万元人民币
D、一日游：每位旅游者3万元人民币
E、登山探险旅游：每位旅游者3万元人民币
65、多项选择题 下列属于英国的世界遗产有（）
A.白金汉宫
B.圣保罗大教堂
C.伦敦塔
D威斯敏斯特宫
E.汉德里安防御墙
66、单项选择题 台湾同胞来大陆，要持那个证件从我国对外开放口岸入、出境（）
A、台湾居民来往大陆通行证
B、台湾居民往来大陆通行证
C、台湾居民来往内地通行证
D、台湾居民往来内地通行证
67、多项选择题 按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）
A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的
D．损害国家利益和民族尊严言行的
E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的
68、多项选择题 下列地区中属于丹霞地貌的是()
A、广东丹霞山
B、福建武夷山
C、安徽齐云山
D、辽宁千山
69、判断题 道教最初的两个派别是“五斗米刀”和“太平道”，分别由张陵和张角创立。
70、单项选择题 下列不属于鲁菜的有（）
A.糖醋鲤鱼
B.葱烧海参
C.油爆双脆
D.关燕孔雀
71、判断题 带夏令营团时，集体活动适当分组，并给足学生自由活动的时间，以便他们去欣赏去体会。（）
72、单项选择题 中国第一座佛教寺庙是()
A、东林寺
B、塔尔寺
C、白马寺
D、华严寺
73、多项选择题 私家园林的特征有（）
A、开敞封闭，因地制宜
B、规模较小
C、个性突出
D、风格朴实
E、色彩淡雅
74、判断题 导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）
75、问答题
根据下列景观特色或主要景点的描述，判断是何景观名称，将其填在()。
(1)登顶可观云海玉盘、黄河金带，旭日东升和晚霞夕照四大名景。()
(2)南依秦岭，北临黄河，五峰环峙，“远而望之若花状”。()
(3)36座峰峦雄踞于九曲溪畔，形成“曲曲山回转,峰峰水抱流”的丹霞山水和洞穴景观。()
(4)80余公里的两岸，奇峰罗列，绿水萦纡。唐代文学家韩愈撰联曰：“江作青罗带，山如碧玉簪”。()
(5)洞中有石笋、石柱、卷曲石、月乃石、鹅管等40多种沉积形态，岩溶景观奇特美丽，国内学者称之为“举世无双的岩溶博物馆”。()
(6)该山是由砂页岩构成的山体，自然风光秀丽，有断崖峡谷，流泉飞瀑。李白写诗赞曰：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”()
(7)云海、日出和森林为该山的“三大名景”，林中有一株红桧，高52米，胸径466.2厘米，被称为“XX山神木”。()
(8)该山由致密坚硬的火山流纹岩以及凝灰岩构成，山顶有个“雁湖”。该山被称为我国“造形地貌博物馆”。()
(9)两条江为钱塘江的上游，风光绚丽，被古人誉为“奇山异水，天下独绝”，是我国最佳风景区之一。()
(10)该湖是形成于第四纪的一个海迹湖(泻湖)，湖边堤岛错落，林木苍翠。断桥残雪，三潭映月，雷峰夕照是著名的十景之一。()
76、多项选择题 导游与旅行社建立良好关系要做到（）
A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。
B、尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作
C、遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照
D、遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益
E、遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯
77、判断题 若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
78、单项选择题 对于往返和联程国际机票，如果在某地停留超过72小时，客人需提前至少多久机位再确认。（）
A、24小时
B、48小时
C、36小时
D、72小时
79、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
80、多项选择题 和平共处五项原则的包括内容（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
81、判断题 上海野生动物园是我国最大的国家级野生动物园。（）
82、多项选择题 导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、语音语法正确
B、讲解内容正确
C、阴阳风水讲解正确
D、讲解观点正确
E、讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
83、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥、()桥、()桥和()桥等类型。
84、多项选择题 藏族的民俗有()。
A、吃坨坨肉、饮转转酒
B、农区多垒石建房，牧民一般住帐房
C、男女均戴金花帽
D、节日有中元节，牛魂节
85、判断题 中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）
86、判断题 自唐代到明清，楷书始终作为官府文书和科举考试的正式字体（）
87、填空题 专业导游队伍是在（）产生后逐步形成和发展起来的。
88、判断题 秦汉时期，中国建筑体系已经形成，木构架技术日渐完善，其主要结构方式已发展成熟。（）
89、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
90、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣，待客用“三道茶”
B、房屋形式多样，有船形、金字塔形
C、有儋耳、雕题的装饰习俗
D、最隆重的节日是社巴节
91、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来
B、自我介绍、介绍所属旅行社
C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号
D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见
E、祝愿游客高兴而来，满意而归
92、判断题 导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。（）
93、单项选择题 导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
94、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春
B、李诫
C、徐宏祖
D、李斯
95、判断题 硬木家具首推紫檀。次为黄花梨和红木。（）
96、多项选择题 回族的三大节日是()
A.库尔班节
B.圣纪节
C.古尔邦节
D.开斋节
97、判断题 《苏州古典园林》一书是中国最早采用现代方法进行测绘、摄影的园林专著。（）
98、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
99、多项选择题 中国玉的主要产地是()。
A、新疆和田
B、辽宁岫岩
C、台湾澎湖
D、江苏东海
E、浙江青田
100、问答题 旅游市场的基本构成要素有哪些?
101、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族
B、纳西族
C、白族
D、黎族
E、壮族
102、填空题 汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。
103、判断题 四川乐山大佛是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，也是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。（）
104、多项选择题 规则式园林又可称()
A.山水派园林
B.建筑式
C.整形式
D.图案式
E.几何式园林
105、多项选择题 下列葬于清西陵的皇帝有（）
A、雍正
B、乾隆
C、嘉庆
D、道光
E．光绪
106、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学
B.小学生
C.应届毕业生
D.转学
107、判断题 2—12周岁儿童乘机，需购买成人全票价50%的儿童票，免缴燃油附加费，享受免费行李额及随身携带物品额。（）
108、单项选择题 被外国人誉为中国17世纪工艺百科全书的是（）
A、《农政全书》
B、《天工开物》
C、《梦溪笔谈》
D、《甘石星经》
109、多项选择题 中国信仰上座部佛教的少数民族有（）
A、傣族
B、德昂族
C、阿昌族
D、布朗族
E、佤族
110、单项选择题 用全发酵方法制成的茶叶品种是（）
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶
111、判断题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
112、单项选择题 北京时间早上七点整，请问北京市几点（）
A、凌晨三点
B、上午十一点
C、凌晨四点
D、上午十点
113、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
114、判断题 截止到2011年，中国已经成为世界第二大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。（）
115、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神
B、立意在先，构图灵活
C、虚实结合，浓淡相宜
D、诗、书、画、印、结合
E、融情入境，意境超然
116、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区
B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省
C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省
D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
117、多项选择题 我国的三大瓷都是（）
A.景德镇
B.醴陵
C.德化
D.龙泉
E.唐山
118、判断题 旅游山地分为体育探险登山旅游地和风景观赏娱乐山岳旅游地两大类型。（）
119、多项选择题 我国佛教时刻的高潮时期有（）
A、南朝
B、北朝
C、隋朝
D、盛唐
E、两宋
120、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主
B.清爽素净
C.花色繁多
D.制作考究
E.健身疗疾
121、多项选择题 工业旅游的基本业态有（）
A、工业观光旅游
B、工业体验旅游
C、工业技术旅游
D、工业遗产旅游
E、工业博物馆
122、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
123、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
124、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式
B.图文声像导游方式
C.实地口语导游方式
D.临时导游方式
125、多项选择题 根据所见政权的地域名称定国号的有（）
A、魏
B、蜀
C、吴
D、晋
E、宋
126、判断题 五行之中，金生水，金克木（）
127、单项选择题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
128、判断题 国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制，即以国家、省（自治区、直辖市）、市（州、盟）三个级别旅游行政管理。（）
129、单项选择题 新中国第一家旅行社是()。
A.1923年创办的上海商业银行旅行部
B.1927年组建的中国旅行社
C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社
130、判断题 发生治安事故，导游应保护好游客的安全，并立即报警。（）
131、单项选择题 道教正一道祖庭是（）
A、武当山
B、青城山
C、龙虎山
D、三清山
132、问答题 有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票?
133、判断题 旅游者在旅游途中如果不慎踩在钉子上将脚扎伤，应拔出钉子，在出血处用盐水冲洗干净、以酒精或碘酒消毒；必须注射破伤风抗毒素（）
134、判断题 银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）
135、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表
旅游名山所在省区岩石类型景观特点
武夷山福建①②
③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝”
⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝
桂林山水广西⑦⑧
136、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
137、多项选择题 植物中的“四君子”指的是()
A.松
B.梅
C.竹
D.菊
E.兰
138、判断题 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）
139、判断题 清真寺正殿比须朝向麦加，在中国即朝向西方。（）
140、单项选择题 洞庭湖是我国第几大淡水湖（）
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
141、单项选择题 元代画家黄公望的代表作是（）
A、《清明上河图》
B、《池塘晚秋》
C、《富春山居图》
D、《雨后空林》
142、判断题 领土主权的争议问题，我国政府坚持“搁置争议，共同开发”的新办法。（）
143、判断题 游客登山中扭伤，应尽快用热毛巾热敷肿痛关节，加快血液循环，缓解疼痛感。（）
144、判断题 在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。（）
145、判断题 中国古代园林的组成要素主要有叠山、理水、植物、动物、建筑。()
146、多项选择题 维吾尔族的节日有
A、肉孜节
B、芦笙节
C、古尔邦节
D、回婚节
E、回甲节
147、单项选择题 世界上最古老的人工运河是（）
A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井
148、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
149、判断题 决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。()
150、判断题 旅游者崴脚，不可使劲揉搓疼痛的地方，可用热水洗脚（）
151、单项选择题 我国加入世界旅游组织的时间是()。
A.1975年
B.1983年
C.1993年
D1986年
152、判断题 散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）
153、判断题 中国近现代史从1840年开始至1949年结束。其中从1919年五四运动到1949年，中华人民共和国成立是新民主主义革命阶段（）
154、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性
B.宗教性
C.社交娱乐性
D.综合性
155、判断题 补子出现在元朝，清朝规定文官秀鸟、武官绣兽（）
156、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
157、单项选择题 有“家家会刻板，人人善丹青”之誉的木板年画产地是（）
A.苏州桃花坞
B.天津杨柳青
C.开封朱仙镇
D.潍坊杨家阜
158、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助
B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具
C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整
D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿
E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
159、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格
节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动
那达慕大会①⑤
芦笙节②⑥
火把节③⑦
泼水节④⑧
160、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
161、判断题 唐朝的艮岳是历史上规模最大、结构最奇巧、以石为主的假山。（）
162、单项选择题 旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）
A、180日
B、90日
C、30日
D、60日
163、判断题 天津是中国第四大城市。（）
164、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务
165、判断题 魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。（）
166、单项选择题 《洛神赋》是哪一位书法家的杰出代表作（）
A、虞世南
B、张旭
C、怀素
D、赵孟頫
167、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
168、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
169、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
170、多项选择题 下列属于区域性节日的有（）
A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕
171、判断题 皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()
172、判断题 北投温泉风景区号称“温泉之乡”，是中国温泉区。（）
173、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
174、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）
A、临时旅客快车
B、短途动车
C、动车组列列车
D、直达特别快速旅客列车
175、判断题 中国现存东正教教堂主要集中在哈尔滨和上海。（）
176、单项选择题 太湖碧螺春、黄山毛峰分别产自()
A、湖北省、安徽省
B、江苏省、湖北省
C、湖北省、江苏省
D、江苏省、安徽省
177、多项选择题 旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式（）
A.服务网点
B.分公司
C.代办机构
D.分社
E.办事处或者代表处
178、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
179、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首
B、主教
C、牧师
D、教皇
180、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
181、判断题 现代保存下来的园林大多属于明清时代。（）
182、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
183、判断题 中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。佛教诞生于印度，发展却在中国。（）
184、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是（）
A、祝允明
B、文徵明
C、王宠
D、董其昌
E、唐寅
185、判断题 如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。（）
186、判断题 中国近代的旅行游览活动的主要形式有政府官员外出考察、青少年留学国外、爱国志士旅居海外。（）
187、判断题 出团前，全陪应提前半小时到达指定接站地点迎候旅游团。（）
188、填空题 茶叶、()、()、并称为世界三大饮料。
189、判断题 长江是我国第一长河，全长5464公里。（）
190、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区
B、四川卧龙自然保护区
C、五大连池自然保护区
D、九寨沟自然保护区
191、判断题 我国的高速公路规划简称为“7918网”，由7条首都发射线、9条横线、18条纵线共34条主线以及5条地区环线、2条并行线、37条联络线组成。（）
192、单项选择题 “中国的比萨斜塔”是()。
A.小雁塔
B.应县木塔
C.曼飞龙佛塔
D.虎丘塔
193、填空题 按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为（）.
194、判断题 雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。（）
195、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长
B.规模小
C.要求多
D.变化大
E.游客自由度高，较舒适
196、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭
B、狮子林
C、拙政园
D、个园
E、留园
197、判断题 舫是仿造舟船造型的建筑，是将船的造型建筑化，例如苏州留园的涵碧山房、拙政园的香洲。()
198、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
199、单项选择题 和平共处五项原则的核心是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
200、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
201、判断题 导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（）
202、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
203、判断题 接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）
204、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）
205、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
206、单项选择题 能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同颜色的“变色釉瓷器”属于()。
A.醴陵釉下彩瓷
B.淄博美术陶
C.绍兴越瓷
D.龙泉清瓷
207、判断题 世界园林有中国、西亚和欧洲三个体系。（）
208、判断题 明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。（）
209、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
210、问答题 导游服务发展的主要特征。
211、判断题 人文旅游资源被称为旅游的第一环境，也称为文化景观旅游资源。（）
212、填空题 现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。
213、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族
B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系
C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族
D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
214、多项选择题 伊斯兰教由传入中国。
A、丝绸之路
B、地中海
C、香料之路
D、波罗的海
E、马六甲海峡
215、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝
B、隋唐
C、宋朝
D、元朝
216、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
217、填空题 从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
218、单项选择题 下列属于金代的建筑有（）
A、天津蓟县独乐寺
B、山西大同善化寺
C、山西大同华严寺
D、山西芮城永乐宫
219、判断题 “辽”是根据创建者发迹地特产而定的国名，在契丹语里意为“镔铁”（）
220、判断题 “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》（）
221、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
222、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
223、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
224、判断题 每次乘车次数限于五次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用（）
225、判断题 若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
226、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;我国现正申办的奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
227、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。（）
228、多项选择题 中国古代园林中属私家园林的有()
A、颐和园
B、豫园
C、避暑山庄
D、拙政园
E、恭王府
229、多项选择题 景点现场导游包括()。
A.自然风光导游
B.人文景观导游
C.途中导游
D.博物馆导游
230、多项选择题 下列佛寺中锋有释迦牟尼舍利的有（）
A、法门寺
B、八大处灵光寺
C、栖霞寺
D、法源寺
E、少林寺
231、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡（）
A.人参、枸杞、党参、三七
B.人参、当归、枸杞、三七
C.人参、甘草、党参、枸杞
D.人参、党参、枸杞、甘草
232、填空题 “鸡声茅店月，()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
233、多项选择题 导游语言特点有哪些方面（）
A、服务性
B、音乐性
C、快慢适度
D、包罗万象
E、长期锻炼
234、判断题 导游证有效期为5年，临时导游证有效期最长不超过3个月，且临时导游证期满不得延期。（）
235、多项选择题 津门三绝是指（）
A.狗不理包子
B.杨柳青年画
C.十八街麻花
D.泥人张彩塑
E.耳朵眼儿炸糕
236、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
237、判断题 厅堂一般坐北朝南，向北望是全园最主要的景物。()
238、判断题 西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）
239、判断题 导游带儿童单独外出必须事先经得家长同意。（）
240、填空题 我国少数民族满族古代住房俗称“()“，所穿外衣称为“旗袍“，喜欢吃点心“()“。
241、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
242、判断题 我国旅游业发展的目标是到2024年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。（）
243、判断题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
244、多项选择题 发展生态旅游的目标是（）
A、维护旅游资源的可持续性
B、保护旅游地生物的多样性
C、为旅游地生态环境与保护提供必要资金
D、增加旅游地居民的经济效益
E、增强生态旅游所有参与者的生态保护意识
245、判断题 按园林的艺术风格分，可分为规则式园林和自然式园林。()
246、判断题 游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）
247、单项选择题 ()有取自“层轩皆面水，老树饱经霜”的诗意之说
A.轩
B.亭
C.舫
D.榭
248、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向
B、逆向
C、45度
D、垂直
249、判断题 回族人中绝大多数信奉伊斯兰教。()
250、单项选择题 园林入口处长挡以假山，是为中国古典园林构景手法中的（）
A、添景
B、抑景
C、借景
D、框景
251、判断题 中国古代宫殿布局的特点是严格的中轴对称、左祖右社、前朝后寝。（）
252、判断题 禁忌有主体行为和客体对象两大分类法。按照客体对象分类法，可将禁忌分为行业禁忌，日常生活禁忌和礼仪禁忌。（）
253、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲
254、单项选择题 北京地区最大的天主教堂是（）
A、东堂
B、西堂
C、南堂
D、北堂
255、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫，现存西藏最大、最精美的园林。（）
256、单项选择题 湖笔和端砚分别产自()
A、浙江省、安徽省
B、广东省、安徽省
C、浙江省、广东省
D、广东省、浙江省
257、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
258、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
259、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽
260、单项选择题 我国最大咸水湖是（）
A、艾丁湖
B、青海湖
C、太湖
D、洞庭湖
261、判断题 宋至明代，陵墓中的随葬品以实用物品和珍宝为主。（）
262、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点，是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑
B.绉云峰
C.不系舟
D.冠云峰
263、判断题 近代旅游业开始于19世纪中期。产业革命的完成为近代旅游业的产生和发展创造了条件。
264、判断题 经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任，经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任，经营者损害消费者权益非常厉害的，还应承担民事责任。（）
265、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌
B、跳月
C、转地头
D、游方
E、串寨子
266、填空题 中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。
267、判断题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
268、问答题
(1)登顶可观云海玉盘、黄河金带，旭日东升和晚霞夕照四大名景。()
(2)南依秦岭，北临黄河，五峰环峙，“远而望之若花状”。()
(3)36座峰峦雄踞于九曲溪畔，形成“曲曲山回转,峰峰水抱流”的丹霞山水和洞穴景观。()
(4)80余公里的两岸，奇峰罗列，绿水萦纡。唐代文学家韩愈撰联曰：“江作青罗带，山如碧玉簪”。()
(5)洞中有石笋、石柱、卷曲石、月乃石、鹅管等40多种沉积形态，岩溶景观奇特美丽，国内学者称之为“举世无双的岩溶博物馆”。()
(6)该山是由砂页岩构成的山体，自然风光秀丽，有断崖峡谷，流泉飞瀑。李白写诗赞曰：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”()
(7)云海、日出和森林为该山的“三大名景”，林中有一株红桧，高52米，胸径466.2厘米，被称为“XX山神木”。()
(8)该山由致密坚硬的火山流纹岩以及凝灰岩构成，山顶有个“雁湖”。该山被称为我国“造形地貌博物馆”。()
(9)两条江为钱塘江的上游，风光绚丽，被古人誉为“奇山异水，天下独绝”，是我国最佳风景区之一。()
(10)该湖是形成于第四纪的一个海迹湖(泻湖)，湖边堤岛错落，林木苍翠。断桥残雪，三潭映月，雷峰夕照是著名的十景之一。()
269、判断题 贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）
270、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
271、判断题 我国少数民族的择偶方式为开放式择偶，如苗族的行歌作乐、侗族的游方、傣族的丢花包。
272、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
273、填空题 汉族的主要节日有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
274、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
275、单项选择题 中国海关规定，以下哪种中药材不准带出境（）
A、麝香
B、社仲
C、田七
D、人参
276、单项选择题 世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）
A、西汉
B、东汉
C、隋唐
D、北宋
277、单项选择题 佛教中的“四众弟子”是指（）
A、比丘、比丘尼、沙弥、沙弥尼
B、沙弥、沙弥尼、优婆塞、优婆夷
C、比丘、比丘尼、优婆塞、优婆夷
D、比丘尼尼、沙弥、优婆夷、式叉摩那
278、单项选择题 地陪送团时，送国内航班和送国际航班分别需要提前多久达到机场，（）
A、90分钟、120分钟
B、90分钟、150分钟
C、60分钟、90分钟
D、60分钟、120分钟
279、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
280、判断题 从汉到魏，书法艺术主要被应用于碑文的书写。魏晋之际，开始由写碑转至写帖（）
281、判断题 旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）
282、判断题 留园内东，西，中，北四景区间以曲廊相连，堪称我国造林艺术佳作。（）
283、判断题 旅游业发展的主要任务中要求，逐步建立以旅游管理部门评议为主的旅游目的地评价机制。（）
284、判断题 保定野三坡景区视距离北京最近的一处国家级风景名胜区，被称为“北京的后花园“。
285、单项选择题 秦兵马俑被誉为“世界第()奇迹”。
A、六
B、七
C、八
D、九
286、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行，壮族的歌圩节躲在春秋举行。（）
287、多项选择题 欧洲远程旅游最大的国家是()。
A.德国
B.意大利
C.英国
D.法国
288、单项选择题 《格萨尔王传》是的著名史诗。
A、藏族
B、蒙古族
C、彝族
D、苗族
289、多项选择题 地陪在途中导游服务包括哪些内容（）
A、当日活动安排介绍及注意事项
B、重点话题
C、风光导游
D、活跃气氛
E、介绍游览景区景点概况
290、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广
B.歌圩文化是本民族特有的传统文化
C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观
D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
291、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化
B.导游内容的高知识化
C.导游手段的科技化
D.导游方法的多样化
292、判断题 嘉峪关关城是明代万里长城最西端的重要关隘，被称为“天下第一雄关”。（）
293、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
294、单项选择题 旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）
A、30日
B、20日
B、10日
D、25日
295、问答题 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
296、判断题 《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。（）
297、判断题 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
298、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
299、单项选择题 满族在我国的分布以()最多。
A、黑龙江
B、吉林
C、辽宁
D、北京
300、多项选择题 江南园林的特征有（）
A、明媚秀丽
B、淡雅朴素
C、小巧别致
D、曲折幽深
E、具有热带风光