企业培训师（二级）：企业培训师（二级）测试题（题库版）

时间:2025-03-14 02:15:28

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1、问答题  采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么？


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2、填空题  搜集资料时要注意界定素材的（），根据职业培训项目目标的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。


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3、单项选择题  理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、提问法。


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4、问答题  简述教案的改进方向？


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5、填空题  企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。


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6、判断题  所有的教学都必须经过五个环节。


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7、判断题  在PowerPoint2010中，没有剪裁音频功能。


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8、单项选择题  （）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。

A、备课；
B、讲解；
C、上课；
D、练习。


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9、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。


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10、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。


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11、单项选择题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。

A、企业效益；
B、企业适应性；
C、价值理念；
D、社会需求。


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12、问答题  请论述什么是教学设计。


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13、多项选择题  在PowerPoint设计中，当动画元素很多或者你看到一个好的动画效果希望能运用到自己的PPT中时，可以使用PowerPoint2010提供的（）功能。

A、动画刷；
B、图片替换；
C、路径动画；
D、退出动画。


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14、单项选择题  （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。


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15、填空题  （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。


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16、多项选择题  培训需求分析报告主要内容包含（）方面。

A、需求分析实施的背景；
B、开展需求分析的目的和性质；
C、概述需求分析实施的方法和过程；
D、阐明分析结果。


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17、多项选择题  课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。


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18、问答题  课堂教学中，组织教学的作用有哪些？


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19、填空题  客观题如果用阅卷机阅卷，则应事先为学员编好考号，准备好答题卡，要求学员准备（）、（）等考试用具。


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20、问答题  试简述现代培训管理体系的发展趋势。


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21、问答题  培训现场危险点分析的要点有哪些？


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22、单项选择题  （）是进行有效学习的前提。

A、认真听课；
B、及时总结；
C、反馈与矫正；
D、合理的学习计划。


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23、判断题  所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。


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24、问答题  实训项目可行性研究报告含义？


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25、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。


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26、多项选择题  实训指导的步骤包括（）。

A、观察；
B、参与；
C、实施；
D、测评。


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27、判断题  考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。


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28、判断题  培训师是培训过程中的唯一要素。


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29、多项选择题  在教学活动中，课堂失控的表现有（）。

A、课堂气氛沉闷；
B、课堂秩序混乱；
C、遇到意外；
D、讨论过多。


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30、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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31、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。


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32、多项选择题  标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。

A、指标；
B、安全；
C、质量；
D、数量。


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33、单项选择题  鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。

A、个性化；
B、共性化；
C、群体化；
D、独立化。


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34、填空题  教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。


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35、填空题  培训教材的编写要始终把握突出其技能操作性特点，确保以技能为主、（）为辅的开发原则。


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36、问答题  培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？


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37、填空题  公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。


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38、单项选择题  实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。

A、趣味性强；
B、理论性强；
C、针对性强；
D、种类丰富。


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39、判断题  组织教学只在一堂课的开始进行。


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40、问答题  试论述教学目标的作用。


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41、单项选择题  成年人学习非常依赖于（）。

A、外界帮助；
B、社会环境；
C、过往经验；
D、自身能力。


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42、判断题  实训项目可行性报告一定要论述准确，真实可靠，但不要求全面反映申报项目的基本情况。


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43、问答题  试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。


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44、填空题  “诲人不倦”的“诲”字的拼音是（）。


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45、单项选择题  （）是教学反馈矫正的前提。

A、教学目标；
B、学员配合；
C、有效组织；
D、控场。


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46、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。


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47、多项选择题  履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。

A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。


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48、多项选择题  会见面谈法是一种培训管理者带着评价训练课程的意图与（）等进行会见面谈的方法。

A、学员；
B、培训师；
C、派出学员的单位；
D、培训师的领导。


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49、多项选择题  影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。

A、个人沟通水平差异；
B、认知的偏误；
C、地位的差异；
D、情绪的影响。


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50、多项选择题  下列（）属于案例法教材编辑的特征。

A、通常以第三人称来描述；
B、重要信息需征得有关机构或人员的同意；
C、逻辑结构设计是编辑的核心工作；
D、案例需有典型性和代表性。


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51、填空题  在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。


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52、单项选择题  请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。

A、fú；
B、fèi；
C、fēi；
D、fèn。


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53、单项选择题  在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。

A、进入；
B、强调；
C、退出；
D、路径。


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54、问答题  简述实操演练培训法的特点。


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55、多项选择题  备课主要包括三方面内容（）。

A、钻研教材；
B、制作课件；
C、了解学生；
D、设计教法。


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56、问答题  企业培训有哪些原则？


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57、问答题  试列举常用的教学方法类型。


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58、多项选择题  学习计划的的内容包括（）。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、学习内容；
D、时间安排。


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59、单项选择题  目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。

A、多媒体教学法教材；
B、角色扮演法教材；
C、讲授法教材；
D、案例法教材。


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60、问答题  培训沟通中如何有效地“听”？


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61、多项选择题  在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。

A、柱形图；
B、饼图；
C、折线图；
D、条形图。


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62、单项选择题  培训需求调查中，使用探究式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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63、判断题  有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。


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64、判断题  国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。


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65、问答题  参加操作考核小组的组合方式有哪些？


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66、多项选择题  教研活动计划的常见格式（）。

A、文件式；
B、条文式；
C、表格式；
D、记录式。


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67、单项选择题  实操演练方法的优点是（）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。

A、亲切感；
B、实时性；
C、真实感；
D、理论性。


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68、多项选择题  公司使命的作用是（）。

A、公司生存发展的根本意义；
B、公司事业的战略定位；
C、公司工作的深刻内涵；
D、公司工作的价值体现。


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69、多项选择题  作业指导书的编制包括（）、反措和人员行为要求等内容。

A、作业前准备；
B、作业过程；
C、收工；
D、技术监督。


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70、单项选择题  （）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。

A、开放交谈；
B、正式交谈；
C、非正式交谈；
D、封闭交谈。


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71、判断题  主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。


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72、判断题  研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。


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73、判断题  知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。


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74、问答题  教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？


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75、多项选择题  标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。

A、简单；
B、适用；
C、可靠；
D、复杂。


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76、判断题  编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。


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77、问答题  课堂教学包括哪几个主要环节？


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78、多项选择题  下列（）是培训项目流程实施过程中，培训监控环节需要开展的工作。

A、检查培训计划的执行情况；
B、学员考勤及纪律管理；
C、培训师填写意见反馈表；
D、教学过程的动态调整。


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79、多项选择题  交谈法培训需求调查分为（）情况。

A、开放；
B、正式；
C、封闭；
D、非正式。


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80、填空题  （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。


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81、问答题  在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？


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82、多项选择题  编辑培训教材的原则有（）。

A、针对性与实用性原则；
B、理论与案例相结合原则；
C、创新性与新颖性原则；
D、系统性与科学性原则。


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83、多项选择题  公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。

A、电网坚强；
B、资产优良；
C、服务优质；
D、业绩优秀。


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84、判断题  自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。


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85、单项选择题  培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（）正成为现代员工培训的一种流行趋势。

A、转接模式；
B、外包模式；
C、链接模式；
D、互动模式。


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86、判断题  对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。


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87、多项选择题  团队建设的基本要求有（）

A、清晰的目标
B、共同的信念
C、有积极作用的冲突
D、相互间的信任
E、成员构成的多元化


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88、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。


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89、多项选择题  制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。

A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。


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90、多项选择题  案例法教材编辑过程主要包括（）环节。

A、确定目标；
B、搜集信息；
C、写作；
D、检核和定稿。


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91、填空题  人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。


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92、填空题  课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。


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93、判断题  课堂教学是培训工作的基本组织形式。


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94、多项选择题  企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、（）和资源等诸多要素构成的整体。

A、方法；
B、程序；
C、过程；
D、类别。


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95、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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96、问答题  员工教育培训有哪些类别？


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97、问答题  培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？


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98、判断题  培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。


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99、判断题  在PowerPoint2010中，利用主题可以帮你快速完成配色。


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100、单项选择题  （）是指可能造成人员伤害、职业病、设备损坏、作业环境破坏的根源。

A、恶劣环境；
B、危险源；
C、违章指挥；
D、赶进度。


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101、问答题  试说明任务驱动法的操作过程和优点。


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102、单项选择题  针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。

A、2；
B、3；
C、4；
D、5。


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103、判断题  学法指导需要对学员硬性灌输。


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104、单项选择题  （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。

A、培训需求调查；
B、培训评估；
C、培训教材编辑；
D、培训流程管理。


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105、单项选择题  （）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。

A、培训项目策划；
B、培训需求分析；
C、教材资源开发；
D、培训项目评估。


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106、问答题  教学反馈与矫正的一般原则是什么？


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107、问答题  怎样对学员进行研究性学习指导？


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108、单项选择题  培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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109、判断题  作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。


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110、单项选择题  （）是获取教学反馈信息的主渠道。

A、常规教学过程所有环节；
B、备课；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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111、多项选择题  导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。

A、个人素质；
B、受教育程度；
C、专业背景；
D、工作岗位。


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112、多项选择题  团队建设对职业培训工作的意义有（）

A、增强企业生产经营管理水平
B、使管理层有时间进行战略思考
C、增强资源整合意识
D、增加决策的准确性
E、提高工作绩效


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113、单项选择题  任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。

A、气氛
B、人员结构
C、后勤保障
D、情感沟通


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114、填空题  案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。


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115、单项选择题  教学反馈要适时，偏差矫正要（）。

A、适时；
B、适当；
C、及时；
D、常规。


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116、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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117、多项选择题  培训教学设计要根据培训方案的要求，将之细化为具体的（）和（）。

A、培训计划；
B、实施过程；
C、上课方法；
D、授课技巧。


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118、多项选择题  学员培训纪律规定主要解决（）问题。

A、培训纪律过于严格；
B、培训纪律要求不规范；
C、培训请假的审批主体不明确；
D、违反培训纪律的处罚措施不明确。


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119、判断题  随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。


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120、填空题  凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。


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121、多项选择题  适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；
B、游戏；
C、案例法；
D、讨论法。


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122、单项选择题  （）是企业的基层管理组织，应按照企业要求向成员进行规章制度培训。

A、班组；
B、车间；
C、职能部门；
D、业务部门。


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123、填空题  在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。


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124、多项选择题  在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。

A、自定义动画；
B、声音；
C、视频；
D、文字。


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125、单项选择题  有悖于企业培训目的的选项是（）。

A、分离人岗匹配；
B、提高员工的技术水平；
C、提高员工的综合素质；
D、有效沟通、团结协作。


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126、填空题  交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。


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127、单项选择题  请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。

A、kè；
B、gè；
C、gé；
D、ké。


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128、判断题  教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。


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129、填空题  培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。


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130、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应做加法。


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131、填空题  就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。


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132、填空题  培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。


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133、判断题  如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。


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134、多项选择题  研究性学习课题的选择，要贯彻（）的原则。

A、要有新意；
B、要有实践意义；
C、选题要小；
D、要有兴趣。


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135、填空题  PowerPoint内置的图表种类很多。一般情况下，（）用来表示部分占总体的比例。（）主要用来比较多个数据，可以是对多个事物的对比，也可以是对同一事物不同时间的对比。（）主要用来表示数据随时间的变化。


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136、多项选择题  在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；
B、巧妙应变；
C、机智灵活；
D、放纵情绪。


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137、填空题  以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。


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138、判断题  合格的培训师能够保证培训内容的设计会符合每一名学员各种的需求。


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139、单项选择题  在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训需求。


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140、问答题  针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？


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141、问答题  试列举教研活动的基本方法。


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142、单项选择题  在PowerPoint2010中，可以借助（）完成幻灯片快速配色。

A、板式；
B、格式刷；
C、主题；
D、母版。


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143、单项选择题  （）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。

A、业务日志；
B、听讲日志；
C、管理日志；
D、维护日志。


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144、多项选择题  导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；
B、缺乏控场的技能；
C、不会处理意外情况；
D、缺乏控场意愿。


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145、多项选择题  课堂教学中，组织教学的作用（）。

A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。


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146、问答题  试说明项目培训法的定义与操作方式。


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147、判断题  培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。


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148、问答题  列举学习普通话的技巧。


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149、判断题  培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。


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150、单项选择题  班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。

A、细节；
B、管理；
C、文化；
D、制度。


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151、问答题  培训教材开发的具体流程是什么？


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152、多项选择题  课堂教学中组织教学的原则包括（）。

A、规律性原则；
B、主体性原则；
C、渗透性原则；
D、独立性原则。


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153、问答题  请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？


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154、多项选择题  关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。

A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化；
B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助；
C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学；
D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训


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155、多项选择题  公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。

A、党风廉政建设；
B、党的建设；
C、队伍建设；
D、企业文化建设。


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156、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，当需要控制动画开始时，应该选择（）。

A、单击开始；
B、从上一项开始；
C、从上一项之后开始；
D、幻灯片切换。


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157、问答题  怎样根据教学内容选择教学方法？


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158、多项选择题  关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。

A、化简为繁，时尚创新；
B、借助雄辩的力量；
C、借助修辞手法的力量；
D、数字解析。


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159、问答题  请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？


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160、判断题  在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。


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161、问答题  选择培训方法有哪些要求？


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162、多项选择题  在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。

A、图片；
B、剪贴画；
C、文本框；
D、图示。


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163、填空题  培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。


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164、填空题  培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。


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165、判断题  当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。


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166、单项选择题  （）培训可以一次性培训大量的学员。

A、模拟仿真；
B、沙盘推演；
C、岗位实践；
D、实操演练。


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167、多项选择题  适合基础知识教学的方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、演示法；
D、提问法。


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168、多项选择题  有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。


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169、单项选择题  以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。

A、以人配岗；
B、人岗相适；
C、自由选择；
D、合理竞争。


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170、单项选择题  培训项目流程实施过程中，要根据（）选聘相应的培训师。

A、经费预算；
B、组织形式；
C、培训大纲；
D、对象需求。


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171、填空题  “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。


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172、问答题  举例说明将知识点系统化结构化的方法。


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173、填空题  PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。


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174、多项选择题  培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。

A、学员的具体情况；
B、教学的内容；
C、培训师自身的经验；
D、现场情况。


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175、问答题  试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。


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176、判断题  教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。


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177、单项选择题  组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。

A、20%；
B、50%；
C、70%；
D、90%。


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178、问答题  教学过程中，课堂失控的原因有哪些？


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179、多项选择题  组织实训的过程包括场地材料准备、（）等几个环节。

A、任务布置；
B、讲解演示；
C、指导训练；
D、总结点评。


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180、不定项选择  不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查


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181、问答题  学法指导有哪些要求？


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182、多项选择题  教学反馈与矫正的误区有（）。

A、只反馈不矫正；
B、盲目检测；
C、轻视教学过程中的反馈；
D、忽视学员自我反馈能力。


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183、填空题  在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。


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184、单项选择题  培训教材开发始终不能偏离的主线是（）。

A、教材的实用性和系统性；
B、培训目标的实现；
C、内容不断推陈出新；
D、简洁求精，通俗易懂。


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185、填空题  培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。


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186、单项选择题  多媒体课件设计的简约原则是指（）。

A.设计课件时应该注意精简课件中的信息，突出要表达的关键内容；
B.只要文字内容；
C.只要图片不要文字；
D.文字、图形、音视频缺一不可。


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187、填空题  案例教学法的做法是围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析的案例，通过独立研究和（）的方式，来提高学员分析问题和解决问题的能力。


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188、单项选择题  培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者，必须眼观六路，耳听八方，（）高度注意学员的操作过程。

A、偶而；
B、间或；
C、随时；
D、轮流。


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189、多项选择题  综合课大体包括如下几个组成部分（）。

A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。


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190、判断题  标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。


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191、判断题  课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。


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192、填空题  技能操作考核方案一般分为确定小组及（）、确定考评员、确定（）、确定考核（）、统分、平衡与汇总等几个环节。


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193、填空题  引导学员学会独立地利用（）探索（），是发展创造性思维和（）的中心环节。


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194、单项选择题  培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。

A、1-2；
B、3-10；
C、2-10；
D、1-5。


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195、问答题  成人学习心理有哪些特点？


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196、判断题  成人培训的求知性很强，目的性不强。


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197、单项选择题  “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。

A、avi；
B、MP3；
C、mpeg；
D、swf。


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198、判断题  如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。


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199、判断题  培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。


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200、问答题  现代企业培训体系的特点是什么？


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201、填空题  培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。


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202、多项选择题  作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。

A、编写；
B、审核；
C、批准；
D、执行。


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203、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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204、填空题  一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。


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205、判断题  培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。


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206、判断题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。


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207、多项选择题  为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。

A、提问开场；
B、用失败的案例开场；
C、热闹开场；
D、以上答案都不对。


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208、判断题  培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。


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209、多项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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210、判断题  电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


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211、多项选择题  现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。

A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。


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212、单项选择题  进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。

A、肢体；
B、表情；
C、语言；
D、思维。


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213、填空题  培训教材的选择方法主要包括（）、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法和（）。


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214、判断题  教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。


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215、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。


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216、单项选择题  在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。

A、母版；
B、主题；
C、动画；
D、板式。


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217、多项选择题  培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。

A、培训师；
B、学员；
C、教学内容；
D、教学手段。


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218、多项选择题  课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。

A、引导；
B、启示；
C、咨询；
D、指点。


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219、填空题  PowerPoint2010支持四种动画。（）是对象从无到有出现到幻灯片中的方式，（）是对象从有到无消失的方式，（）是设置对象产生变化以吸引注意，（）则是让对象沿着设定的运动路线移动。


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220、多项选择题  培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。

A、专业精神与职业道德；
B、专业知识与专业技能；
C、教学能力；
D、沟通协调能力。


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221、问答题  企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？


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222、多项选择题  PowerPoint2010调色板支持（）颜色模式。

A、渐变；
B、RGB；
C、HSL；
D、特效。


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223、多项选择题  “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。

A、辨识；
B、反馈；
C、思维；
D、非赞同。


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224、填空题  国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。


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225、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。

A、单击开始；
B、平滑开始；
C、平滑结束；
D、计时。


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226、判断题  组织教学是一个独立完整的环节。


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227、问答题  阐述培训沟通中如何有效地“说”？


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228、单项选择题  成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。

A、反思；
B、创新；
C、求知；
D、尝试。


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229、填空题  教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。


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230、填空题  企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。


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231、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。

A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；
B、需要较多的人力、物力、时间投入；
C、交谈涉及的样本容量小；
D、可能会给被交谈人带来不便。


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232、单项选择题  培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。

A、传统思维；
B、创新思维；
C、管理思维；
D、系统思维。


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233、问答题  培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？


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234、判断题  企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。


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235、多项选择题  现场勘察培训材料准备情况，应检查实训所用的（）、防坠器、工具、材料、风险控制卡、培训记录等。

A、安全帽；
B、安全带；
C、计时器；
D、手套。


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236、多项选择题  在教学活动中，要避免恶性循环，培训师与学员双方必须做到（）。

A、主动反馈；
B、自觉矫正；
C、被动矫正；
D、连续反馈。


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237、填空题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。


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238、填空题  员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。


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239、填空题  （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。


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240、填空题  教学方法论由教学方法（）、基本方法、具体方法（）四个层面组成。


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241、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。


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242、单项选择题  作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。


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243、多项选择题  在PowerPoint2010中，PPT动画有两种形式，它们是（）。

A.幻灯片之间的切换动画；
B.文字动画；
C.幻灯片内的对象的动画；
D.图片动画。


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244、多项选择题  可以选择（）等，对教学内容进一步充实。

A、最新的规程规定；
B、制度标准；
C、反事故措施；
D、专业会议要求。


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245、多项选择题  教学过程设计需要（）。

A、以学员为指导；
B、贯彻启发式指导思想；
C、理论联系实际；
D、紧扣教学目标。


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246、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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247、填空题  培训的三要素之间既相互（），又相互（），共同构成一个完整的实践活动系统。


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248、判断题  在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。


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249、填空题  刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。


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250、单项选择题  在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训内容。


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251、判断题  在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。


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252、多项选择题  公司核心价值观的意义是（）。

A、公司的价值追求；
B、公司和员工实现愿景的信念支撑和根本方法；
C、公司和员工实现使命的信念支撑和根本方法；
D、公司的宣传标语。


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253、多项选择题  PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。

A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式；
B.退出动画是对象从有到无消失的方式；
C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意；
D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。


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254、填空题  （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。


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255、判断题  学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。


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256、多项选择题  以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。

A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息；
B、语言障碍，产生理解差异；
C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；
D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。


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257、单项选择题  （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。


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258、填空题  （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。


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259、判断题  运用交谈法进行培训需求调查无法得到全面的资料和自发性回答。


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260、单项选择题  教学活动基本环节不包括以下哪一项？（）

A、备课和上课；
B、课堂练习；
C、课外辅导和检查与评定学生成绩；
D、作业的布置与批改。


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261、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？


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262、单项选择题  （）是教师上好课的前提。

A、讲普通话；
B、备课；
C、积极的心态；
D、良好的环境。


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263、填空题  培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。


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264、多项选择题  关于“如何提问”，正确的方法是（）。

A、问开放式、判断式问题，加以引导；
B、问封闭式问题，以洞悉他人性格；
C、授课前列出所有问题；
D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。


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265、问答题  简述新技术与新技能的推广培训的特点。


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266、问答题  教学反馈与矫正的意义是什么？


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267、单项选择题  （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。


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268、判断题  成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。


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269、多项选择题  培训评估的方法主要有（）。

A、调查问卷；
B、评估表；
C、口头回忆；
D、专家评估。


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270、判断题  反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。


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271、判断题  PowerPoint2010支持动画批量设置。


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272、单项选择题  实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（）。

A、项目研发人员自行编写；
B、专业人员提供资料，研发人员编写；
C、专业人员自行编写；
D、项目研发人员提供资料，专业人员编写。


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273、单项选择题  教研活动的主要目的是（）。

A、增进培训师之间的感情交流；
B、应付上级检查；
C、完成培训工作的一个环节；
D、切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。


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274、填空题  常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。


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275、多项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。

A、积极性；
B、主动性；
C、灵活性；
D、系统性。


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276、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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277、填空题  对现有教材进行分析时，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取（）的方式充实现有教材。


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278、单项选择题  出题的数量应综合考虑，使大部分的学员能在（）左右时间完成答卷，留下一定的检查修改的时间。

A、1/2；
B、3/4；
C、1/5；
D、4/5。


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279、多项选择题  培训过程中常遇到的意外有（）。

A、突然停电；
B、出现噪音；
C、设备损坏；
D、气氛沉闷。


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280、问答题  怎样建立教学反馈与矫正档案？


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281、单项选择题  （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。

A、积极高效；
B、人岗匹配；
C、以人为本；
D、开拓创新。


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282、填空题  培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。


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283、单项选择题  沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。

A、技术类；
B、技能类；
C、管理类；
D、理念类。


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284、判断题  编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。


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285、判断题  过程与方法维度的目标立足于让学员学会。


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286、单项选择题  任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。


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287、多项选择题  业务评价方法的种类和内容包括（）。

A、业务日志法；
B、听讲日志法；
C、清单法；
D、会见面谈法。


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288、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。

A、引导矫正；
B、对症矫正；
C、特殊矫正；
D、耐心矫正。


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289、判断题  讲授法是一种万能教学法，能够完成所有教学目标。


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290、单项选择题  采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。

A、使用“什么”、“如何”等词语；
B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C、只能用“是”或“否”来回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。


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291、单项选择题  培训是特殊的（）形式。

A.授课；
B.教学；
C.实训；
D.教练。


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292、单项选择题  为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。

A、拼接法；
B、就地取材法；
C、案例收集法；
D、原汁原味法。


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293、问答题  教学反馈的渠道与途径有哪些？


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294、问答题  试列举客观题和主观题的题型都有哪些？


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295、多项选择题  作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。

A、量化；
B、细化；
C、标准化；
D、普遍化。


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296、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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297、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。


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298、单项选择题  如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。

A、编；
B、导；
C、演；
D、评。


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299、判断题  运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。


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300、填空题  培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律，（）、（），违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。


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