物流师考试:物流师考试考试资料(最新版)

时间:2025-03-14 02:11:33

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1、单项选择题  海运的优点是()。

A.运程长,
运量少B.运程长,运量大
C.运程短,运量少
D.运程短,运量大


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2、单项选择题  在众多的配送中心里,目前比较少见的类型是()。

A.销售配送中心
B.供应配送中心
C.专业配送中心
D.加工配送中心


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3、多项选择题  全球物流的有关提法正确的是()。

A.是全球贸易的一个必然组成部分
B.全球供应链的必然组成部分
C.国际贸易的最终实现者
D.也称为国际物流
E.比国内物流简单


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4、单项选择题  主生产计划中的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品,它要具体到产品的品种()。

A.重量
B.大小
C.结构
D.型号


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5、多项选择题  第三方物流供应商的局限主要有()。

A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制


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6、单项选择题  物流模数也称为()。

A.包装模数
B.最小物流模数
C.托盘模数
D.集装基础模数


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7、判断题  一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程。


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8、单项选择题  销售物流是一个逐渐()的过程。

A.配置
B.完善
C.分散
D.发散


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9、判断题  集装箱运输可以克服全球物流运输中产生的所有问题。


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10、单项选择题  为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为()。

A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量


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11、多项选择题  狭义的物流成本是指由于物品实体的场所(或位置)位移而引起的有关()的成本。

A.运输
B.包装
C.装
D.服务
E.信息


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12、单项选择题  采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程,是第()代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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13、单项选择题  MRPⅡ系统实现了物流、()和资金流在企业管理方面的集成。

A.信息流
B.劳动力
C.生产资料
D.劳动关系


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14、判断题  MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划。


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15、判断题  客户的需求可分为三个层次:基本需求、期望、超越期望。


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16、单项选择题  将各个物流线路联结成系统,使各个线路通过结点相通而不是互不相干,这是物流节点的()。

A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能


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17、单项选择题  即使拥有自己的进出口部门,仍需要()的服务。

A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代


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18、判断题  不同地区的地形影响不了产品在地区间的运输方式。


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19、判断题  客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不构成客户的行为内容。


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20、单项选择题  在买方市场条件下,供应链中()是主要的市场驱动力。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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21、判断题  在定量订货法中,订货批量一般取经济订货批量。


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22、单项选择题  海关监管仓库也是()的一部分。

A.国际运输
B.国际物流
C.税务
D.商检


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23、多项选择题  扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的()。

A.即时供应商的供应商
B.即时客户的客户
C.供应商
D.客户
E.最终客户


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24、问答题  节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。


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25、判断题  作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。


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26、判断题  GIS以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。


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27、判断题  缓办纳税手续的进口货物不能存放在保税仓库。308、物流质量与物流服务的可靠性无关。


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28、单项选择题  第三利润源是()的节省。

A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本


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29、问答题  某电子生产企业新成立了采购部负责供应商的评估和采购策略的制定等工作,试问对供应商的积极性进行评价时主要考察供应商的哪些方面?


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30、单项选择题  业自设仓库最大的好处是()。

A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租


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31、单项选择题  微观物流的主要特点是()。

A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性


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32、多项选择题  第三利润源理论是基于()方面的认识。

A.物流是可以完全从流通中分化出来,自成一体
B.物流可以成为"利润中心"型的独立系统
C.可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会
D.可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行
E.物流能够解决企业发展中的绝大数问题


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33、单项选择题  世界最长的一条大陆桥是()大陆桥。

A.北美
B.新亚欧
C.新疆
D.西伯利亚


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34、单项选择题  流通加工由()企业经营。

A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性


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35、单项选择题  销售配送中心的经营目的主要是()。

A.销售
B.配送
C.储存
D.采购


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36、单项选择题  整个物流系统运转的有序化和正常化,整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的()职能实现的情况。

A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测


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37、多项选择题  现代物流是通过()影响带动其它产业的成长。

A.后向效应
B.旁侧效应
C.前向效应
D.直接效应
E.间接效应


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38、单项选择题  全球物流也称为()。

A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流


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39、判断题  随着物流管理职能的变化,物流经理在企业中的权力变大。


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40、单项选择题  后工业革命模式的企业()去拥有和直接管理大部分所需要的资源。

A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视


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41、判断题  物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。


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42、单项选择题  物流标准化是指以()为一个大系统的标准化体系。

A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储


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43、判断题  交易后要素是对交易的总结,并对客户慰问的活动。


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44、单项选择题  客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。

A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费


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45、单项选择题  供应链必须利用()全面规划、协调和控制链上成员的商业关系。

A.计算机网络
B.公共数据库
C.财务资料和技术资料
D.市场资料


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46、单项选择题  SCE指的是()。

A.供应链计划
B.供应链执行
C.供应链交易
D.供应链结构


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47、多项选择题  物流信息技术包括()三方面。

A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术


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48、单项选择题  生产企业的生产过程,实际上是物料不停的()过程。

A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运


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49、判断题  企业物流能力的优势存在于灵活性之中。


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50、单项选择题  解决物流效益背反与()是同一语。

A.寻求运输与仓储优化
B.寻求物流系统成本最低
C.寻求物流系统最优化
D.寻求物流系统路径最短


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51、多项选择题  物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型,例如()。

A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济


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52、多项选择题  物流作为现代系统具有()四大要素。

A.扩张
B.输入
C.转换
D.输出
E.反馈


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53、单项选择题  位于主要运输干线的中途或末端,商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面,这种配送中心的布局是()。

A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型


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54、单项选择题  物料编码是()系统识别物料的惟一标识。

A.MCP
B.MRP
C.MRQ
D.MRPⅡ


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55、多项选择题  运输革命给社会经济带来的积极影响包括()。

A.为工业运来了较远地方的廉价原料
B.不断为工业开拓远方市场
C.扩大市场范围
D.改变资源的配置
E.环境污染


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56、多项选择题  常用于支撑第三方物流的关键技术有()。

A.实现信息快速交换的EDI技术
B.实现资金快速支付的EFT技术
C.实现信息快速输入的条形码技术
D.实现网上交易的电子商务技术
E.集装箱堆场和仓储技术


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57、判断题  TOC认为,一个企业的最终目标就是:现在和将来赚取更多的利润。


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58、单项选择题  一般来说,每公里距离的运输成本随运输距离增加而()。

A.增加
B.减少
C.不确定
D.不变


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59、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。


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60、单项选择题  下面()不是法律层面的规定。

A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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61、判断题  小批量采购是MRP采购的一个基本特征。


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62、单项选择题  柔性配送中心的特点是()。

A.固定化
B.专业化
C.不固定供需关系
D.不改变配送用户


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63、判断题  物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素,即输入、转换和输出。


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64、判断题  在国家之间或地区之间进行运输的最基本的方式是铁路或公路。


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65、问答题  2003年上半年我国受“SARS”疫情的影响,一度出现了群众集中购买生活日用品现象。在北京曾出现过三天内共销售出小包装食盐7000多吨的情况,这相当于平常一个半月的销量。北京市盐业公司面对首都食盐市场突如其来的情况应采取什么样的物流战略?如何解决?


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66、单项选择题  按日本的计算,降低10%的物流费用所起的作用,相当于销售额增加()。

A.30%
B.50%
C.40%
D.60%


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67、多项选择题  好的物流服务由一系列“正确行为”为保证,它们是指()。

A.正确的时间
B.正确的数量
C.正确的价格
D.正确的运送方式
E.正确的结束


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68、单项选择题  中国入世的有关法律文件承诺,加入WTO后三年内,取消对外资参与()的领域、股权、数量限制。

A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运


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69、单项选择题  商物分离是现代()基础。

A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施


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70、单项选择题  随着需求、供应、()、价格的变化,物流系统内的要素及系统的运行经常发生变化,难于长期稳定。

A.距离
B.空间
C.地点
D.渠道


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71、问答题  李某想自己开一家小型精品店,开店之前需要对市场进行调查,预测不同商品的销售情况,你认为预测的结果可能会具有哪些特点?


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72、单项选择题  需要的物资,如救灾抢险物资,应采取()。

A.水上运输方式
B.铁路运输方式
C.公路运输方式
D.航空运输方式


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73、判断题  跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境,有一个体系完整的物流网络,具备从起始点到最终点的跨国物流服务。


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74、判断题  采购的操作执行者一般是采购员.


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75、判断题  物流可以比喻为是在供应链竞技场中的比赛。


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76、单项选择题  仓库在物流系统中承担物流的()功能。

A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管


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77、单项选择题  水运成本比铁路运输()。

A.高
B.相同
C.低
D.相差很小


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78、多项选择题  主要的物流活动在企业()环节发生。

A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询


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79、多项选择题  基本MRP的依据是()。

A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息


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80、判断题  采购管理是采购员的事情。


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81、单项选择题  物流领域的潜力被人们所重视,按时间序列排为()。

A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源


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82、多项选择题  物流法规是一个相关法规的集合体,具有()。

A.广泛性
B.多样性
C.复杂性
D.特殊性
E.复合性


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83、单项选择题  供应链管理把供应链中所有结点企业看作()。

A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体


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84、单项选择题  对物流改进只能通过对()的优化。

A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产


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85、多项选择题  生产企业自己组织销售物流的好处在于()。

A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快,准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额


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86、判断题  MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。


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87、判断题  生产领域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产,安排物流活动。


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88、问答题  某企业生产销售的产品种类较多,但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人,你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流?为什么?


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89、单项选择题  全球物流中的壁垒包括()、金融壁垒和配送渠道壁垒。

A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒


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90、填空题  直送情况下,货品配送路线优化可以归为()问题。


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91、判断题  POS系统不仅可方便收费,而且收集到的销售数据经电脑处理,能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。


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92、问答题  李立是公司新聘任的市场经理,一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设,期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%,而收入却下降了30%,并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状?对策是什么?


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93、单项选择题  减少()对合理运输有促进作用。

A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输环节


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94、判断题  可得性与即时送货能力相关。


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95、单项选择题  总体上讲,第三方物流供应商市场()。

A.相当成熟
B.已经成熟
C.还相对比较年轻
D.相当不成熟


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96、单项选择题  强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性,是指第()代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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97、单项选择题  全球物流区别于国内物流的明显特征是()。

A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成


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98、单项选择题  已被许多人公认的既是商流又是物流的作业是()。

A.赠送
B.发送
C.配送
D.运送


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99、多项选择题  对物流的认识有下列()理论。

A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说


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100、单项选择题  砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为()周。

A、1~2
B、2~3
C、2~4


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101、判断题  接受采购任务,制定采购单可以说是属于企业采购流程中的一个环节。


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102、判断题  对采购的回顾总结属于采购评价与分析的内容。


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103、单项选择题  配送作业最重要之处是()。

A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本


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104、单项选择题  废料是()不能使用的物料。

A.在将来条件下
B.在现时条件下
C.在过去条件下
D.以上都对


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105、判断题  在全球物流中,运输错误成本相对较低。


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106、单项选择题  SCM一般包括三个领域,它们是SCP、SCE和()。

A.SCA
B.SCB
C.SCW
D.SCT


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107、单项选择题  物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化,而难于长期稳定。这一现象体现物流的()特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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108、判断题  因为全球物流的风险大,全球物流的定价应比国内物流高。


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109、单项选择题  ()运输是衔接其它运输方式的手段。

A.公路
B.铁路
C.海洋
D.航空


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110、单项选择题  配送是()的经济活动。

A.商物分离
B.商物合一
C.直达运输
D.短程运输


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111、多项选择题  缩短物流时间可获得()的好处。

A.减少物流损失
B.降低物流消耗
C.增加物的周转
D.节约资金
E.减少环境污染


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112、判断题  可得性指企业有足够能力满足用户需求的能力。


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113、单项选择题  通过()可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送,从而追求合理化。

A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送


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114、单项选择题  价值链的功能之一就是形成有利于成本领先和产品或服务的()的竞争优势。

A.一体化
B.普遍化
C.同化
D.差异化


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115、单项选择题  订货点法只适用于()需求物资。

A.独立
B.共同
C.相关
D.相对


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116、单项选择题  供应链根据其复杂程度可以分为直接的供应链、扩展的供应链和()。

A.完善的供应链
B.最终的供应链
C.理想的供应链
D.未来的供应链


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117、单项选择题  销售渠道的结构有三种形式,()渠道最短。

A.生产者→零售商或批发商→消费者
B.生产者→消费者
C.生产者→批发商→零售商→消费者
D.生产者→经销商→批发商→零售商→消费者


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118、单项选择题  物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式,应本着精简统一的原则,建立健全从中央到地方,从()的物料回收网。

A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站


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119、单项选择题  由于物流中心能处理的商品种类总是有一定限制的,因此,物流中心的功能设计要与()相吻合。

A.商品的特性
B.客户的特性
C.场地的状况
D.载运工具的特性


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120、单项选择题  ()的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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121、多项选择题  采购合理化包括()。

A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购


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122、单项选择题  供应链的目的是追求()的最大利益,而不是单个成员的最大利益。

A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体


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123、判断题  企业物流管理是以客户满意为出发点,对物流全过程进行计划、实施和控制。


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124、判断题  采购既是一个商流过程,同时又是一个物流过程。


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125、多项选择题  全球物流响应时间更长是由于()。

A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢


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126、单项选择题  在我国的物流网络中,()的仓库仍占主要成分。

A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型


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127、判断题  计算机系统帮助企业更加准确地识别和控制包括物流成本在内的各项成本,为物料管理和配送管理的集成提供了有力的支持。


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128、单项选择题  委托专业代理商向物料工厂采购是()采购。

A.间接
B.委托
C.直接
D.调拨


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129、单项选择题  在一个设施内的工作站之间的物资流动是指()。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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130、单项选择题  物流基础模数尺寸是物流标准化的()。

A.共同单位尺寸
B.最小公倍尺寸
C.统一尺寸
D.公认尺寸


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131、判断题  全球物流要求更多库存点和库存层次,零库存不适于全球物流。


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132、判断题  在全球物流中,运输错误成本相对较高,最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。


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133、判断题  全球物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。


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134、单项选择题  国际多式联运的费率计算是()的。

A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一


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135、单项选择题  生产季节性商品企业采用在淡季生产储备商品以调节旺季市场大量需求的方法,这种储备克服了()。

A.市场间隔
B.时间间隔
C.空间间隔
D.产品间隔


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136、判断题  电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平,而且要掌握电子商务的实务,并在实际中将两者有机结合。


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137、单项选择题  在买方市场条件下,是()主导企业的生产和销售活动。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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138、单项选择题  海关监管的主要目的是防止走私和()。

A.资金转移
B.逃税
C.金融风险
D.偷渡


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139、单项选择题  在目前竞争日趋激烈的市场环境中,()变成最重要和最流行的战略。

A.业务外包
B.承包
C.成本
D.业务拓展


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140、单项选择题  销售物流是与()活动相伴而生的。

A.销售
B.配送
C.生产
D.供应


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141、单项选择题  供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式,是第()方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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142、单项选择题  现代供应链管理强调赢利性管理,它是建立在()基础上的。

A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争


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143、判断题  采购是企业经营当中比较重要的环节,采购部门的管理一般由公司的高层领导控制。


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144、多项选择题  物流具有()等特征。

A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性


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145、判断题  标准化能够推动全球物流的发展。


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146、判断题  客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。


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147、判断题  互联网只与市场信息相关,与内部的决策和对外交易不相关。


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148、单项选择题  生产资料供应是()。

A.供应物流与生产物流的衔接点
B.供应物流的转换点
C.供应物流与社会物流的衔接点
D.供应物流与销售物流的衔接点


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149、判断题  超越期望的需求是客户具体要求的内容,企业必须按着客户的要求去做.


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150、判断题  客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。


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151、多项选择题  供应链根据其复杂程度分类为()。

A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链


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152、单项选择题  ()是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。

A.供应链
B.市场链
C.电子商务
D.网上交易


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153、问答题  步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要,计划在江西省新设计布局一个物流中心,现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者,你在此项目开始阶段,需要考虑什么因素?你准备如何实施此项目?


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154、判断题  MPS可以说是MRP的起点。


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155、多项选择题  供应链管理主要涉及四个领域,即()。

A.供应
B.需求
C.生产计划
D.物流
E.设计


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156、问答题  某企业经过调查发现,其客户的需求差异化很明显,且对订货提前期要求较高,你认为该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式?为什么?


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157、单项选择题  供应链管理不可以作为()。

A.管理理念
B.一系列实施管理理念的活动
C.管理流程
D.生产方法


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158、单项选择题  企业间物流信息主要采取()标准。

A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code


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159、判断题  完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。


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160、单项选择题  物流的法律框架中()的法律法规和公约,体系最为完整。

A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工


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161、判断题  企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。


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162、问答题  王军是刚入职不久的某物流公司的客服员,主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的,电话大都是问“我的货发了没有?”“还有几天到货?”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象?怎样解决?


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163、多项选择题  在物流网络的结点上进行的活动主要有()。

A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸


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164、判断题  DRP注重对产成品的配送进行管理,帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。


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165、单项选择题  广义的物流成本是指包括()的物品实体与价值变换而发生的全部成本。

A.生产、流通、消费全过程
B.生产经营
C.采购
D.销售


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166、判断题  物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。


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167、单项选择题  运输的后向效应是一种()效应。

A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数


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168、单项选择题  对未表现出需求的()应查出,并做出相应处理。

A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料


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169、判断题  物流信息系统的核心是订单服务。


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170、单项选择题  采购的重要原则是()原则,供应商距离越近,采购越易于控制。

A.价格
B.地域
C.范围
D.适地


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171、判断题  物流服务应不分客户不分产品一律同样对待。


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172、单项选择题  企业之间的物资、信息和资金的流动是指()。

A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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173、多项选择题  直接的供应链包括下列()参与者。

A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业


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174、单项选择题  比较而言,配送中心在国内国外的发展趋向都是向以()为主的方向发展。

A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心


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175、判断题  既然客户的基本需求是最低的需求,那么它的成本与价格也应最低。


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176、单项选择题  传统供应链伙伴之间的关系是()。

A.战略合作关系
B.交易关系
C.联盟关系
D.一体化关系


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177、单项选择题  管道运输与铁路运输相比,其固定成本()。

A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活


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178、判断题  销售物流服务有四个要素,即时间、可靠性、通讯和方便性。


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179、单项选择题  第四方物流的实施包括了()、系统的集成和运作的衔接。

A.业务的剥离
B.流程的再造
C.流程的一体化
D.业务外包


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180、单项选择题  跨国间的物资、信息和资金流动是指()。

A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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181、判断题  逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。


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182、多项选择题  物流质量管理可以归纳出以下特点()。

A.管理的对象全面
B.管理的范围全面
C.全员参加管理
D.全过程管理
E.全方位管理


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183、单项选择题  配送中心的()最强。

A.资源管理
B.送货能力
C.专业性
D.流通加工能力


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184、单项选择题  ()是现代物流区别于传统物流的关键所在。

A.物流信息
B.标准化
C.物流软件系统
D.EDI


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185、判断题  客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。


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186、判断题  物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。


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187、单项选择题  保税区内的企业不必要交纳()。

A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税


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188、判断题  企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。


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189、多项选择题  现代物流业的区域经济价值主要体现在()。

A.带动区域产业结构升级
B.形成区域支柱产业
C.区域性物流中心成为地区经济增长极
D.形成物流网络的"点轴"开发效应
E.物流基础设施破坏了生态平衡


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190、判断题  定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。


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191、单项选择题  为了活跃交易和降低物流成本,商物()是经济运行规律的必然体现。

A.分流
B.分散
C.分离
D.分化


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192、多项选择题  物流管理中物流成本和服务之间的关系是()。

A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高,服务水平越高
E.物流成本越低,服务水平越低


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193、多项选择题  全球物流的主要参与者有()。

A.国内银行
B.国内政府代理机构
C.国外银行
D.国外政府代理机构
E.国内教育机构


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194、单项选择题  仓库配送的规模()。

A.较小,专业性较差
B.较大
C.专业性较强
D.适度


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195、判断题  MRP系统的主要信息是企业的主生产计划,以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单,输出信息即为物资需求计划。


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196、多项选择题  流通企业物流成本按经济性质分为()。

A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本


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197、判断题  超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。


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198、单项选择题  各国之间的相互贸易最终通过()来实现。

A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流


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199、判断题  电子商务状态下,物流活动的各种职能和功能都可以通过虚拟化的方式表现出来。


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200、多项选择题  下列()活动属于微观物流。

A.企业物流
B.生产物流
C.国民经济物流
D.全球物流
E.粮食物流


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201、判断题  传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担,通过与第三方物流企业的合作,可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。


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202、单项选择题  城市配送中心以城市为配送范围,往往与零售经营相结合,比较适合从事()配送。

A.多品种,多批量多用户
B.多品种,少批量多用户
C.少品种,少批量,多用户
D.少品种,多批量,少用户


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203、单项选择题  在物流信息系统中()作用最大。

A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术


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204、单项选择题  企业要想在竞争中立于不败之地,必须根据自己的特点,培育企业的().

A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位


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205、单项选择题  亚太经合组织的英文缩写为()。

A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ


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206、单项选择题  物流产业对所在地区的商业、物资、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响,称为()。

A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应


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207、单项选择题  全球物流中,主要的运输方式是()。

A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运


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208、多项选择题  物流成本与其他成本比较有许多不同之处,最突出的两点被归结为()。

A.物流冰山现象
B.效益背反现象
C.效益交替现象
D.效益交换现象
E.物流损益现象


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209、单项选择题  下列()属于国际惯例。

A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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210、单项选择题  对商品按零售要求进行新的包装,大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是()。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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211、多项选择题  严格意义上讲,物流企业主要指()。

A.运输企业
B.仓库企业
C.第三方物流企业
D.第四方物流企业
E.装卸搬运企业


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212、判断题  物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。


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213、多项选择题  物流系统外信息主要是()。

A.用户物品信息
B.配送信息
C.社会可用运输资源信息
D.交通和地理信息
E.物流成本信息


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214、多项选择题  物流中法律问题的广泛性与多样性具体可表现为()。

A.物流活动范围可以很大
B.物流活动的内容十分广泛
C.物流活动有众多参与者
D.物流的针对性立法有相当难度
E.物流法规具有分散性


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215、判断题  客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。


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216、单项选择题  现代物流管理的目标就是在()前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。

A.一定物流成本
B.最小物流成本
C.最大物流成本
D.利润最大


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217、判断题  放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。


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218、多项选择题  配送中心的布局主要有以下几种形式()。

A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型


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219、单项选择题  部分物流职能外包将使得绩效测量变得()。

A.相对容易
B.十分容易
C.困难
D.比较容易


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220、判断题  物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。


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221、多项选择题  储存合理化的标志为()。

A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志


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222、多项选择题  下列哪些属于国际集装箱多式联运()。

A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输


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223、判断题  采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。


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224、单项选择题  第三方物流是一种()物流服务的运作方式。

A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性


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225、单项选择题  企业生产物流的运行具有极强的()性。

A.选择
B.伴生
C.随机
D.可变


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226、问答题  某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?


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227、判断题  物流活动的集成使经理人员的管理权限放大,对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。


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228、判断题  订单处理就是安排送货。


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229、填空题  调度的好坏直接体现在()上。


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230、判断题  把数据转换为信息,以有助于决策的形式描述出来,并将信息与决策辅助手段相联系,所有这些通常被视为信息系统的核心所在。


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231、问答题  李某被任命负责为公司采购某种产品,你觉得李某在采购前期应该做好哪些工作?


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232、判断题  全球物流与国内物流不同的就是不同的国家法律管辖权。


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233、单项选择题  第三代物流是().

A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流


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234、单项选择题  物流从()角度可划分为宏观物流与微观物流。

A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体


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235、判断题  信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据。


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236、判断题  国外放松管制推动了物流业的发展。


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237、单项选择题  通过集中库存,降低库存总量,来实现有效库存调度,这是物流基地的()。

A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能


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238、单项选择题  以连接不同运输方式为主要职能的物流结点,被称为()。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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239、单项选择题  物流活动中最主要的功能要素是()。

A.运输
B.保管
C.配送
D.运输和保管


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240、判断题  高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。


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241、单项选择题  配送体现了()的全部活动。

A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统


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242、判断题  全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。


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243、判断题  全球物流的最大难题在于跨国运输,物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。


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244、单项选择题  物流活动地域跨度大、时间跨度大,这一现象体现物流的()特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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245、多项选择题  业务外包的流行领域包括()。

A.金融
B.营销
C.销售
D.运输
E.包装


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246、判断题  由MPS可以直接推算出采购计划。


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247、单项选择题  国际货代与国际贸易的全球化和信息化()发展。

A.同步
B.不同步
C.不同途径
D.不同方式


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248、单项选择题  公路运输的最大优势是()。

A.成本低
B.速度快
C.大批量运输
D.灵活


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249、单项选择题  同物不同地不同价是物流的()表现。

A.流通加工效益
B.时间价值
C.空间效用
D.搬运


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250、单项选择题  流通加工属于()范围。

A.加工活动
B.流通活动
C.改变装潢
D.增值服务


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251、判断题  在MRP系统中,安全库存量不包括在预计可用库存量中。


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252、单项选择题  时间效用通过物流获得的形式有()、弥补时间、缩短时间。

A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间


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253、单项选择题  销售物流的空间范围大,使得它呈现一定的()。

A.单纯性
B.复杂性
C.局限性
D.地域性


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254、单项选择题  在买方市场条件下,供应链的中心是由生产者向消费者()的。

A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移


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255、单项选择题  智能化物流是指()。

A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流


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256、单项选择题  下列说法中,能体现公路运输主要优点的是()。

A.灵活性强
B.运载量大
C.适合长途运输
D.运费低廉


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257、判断题  反冲法是事后扣减物料库存的方法,可以简化物料的发放与接受事务,提高生产效率。


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258、判断题  物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。


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259、单项选择题  现代物流是以()为出发点的服务,强调一切以客户为中心。

A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率


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260、单项选择题  包装不足的主要危害是()。

A.不能运输
B.造成货损
C.仓储成本上升
D.成本高


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261、判断题  保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。


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262、判断题  在大多数情况下,公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务。


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263、判断题  现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。


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264、单项选择题  运输合理化的主要措施是()。

A.缩短运输时间
B.增加运输工具承载量
C.减少单位运输成本
D.提高运输工具实载率


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265、判断题  在当今顾客驱动的经济环境下,顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。


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266、判断题  客户的基本需求指客户进行生产或服务,或者生存的最低需求。


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267、判断题  尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动,但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流,它与常规物流(正向物流)无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。


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268、单项选择题  生产系统中最主要的环节是()。

A.采购活动
B.加工活动
C.物流活动
D.销售活动


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269、单项选择题  将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类,再分成若干等分,以便于企业()。

A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋


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270、判断题  订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。


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271、单项选择题  国际通关可以通过()方式,提高通关速度。

A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检


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272、单项选择题  物流竞争战略说的核心是()。

A.降低物流价格
B.降低成本
C.增强服务
D.B和C


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273、单项选择题  物流标准化有非常强的()。

A.逻辑性
B.遗传性
C.国际性
D.连贯性


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274、单项选择题  第一利润源是()的节省。

A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力


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275、判断题  对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。


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276、单项选择题  生产物流最基本的职能,就是创造物资的()效用。

A.形态
B.形质
C.过程
D.变化


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277、判断题  从物流角度应对竞争的重要方式之一是增加合作、联盟、兼并和/或收购。


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278、单项选择题  通过有效集约铁路,公路,水运,空运,来实现综合运输,多式联运的最有效转化,这是物流基地的()功能。

A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能


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279、单项选择题  主要承担大数量、长距离的运输,在干线运输中其主力作用的运输形式是()。

A.水上运输方式
B.航空运输方式
C.公路运输方式
D.管道运输方式


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280、单项选择题  配送顺序应体现在()上。

A.出库凭证
B.司机的装车单
C.入库凭证
D.拣货单


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281、单项选择题  工场物流的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈()状态。

A.平滑
B.平稳
C.稳定
D.移动


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282、判断题  全球物流是无国界的物流作业,因此全球物流与国内物流相同。


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283、问答题  A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判,采购员B认为这种物品经营的厂家不少,公司需求不是很紧急,因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里?


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284、多项选择题  物流结点的衔接功能的实现方法主要有()。

A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工,衔接干线物流和配送物流
C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流
D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输,使之成为一体
E.通过书信往来实现信息沟通


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285、单项选择题  制废旧物料回收计划时要突出重点,抓住一般,先考虑对国民经济有重要影响()的回收项目。

A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资


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286、单项选择题  客户服务是物流企业()的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度。

A.市场营销
B.公共关系
C.赢利
D.整体经营


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287、单项选择题  第四方物流能进行()的重新优化整合,这一点是第三方物流不能及的。

A.资金链
B.物流
C.供应链
D.信息链


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288、多项选择题  物流枢纽需要具备以下一些基本条件()。

A.高效的物流通信系统
B.优良的物流基础设施条件,形成运输通道或运输干线
C.大量的物资集散
D.一大批高效率的物流企业集聚
E.大量的人口集聚


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289、单项选择题  物流的延长时间是增加()的表现。

A.时间差
B.保管和加工
C.扩大空间距离
D.流通加工


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290、单项选择题  分装加工主要适合()。

A.物流运输与配送
B.搬运装卸
C.物流的增值
D.出口


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291、判断题  客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。


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292、判断题  市场营销通常描述为四个要素(产品、价格、促销和渠道)的组合。


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293、多项选择题  企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的()物流系统。

A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产


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294、判断题  作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。


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295、判断题  不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。


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296、多项选择题  球物流的基本活动主要包括()。

A.运输活动
B.配送
C.包装
D.装卸
E.信息


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297、单项选择题  在物流网络的线路上进行的活动主要是()。

A.配货
B.装卸
C.运输
D.包装


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298、单项选择题  采购中至少应选择()不同的供应商。

A.1家
B.2家
C.3家
D.4家


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299、多项选择题  广义的物流成本是指包括()的物品实体与价值交换而发生的全部成本。

A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存


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300、单项选择题  发展经济学家罗斯托认为,人类社会的发展可以分为()个阶段。

A.六
B.三
C.五
D.四


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