生活行政服务员：初级生活行政服务员考点巩固（最新版）

时间:2025-02-17 03:18:27

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


点击查看答案


2、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


点击查看答案


3、填空题  训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。


点击查看答案


4、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


点击查看答案


5、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


点击查看答案


6、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


点击查看答案


7、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


点击查看答案


8、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


点击查看答案


9、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


点击查看答案


10、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


点击查看答案


11、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


点击查看答案


12、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


点击查看答案


13、填空题  按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。


点击查看答案


14、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


点击查看答案


15、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


点击查看答案


16、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


点击查看答案


17、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


点击查看答案


18、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


点击查看答案


19、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


点击查看答案


20、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


点击查看答案


21、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


点击查看答案


22、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


点击查看答案


23、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


点击查看答案


24、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


点击查看答案


25、填空题  也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。


点击查看答案


26、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


点击查看答案


27、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


点击查看答案


28、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


点击查看答案


29、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


点击查看答案


30、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


点击查看答案


31、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


点击查看答案


32、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


点击查看答案


33、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


点击查看答案


34、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


点击查看答案


35、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


点击查看答案


36、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


点击查看答案


37、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


点击查看答案


38、填空题  在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。


点击查看答案


39、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


点击查看答案


40、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


点击查看答案


41、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


点击查看答案


42、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


点击查看答案


43、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


点击查看答案


44、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


点击查看答案


45、判断题  执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。


点击查看答案


46、填空题  病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。


点击查看答案


47、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


点击查看答案


48、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


点击查看答案


49、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


点击查看答案


50、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


点击查看答案


51、填空题  职业纪律的核心是（）。


点击查看答案


52、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


点击查看答案


53、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


点击查看答案


54、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


点击查看答案


55、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


点击查看答案


56、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


点击查看答案


57、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


点击查看答案


58、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


点击查看答案


59、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


点击查看答案


60、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


点击查看答案


61、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


点击查看答案


62、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


点击查看答案


63、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


点击查看答案


64、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


点击查看答案


65、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


点击查看答案


66、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


点击查看答案


67、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


点击查看答案


68、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


点击查看答案


69、填空题  自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。


点击查看答案


70、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


点击查看答案


71、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


点击查看答案


72、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


点击查看答案


73、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


点击查看答案


74、填空题  海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。


点击查看答案


75、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


点击查看答案


76、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


点击查看答案


77、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


点击查看答案


78、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


点击查看答案


79、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


点击查看答案


80、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


点击查看答案


81、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


点击查看答案


82、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


点击查看答案


83、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


点击查看答案


84、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


点击查看答案


85、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


点击查看答案


86、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


点击查看答案


87、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


点击查看答案


88、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


点击查看答案


89、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


点击查看答案


90、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


点击查看答案


91、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


点击查看答案


92、填空题  地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。


点击查看答案


93、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


点击查看答案


94、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


点击查看答案


95、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


点击查看答案


96、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


点击查看答案


97、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


点击查看答案


98、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


点击查看答案


99、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


点击查看答案


100、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


点击查看答案


101、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


点击查看答案


102、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


点击查看答案


103、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


点击查看答案


104、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


点击查看答案


105、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


点击查看答案


106、填空题  职业是个人（）的手段。


点击查看答案


107、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


点击查看答案


108、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


点击查看答案


109、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


点击查看答案


110、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


点击查看答案


111、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


点击查看答案


112、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


点击查看答案


113、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


点击查看答案


114、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


点击查看答案


115、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


点击查看答案


116、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


点击查看答案


117、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


点击查看答案


118、判断题  大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。


点击查看答案


119、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


点击查看答案


120、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


点击查看答案


121、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


点击查看答案


122、填空题  保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。


点击查看答案


123、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


点击查看答案


124、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


点击查看答案


125、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


点击查看答案


126、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


点击查看答案


127、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


点击查看答案


128、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


点击查看答案


129、填空题  仪表包括（）三个万面。


点击查看答案


130、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


点击查看答案


131、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


点击查看答案


132、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


点击查看答案


133、填空题  质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。


点击查看答案


134、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


点击查看答案


135、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


点击查看答案


136、填空题  义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。


点击查看答案


137、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


点击查看答案


138、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


点击查看答案


139、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


点击查看答案


140、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


点击查看答案


141、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


点击查看答案


142、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


点击查看答案


143、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


点击查看答案


144、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


点击查看答案


145、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


点击查看答案


146、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


点击查看答案


147、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


点击查看答案


148、填空题  服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。


点击查看答案


149、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


点击查看答案


150、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


点击查看答案


151、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


点击查看答案


152、填空题  严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备


点击查看答案


153、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


点击查看答案


154、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


点击查看答案


155、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


点击查看答案


156、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


点击查看答案


157、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


点击查看答案


158、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


点击查看答案


159、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


点击查看答案


160、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


点击查看答案


161、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


点击查看答案


162、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


点击查看答案


163、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


点击查看答案


164、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


点击查看答案


165、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


点击查看答案


166、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


点击查看答案


167、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


点击查看答案


168、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


点击查看答案


169、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


点击查看答案


170、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


点击查看答案


171、填空题  齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。


点击查看答案


172、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


点击查看答案


173、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


点击查看答案


174、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


点击查看答案


175、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


点击查看答案


176、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


点击查看答案


177、判断题  会议开始前将茶水倒好。


点击查看答案


178、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


点击查看答案


179、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


点击查看答案


180、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


点击查看答案


181、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


点击查看答案


182、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


点击查看答案


183、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


点击查看答案


184、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


点击查看答案


185、填空题  仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。


点击查看答案


186、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


点击查看答案


187、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


点击查看答案


188、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


点击查看答案


189、填空题  居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。


点击查看答案


190、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


点击查看答案


191、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


点击查看答案


192、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


点击查看答案


193、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


点击查看答案


194、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


点击查看答案


195、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


点击查看答案


196、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


点击查看答案


197、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


点击查看答案


198、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


点击查看答案


199、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


点击查看答案


200、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


点击查看答案


201、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


点击查看答案


202、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


点击查看答案


203、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


点击查看答案


204、填空题  常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。


点击查看答案


205、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


点击查看答案


206、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


点击查看答案


207、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


点击查看答案


208、填空题  一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。


点击查看答案


209、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


点击查看答案


210、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


点击查看答案


211、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


点击查看答案


212、填空题  与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页


点击查看答案


213、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


点击查看答案


214、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


点击查看答案


215、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


点击查看答案


216、填空题  门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。


点击查看答案


217、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


点击查看答案


218、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


点击查看答案


219、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


点击查看答案


220、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


点击查看答案


221、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


点击查看答案


222、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


点击查看答案


223、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


点击查看答案


224、填空题  工程人员确认准确修好后，（）正常工作。


点击查看答案


225、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


点击查看答案


226、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


点击查看答案


227、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


点击查看答案


228、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


点击查看答案


229、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


点击查看答案


230、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


点击查看答案


231、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


点击查看答案


232、填空题  礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。


点击查看答案


233、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


点击查看答案


234、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


点击查看答案


235、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


点击查看答案


236、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


点击查看答案


237、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


点击查看答案


238、判断题  发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。


点击查看答案


239、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


点击查看答案


240、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


点击查看答案


241、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


点击查看答案


242、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


点击查看答案


243、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


点击查看答案


244、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


点击查看答案


245、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


点击查看答案


246、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


点击查看答案


247、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


点击查看答案


248、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


点击查看答案


249、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


点击查看答案


250、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


点击查看答案


251、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


点击查看答案


252、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


点击查看答案


253、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


点击查看答案


254、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


点击查看答案


255、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


点击查看答案


256、填空题  一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾


点击查看答案


257、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


点击查看答案


258、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


点击查看答案


259、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


点击查看答案


260、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


点击查看答案


261、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


点击查看答案


262、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


点击查看答案


263、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


点击查看答案


264、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


点击查看答案


265、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


点击查看答案


266、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


点击查看答案


267、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


点击查看答案


268、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


点击查看答案


269、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


点击查看答案


270、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


点击查看答案


271、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


点击查看答案


272、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


点击查看答案


273、填空题  迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。


点击查看答案


274、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


点击查看答案


275、判断题  决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。


点击查看答案


276、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


点击查看答案


277、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


点击查看答案


278、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


点击查看答案


279、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


点击查看答案


280、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


点击查看答案


281、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


点击查看答案


282、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


点击查看答案


283、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


点击查看答案


284、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


点击查看答案


285、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


点击查看答案


286、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


点击查看答案


287、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


点击查看答案


288、填空题  对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。


点击查看答案


289、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


点击查看答案


290、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


点击查看答案


291、填空题  在适当的位置摆放路标及（）等。


点击查看答案


292、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


点击查看答案


293、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


点击查看答案


294、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


点击查看答案


295、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


点击查看答案


296、填空题  有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。


点击查看答案


297、填空题  保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。


点击查看答案


298、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


点击查看答案


299、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


点击查看答案


300、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部