时间:2025-02-11 07:35:58
1、单项选择题 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式
2、单项选择题 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（）。
A.A（问题）类
B.B（明星）类
C.C（金牛）类
D.D（狗）类
3、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
4、判断题 一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。
5、名词解释 市场型组织
6、多项选择题 企业为了激励中间商而提供的补贴包括（）
A、现金补贴
B、协助力度补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴
7、名词解释 交换的含义
8、名词解释 寡头竞争
9、名词解释 佣金制度
10、问答题 运输环节案件的重点检查内容？
11、单项选择题 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）
A、个人访问
B、小组访问
C、电话访问
D、邮寄访问
12、名词解释 功能折扣
13、填空题 回归分析技术是（）预测方法的主要工具。
14、名词解释 地理细分
15、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
16、判断题 营销管理的实质是需求管理。
17、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 “人世”在际，请结合我国企业将面临的各种政策法令，分析企业应该采取何种措施（提示：可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等）？
18、多项选择题 实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小，划分销售区域的方法有（）
A、根据竞争对手实力相等原则划分
B、根据销售潜量相等原则划分
C、根据销售工作量相等原则划分
D、根据推销员素质相等原则划分
19、填空题 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
20、单项选择题 电视媒介的优势是（）
A.绝对成本
B.展露时间
C.感官吸引力
D.受众选择余地
21、单项选择题 下面哪一个不是决定行业结构的因素（）？
A.成本结构
B.进入与流动障碍
C.销售量及产品差异程度
D.社会变化
22、问答题 简答销售非法生产的烟草专卖品违法行为的构成要件？
23、问答题 简述消费者购买决策过程的阶段？
24、单项选择题 客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
25、单项选择题 消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。
A.便利品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求物品
26、单项选择题 如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货（）。
A、长
B、短
C、宽
D、窄
27、判断题 差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”。（）
28、名词解释 非耐用品
29、判断题 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
30、问答题 简述国际营销与国内市场营销的主要区别。
31、名词解释 报酬制度
32、单项选择题 一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是（）
A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告
33、问答题
红叶超级市场营业面积260平方米，位于居民聚集的主要街道上，附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。通过询问部分顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差档次低。听到这种放映，红叶超市经理感到诧异，因为红叶超市的顾客没有同类超市多，每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，怎会拥挤呢？本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎说质量差档次低呢？经过对红叶超市购物环境的分析，发现了真实原因。原来，红叶超市为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需的商品，往往是草草转一圈就很快离去；商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力，红叶超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。整修一新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后降到了以往的水平，一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢？观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映，红叶超市的经理再次感到诧异，因为一般来说，红叶超市装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部分微利商品，增加正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢？
34、单项选择题 当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。
A．选择品定价
B．补充产品定价
C．产品大类定价
D．分部定价
35、单项选择题 明确的策划概念首先产生于（）
A.军事领域
B．广告业
C．公共关系业
D．政府管理领域
36、名词解释 产品组合的关联度
37、单项选择题 选择性接触也称为（）。
A.选择性注意
B.选择性理解
C.选择性遗忘
D.选择性联想
38、多项选择题 感性诉求广告的内容特性有哪些？（）
A.爱情
B.亲情
C.乡情
D.同情
E.恐惧
39、单项选择题 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
40、多项选择题 影响消费者行为的主要因素有（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.偶然因素
41、多项选择题 市场营销刺激包括（）
A产品
B地点
C价格
D促销
42、问答题
计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少？
43、单项选择题 下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
44、判断题 企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
45、单项选择题 企业品牌一向是工商业舞台的（）。
A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础
46、名词解释 运动防御
47、多项选择题 消费者的购买决定过程包括哪几个阶段？（）
A.确认问题
B.收集信息
C.备选产品评估
D.购买决策
E.购买后行为
48、名词解释 渠道冲突
49、问答题 “亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这些“重量级”的超市。望京因它的种类齐全而著称，燕莎一向以购物环境而闻名，家乐幅更是在世界范围享有盛誉，但这些卖场的出现并末冲击“亿客隆”，因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客。 请分析说明与其他几家超市相比，亿客隆的优势是什么？
50、问答题 家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？
51、填空题 形成买方市场的基本条件是（）。
52、单项选择题 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
53、问答题 面对市场威胁企业应采取哪些对策？
54、名词解释 期望产品
55、单项选择题 能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做（）竞争者。
A、愿望
B、一般
C、产品形式
D、品牌
56、判断题 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
57、问答题 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
58、单项选择题 广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是（）
A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯
59、判断题 “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
60、判断题 企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
61、单项选择题 定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）
A.流程再造能力
B.团队构建能力
C.市场适应能力
D.核心竞争力
62、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂，属于（）
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
63、单项选择题 以下不属于流行的特性的是（）
A.新异性
B.反复性
C.现实性
D.琐细性
64、判断题 新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。
65、单项选择题 企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（）
A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略
66、单项选择题 而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到A、
A、调查人员的工作态度
B、费用
C、时间
D、样本
67、多项选择题 公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。
A.确定公共关系的目标
B.确定企业目标
C.实施公共关系计划
D.评价公共关系的结果
68、单项选择题 连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式，属于（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
69、单项选择题 直接传达给消费者的关于产品采取什么样的定位的信息，我们称为（）
A.定位
B.产品定位
C.定位策略
D.定位理论
70、多项选择题 组织市场有以下主要特点_________。
A．购买者较少
B．购买量大
C．供需双方密切
D．采购者地理位置较分散
E．情感型购买
71、问答题
计算题:某汽车制造厂正在预测下年度的销售额。该公司的预测人员已估计了6种不同的“环境—策略”组合的销售额：
预测人员认为发生经济衰退的概率是0.20，而经济正常发展的概率是0.80；他还认为公司营销预算高、中、低的概率分别是0.30、0.50、0.20。他得到的单点预测值是多少？
72、单项选择题 企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（）。
A.广告
B.公共宣传
C.销售促进
D.人员推销
73、名词解释 品牌
74、多项选择题 反映离散趋势的统计量有（）
A、离差
B、众数
C、方差
D、全距
75、单项选择题 （）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒
B、韦尔德
C、海杰蒂
D、费斯克
76、多项选择题 产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
77、单项选择题 厂商为零售商提供补贴，每进一箱货给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得到补贴，这种无条件补贴属于（）
A凭发票扣底补贴
B购买补贴
C现金折让
D免费附赠补贴
78、问答题 简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
79、多项选择题 选择竞争优势的过程中，需要考虑以下哪几个因素？（）
A.企业利润最大化原则
B.消费者认同的原则
C.企业支付能力允许的原则
D.可操作性原则
E.符合企业形象的原则
80、单项选择题 企业营销组合通行的是（）理论。
A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G
81、名词解释 市场营销职能审计
82、单项选择题 市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。
A.寻找产品新用途
B.以攻为守
C.扩大市场份额
D.正面进攻
83、单项选择题 通过实地调查所收集的资料属于（）
A、直接资料
B、间接资料
C、辅助资料
D、主观资料
84、名词解释 金融公众
85、单项选择题
同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）
A、市场营销近视
B、超细分战略
C、反细分战略
D、多数谬误
86、填空题 一般而言，人类的需要由_______________向高层次发展。
87、填空题 品牌包括品牌名称和（）两部分。
88、判断题 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
89、名词解释 基本销售量
90、多项选择题 一般市场区隔化遵循一下区隔原则（）
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
91、多项选择题 基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（）
A.结构简单
B.容易管理
C.基于信息
D.覆盖面广
E.成本较低
92、名词解释 “一揽子合同”
93、多项选择题 以下那种方法属于实地调查（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
94、填空题 （）营销策略具有一定的局限性，因此这—策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
95、单项选择题 ATC的用语“雷达联络（RADAR-CONTACT”的含义是（）.
A.该航空器已被识别，在雷达联络期间，飞行员将收到与其它航空器的间隔指令；
B.该航空器已在雷达显示上识别终止；
C.将向飞行员提供交通咨询服务直到通知服务终止或雷达联络失去.
96、名词解释 目标市场营销
97、名词解释 品牌阶梯（BrandLadder）
98、问答题 当场处罚决定书应载明那些内容？
99、单项选择题 买剃须刀送剃须膏，买罐头送开启器等一般采用的促销方式是
A、可利用包装赠送
B、付费赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送
100、单项选择题 从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑
A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力
101、名词解释 判别分析
102、单项选择题 M.波特从（）角度对企业战略类型进行分析，归纳出了四种通用的企业战略，即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。
A、企业竞争优势和竞争范围
B、产业销售增长率和相对市场占有率
C、内部环境和外部环境
D、产品和市场
103、单项选择题 ()在中小企业合作活动中普遍存在，中小企业比较乐于采用的一种渠道方式在
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、契约分销渠道模式
104、单项选择题 企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.市场撇取
105、单项选择题 在区隔单一市场中,关于哪些顾客在购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
106、名词解释 独家配货
107、填空题 抽样调查分为（）抽样和（）抽样。
108、多项选择题 市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。
A．市场
B．产品
B．竞争
D．分销
E．价格
109、单项选择题 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做()
A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化
110、单项选择题 面谈访问的缺点不包括（）
A不利于监督
B费用高
C时间长
D样本小
111、问答题 市场营销计划的内容？
112、问答题 移送案件时需要移送那些材料？
113、单项选择题 松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）
A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性
114、单项选择题 下列不属于资料编辑的内容的选项是（）
A在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来
B检查有无错误的回答
C检查有无疏漏的回答
D检查有无不一致的回答
115、名词解释 市场营销环境的概念是什么？
116、名词解释 主体文化
117、名词解释 便利品
118、单项选择题 将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于（）
A.赠送样品
B.折价券
C.减价优待
D.赠品
119、判断题 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。
120、单项选择题 企业也可以考虑收购或兼并一个或几个批发商或零售商来扩大企业的生产边界，即自己建立产品的销售渠道，这就是（）。
A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略
121、名词解释 独特性
122、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很高，退出障碍很低，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
123、单项选择题 在企业战略的贯彻执行过程中，企业要对执行的结果进行（），并监督环境的变化，以及时地调整战略计划。
A、评价和选择
B、分析和评价
C、分析和实施
D、跟踪和反馈
124、单项选择题 通过观察他人的行为和体验其后果来学习，是学习的哪种类型？（）
A.经典式条件反射型
B.亲验式条件反射型
C.代理式学习
125、问答题 已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算并分析该产品的需求价格弹性。
126、单项选择题 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
127、单项选择题 市场营销与服务联盟多为（）。
A、单边联盟
B、紧密联盟
C、多边联盟
D、松散联盟
128、多项选择题 服务的基本特点是()。
A、无形性和标准的不确定性
B、不可储存性
C、可储存性
D、所有权的非转移性
E、所有权的可转移性
129、名词解释 诱因
130、填空题 市场营销观念是一种以（）为中心的营销观念。
131、问答题 简答产业市场购买的三种形式？
132、多项选择题 新产品构思的来源主要有()。
A、顾客
B、竞争者
C、企业生产部门
D、企业销售部门
E、代理商
133、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件？
134、名词解释 分区定价
135、问答题 简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。
136、单项选择题 产业市场的需要是一种（）。
A、生产需求
B、专业需求
C、引申需求
D、市场需求
137、问答题 社会公正理论对营销道德建设的意义及其局限性？
138、名词解释 协调型购买行为
139、填空题 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行（）策略。
140、问答题 细分消费者市场主要依据哪些变量？
141、名词解释 统一交货定价
142、问答题 利用CRM数据库，会产生什么成效？
143、多项选择题 以下属于市场跟进者的定位策略的有（）
A.在消费者心目中加强和提高现在的定位
B.投入全部精力，注重每一样新产品的发展
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略
144、单项选择题 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。
A、品牌
B、商标
C、品牌标志
D、品牌名称
145、名词解释 Convenience（便利）
146、单项选择题 消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于（）。
A、金融机构
B、地方公众
C、企业内部公众
D、市民行为公众
147、判断题 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
148、多项选择题 评估广告媒介的一般尺度有（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.媒介自身的风格
149、多项选择题 成功广告表现的首要要求是（）
A.夸张
B.不对称
C.醒目
D.鲜明
E.模仿
150、问答题 说明五种不同广告费用预算方法
151、填空题 生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。
152、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。（）
153、问答题 计算题：某生产商通过统计分析得：需求函数Q=1000－4P成本函数C=6000＋50Q如果公司以利润最大化为定价目标，则其价格为多少时可取得最大利润？最大利润是多少？
154、单项选择题 袁某，女，32岁，因和家人争执后，出现小便不通，胁腹胀满，情志抑郁，多烦易怒，舌红，苔薄黄，脉弦。 其选方为（）
A.石苇散
B.八正散
C.小蓟饮子
D.沉香散
E.清肺饮
155、名词解释 使用者
156、单项选择题 中国大陆广告界第一次引入“策划”概念是在（）。
A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
157、填空题 _______________是企业最高层次的战略。
158、单项选择题 体育名星属于消费者相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
159、问答题 影响企业微观环境的因素有？
160、多项选择题 推销人员的素质包括（）。
A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质
161、单项选择题 企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界，即自己生产自己所需的原材料或零部件，这就是（）。
A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略
162、单项选择题 由于商品价值较低，品牌多样，消费者在购买时往往追求多样化，因此常常转换品牌。这种购买行为属于（）
A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.要求多样性的购买行为
163、多项选择题 企业进行市场细分的方法主要有（）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法
164、判断题 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
165、填空题 营销分析系统，通常由_______________、统计库和模型库三部分组成。
166、单项选择题 设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
167、多项选择题 划分销售区域的原则可以是（）
A、按地理位置划分
B、销售潜量相等的原则划分
C、销售工作量相等的原则划分
D、销售额相等的划分
168、单项选择题 渠道关系中最紧密的一种是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
169、多项选择题 政策性买方市场特点（）。
A.低层次
B.不稳定
C.非均衡
D.压抑型
E.出清
170、填空题 对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
171、单项选择题 推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）
A．介绍接触法
B．产品接触法
C．利益接触法
D．好奇接触法
172、单项选择题 国外的一些汽车厂商把在本国快要淘汰的车型拿到中国生产，并在中国市场销售，则国外厂商采取的是（）。
A、产品开发战略
B、市场开发战略
C、市场渗透战略
D、多元化发展战略
173、问答题 如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？
174、填空题 根据调研专题的性质和调查目的不同，调研项目可以分为（）调研、（）调研、（）调研和（）调研等四种类型。
175、多项选择题 提升策划书文本整体形象的技巧包括（）
A.文本总体布局的技巧
B.情报视觉化的技巧
C.版面的技巧
D.装订的技巧
E.字体的技巧
176、多项选择题 面谈调查的主缺点是（）
A、调查地域范围有限
B、调查费用较高
C、调查问卷回收率低
D、不利于有效监督
177、单项选择题 食品商店与服装商店的市场关系是（）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、品牌竞争者
D、不存在竞争关系
178、多项选择题 下列属于转卖者市场所具有的特征有（）。
A、派生需求
B、以购销差价获利
C、市场较产业市场分散
D、需供方提供广告支持
E、购买者在规模上差异更明显
179、多项选择题 利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）
A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户
180、多项选择题 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。
A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体
181、多项选择题 针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）
A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用
182、多项选择题 实地调查的方法有（）
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
183、问答题 业竞争战略主要有哪两种基本形式？
184、名词解释 驱使力
185、多项选择题 收割战略适用于（）战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
186、问答题 企业发展战略方案的主要内容。
187、单项选择题 产品生命周期由（）的生命周期决定的。
A.企业与市场
B.需要与技术
C.质量与价格
D.促销与服务
188、单项选择题 对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是（）
A．换代新产品
B．重新定位产品
C．全新产品
D．改良产品
189、多项选择题 销售宣传的特征表现主要有（）。
A、注重人际关系
B、高度真实性
C、没有防御
D、戏剧化表现
E、媒体效用鲜明
190、填空题 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
191、单项选择题 无差异性目标市场策略面对的是（）。
A、整体市场
B、一个子市场
C、多个子市场
D、相关市场
192、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
193、问答题 有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。
194、多项选择题 营业推广决策通常包括()等内容。
A、确定目标
B、选择方式
C、制定方案
D、实施方案
E、评价方案
195、问答题
某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。
计算题：期望边际贡献5元时的企业出厂价格。196、填空题 在市场供不应求的情况下，企业有可能以（）指导企业的生产与销售活动。
197、单项选择题 随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
198、填空题 驰名商标与一般商标相比，有其（）特征，主要表现在驰名商标的专用权能跨越国界。
199、单项选择题 七喜可乐说自己是“非可乐”，这种产品定位策略属于（）
A.按照产品种类定位
B.按照竞争者定位
C.按照商品特性带给顾客的利益定位
D.相关定位
200、名词解释 无牌产品
201、名词解释 可区分性
202、多项选择题 在产品的介绍期，实施缓慢撇脂这一策略的条件是（）
A、市场规模较小
B、产品已有一定的知名度
C、目标客户愿意支付高价
D、现在竞争的威胁不大
203、名词解释 完全进入产品的产业用品
204、填空题 白色光源指的是（）和（）。
205、多项选择题 选择性定律包括以下哪几层的含义（）
A.选择性注意
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘
206、问答题 简述品牌设计原则。
207、单项选择题 企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员销售规模。这种方式是（）
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法
208、问答题 广告费用预算
209、多项选择题 确定目标市场的策略有：（）
A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略
210、单项选择题 出站臂板信号机显示，昼间红色臂板下斜45°角，夜间一个绿色灯光，表示（）。
A、不准列车由车站出发
B、必须有调度命令才能开车
C、信号机故障
D、准许列车由车站出发
211、问答题 简述网上促销策略策划的主要手段
212、多项选择题 整合传播在执行中存在的难点从广告主方面来看，主要有：（）
A.概念理解上的问题
B.人才的缺乏
C.策划上的困难
D.执行上的克服
E.广告公司的有效利用
213、填空题 需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种_______________，驱使人们采取行动去予以满足。
214、多项选择题 进攻型战略的主要类型有（）。
A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略
215、多项选择题 渠道流程可分为（）
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
216、单项选择题 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）
A、可感知性
B、可分离性
C、相互差异性
D、拥有所有权
217、单项选择题 消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的（）。
A、购买动机
B、购买层次
C、购买频率
D、购买行为
218、填空题 自我概念包括三个要素，即（），精神自我和社会自我。
219、单项选择题 对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。这属于（）购买行为。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂
220、问答题 这营销传播过程要经历的主要步骤？
221、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同，火车卧铺上下铺价位也不同，这种策略属于（）。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
222、单项选择题 在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）
A.开拓性广告策略（导入期）
B.劝服性广告策略（成长期）
C.提醒性广告策略
D.维持现有的市场占有率（衰退期）
223、单项选择题 就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A．市场细分
B．精心策划
C．综合平衡
D．统筹兼顾
224、问答题 已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算题：计算企业的保本销量。
225、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
226、单项选择题 顾客购买商品的实质是购买某种_________。
A．特征
B．用途
C．功能
D．利益
227、单项选择题 计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在现有的战略业务的基础上，如何使企业获得新的发展。换句话说，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（）。
A、对内外部环境的分析
B、选择其他业务
C、选择发展全新的业务
D、适应环境
228、单项选择题 企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（）
A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会
229、单项选择题 菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。
A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者
230、单项选择题 PTODUCT是营销刺激中的（）
A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品
231、多项选择题 划分销售区域的原则包括（）
A公平性原则
B可行性原则
C挑战性原则
D具体化原则
232、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
233、多项选择题 市场跟随者的战略主要包括_________。
A．紧密跟随
B．市场渗透
C．距离跟随
D．市场开发
E．选择跟随
234、单项选择题 企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（）。
A.发展增大
B.保持
C.收割
D.放弃
235、填空题 商品给顾客的第一印象，不是来自产品的（）而是它的外观包装。
236、名词解释 一般公众
237、填空题 企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。
238、名词解释 次要群体
239、单项选择题 下列描述中哪个属于侧翼进攻战略（）。
A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手
C、同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击
240、单项选择题 企业市场营销策划的基本原则是（）
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.定量分析
241、填空题 有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、（）、包装等五个方面。
242、填空题 根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。
243、名词解释 基点定价
244、单项选择题 在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
A．通货膨胀
B．经济紧缩
C．经济疲软
D．经济制裁
245、单项选择题 长期平均变动成本函数由—决定（）。
A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数
246、问答题 简述马斯洛需求层次论的内容。
247、名词解释 从容不迫型竞争者
248、判断题 行为识别系统属于动态系统。
249、多项选择题 市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。
A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略
250、单项选择题 职能研究法属于_________的范畴。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
251、单项选择题 在美国，推销观念产生于（）。
A.卖方市场
B.卖方市场向买方市场过渡阶段
C.买方市场
D.买方市场向卖方市场过渡阶段
252、单项选择题 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（
A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品
253、单项选择题 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
254、多项选择题 市场定位战略包括_________。
A．产品差别化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略
255、填空题 电视直复营销以（）和（）两种方式向顾客直接推销其产品。
256、单项选择题 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
257、判断题 广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
258、填空题 派生需求也称为引申需求或_______________。
259、问答题 选择广告媒体时应考虑那些因素？
260、单项选择题 下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）
A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲
261、多项选择题 市场营销调研根据调研的目的可分为_________。
A．探测性调研
B．描述性调研
C．经常性调研
D．临时性调研
E．因果关系调研
262、单项选择题 （）指一个人怎样担任自己的角色。
A.理想角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.自我角色
263、判断题 4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）
264、单项选择题 当企业资源实力与竟争对手相当或略胜一筹，同时目标市场的容量足够大时，企业适宜采用（）式定位策略。
A、针锋相对
B、比附
C、另辟蹊径
D、填补空缺
265、问答题 渠道冲突管理的主要内容？
266、多项选择题 企业营销物流包括()等几个部分。
A、运输
B、仓储
C、存货控制
D、物资搬运
E、定单处理
267、问答题 试述对习惯性购买行为的主要营销策略。
268、问答题 简述广告策划在广告运作中的地位
269、问答题 70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克如何推出新产品，怎样获得成功的？
270、判断题 市场定位是目标市场营销的基础。
271、填空题 品牌资产作为（）的重要组成部分，是企业不断进行营销投入或营销活动的结果。
272、问答题 日常检查应收集的卷烟零售户的基本信息包括？
273、问答题 简答分析研究线索型情报的目的？
274、单项选择题 调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
275、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告： 1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％； 2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％； 3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。 若对方便食品店进行评估，资料是否齐全？
276、填空题 完全竞争条件下，对于任何企业来说，其产品价格弹性（）.
277、问答题 70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克是怎样挤进“铁三角”的？
278、填空题 人际关系以（）为基。
279、问答题 进行有效沟通的步骤主要有哪些？
280、名词解释 渠道成员
281、问答题 简述市场需求预测有哪些方法？
282、多项选择题 制定广告费用预算的方法有（）
A.广告目标达成法
B.销售单位法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
E.纯收入法
283、单项选择题 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
284、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。
285、单项选择题 不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失()顾客。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
286、多项选择题 国民经济核算的生产范围包括（）。
A.生产者提供或准备提供给其他单位的货物或服务的生产
B.生产者用于自身最终消费或固定资本形成的所有货物的自给性生产
C.生产者无酬的自我家庭服务
D.自有住房提供的住房服务和付酬家庭雇员提供的家庭服务的自给性生产
287、单项选择题 在市场营销策划中，策划的基础是（）
A.目标
B.信息
C.创意
D.点子
288、单项选择题 企业对于金牛类产品，宜采取（）战略。
A、拓展
B、淘汰
C、维护
D、选择性拓展
289、单项选择题 电话调查法的优点不包括（）
A、取得调查结果快
B、母体不完整
C、节省调查时间
D、节省费用支出
290、问答题 企业新产品开发失败的原因有哪些？
291、名词解释 产品组合的宽度
292、填空题 综观企业成功的新产品上市经验，把握上市时机十分重要。其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。即：（）上市、（）上市、（）上市。
293、问答题 交易营销与关系营销的主要区别？
294、问答题 简述新产品开发程序。
295、单项选择题 由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为（）。
A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价
296、单项选择题 下列属于定量订货方式的优点的是()
A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本
297、名词解释 水平渠道系统
298、单项选择题 下列媒介中，不属于四大媒介的是（）
A.报纸
B.户外广告
C.电视
D.广播
299、填空题 产业市场的需求是（）弹性的需求。
300、问答题 企业的定价目标的主要类型？