社会学：公共关系学考试资料（每日一练）

时间:2025-02-11 05:59:00

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1、名词解释  媒介关系


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2、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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3、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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4、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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5、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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6、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）


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7、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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8、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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9、单项选择题  从事公关工作，需要遵守一定的规章制度，下列说法正确的是（）。

A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守


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10、多项选择题  公关部的主要职责为（）

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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11、单项选择题  帮助群众的关键是（）。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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12、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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13、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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14、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括：（）

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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15、问答题  关高测好五个方面的内容？


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16、名词解释  非公众


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17、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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18、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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19、问答题  公共关系预算的基本构成？


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20、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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21、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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22、单项选择题  树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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23、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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24、名词解释  爱德华·伯尼斯


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25、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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26、多项选择题  视觉设计的基本要素包括（）。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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27、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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28、多项选择题  常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷


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29、问答题  试述全员PR管理？


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30、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是（）。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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31、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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32、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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33、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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34、单项选择题  1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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35、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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36、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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37、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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38、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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39、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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40、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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41、问答题  公共关系四部工作法内容？


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42、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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43、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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44、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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45、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


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46、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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47、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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48、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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49、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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50、名词解释  公关工作礼仪


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51、问答题  简述CIS基本构成。


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52、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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53、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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54、问答题  公共关系公司的经营范围？


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55、名词解释  社会流行


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56、填空题  组织形象管理的重要方法是实施（）战略。


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57、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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58、名词解释  网络公关


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59、问答题  CI有那几个特点？


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60、名词解释  公关调查


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61、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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62、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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63、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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64、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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65、问答题  在设计组织形象时，应如何确立组织目标？


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66、问答题  说明公共关系人员应具备的基本素质？


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67、多项选择题  文明素质可分为三个层面，即（）。

A、个人的文明素质
B、国家的文明素质
C、集体的文明素质
D、家庭的文明素质
E、民族的文明素质


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68、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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69、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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70、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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71、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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72、名词解释  建设型公关


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73、单项选择题  公共关系学的目的是（）。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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74、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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75、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是（）新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


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76、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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77、名词解释  组织实际社会形象


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78、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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79、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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80、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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81、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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82、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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83、多项选择题  公关公司的优势是（）。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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84、问答题  公共关系产生的条件？


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85、问答题  根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？


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86、填空题  评估公关效果的方法有（）


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87、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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88、多项选择题  新经济组织按行业划分，有（）。

A、农产品行业的新经济组织
B、机器制造业的新经济组织
C、第一产业的新经济组织
D、高科技行业的新经济组织
E、第三产业的新经济组织


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89、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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90、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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91、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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92、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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93、单项选择题  马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决定着人们的行为。

A．优势
B．主要
C．特别
D．旺盛


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94、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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95、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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96、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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97、名词解释  刻板效应


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98、名词解释  公共关系传播模式


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99、名词解释  策划媒介事件


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100、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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101、名词解释  共同经验范围


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102、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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103、名词解释  产品形象信息


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104、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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105、名词解释  公共关系社团


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106、问答题  CIS手册的基本内容？


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107、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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108、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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109、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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110、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

A、商业谈判主要以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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111、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（）。

A．“企业身份系统”
B．“企业个性系统”
C．“企业形象系统”
D．“企业识别系统”


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112、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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113、名词解释  公共关系观念


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114、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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115、问答题  为什么说在对外交往方面，公共关系承担着组织的外交部人物？


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116、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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117、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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118、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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119、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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120、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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121、问答题  如何进行进行民间测验


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122、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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123、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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124、名词解释  公益性组织


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125、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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126、问答题  如何理解公共关系状态？


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127、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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128、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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129、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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130、单项选择题  在下列选项中，符合平等尊重要求的是（）。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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131、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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132、名词解释  公共关系主体


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133、问答题  分析公共关系如何优化社会环境？


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134、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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135、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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136、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


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137、多项选择题  建立企业信誉的原则是（）。

A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则


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138、问答题  如何比较形象差距


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139、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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140、名词解释  员工关系


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141、名词解释  新闻发布会


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142、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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143、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


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144、名词解释  公共关系的传播模式


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145、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


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146、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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147、多项选择题  如何正确理解，“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”（）。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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148、名词解释  矫正型公共关系


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149、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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150、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是（）。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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151、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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152、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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153、问答题  态度的特性是什么？


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154、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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155、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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156、名词解释  公共关系职业


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157、问答题  民意测验的优点是什么？


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158、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与，因为其具有典型的特征，具体包括（）。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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159、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


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160、问答题  如何主办展览活动？


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161、问答题  交际等同于公共关系？为什么？


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162、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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163、问答题  对公众进行分类有何意义？


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164、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有（）。

A、依托主流媒体，做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍，正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情，要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情，采取冷冻措施，逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情，要竭尽全力诱发、引发、生发


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165、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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166、名词解释  公关谈判


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167、单项选择题  公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务
B．联系
C．交流
D．活动


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168、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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169、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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170、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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171、名词解释  劝说


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172、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是（）。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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173、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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174、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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175、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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176、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用？


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177、问答题  形象广告的内容？


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178、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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179、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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180、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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181、名词解释  交际型公共关系


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182、问答题  人的需要如何排列？


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183、名词解释  组织自我期望形象


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184、名词解释  公共关系活动


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185、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


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186、问答题  如何树立现代公众意识？


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187、单项选择题  以下选项中，不是交谈的禁忌是（）。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


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188、名词解释  政府关系


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189、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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190、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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191、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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192、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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193、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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194、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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195、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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196、名词解释  形象差距分析


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197、判断题  公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）


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198、名词解释  公关开发活动


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199、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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200、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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201、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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202、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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203、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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204、单项选择题  要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


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205、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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206、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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207、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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208、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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209、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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210、名词解释  公共关系委员会


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211、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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212、问答题  简述公共关系策划的原则？


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213、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


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214、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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215、名词解释  共同经验区


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216、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么？


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217、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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218、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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219、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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220、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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221、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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222、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


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223、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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224、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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225、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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226、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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227、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系？


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228、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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229、填空题  相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式（）即本来意义上的相符行为。


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230、填空题  搞开放组织活动（）


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231、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


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232、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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233、名词解释  行为准则


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234、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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235、问答题  公共关系的特征有哪些？


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236、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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237、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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238、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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239、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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240、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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241、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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242、名词解释  谈判价值协议区


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243、问答题  如何分析组织形象的要素。


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244、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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245、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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246、问答题  什么是失实报导引起的危机？失实报导引起危机的原因是什么？


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247、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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248、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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249、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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250、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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251、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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252、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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253、问答题  孔乙己，字字值千金：孔乙己，这个鲁迅笔下穷酸潦倒的一个书生，生活在绍兴，惨死于绍兴，曾几何时，以一小碟茴香豆为菜，给绍兴人留下了“多乎哉，不多也”的笑谈。近百年后的今天，孔乙己再次轰动绍兴，那就是“孔乙己”商标。注册“孔乙己”商标的是一家经营雷干菜、茴香豆、绍兴老酒的个体小店，店主叫张秀珍。自从90年注册了“孔乙己”商标后，其营业额从五千元增至10万多元。对此，请谈谈你的看法？


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254、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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255、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


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256、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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257、问答题  试述演讲的技巧。


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258、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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259、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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260、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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261、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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262、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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263、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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264、问答题  如何设计公关活动方案？


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265、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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266、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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267、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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268、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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269、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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270、问答题  产品定位的三种策略？


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271、单项选择题  （）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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272、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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273、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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274、填空题  在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。


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275、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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276、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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277、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面？


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278、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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279、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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280、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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281、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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282、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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283、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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284、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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285、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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286、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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287、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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288、单项选择题  被称为广告发展全新阶段的是（）

A.全面服务期
B.传播分离期
C.广告分离期
D.整合传播期


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289、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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290、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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291、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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292、单项选择题  公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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293、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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294、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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295、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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296、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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297、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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298、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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299、问答题  文字传播的特征？


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300、名词解释  同步心理


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