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1、单项选择题 客户存折不能继续使用时，应办理（）手续。
A.自动换折
B.随机换折
C.手工换折
D.系统换折
2、单项选择题 从内控管理角度考虑，密码挂失满7天后，进行密码重置时需由（）办理。
A.原挂失经办人
B.除原挂失经办人外的普柜
C.综合柜员
D.支局长
3、单项选择题 绿卡通卡的卡号发卡机构标识为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.622199
4、单项选择题 汇款金额在（）的应由综合柜员授权。
A.1万元含-10万元含
B.1万元不含-10万元含
C.1万元含-10万元不含
D.1万元不含-10万元不含
5、单项选择题 正常情况下，绿卡正式挂失每户手续费（）元。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免费
6、单项选择题 下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。
A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险
7、单项选择题 POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
8、多项选择题 在（）情况下，均可以办理挂失业务.
A.遗失存款凭证
B.遗失挂失申请书
C.遗忘密码
D.将钱存入他人帐户
9、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，金额，（），选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名
B.标识码
C.收款人姓名
D.收款人地址
10、多项选择题 邮政汇兑管理机构指（）.
A.国家邮政局邮政储汇局
B.各省（含自治区、直辖市）邮政储汇局
C.市（地）邮政储汇分局
D.各县（市）邮政储汇分局
11、单项选择题 将其他未安装POS机商户或高扣率商户的交易在已安装POS机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.洗单风险
12、单项选择题 客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。
A.汇款收据
B.汇票号码
C.汇款金额
D.收款人姓名
13、多项选择题 客户通过预约转账变更的业务类型有（）.
A.转入方户名
B.手续费收取方式
C.每笔转账金额
D.首次转账日期
14、单项选择题 账户信息的修改只能在开户后（）内办理。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.2日
15、单项选择题 异地绿卡取款交易后，应打印（）。
A.取款凭单和手续费收据
B.取款凭单
C.利息清单
D.通用凭证
16、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是（）。
A.从原存款到期日起算至清户当日
B.原存款到期前一日起算至清户前一日
C.原存款到期日起算至清户前一日
D.原存款到期前一日起算至清户当日
17、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明
18、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜
B.综合柜员
C.支局长或综柜
D.支局长
19、单项选择题 存本取息是（）的一种。
A.活期
B.定活两便
C.不固定定期
D.定期
20、单项选择题 根据银监局、保监局的文件精神，目前辖内部分二类及代理网点尚未取得《（）》，特别是代理网点，需要完成换证后方能向保监部门申请取得许可证。
A.金融许可证
B.经营执照
C.保险兼业代理业务许可证
D.安全合格证
21、单项选择题 活期取款后，帐户可留存最低金额为（）元。
A.10
B.5
C.1
D.0
22、单项选择题 “财富日日升”理财产品预期年化收益率为（）.
A.0.0036
B.0.0135
C.0.0171
D.0.0081
23、单项选择题 尾箱在系统中指记录现金和重要凭证收支记录的（）.
A.钱箱
B.钞箱
C.保险箱
D.虚拟钱箱
24、单项选择题 取款（）以上须提供有效身份证件.
A.5000元（含）
B.10000元
C.50000（含）
D.50000（不含）
25、多项选择题 电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
A.电话银行
B.网上银行
C.营业网点
D.挂失
26、单项选择题 绿卡清户只能在（）办理。
A.开户网点所在地的任一联网网点
B.开户省内任一联网网点
C.任一联网网点
D.任一网点
27、单项选择题 “财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。
A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息
28、单项选择题 每日营业开始，（）进行网点的签到.
A.只有支局长
B.只有综合柜员
C.只有普通柜员
D.任一柜员均可
29、单项选择题 商务汇款批量冲正交易适用于（）.
A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.收汇汇款
30、多项选择题 处于下列（）状态下不能办理个人存款证明。
A.挂失
B.止付
C.冻结
D.质押
31、多项选择题 客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
A.卡
B.印鉴
C.卡密码
D.身份证件
32、多项选择题 为减少和压缩网点和事后监督的无效劳动，现对网点需打印的报表做统一规范，储蓄统版按月打印的报表是（）
A.挂失业务登记簿
B.柜员差错登记簿
C.重要空白凭证月报表
D.特殊账务性登记簿
33、单项选择题 在办理储汇业务过程中，对需授权的交易，必须在相应交易凭单上有授权人签字确认，如该笔交易发生问题，（）为第二责任人。
A.授权人
B.综合柜员
C.支局长
D.经办人
34、单项选择题 “财富日日升”理财产品是一款（）理财计划。
A.非保本浮动收益型
B.保证收益理财型
C.非保证收益理财型
D.保本浮动收益型
35、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔核对方式中，核查一次可提交不超过（）人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
36、单项选择题 异地撤消挂失收取手续费（）元。
A.免收
B.2
C.5
D.10
37、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1
B.3
C.6
D.12
38、单项选择题 绿卡余额65000元，卡遗失正式挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失
B.普通挂失
C.口头挂失
D.临时挂失
39、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失补发新折/单的交易码是（）。
A.040205
B.040206
C.040207
D.040208
40、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正
B.止付
C.取消
D.冻结
41、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额
B.当日各储种各存期的存取款发生笔数
C.当日各储种非开户局的存取款发生额
D.昨日结余的户数和金额
42、单项选择题 在非联网网点办理挂失手续后，兑付手续应在（）办理.
A.原挂失网点
B.任意网点
C.市县内网点
D.省内网点
43、单项选择题 客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证挂失
B.密码挂失
C.凭证密码双挂失
D.正式挂失
44、多项选择题 无论是上缴还是请领现金或凭证，网点必须遵循（）.
A.柜员向综柜请领或上缴
B.综柜向市县请领或上缴
C.下拔后由综柜入综合尾箱
D.综柜分配给柜员使用
45、单项选择题 现存入的活期存款，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于（）转入本金继续生息。
A.前一日
B.当日
C.次日
D.第三天
46、单项选择题 ATM吞没卡领取，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
47、单项选择题 同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。
A.1
B.2
C.3
D.多
48、多项选择题 不能办理修改起息日的有（）.
A.自动转存后
B.约定转存后
C.存本取息已经取息
D.通知存款已经取款
49、单项选择题 汇兑大集中差错交易发生后，批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（）内办理。
A.三个月（不含）
B.三个月（含）
C.一个月（含）
D.半年（含）
50、单项选择题 在网点营业员交接班时，严格柜台交接班制度，必须以（）等项目进行清点交接，并在交接班登记簿上记录。
A.现金结存数
B.各类报表结存数
C.各类登记簿
D.私章
51、单项选择题 储蓄统版系统中，凭证密印双挂失的交易码是（）。
A.040201
B.040202
C.040203
D.040204
52、多项选择题 邮政汇兑业务营业机构的职责包括（）.
A.负责营业现金的管理
B.负责重要单证的管理
C.负责相关业务的账务处理
D.负责受理客户的业务咨询和投诉
53、单项选择题 尾箱的增加和删除需要（）授权.
A.不需授权
B.支局长
C.综合柜员
D.营业主管
54、单项选择题 营业日终时，柜员对（）进行互盘。
A.现金
B.凭证
C.各类单式
D.现金和凭证
55、单项选择题 储蓄统版系统中，“随机换折/单”交易代码为（）。
A.040501
B.040502
C.040503
D.040504
56、多项选择题 POS收单业务的侧录风险是指特约商户利用已安装的POS机（）在POS机具上装载侧录仪器，盗取持卡人的磁条信息。
A.默许
B.纵容
C.与不法分子共谋
D.自主
57、多项选择题 正式轧帐，将（）输入计算机.
A.清点实际库存现金
B.实际结存凭证
C.清点的存取款凭单
D.清点的代收付凭证
58、多项选择题 下列关于网汇e正确的有（）.
A.汇费按交易金额的1%
B.汇费最低2元
C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔
D.汇费最高50元
59、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇
B.退汇
C.信息更正
D.信息补录
60、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件
A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日
61、单项选择题 绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。
A.3000元
B.2500元
C.20000元
D.10000元
62、多项选择题 手工事项收款包括（）.
A.国债
B.代收
C.借汇兑款
D.短信业务
63、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的（）活期结算账户。
A.人民币
B.美元
C.外币
D.没限制
64、多项选择题 储蓄专用章适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发（）。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A.凭单
B.个人本外币储蓄存单
C.存折
D.开户申请书
65、单项选择题 根据银监局、保监局的文件精神，每个营业网点至少有（）名人员获得《保险代理从业人员资格证书》。
A.1
B.2
C.全部
D.3
66、多项选择题 汇兑业务中挂失分为（）.
A.临时挂失
B.取款通知单挂失
C.密码挂失
D.电话挂失
67、单项选择题 一个客户可以开立（）个理财类交易账户.
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
68、多项选择题 重要空白凭证的管理与使用应遵守（）.
A.严格进行登记、盘结重要空白凭证
B.严格控制请领重要空白凭证的数量
C.严格执行重要空白凭证双人分管机制
D.严格按照要求发放、使用重要空白凭证
69、多项选择题 汇款业务中回执业务分为（）.
A.短信回执
B.投单回执
C.固定回执
D.电话回执
70、单项选择题 整存整取定期储蓄存单上注明的利率是（）。
A.日利率
B.月利率
C.年利率
D.固定利率
71、单项选择题 根据《海峡两岸邮政协议》全面双向开办两岸邮政电子汇款业务，客户持美元现钞发汇，日累计（或单笔）最高限额为（）.
A.10000美元（含）
B.10000美元（不含）
C.5000美元（含）
D.5000美元（不含）
72、多项选择题 可申请退汇的汇款包括（）。
A.待兑的密码汇款
B.在有效兑付期内待兑的按址汇款
C.入账汇款
D.网上支付汇款
73、单项选择题 对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.
A.30
B.40
C.50
D.60
74、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改
75、单项选择题 （）分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益（一般比分红险低），保障来自保障账户资金的多少，两账户之间可以任意调节。
A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险
76、多项选择题 柜台注册方式开通的电话银行客户的功能有（）.
A.查询
B.电话转账
C.基金购买
D.挂失
77、单项选择题 关于查询答复时限，非联网网点一般在（）内答复.
A.1-2天
B.48小时
C.3-5天
D.72小时
78、单项选择题 在行式ATM每日至少轧帐（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
79、单项选择题 邮政储蓄网点应严格执行（）监督机构签退制度。
A.双人
B.三人
C.单人
D.无要求
80、单项选择题 一个网银客户可以有多少个账户（）。
A.5
B.10
C.15
D.没有限制
81、多项选择题 绿卡通通卡中包括（）储种.
A.整存整取
B.定活两便
C.活期
D.通知存款
82、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名
B.地址
C.联系电话
D.身份证号码
83、单项选择题 邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A.3
B.7
C.10
D.45
84、单项选择题 持绿卡取款，交易代码（）。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20204
85、单项选择题 新保承保中，投保金额在（）（含）以上的由支局长授权。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
86、单项选择题 客户如需存款证明应提出申请，并（）、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件.
A.活期存折
B.绿卡
C.定期存单
D.理财交易卡
87、单项选择题 办理存款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
88、多项选择题 在窗口办理现金到账户业务时，柜员应录入（）项目.
A.付款人账户
B.收款人账号
C.收款人姓名
D.金额
89、单项选择题 申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。
A.必须设置客户密码
B.无须设置客户密码
C.设不设置客户密码均可以
D.必须设置统一数字的密码
90、多项选择题 定期储蓄存款计算存期的规定（）.
A.算头不算尾
B.到期日以对年，对月，对日为准
C.31日视同30日
D.2月不跨月按实际天数，跨月按30天
91、多项选择题 “银联”标识，3种颜色中蓝色代表（）.
A.合作
B.诚信
C.畅通
D.高效
92、多项选择题 汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.
A.网汇通卡
B.礼仪卡
C.手工收据三联单
D.取款通知单
93、单项选择题 2007年2月28日存入整存整取，约定转存后，于2008年2月29日（）。
A.无过期天数，无需证件
B.过期天数为1天，无需证件
C.过期天数为1天，需证件
D.无过期天数，需证件
94、多项选择题 “柜员交易日志查询”包括（）.
A.帐务交易日志
B.非帐务交易日志
C.会计事项交易日志
D.授权交易日志
95、单项选择题 操作员执行冲正交易后，系统对长短款的挂账金额（）。
A.自动结清
B.手工收回短款
C.手工付出长款
D.自动挂长短款
96、单项选择题 零存整取过期支取，过期部分（）。
A.不计利息
B.按支取日挂牌活期利率按实际天数计算利息
C.按开户日挂牌活期利率按实际天数计算利息
D.按支取日挂牌零存整取利率按实际天数计算利息
97、单项选择题 为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。
A.作废
B.清户
C.注销
D.换折
98、单项选择题 柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。
A.客户回执
B.存款凭单
C.取款凭单
D.存折
99、单项选择题 信用卡持卡人可凭（）办理取款业务。
A.主卡
B.附属卡
C.主卡、附属卡均可
D.无此选项
100、单项选择题 预留密码的取消交易须经是（）同意。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.客户
101、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后，在原存折/存单封面加盖。
A.注销
B.作废
C.清户
D.日戳
102、单项选择题 当ATM发生吞卡情况时，他行卡的领卡期限为（）。
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
103、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询
B.轧帐
C.日常营业
D.日常处理
104、多项选择题 办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。
A.活期存折开户
B.卡加办折
C.自动换折
D.挂失补发新存折
105、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，累计取款金额不得超过信用额度的（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
106、单项选择题 客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失
B.双挂失
C.再挂失
D.凭证挂失
107、单项选择题 密码汇款兑付时，客户应填写（），凭预留的取款密码和收款人（代领人）有效身份证件办理取款。
A.汇款单
B.入账汇款单
C.商户汇款单
D.中国邮政储蓄银行汇款取款凭单
108、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户
B.重新办理该业务
C.收款
D.以上都可
109、多项选择题 小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户（）收取的管理费。
A.活期储蓄账户
B.活期结算账户
C.定期储蓄账户
D.定活两便账户
110、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上
B.100万以上（含）
C.200万以上
D.200万以上（含）
111、单项选择题 出纳人员在收进现金时没有发现假币，而是在送存银行时被发现，该假币应由（）赔偿。
A.出纳人员
B.网点
C.会计
D.银行
112、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
113、单项选择题 下列选项中，不能办理“网银服务暂停/恢复的渠道是（）。
A.电话银行
B.网上银行
C.柜面
D.无此选项
114、单项选择题 下列（）储蓄国债（电子式）业务是不可取消交易。
A.认购
B.到期兑付
C.预购
D.提前兑取
115、多项选择题 活期账户在下列（）状态不能取款或清户.
A.挂失
B.止付
C.冻结
D.以上都是
116、单项选择题 缴协款的上缴与下拨操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
117、多项选择题 “财富日日升”理财产品投资的范围（）.
A.国债
B.金融债
C.同业存款
D.股票
118、单项选择题 客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。
A.客户资料修改
B.客户信息补录
C.改存期
D.改户名
119、单项选择题 营业终了，柜员日终轧帐应做的步骤为（）1打印轧帐单2清点现金和重要凭证并输入计算机，帐实相箱，3将大额现金上缴综柜，4签退，5上交尾箱.
A.12345
B.25431
C.23154
D.21354
120、多项选择题 为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于2009年1月4日起对（）股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务.
A.太平洋保险
B.国寿保险
C.平安人寿保险
D.人保寿保险
121、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.
A.5元
B.10元
C.50元
D.100元
122、单项选择题 定期储蓄存款的到期日，以对年，对月，对日为准，存入日有，到期月无的，以（）为到期日。
A.到期日
B.下一月首日
C.到期月末日
D.到期月末前一日
123、单项选择题 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金，必须和（）请领.
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局业务管理员
D.市县局出纳
124、单项选择题 普通柜员签到后，对外营业，（）。
A.可以不请领尾箱
B.必须先请尾箱并轧帐
C.只须请领尾箱
D.只须轧帐
125、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失
B.正式挂失
C.人工挂失
D.自助挂失
126、多项选择题 小额账户管理费的实施原则包括（）。
A.营利性原则
B.提升服务质量的原则
C.统一管理的原则
D.防范风险的原则
127、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
128、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
129、多项选择题 哪种客户可办理账户类型变更交易？（）
A、电子令牌客户
B、UKEY客户
C、短信客户
D、网上注册客户
E、扩展UKEY客户
130、单项选择题 客户可在（）范围内办理理财类交易账户销户业务.
A.开户网点
B.县市
C.全省
D.全国
131、单项选择题 统版收汇兑现金的编号为（）。
A.300301
B.300016
C.300112
D.200316
132、单项选择题 ATM修改绿卡密码时，要输入新密码（）次。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
133、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日（）年内的交易明细查询可现场提供查询结果。
A.1
B.2
C.5
D.10
134、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，对当日办理的业务差错及时（）。
A.冲正
B.取消
C.重新反向办理
D.长短款处理
135、多项选择题 邮政储蓄业务制度规定，实名证件包括（）.
A.居民身份证
B.临时居民身份证
C.户口簿
D.护照
136、单项选择题 邮储信用卡的存取款撤销交易在（）日办理。
A.当日
B.次日
C.3日
D.7日
137、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
138、多项选择题 整存整取清户时，需打印的凭证（）.
A.存单
B.手续费收据
C.利息清单
D.取款凭单
139、单项选择题 （）是总行和支付宝共同推出的新型淘宝绿卡卡通签约方式，是在不改变现有签约交易界面和业务单式的基础上，对签约流程的梳理和简化。
A.活期结算帐户
B.有账户签约
C.无账户签约
D.一点通帐户签约
140、单项选择题 在营业窗口办理转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
141、多项选择题 客户持他人绿卡取款60000元，应提供（）.
A.持卡人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.绿卡
D.以上都是
142、单项选择题 冲正交易必须在联机有效期内提出，其有效期是（）。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
143、单项选择题 营业结束，最后一个柜员应做（）处理.
A.临时签退
B.正式签退
C.机构签退
D.直接关机
144、单项选择题 用户按址汇款130.8元，附言为：订单号W100810663653，应向用户共收取（）元。
A.132
B.132.8
C.133.2
D.133.1
145、多项选择题 定期储蓄开户手续（）.
A.客户填写开户凭单
B.柜员录入信息，客户输入密码
C.打印存单和凭单
D.加盖章戳交还客户
146、单项选择题 （）印章由各行按照中国人民银行确定的编号规则和样式自行制作，每个网点的标识码应具有唯一性，并报当地人民银行备案。
A.转讫章
B.储蓄专用章
C.业务专用章
D.假币
147、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
148、多项选择题 活期储蓄利息是按（）计算的.
A.每次变动余额
B.实存天数
C.存期
D.余额
149、单项选择题 “银联”标识中，畅通和高效以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
150、单项选择题 利息亦称“利金”、“子金”，是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。
A.使用权
B.占有权
C.收益权
D.处分权
151、单项选择题 柜员启用操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
152、单项选择题 （）是不约定存期，兼有活期和定期两种性质的储蓄。
A.零存整取
B.定额定期
C.通知存款
D.定活两便
153、多项选择题 当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.
A.ATM发生故障
B.客户超时未取卡
C.客户卡密码输错三次
D.客户持以挂失的卡进行ATM交易
154、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
155、单项选择题 信用卡挂失手续费是（）元。
A.10
B.20
C.5
D.0
156、单项选择题 王女士2009年12月31日在邮储存款1000元，存期3月，2010年2月28日清户，此笔存款（）.
A.算到期支取
B.不算提前支取
C.不算过期支取
D.以上都对
157、单项选择题 财富“双月赢”最低起售金额（）.
A.20万元
B.100万元
C.5万元
D.10万元
158、单项选择题 邮储信用卡持卡人在境内的ATM上取现，按交易金额的（）收取手续费。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
159、单项选择题 农民工银行卡取款手续费采用（）方式收取。
A.账户
B.现金
C.账户与现金都可以
D.无此选项
160、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
161、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约
B.认购
C.提前赎回
D.终止投资
162、单项选择题 各级机构对按规定需要收费的账户确有需要需免征的必须报（）审批通过后才能实施免征。
A.本级领导小组
B.上级机构
C.省分行个人业务部
D.总行
163、单项选择题 若挂失后，进行再挂失，则挂失期应从（）计算。
A.第2天
B.第3天
C.原挂失日
D.再挂失日
164、单项选择题 “代收支付宝款项”业务开展初期，汇费实行优惠政策，按代收金额的（）收取，每笔最低2元，最高25元.
A.0.01
B.0.005
C.0.02
D.0.015
165、单项选择题 零存整取的计息公式：本日结余=（）。
A.日积数X月利率
B.日积数X日利率
C.月积数X日利率
D.月积数X月利率
166、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
167、单项选择题 不须到开户局办理的挂失后继业务处理是（）。
A.密码重量
B.大额挂失补发
C.大额挂失清户
D.凭证密码双挂失
168、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.3个月
D.6个月
169、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
170、单项选择题 不属于万能型保险的特点有（）。
A.分为投资和保障两个帐户，两帐户间资金可以任意调节
B.无收益保障
C.无初始费用和管理费用
D.有保证利率和持续奖金
171、单项选择题 账户撤消密码后，即取消了（）功能。
A.通存
B.通兑
C.查询
D.加办
172、单项选择题 客户窗口办理旧卡换银联卡，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20206
D.20207
173、单项选择题 存期的计算，2月份不跨月按实际天数，跨月按（）天计算。
A.28
B.29
C.30
D.平年按28天，闰年按29天
174、单项选择题 95580电话银注册方式有（）。
A.柜台注册
B.电话注册
C.窗口注册
D.网上注册
175、多项选择题 下列关于汇款附言正确的有（）.
A.每字0.10元
B.6个汉字（12个字节）内免收附言费
C.固定附言每笔1元
D.不足2个字节不足部分免收附言费
176、单项选择题 整存整取保值储蓄是指储蓄存款到期时，存款人所得收益（）存款期间物价上涨幅度，人民银行给予补贴的一种存款.
A.大于
B.等于
C.小于
D.小于等于
177、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
178、多项选择题 批开交易上传文件时，以下（）将会被系统拒绝。
A.同一证件类型、同一证件号码对应不同户名
B.国籍为空或国籍代码与外汇业务系统的国籍代码不一致
C.户名中间有空格
D.证件有效期限为批开日之前的日期
179、单项选择题 理财产品预约期间内，客户可在（）网点预约购买理财产品，系统生成预约号。
A.市县任一
B.地市任一
C.省内任一
D.全国任一
180、单项选择题 活期凭证口头挂失可以在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
181、单项选择题 汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.
A.904001
B.904002
C.904004
D.904003
182、单项选择题 办理转帐业务的帐户必须是在邮政储蓄开立的（）帐户。
A.结算
B.活期
C.定活两便
D.储蓄
183、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权
184、单项选择题 客户在挂失申请书遗失时，可在（）办理理财类交易账户挂失申请书挂失。
A.原挂失交易行
B.开户行
C.全国范围内
D.原挂失交易行或开户行
185、单项选择题 通知单挂失满7天后，客户可凭原打印机构补发的取款通知单在（）办理取款手续。
A.原收汇网点
B.任意联网网点
C.省内任意联网网点
D.原挂失网点
186、单项选择题 柜员轧帐有临时轧帐，正式轧帐和（）。
A.强制轧帐
B.日终轧帐
C.他人轧帐
D.综柜轧帐
187、单项选择题 电话银行个人注册客户作为转出账户，最多可以设置（）个转入账户。
A.1
B.2
C.3
D.5
188、单项选择题 账户信息修改只能在（）受理网点办理。
A.县市局
B.省内
C.原交易
D.以上都可
189、单项选择题 每个存款证明不能超过（）个理财合同号。
A.1个
B.3个
C.5个
D.7个
190、单项选择题 联网网点汇款业务营业前，普柜应先请领尾箱，核对如有不符，应（）。
A.换一尾箱
B.封存尾箱
C.修改尾箱内容
D.删除尾箱
191、多项选择题 淘宝绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽”
B.“中国邮政储蓄”字样
C.“绿卡（××卡）”字样
D.淘宝印刷图案
192、单项选择题 “凭证状态查询”应在（）中查询.
A.柜员轧帐单
B.尾箱查询
C.交易日志
D.非帐务性交易
193、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复
194、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码
B.挂失密码后丢失凭证
C.挂失后丢失挂失申请书
D.挂失凭证后找回凭证
195、单项选择题 储蓄统版中，冲正交易须经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
196、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码
B.输入柜员号
C.刷柜员卡
D.口令签到
197、单项选择题 通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。
A.3
B.5
C.7
D.20
198、单项选择题 邮政储蓄机构不受理客户提出的（）的查询。
A.账户信息
B.账户明细
C.调阅原始单据
D.存期利率
199、单项选择题 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。
A.挂失申请书
B.手续费收据
C.存折
D.存单
200、多项选择题 二级支行需打印（）类理财业务报表.
A.个人理财到期成功汇总表
B.个人理财分红明细报表
C.个人理财分红网点汇总报表
D.个人理财批处理不成功交易列表
201、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法（2013年修订版）》规定，强制休假期间享受在岗时工资标准（）的比例计发。经查实有违法，违纪或违规行为的，按相关法律规定的法规和在有关规定处理。
A.50%
B.80%
C.100%
D.150%
202、单项选择题 以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银，不能在柜面追加成为签约账户（）。
A.外币活期一本通
B.信用卡
C.本币定期一本通
D.本外币绿卡通主卡
203、单项选择题 申请信用卡（即为个人主卡）后，可为其年满（）周岁的指定人员申领附属卡。
A.16
B.18
C.20
D.以上都不是
204、单项选择题 尾箱的查询功能不属于普通柜员权限的有（）。
A.最小可用凭证的查询
B.凭证状态查询
C.现金收付的查询
D.尾箱操作记录查询部。
205、单项选择题 在时段存款证明有效期内，客户确有需要解除存款止付，可向（）提出书面申请。
A.开户网点
B.县内任一联网网点
C.受理网点
D.市内任一联网网点
206、单项选择题 营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印（），并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。
A.个人存款证明申请书”（复印一份）
B.理财类交易回执”（一式两联）
C.手续费收据”（一式两联）
D.以上都是
207、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。
A.改户名
B.改存期
C.改通知存款品种
D.修改身份证号码
208、单项选择题 批量开户的交易码为（）.
A.010801
B.010804
C.010804
D.010805
209、单项选择题 2009年1月31日存入整存整取，于2010年2月28日支取，过期天数为（）。
A.28
B.29
C.30
D.31
210、单项选择题 理财类交易账户双挂失7日后，（）.
A.须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发
B.须先办理理财交易卡补发，后办理理财类交易账户密码重置
C.办理理财交易卡补发和办理理财类交易账户密码重置的顺序不分先后
D.直接办理理财交易卡的补发即可
211、单项选择题 尾箱请领（）为必输项。
A.尾箱代号
B.尾箱金额
C.柜员号
D.日期
212、单项选择题 活期存取款异地交易手续费收取方式为（）.
A.现金收取
B.账户扣收
C.存款人付款
D.以上都对
213、单项选择题 单个网点当日批量交易账户数量5000户（含）以下的，将批量文件进行拆分，单个文件记录数不得超过（）户。
A.500
B.100
C.1000
D.300
214、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印（），营业日报表与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。
A.上日机构轧账单
B.轧账单
C.柜员日报单
D.综柜日报单
215、单项选择题 活期存款账户最后一笔账务性交易超过（）年的为长期不动户。
A.1
B.2
C.3
D.5
216、多项选择题 绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽”
B.“中国邮政储蓄”字样
C.“绿卡（××卡）”字样
D.“银联”标志
217、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达（），帐户自动锁定。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
218、单项选择题 办理批量业务需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
219、单项选择题 汇款业务中用户取款通知单挂失每笔手续费（）。
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
220、单项选择题 根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。
A.开户局号
B.开户日期
C.账户状态
D.存折印刷号
221、单项选择题 计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月跨（）天计算.
A.28
B.29
C.30
D.31
222、单项选择题 对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行在吞没卡发生后次日起（）工作日内提出收回该卡片的，应将卡片移交发卡行。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
223、单项选择题 网点设置尾箱的原则（）。
A.一个柜员一个尾箱
B.一个台席一个尾箱
C.一个窗口一个尾箱
D.一个网点一个尾箱
224、单项选择题 操作员进行长短款挂帐时，需由（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
225、单项选择题 待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在（）时间内可申请挂失。
A.半年
B.一年
C.有效兑付期
D.两年
226、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万
B.2万（含）
C.5万
D.5万（含）
227、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。
A.根据存折账号查询卡号
B.根据卡号查询存折账号
C.根据存折账号查印刷号
D.根据卡号查询制卡日期
228、单项选择题 入账汇款汇费按易金额的（）计算，最低2元，最高50元，汇款尾数不足一元按一元计算。
A.1%
B.2%
C.5‰
D.1‰
229、多项选择题 利率的换算公司=（）.
A.年利率/12=月利率
B.月利率/30=日利率
C.年利率/360=日利率
D.年利率=月利率X12=日利率X360
230、单项选择题 柜员办理理财类交易账户加挂失业务需经（）授权。
A.无需授权
B.综合柜员
C.支行长
231、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617
B.39995
C.38616
D.39730
232、单项选择题 理财交易卡挂失补发由（）授权，双挂失补发由（）授权.
A.综合柜员，支行长
B.综合柜员，综合柜员
C.支行长，综合柜员
D.支行长，支行长
233、多项选择题 每笔汇款最高限额为5万元，超过5万元分笔办理的汇款方式是（）.
A.按址汇款
B.网汇通
C.密码汇款
D.网上支付汇款
234、单项选择题 对小额账户管理费连续欠费达到或超过（），账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，进行清户处理。
A.2年
B.6个月
C.1年
D.3年
235、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印
B.折与折密印
C.卡与卡密印
D.折与卡密印
236、单项选择题 入账汇款，单笔办理时，录入收款人姓名，（）其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址
B.收款人账号/卡号
C.收款人邮编
D.收款人密码
237、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
238、单项选择题 办理补登折交易属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
239、单项选择题 2000年6月1日人民银行统一转存实行（）规定.
A.一次为限
B.三次为限
C.五次为限
D.无限次
240、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
A.账户号
B.印刷号
C.储蓄账/卡号
D.地址
241、多项选择题 商务汇款批量止付交易权限为（）.
A.省汇兑中心
B.汇兑营业网点
C.汇兑市县中心
D.汇兑地市中心
242、单项选择题 对于每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000（不含）
B.5000（含）
C.50000（不含）
D.50000（含）
243、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上
B.十万（不含）
C.二十万以上
D.二十万（不含）
244、单项选择题 用户董洪入账汇款500元，汇费为（）。
A.5元
B.2.5元
C.2元
D.10元
245、多项选择题 汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.
A.业务报表
B.业务登记簿
C.会计报表
D.会计登记簿
246、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件
B.原挂失申请书
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
247、单项选择题 取款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
248、单项选择题 电话银行当天连续（）次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁.
A.3
B.5
C.7
D.10
249、多项选择题 利用ATM诈骗的手段有（）.
A.吞卡+摄像
B.伪造银行通知
C.在出钞口设障
D.制造“吞卡”故障
250、单项选择题 我国同前利率体系前题下，大额定期可转让存单的利率属于（）.
A.固定利率
B.浮动利率
C.名义利率
D.短期利率
251、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A.现金转账还款
B.账户转账还款
C.信用卡转出转账
D.信用卡现金汇款
252、多项选择题 办理下列（）业务时，需核对挂失申请书编号。
A.挂失清户
B.挂失补发
C.重置密码
D.再挂失
253、单项选择题 理财业务分基本业务处理和（）.
A.开具存款证明
B.特殊业务处理
C.管理终端业务
D.认购
254、单项选择题 邮储信用卡持卡人可持（）在柜面办理查询。
A.信用卡主卡
B.信用卡附属卡
C.主卡附属卡均可
D.信用卡绑定的绿卡
255、单项选择题 并非由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.挂失
D.密码重置
256、单项选择题 （）是总行独立运作的一款现金管理类理财产品，每个工作日可以开放申购和赎回，资金实时到账，
A.财富“双月赢”
B.财富“日日升”
C.财富“月月升”
D.天富一号
257、单项选择题 储蓄统版系统中，临时挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
258、单项选择题 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
259、单项选择题 人民银行通知（）不再办理保值储蓄。
A.35156
B.35339
C.35521
D.35704
260、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101
B.050201
C.050801
D.059901
261、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5
B.3
C.2
D.1
262、单项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体分，不包括的是（）。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
263、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失
B.定期凭证挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
264、单项选择题 小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（）授权，后督系统进行监督。
A.县管中心
B.支局长
C.普通柜员
D.综合柜员
265、多项选择题 客户可以通过（）办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。
A.各经办网点
B.电话委托
C.自助终端
D.网络
266、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误3次，系统对密码进行锁定，（）自动解除。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
267、单项选择题 按照《中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（2014年版）》，下列（）情况下规章制度可以不废止。
A.规章制度规范的内容已不存在
B.规章制度所规范内容已被其他制度所取代
C.上级行要求下级行废止规章制度
D.产品要素发生细微调整
268、多项选择题 汇兑机构可对入账账户进行（）。
A.冲正
B.冻结
C.限额止付
D.限额解止付
269、单项选择题 实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
270、单项选择题 办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.普通柜员
C.支局长
D.无此选项
271、单项选择题 有证据表明开户局在应诉时，态度不积极，或是应诉时没有维护邮政储蓄整体利益的，增加开户局（）的赔偿责任。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
272、单项选择题 （）是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办资金收付结算业务的人民币活期存款账户。
A.个人结算账户
B.个人储蓄账户
C.个人理财账户
D.个人贷款专记
273、单项选择题 通过账户追加功能，将普通绿卡账户追加后，其账户类型是（）账户，并且只能进行（）交易
A、签约，账务性
B、非签约，账务性
C、非签约，查询类
D、签约，查询类
274、单项选择题 汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印上日机构轧账单，（）与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。
A.营业日报表
B.轧账单
C.柜员日报单
D.综柜日报单
275、单项选择题 邮储发生假存折案件时开户局要在（）个工作日内将应诉事项通知交易局，以便交易局做好相应准备。
A.1
B.3
C.5
D.7
276、单项选择题 小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费，可由（）的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。
A.省分行
B.各地市分行
C.省分行及各地市分行
D.县（市）支行
277、单项选择题 小额账户管理费的实施细则和费用收取只在（）进行账户扣收。
A.结息日
B.扣费日
C.清户日
D.无此选项
278、单项选择题 邮储信用卡持卡人单笔取款达到（）元（含）须出示有效身份证件。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
279、单项选择题 网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（）元。
A.1000
B.3000
C.5000
D.2000、10000
280、单项选择题 办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入（）与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号
B.帐号
C.开户网点号
D.流水号
281、多项选择题 下列提供重打单据交易业务的公司有（）.
A.中国人寿
B.中国太平洋人寿
C.平安人寿
D.友邦上海
282、单项选择题 业务管理员发布信息时，每条消息正文不得超过（）个汉字。
A.10
B.20
C.30
D.40
283、多项选择题 目前我行个人跨行汇款业务包括（）。
A.账户跨行汇款
B.现金跨行汇款
C.退汇挂账核销
D.相关事务类交易
284、单项选择题 现金转账还款可用于信用卡（）。
A.主卡
B.附属卡
C.主卡、附属卡均可
D.无此选项
285、单项选择题 办理冻结/解冻结交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
286、单项选择题 账户到账户的转账交易码（）.
A.010701
B.010702
C.010711
D.010712
287、多项选择题 网点营业员在办理（）时需进行大额核保。
A.密码挂失
B.再挂失
C.大额挂失
D.双挂失
288、单项选择题 已选定为长期不动户的存款帐户再次办理交易时，需经（）授权解除不动户标志后办理。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
289、多项选择题 客户资料更改时不可进行修改的是（）.
A.账户号
B.印刷号
C.活期储蓄账/卡号
D.身份证号码
290、单项选择题 2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为（）元。
A.41.7
B.42
C.42.75
D.45
291、单项选择题 以下账户中，不能用于网上注册、柜面注册/签约的账户是（）。
A.信用卡
B.绿卡通主卡
C.外币活期一本通
D.绿卡通副卡
292、单项选择题 持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为（）笔。
A.1
B.2
C.3
D.5
293、单项选择题 汇款业务中若汇款单打印失败，经授权后可进行补打，打印失败的汇款单加盖（）戳记，日终一并上交。
A.注销
B.作废
C.错打
D.重打
294、单项选择题 汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.
A.寄出通知
B.兑付通知
C.状态查询
D.投单回执
295、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理客户查询。
A.柜台
B.ATM机
C.网银
D.电话银行
296、单项选择题 下列选项中，不可以申请寄送对账单服务的有（）。
A.一卡通
B.单卡户
C.主副卡
D.卡折合一户
297、单项选择题 网点使用重要空白凭证的原则是（）。
A.从小到大
B.从大到小
C.先存款后签发
D.在重要空白凭证上预留印章
298、多项选择题 账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）.
A.账户不存在
B.账户已清户
C.账户已没收
D.卡销毁
299、多项选择题 以下（）人员可办理预约信息查询.
A.网点柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.营销员
300、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。
A.存款人挂失、查询止付
B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付