社会学：公共关系学微信做题（每日一练）

时间:2025-02-08 01:43:44

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1、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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2、问答题  为什么建立良好政府关系？


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3、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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4、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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5、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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6、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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7、单项选择题  一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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8、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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9、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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10、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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11、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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12、问答题  如何完善公众传播机制，推动社会民主建设？


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13、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。

A．外讲贡献
B．外求发展
C．外拓市场
D．外求形象


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14、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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15、问答题  如何避免发生公关纠纷？


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16、问答题  处理公关纠纷的原则？


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17、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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18、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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19、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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20、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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21、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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22、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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23、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


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24、问答题  试述广告主题的三要素？


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25、问答题  会见，会谈应注意的问题？


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26、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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27、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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28、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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29、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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30、问答题  试述如何预防公关危机？


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31、问答题  公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质？


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32、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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33、名词解释  交际型公共关系


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34、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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35、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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36、名词解释  征询型公共关系


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37、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是（）。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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38、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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39、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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40、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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41、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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42、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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43、名词解释  交际


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44、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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45、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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46、问答题  知名度与美誉度的关系？


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47、名词解释  爱德华·伯尼斯


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48、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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49、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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50、单项选择题  （）是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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51、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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52、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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53、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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54、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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55、问答题  公众特征？


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56、问答题  简述公共关系程序的四个步骤。


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57、单项选择题  从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果


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58、名词解释  建设型公关


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59、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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60、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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61、问答题  公共关系四部工作法内容？


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62、名词解释  矫正型公共关系


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63、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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64、名词解释  组织广告


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65、单项选择题  从（）开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨。

A、建设时期
B、革命时期
C、改革开放时期
D、全面建设小康社会时期


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66、单项选择题  调查结果的（）主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平


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67、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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68、多项选择题  如何正确理解，“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”（）。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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69、多项选择题  不断创新帮助群众的方法体现为（）。

A、帮助群众的方法要因时而变，动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一，实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型


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70、名词解释  公共关系活动


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71、问答题  产品定位的三种策略？


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72、名词解释  公共关系委员会


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73、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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74、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是（）

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


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75、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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76、问答题  公众调查主要包括哪些内容？


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77、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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78、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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79、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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80、填空题  BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。


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81、名词解释  正式沟通


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82、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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83、单项选择题  党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变，必须始终坚持“立党为公，执政为民”的服务理念。这种理念需要（）的保障。

A、服务制度
B、服务思想
C、先进理论
D、党的政策


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84、单项选择题  电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）。

A、全新产品
B、革新产品
C、改进产品
D、新牌子产品


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85、名词解释  谈判的概说阶段


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86、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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87、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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88、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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89、名词解释  “清垃圾运动”


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90、名词解释  “便士报”运动


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91、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下，做好新时期群众工作的具体要求包括（）。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质，促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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92、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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93、问答题  简述危机处理的一般程序。


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94、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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95、问答题  广告主题的题材？


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96、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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97、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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98、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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99、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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100、填空题  组织形象的基础是（）。


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101、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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102、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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103、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括（）。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂，简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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104、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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105、填空题  公共关系的基本程序为（）


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106、名词解释  全员公关


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107、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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108、多项选择题  “三问制度”是指（）。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


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109、名词解释  CS


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110、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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111、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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112、问答题  社会活动型公关的特点及形式？


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113、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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114、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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115、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类？


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116、填空题  80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）


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117、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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118、问答题  共关系管理过程的相关因素大致上有哪三个系列？


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119、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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120、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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121、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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122、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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123、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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124、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是（）.

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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125、名词解释  《原则宣言》


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126、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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127、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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128、名词解释  艾维·李


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129、填空题  广州中国大酒店在重大节日，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是（）


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130、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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131、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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132、问答题  公共关系与广告区别？


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133、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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134、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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135、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么？


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136、名词解释  对公众负责


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137、多项选择题  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。

A、以右为上
B、对门为上
C、以前为上
D、尊者优先
E、以左为尊


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138、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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139、问答题  怎样写简报？请举例说明。


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140、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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141、问答题  对公众进行分类有何意义？


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142、单项选择题  运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。

A、交际性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、建设性公关


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143、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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144、名词解释  公益广告


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145、问答题  公共关系公司的经营范围？


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146、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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147、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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148、单项选择题  在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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149、填空题  （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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150、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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151、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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152、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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153、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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154、单项选择题  公关危机最为明显的特征是（）.

A.不确定性
C.连锁破坏性
B.突发性
D.溢出效应


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155、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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156、名词解释  公众心理定势


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157、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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158、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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159、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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160、问答题  如何办好开幕典礼？


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161、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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162、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


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163、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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164、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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165、单项选择题  2009年7月，人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中，（）在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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166、名词解释  新闻制造


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167、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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168、名词解释  “门户开放原则”


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169、问答题  人的需要如何排列？


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170、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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171、名词解释  公关广告


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172、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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173、问答题  怎样写好新闻稿？


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174、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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175、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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176、问答题  公共关系活动的行为方式？


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177、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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178、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是（）新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


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179、多项选择题  当群体事件平息后，我们要做好“事件”后的相关事宜，包括（）。

A、兑现“处理决定”，实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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180、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


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181、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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182、问答题  如何树立现代公众意识？


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183、名词解释  “CS”活动


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184、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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185、问答题  简述公共关系辅助决策职责的内容及意义？


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186、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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187、单项选择题  形象修复理论的提出者是（）.

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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188、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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189、名词解释  公关谈判


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190、问答题  简述我国公共关系事业发展中的问题及对策。


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191、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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192、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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193、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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194、判断题  不同的组织有相同的公众（）


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195、填空题  组织形象管理的重要方法是实施（）战略。


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196、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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197、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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198、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（）。

A．“企业身份系统”
B．“企业个性系统”
C．“企业形象系统”
D．“企业识别系统”


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199、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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200、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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201、单项选择题  在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。

A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉


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202、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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203、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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204、问答题  如何进行自我形象分析？


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205、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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206、单项选择题  危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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207、名词解释  共同经验区


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208、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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209、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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210、名词解释  赞助活动


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211、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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212、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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213、名词解释  公共关系公司


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214、名词解释  卡特李普


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215、名词解释  谈判价值协议区


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216、名词解释  社会性公关


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217、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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218、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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219、问答题  CI有那几个特点？


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220、多项选择题  把群众来信当家书，要求（）。

A、从群众来信中读出信任，当作连心桥
B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表
C、从群众来信中读出信念，当作定神针
D、从群众来信中读出信心，当作催化剂
E、从群众来信中读出信仰，当作定神针


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221、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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222、问答题  如何进行进行民间测验


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223、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与，因为其具有典型的特征，具体包括（）。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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224、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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225、填空题  对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。


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226、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


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227、判断题  住房是民生之本，是关系国家发展和人民福祉的大事。


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228、问答题  公共关系的类型有哪些？


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229、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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230、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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231、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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232、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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233、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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234、名词解释  公共关系调查


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235、问答题  公关调查的主要内容是什么？


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236、单项选择题  下面关于沟通意义的说法错误的是（）。

A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础


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237、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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238、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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239、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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240、问答题  请简述公共关系工作的三要素？


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241、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。

A．公共关系观念
B．公共关系活动
C．公共关系状态
D．公共关系传播


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242、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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243、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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244、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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245、名词解释  企业刊物


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246、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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247、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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248、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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249、名词解释  产品形象信息


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250、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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251、问答题  什么是失实报导引起的危机？失实报导引起危机的原因是什么？


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252、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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253、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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254、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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255、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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256、问答题  什么是心理抗拒？“影响心理抗拒强弱的因素是什么？他们分别如何影响心理抗拒？


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257、问答题  搞好社区关系的意义？


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258、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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259、问答题  如何完善公共行政服务，树立政府良好形象？


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260、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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261、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征？


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262、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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263、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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264、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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265、名词解释  共同经验范围


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266、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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267、名词解释  维系型公共关系


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268、填空题  评估公关效果的方法有（）


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269、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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270、名词解释  策划媒介事件


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271、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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272、问答题  简述公共关系的基本原则？


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273、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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274、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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275、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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276、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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277、问答题  饭店业公共关系的任务是什么？


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278、名词解释  社会流行


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279、问答题  广告主题的三要素？


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280、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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281、名词解释  概说阶段


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282、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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283、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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284、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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285、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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286、填空题  公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。


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287、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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288、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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289、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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290、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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291、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


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292、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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293、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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294、名词解释  庆典活动


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295、问答题  流言内容变化的特点？


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296、问答题  CIS手册的基本内容？


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297、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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298、填空题  直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。


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299、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


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300、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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