银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考点巩固（考试必看）

时间:2025-02-08 01:19:02

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1、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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2、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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3、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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4、问答题  什么是资金结算网络？其服务对象包括哪些？


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5、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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6、问答题  什么是个人外汇结构产品？


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7、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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8、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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9、单项选择题  申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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10、问答题  对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？


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11、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.58%
B、5.76%
C、5.85%
D、6.12


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12、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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13、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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14、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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15、问答题  汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？


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16、问答题  证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？


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17、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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18、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


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19、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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20、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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21、问答题  如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？


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22、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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23、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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24、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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25、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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26、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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27、问答题  建设银行会计科目分为几类？


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28、问答题  持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


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29、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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30、问答题  如何登录网上银行？


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31、单项选择题  用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.

A.转讫章
B.财务专用章
C.业务用公章
D.结算专用章


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32、问答题  什么叫封闭转账？


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33、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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34、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


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35、问答题  若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？


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36、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


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37、问答题  VIP客户的标准是什么？


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38、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


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39、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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40、问答题  重要客户服务系统是什么？


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41、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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42、问答题  什么是个人助业贷款？


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43、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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44、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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45、问答题  什么是网上银行银企直联？


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46、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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47、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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48、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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49、问答题  开办代收代付保险金业务应满足哪些条件？


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50、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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51、问答题  什么是上市开放式基金？


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52、问答题  建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？


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53、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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54、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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55、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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56、问答题  投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？


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57、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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58、问答题  金融机构发现假币如何处理？


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59、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


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60、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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61、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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62、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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63、判断题  执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。


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64、问答题  证书有何作用？


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65、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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66、问答题  办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？


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67、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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68、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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69、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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70、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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71、问答题  如何设置账户别名？


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72、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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73、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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74、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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75、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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76、问答题  什么是约定账户还款？


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77、问答题  什么是代理彩票资金结算业务？


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78、问答题  什么是龙卡联名卡？


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79、问答题  什么叫定时付款？


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80、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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81、问答题  什么是中国银联网络？


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82、问答题  什么是个人理财顾问业务？


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83、问答题  客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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84、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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85、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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86、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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87、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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88、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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89、问答题  建行自助渠道如何收费？


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90、问答题  什么是证券资金账户？


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91、问答题  账户金买卖业务已受理，是否可以撤销交易？


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92、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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93、问答题  目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？


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94、问答题  什么是个人双货币存款业务？


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95、问答题  网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？


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96、问答题  客户吞卡应如何处理？


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97、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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98、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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99、问答题  DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？


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100、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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101、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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102、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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103、问答题  客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？


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104、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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105、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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106、问答题  电话银行有哪些收费项目？


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107、问答题  龙卡产品有哪些？


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108、问答题  何种类型转账可做预约转账功能？


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109、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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110、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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111、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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112、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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113、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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114、问答题  柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？


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115、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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116、判断题  柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。


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117、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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118、问答题  为什么基金认购有时会不成功？


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119、问答题  个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？


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120、问答题  什么是信贷资产转让？


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121、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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122、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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123、问答题  如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？


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124、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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125、单项选择题  使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.

A.本机构负责人
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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126、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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127、问答题  建设银行会计档案包括哪些内容？


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128、问答题  办理“百易安”资金托管业务的流程？


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129、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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130、问答题  证书到期后怎么办？


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131、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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132、问答题  哪类业务客户需做转托管？


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133、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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134、问答题  会计档案管理应遵循哪些原则？


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135、问答题  个人助业贷款的特点？


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136、问答题  会计专用印章的保管使用应如何分工？


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137、判断题  跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。


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138、问答题  建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


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139、问答题  单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？


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140、问答题  残损外币是否可以兑换，应如何处理？


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141、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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142、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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143、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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144、问答题  生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？


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145、问答题  什么叫集团理财？


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146、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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147、问答题  什么是个人自用车贷款？


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148、问答题  国际收支统计间接申报相关制度？


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149、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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150、问答题  什么是机构客户定期存款？


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151、单项选择题  成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。

A、不包括
B、包括
C、不一定包括
D、不知道


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152、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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153、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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154、问答题  95533客户服务如何收费？


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155、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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156、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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157、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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158、问答题  什么是基金比例配售？


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159、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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160、问答题  贴现利息如何计算？


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161、问答题  柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？


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162、问答题  什么是龙卡取现网点？


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163、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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164、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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165、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


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166、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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167、单项选择题  外币大额定期存款在浮动利率方式下，不能按（）进行浮动。

A、每一个月
B、每三个月
C、每六个月
D、每九个月


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168、单项选择题  银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.

A.10
B.20
C.30
D.60


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169、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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170、问答题  开户单位取款应如何处理？


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171、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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172、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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173、问答题  什么是账户金交易？


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174、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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175、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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176、单项选择题  着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。

A.上方
B.中间
C.左方
D.右方


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177、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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178、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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179、多项选择题  下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）

A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章
B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。
C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。
D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章


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180、问答题  普通柜员现金结账时应进行哪些处理？


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181、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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182、问答题  什么是固定资产贷款？


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183、问答题  5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？


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184、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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185、问答题  什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？


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186、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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187、问答题  投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？


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188、问答题  如何设置“我的网银”？


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189、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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190、多项选择题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）

A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息
B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息
C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息
D、对与此前已计收的借款利息不再调整


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191、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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192、问答题  由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？


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193、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？


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194、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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195、问答题  封闭式基金如何进行交易？


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196、问答题  回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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197、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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198、问答题  我行有哪些对账手段？


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199、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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200、单项选择题  集中接收并处理票据交换中心送交中银行的辖内各交换网点的提回票据与全国支票影像的部门是（）。

A.公司业务部
B.国内结算与现金管理部
C.收付清算部
D.个人金融部


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201、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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202、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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203、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


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204、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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205、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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206、多项选择题  个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法


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207、问答题  什么是票据承兑？


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208、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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209、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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210、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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211、问答题  如何办理与单位终止劳动合同的职工的公积金？


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212、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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213、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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214、问答题  个人消费类贷款产品有哪些？


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215、问答题  乐当家理财卡是否必须连线使用？


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216、单项选择题  女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。

A.黑色
B.彩色
C.肉色
D.灰色


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217、问答题  如何确定固定资产贷款的期限及利率？


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218、问答题  采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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219、问答题  个人住房类贷款额度如何确定？


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220、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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221、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


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222、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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223、问答题  整存整取是怎么规定的？


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224、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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225、问答题  服务费如何收取？


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226、问答题  同业存款的利率如何执行？


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227、问答题  什么是内部账户？


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228、问答题  网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


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229、问答题  客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？


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230、单项选择题  以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。

A、借款人必须符合《贷款通则》的要求
B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20%
D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金


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231、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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232、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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233、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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234、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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235、问答题  港元纸币有哪些行发行？


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236、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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237、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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238、判断题  假币出库上缴，管库员按实物填制假人民币（外币）上缴清单，经加盖业务公章后与实物一同送接收网点。


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239、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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240、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


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241、问答题  开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？


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242、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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243、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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244、问答题  个人外汇期权业务有哪些交易币种？


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245、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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246、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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247、问答题  什么是等额本息还款法？


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248、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？


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249、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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250、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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251、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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252、问答题  如何办理保管箱的授权手续？保管箱授权使用有哪些注意事项？


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253、判断题  网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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254、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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255、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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256、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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257、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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258、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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259、问答题  储蓄卡如何挂失？


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260、问答题  办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？


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261、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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262、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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263、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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264、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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265、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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266、单项选择题  对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）

A、首次划款当月利息按实际占用天数结息
B、最后一期当月利息按实际占用天数结息
C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取
D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取


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267、问答题  手机银行有什么成功应用？


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268、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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269、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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270、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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271、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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272、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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273、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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274、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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275、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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276、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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277、问答题  速汇通业务如何进行收费？


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278、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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279、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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280、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


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281、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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282、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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283、单项选择题  现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。

A、电子银行渠道
B、现金归集、现金池
C、委托贷款、法人账户透支
D、个人理财


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284、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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285、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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286、判断题  假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。


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287、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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288、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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289、问答题  投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？


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290、问答题  可以用哪些账户开通手机银行？


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291、问答题  柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？


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292、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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293、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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294、问答题  资金结算网络的收费标准是怎样规定的？


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295、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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296、问答题  客户在柜台签约手机银行都需要什么条件？


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297、问答题  人民币额度借款适用的对象有哪些？


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298、问答题  什么是签约账户？


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299、问答题  储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？


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300、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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