时间:2025-01-03 05:33:42
1、判断题 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。
2、名词解释
供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）
3、名词解释 独特性
4、多项选择题 包装的营销作用主要表现在（）。
A．增加美感
B．保护商品
C．便于储运
D．促进销售
E、增加盈利
5、单项选择题 公共关系_________。
A．是一种短期促销战略
B．直接推销产品
C．推销企业形象
D．需要大量的费用
6、名词解释 社会营营销观念
7、问答题 简述营销调研的内容
8、填空题 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
9、单项选择题 市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A.18世纪中叶
C.20世纪50年代
B.19世纪末到20世纪30年代
D.19世纪初
10、名词解释 自变量
11、多项选择题 消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
A、商业
B、间接
C、个人
D、大众
E、经验
12、问答题 简述按渠道展露宽度划分的渠道类型。
13、判断题 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
14、单项选择题 企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析是第一位的。
A.竞争能力
B.销售能力
C.营销环境
D.产品
15、问答题 企业战略规划过程有哪些步骤？
16、多项选择题 市场领导者可以通过以下哪几种方式保持其领先地位？（）
A.扩大整个市场
B.游击式进攻
C.开发新产品
D.保护已有的市场占有率
E.扩大市场占有率
17、问答题 向下延伸策略的优势？
18、问答题 简述顾客满意度的追踪方法。
19、名词解释 市场营销组织审计
20、填空题 产品不仅包括物质形态的产品，还包括（）的服务。
21、填空题 相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种（）。
22、填空题 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越（），反之，则需求弹性越（）。
23、填空题 市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。
24、单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
A.直销
B.广泛分配路线
C.密集分销
D.自动售货
25、多项选择题 下列属于中间商购买行为主要类型的是（）
A购买全新品种
B选择最佳卖主
C修正重购
D寻求更佳条件
26、单项选择题 最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
27、判断题 在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。
28、问答题 简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
29、单项选择题 国际贸易与国际营销的相同之处是（）
A.市场调研
B.产品开发
C.促销
D.实体分销
30、单项选择题 下列对报纸的优势的描述中，不正确的是（）
A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低
31、问答题 简述销售服务的类型。
32、判断题 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
33、单项选择题 按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）
A.闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化
B.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易
C.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化
D.闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化
34、名词解释 品牌阶梯（BrandLadder）
35、问答题 根据有关规定，那些证据材料不能作为定案依据？
36、多项选择题 为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。
A．新产品实现流程
B．生产管理流程
C．存货管理流程
D．订单——付款流程
E．顾客服务流程
37、问答题 试述产品品牌化带来的好处。
38、单项选择题 在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
A．通货膨胀
B．经济紧缩
C．经济疲软
D．经济制裁
39、单项选择题 市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略，因此统称为（）。
A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略
40、单项选择题 网络营销的特点是（）。
A.表现形式单一
B.营销成本提高
C.信息传递高效
D.时空受到限制
41、问答题 简答销售非法生产的烟草专卖品违法行为的构成要件？
42、多项选择题 战略目标是企业实施特定战略而希望得到的结果，而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。好的战略目标应有如下特征（）。
A、数量化及可度量
B、可行性和有挑战性
C、货币化
D、分层次及能协调企业各单位和部门的关系
43、单项选择题 采用无选择性市场策略的主要好处是（）。
A.减少竞争
B.降低成本
C.最大限度满足消费者需求
D.最大利润
44、名词解释 特殊品
45、单项选择题 在美国，推销观念产生于（）。
A.卖方市场
B.卖方市场向买方市场过渡阶段
C.买方市场
D.买方市场向卖方市场过渡阶段
46、名词解释 外部报酬
47、填空题 价格低的产品，一般采用（），价格高的产品一般采用（）。
48、多项选择题 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）
A、产品的可得性
B、订货及送货速度
C、存货或缺货的比率
D、送货频率
49、多项选择题 下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是（）。
A、维持垂直分销系统的成本比较低
B、垂直分销系统能合理管理库存
C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
D、垂直分销系统渠道控制力强
50、单项选择题 陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()
A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
51、问答题 企业新产品开发失败的原因有哪些？
52、名词解释 成本函数
53、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务（）。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
54、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查：（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
55、问答题 简答消费者寻求多样化购买行为的特点及营销策略？
56、填空题 市场消费需求指人们有_______________的需求。
57、判断题 在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
58、问答题 已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算题：计算企业的保本销量。
59、单项选择题 咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于（）的关系。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
60、单项选择题 列选项不属于仓储活动的是()
A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业
61、单项选择题 对于企业战略，如果按（）来划分，可以有加强型发展战略、进攻型发展战略和防御型战略。
A、未来的成长与当前业务的关系
B、企业战略优势
C、战略目标角度
D、成长的态势
62、填空题 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
63、名词解释 传统渠道系统
64、多项选择题 影响分销渠道设计的因素有_________。
A．顾客特性
B．产品特性
C．竞争特性
D．企业特性
E．环境特性
65、填空题 根据调研专题的性质和调查目的不同，调研项目可以分为（）调研、（）调研、（）调研和（）调研等四种类型。
66、单项选择题 提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（）。
A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体
67、单项选择题 任何产品的生命周期都是（）
A.上升
B.下降
C.无限
D.有限
68、问答题 简述新产品定价策略及其影响因素。
69、填空题 _______________战略的基本目标是减少受到攻击的可能性。
70、问答题 简述绿色营销的涵义。
71、多项选择题 品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。
A．属性
B．利益
C．价值
D．文化
E．个性
72、单项选择题 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）
A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位
73、名词解释 职位层次
74、问答题 简述市场竞争类型。
75、单项选择题 企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、开办期
76、填空题 产品的单位价值越（），分销渠道越长越宽。
77、单项选择题 下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（）。
A维持垂直分销系统的成本比较低
B垂直分销系统能合理管理库存
C垂直分销系统不易于生产与销售
D垂直分销系统渠道控制力弱
78、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件？
79、多项选择题 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）
A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想
80、多项选择题 市场领导者可以通过哪些方式来保持其领先地位？（）
A.开发产品的新的使用者
B.开发产品的新的用途
C.增加产品的使用量
D.保护已有的市场占有率
E.扩大市场占有率
81、名词解释 辅助商
82、多项选择题 为产品自身再定位的困难主要有（）
A.企业自身认识的困难
B.概念理解的困难
C.市场形势的困难
D.消费者认同的困难
E.资金的困难
83、名词解释 CIF价
84、名词解释 消费习俗
85、单项选择题 定人员推销规模的方法中，要求只有当其它因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是（）
A、销售百分比法
B、销售时间法
C、工作量法
D、销售能力法
86、单项选择题 高露洁牙刷的广告中称自己“独有钻石型刷头”，这种定位策略属于（）
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
87、单项选择题 企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.市场撇取
88、问答题 简答产品整体概念。
89、单项选择题 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（
A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品
90、多项选择题 （）是一个好竞争者通常所表现出来的特点。
A、遵守行业规则
B、推动他人降低成本，提高差异化
C、喜爱健全的行业
D、依照与成本的合理关系来定价
E、接受为它们的市场份额和利润所规定的大致界限
91、填空题 选择与竞争者相同的市场面，与其一比高低的定位策略叫（）。
92、多项选择题 企业成长战略就有三种基本的类型（）。
A、密集型成长战略
B、一体化成长战略
C、前向一体化成长战略
D、多元化成长战略
93、多项选择题 广告策划小组常用的工作列表有（）
A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表
94、多项选择题 影响广告发布的最低有效频度的因素有（）。
A.广告质量
B.商品
C.受众素质
D.市场状况
E.广告媒体
95、判断题 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
96、名词解释 政府采购机构
97、多项选择题 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。
A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体
98、名词解释 充分需求
99、问答题 市场营销管理程序包括哪几个阶段？
100、单项选择题 按企业对销售渠道的控制程度分，销售渠道分为（）。
A.长的销售渠道、短的销售渠道
B.宽的销售渠道、窄的销售渠道
C.单渠道、多渠道
D.直接的销售渠道、间接的销售渠道
101、填空题 （）是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
102、多项选择题 渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括（）
A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨
103、判断题 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。
104、判断题 一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
105、单项选择题 （）主要用于分销产业用品。
A、一层渠道
B、二层渠道
C、零层渠道
D、三层渠道
106、单项选择题 下列不属于中间商的购买行为主要类型的是（）
A、购买全新品种
B、选择最佳卖主
C、寻求更佳条件
D、修正重购
107、多项选择题 企业激励中间商的方式主要有（）
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
C、开拓市场
108、填空题 品牌是市场概念，是（）在市场上通行的牌子。
109、单项选择题 批发商的最主要类型是（）。
A、经纪人
B、代理人
C、伤人批发商
D、制造商销售办事处
110、单项选择题 企业掌控信息沟通的方式或，主要包括()
A、内部报告制度
B、互联网络
C、公司简报
D、以上都正确
111、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，通过高价格、低促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略
112、名词解释 企业销售预测
113、名词解释 环境威胁
114、单项选择题 美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。
A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益
115、问答题 影响促销组合的主要因素？
116、多项选择题 以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有（）。
A.企业自身
B.企业供应商
C.产品中间商
D.顾客
E.竞争者
117、多项选择题 商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。
A．完全服务批发商
B．有限服务批发商
C．代理商
D．经纪人
E．制造商代表
118、单项选择题 由各方集资购买设备共同从事某项生产，这种形式叫（）。
A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、市场营销与服务联盟
D、多层次合作联盟
119、单项选择题 市场防御策划主要适用于（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
120、单项选择题 在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（）
A.超级市场
B.特许经营组织
C.连锁商店
D.自愿联合商店
121、问答题 广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？
122、多项选择题 服务的基本特点是()。
A、无形性和标准的不确定性
B、不可储存性
C、可储存性
D、所有权的非转移性
E、所有权的可转移性
123、单项选择题 ATC的用语“雷达联络（RADAR-CONTACT”的含义是（）.
A.该航空器已被识别，在雷达联络期间，飞行员将收到与其它航空器的间隔指令；
B.该航空器已在雷达显示上识别终止；
C.将向飞行员提供交通咨询服务直到通知服务终止或雷达联络失去.
124、单项选择题 一手资料主要是来自（）。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
125、单项选择题 20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）
A.客户价值
B.公司价值
C.供应商价值
D.分销商价值
126、填空题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了（）策略。
127、单项选择题 广告策划书内容和结构的直接参照是（）。
A.营销计划书
B.企业战略
C.广告效果研究
D.竞争对手分析
128、判断题 服务的无形性是指服务不能被储存。
129、多项选择题 随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求_________。
A．也随之增长
B．无限制地增长
C．随着市场环境的不同而有所不同
D．报酬率由递增转入递减
E．随产品类别不同而有不同的增长速度
130、判断题 消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
131、单项选择题 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
132、名词解释 平均固定成本（AFC）
133、单项选择题 成熟型业务单位属于（）
A.高机会、低威胁
B.高机会、高威胁
C.低机会、高威胁
D.低机会、低风险
134、单项选择题
消费者购买行为模式的过程是（）
（1）刺激
（2）购买者内心活动
（3）购买者反应
A、2,1,3
B、1,2,3
C、3,1,2
D、3,2,1
135、多项选择题 麦卡锡的“4Ps”理论中，4P指的是（）
A.产品（product）
B.包装（packaging）
C.价格（price）
D.分销地点（place）
E.促销（promotion）
136、名词解释 产品改良
137、单项选择题 市场运载量大，运费较低，适合大宗商品运输的运输工具是（）
A汽车
B轮船
C管道
D载重车
138、名词解释 凶猛型竞争者
139、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
140、单项选择题 对企业的新产品和新市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
141、单项选择题 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）
A、标准差
B、平均数
C、中值
D、最值
142、单项选择题 对于市场领导者来说，制定营销战略的任务是保持原有的市场地位，它必须要不断地扩大市场容量，提高自己的市场占有率，要注意防御竞争对手，特别是（）的竞争攻击。
A、市场利基者
B、市场追随者
C、市场挑战者
D、市场补缺者
143、多项选择题 生产者购买行为的主要类型有_________。
A．直接重购
B．修正重购
C．新购
D．间接重购
E．邮购
144、问答题 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
145、单项选择题 IBM的网络产品突出“四海一家的解决之道”，其定位是（）
A.相关定位
B.按商品特性带给对顾客的利益定位
C.按照提供的服务定位
D.按文化象征定位
146、名词解释 替代性需求关系
147、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？148、名词解释 评价模型
149、问答题 引起企业降价的主要原因有哪些？
150、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的（）和成本。
151、单项选择题 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
152、问答题 已知某企业计划期生产A、产品10000台，年固定费用250000元，变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台，批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。 计算题：计算保本价格和保本销量。
153、判断题 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
154、名词解释 组织关系
155、单项选择题 某企业在制定产品价格时，最开始将产品价格定为359元，然后大肆宣传降价，将价格降为299元。此种促销价格的确定方式称为（）。
A.季节性削价
B.心理折扣
C.回扣
D.价格折扣
156、问答题 简述市场预测的程序
157、判断题 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
158、单项选择题 在管束型渠道关系中，企业控制销售渠道最根本的力量源泉是()
A、产权力
B、奖赏力
C、品牌力
D、经济力
159、单项选择题 企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）。
A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
160、问答题 简述建立网络营销站点的三大准备步骤
161、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
162、单项选择题 对于企业战略，如果按（）来，可以有密集型发展战略、一体化发展战略、多元化发展战略。
A、未来的成长与当前业务的关系
B、企业战略优势
C、战略目标角度
D、成长的态势
163、单项选择题 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A、产品/市场集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、有选择专业化
164、多项选择题 针对产品所处的成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间可以采取的策略（）
A、改善产品品质
B、寻找新的细分市场
C、改变广告宣传的重点
D、适时降价
165、判断题 市场型新产品和技术型新产品是一回事。
166、判断题 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。
167、问答题 企业的目标市场营销策略如何？
168、多项选择题 传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素（）
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.给出结论的方式
169、单项选择题 从本质上看，市场营销观念（）。
A.注重卖方需要
B.考虑如何把产品变成现金
C.是消费者主权论在企业市场营销过程中的体现
D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段
170、单项选择题 成熟业务的特点是（）。
A.高机会高威胁
B.高机会低威胁
C.低机会低威胁
D.低机会高威胁
171、多项选择题 市场领导者为了获得持久的竞争优势，维持自己的领导地位，可以选择的途径有（）。
A、扩大市场容量
B、维持自己的市场地位
C、扩大市场占有率
D、扩大使用量
172、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就（）。
173、多项选择题 传播的来源对说服力的影响包括（）
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.传播对象的听从性
174、多项选择题 广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）
A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本
175、问答题 简述企业定价目标。
176、多项选择题 在产品的介绍期，快速撇脂策略的使用条件是（）
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
177、单项选择题 产品成熟期一般实行的广告策略是（）。
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
178、填空题 捆绑式销售不同于赠品促销，捆绑式销售是两个或多个品牌处于（），而赠品促销通常是只有一个品牌主体，另一个或更多的品牌处于附属的（）。
179、多项选择题 公司型渠道关系的优势包括()
A、行动的一体化
B、品牌的统一化
C、最大限度接近消费者
D、节省费用
180、名词解释 目标市场营销
181、判断题 宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。
182、多项选择题 产业购买者的行为类型大体有（）
A直接重购
B修正重购
C新购
D重复购买
183、问答题 市场主导者争取降价的原因是什么？
184、问答题 如何对企业销售人员进行评价？
185、多项选择题 面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有（）
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
186、单项选择题 不属于感性广告诉求内容的是（）
A.亲情
B.包装
C.恐惧
D.同情
187、名词解释 消费者信贷
188、名词解释 产品形式竞争者
189、单项选择题 物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
190、名词解释 产品概念
191、问答题 简述企业成本领先战略策划的途径
192、单项选择题 食品商店与服装商店的市场关系是（）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、品牌竞争者
D、不存在竞争关系
193、单项选择题 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫()
A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D.不完全垄断
194、名词解释 合同式
195、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。（）
196、单项选择题 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（）
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
197、问答题 简述推销人员应具备的素质与条件。
198、问答题 简述影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容。
199、名词解释 杂乱配货
200、单项选择题 为多数企业采用，较为实用，但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是()
A、分解法
B、工作量法
C、销售百分比法
D、销售能力法
201、多项选择题 契约型渠道关系的优势包括()
A、系统建立容易
B、系统资源配置较佳
C、系统具有灵活性
D、节省费用
202、问答题 简述广告设计的一般要求。
203、判断题 扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略。（）
204、多项选择题 社会购买力受到()等因素的影响。
A、居民收入
B、币值
C、消费者储蓄
D、消费者信贷
E、消费者支出模式
205、名词解释 地理细分
206、单项选择题 能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A、愿望
B、平行
C、产品形式
D、品牌
207、单项选择题 细分市场的程序中最后一个阶段是（）。
A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.比较阶段
208、多项选择题 品牌是指（）。
A.一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合。
B.其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。
C.使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。
D.必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。
209、单项选择题 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。
A.重点调查法
B.典型调查法
C.抽样调查法
D.全面调查法
210、单项选择题 高机会和高威胁的业务属于（）
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
211、问答题 广告策划书的内容要点是哪些？
212、问答题 根据不同的分类方法，产品可以分为哪些类别？
213、填空题 形成买方市场的基本条件是（）。
214、单项选择题 客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）
A.客户价值的基础
B.客户价值的本质
C.客户价值的前提
D.客户价值的核心
215、单项选择题 影视明星属于消费者相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
216、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统
217、名词解释 分权化程度
218、问答题 简述市场营销组合及其特点。
219、问答题 简答产品营销组织的优缺点？
220、名词解释 地理型组织
221、单项选择题 在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做（）。
A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.选购品
222、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
223、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是（）。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
224、单项选择题 无论在什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这中开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法
225、单项选择题 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（）
A、重心法
B、最大运量法
C、最小运距法
D、最小运费法
226、问答题 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别
227、问答题 试述怎样选择广告媒体？
228、填空题 用产品，（）来区分实体和无形物品。
229、单项选择题 顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期
230、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
231、问答题 简述关系营销策划的基本原则
232、名词解释 密集型增长
233、多项选择题 战略营销计划的内容包括（），也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位
234、多项选择题 广告运动按照目的的区别分为（）。
A.促销广告运动
B.形象广告运动
C.观念广告运动
D.解决问题广告运动
E.经销商广告运动
235、多项选择题 服务通常可运用_________来实现有形展示。
A．实体环境
B．企业文化
C．信息沟通
D．价格
E．企业精神
236、多项选择题 管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）
A产权力
B奖赏力
C品牌力
D经济力
237、名词解释 产品差异市场营销
238、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
239、名词解释 广告效果
240、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
241、单项选择题 下列不属于划分控制单元的标准的是()
A、实际销售额
B、现有客户数
C、潜在客户数
D、地理面积
242、单项选择题 品牌是市场营销组合“4PS”中（）的内容。
A、产品
B、价格
C、地点
D、促销
243、填空题 市场营销总体环境包括（）、（）（）、（）和（）五个方面。
244、单项选择题 价格以外的竞争要素包括()
A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给
245、单项选择题 设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
246、单项选择题 服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及_________。
A．信息
B．调研
C．人员
D．质量
247、单项选择题 组织市场包括（）。
A.生产者市场
B.中间商市场
C.非营利组织市场和政府市场
D.AB和C
248、问答题 简述消费者市场细分的变量。
249、单项选择题 关系营销概念提出的年份是（）
A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年
250、多项选择题 产品改良决策具体包括（）。
A、品质改良
B、特征改良
C、式样改良
D、附加产品改良
E、色彩改良
251、单项选择题 市场营销则是企业管理和经营中的___________。
A．主导性职能
B．辅助性职能
C．被动性职能
D．社会分配职能
252、问答题 简答企业确定其渠道考虑的因素。
253、填空题 企业市场定位的内容包括（）、（）和（）。
254、单项选择题 广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。这发球渠道流程中的()
A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程
255、问答题 简述市场定位的方式？
256、单项选择题 销售队伍的目标不包括()
A、传播信息
B、评价客户
C、收集信息
D、提供服务
257、多项选择题 营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。
A．注意考虑企业外部环境力量
B．注意考虑企业内部环境力量
C．争取高层管理部门的理解和支持
D．争取得到政府的支持
E．其它职能部门的理解和支持
258、问答题 如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？
259、单项选择题 在波特的行业竞争结构分析模型中，处于中心位置的是（）。
A、潜在进入者的威胁
B、供应商、消费者的讨价还价
C、替代品的威胁
D、同行业的竞争
260、多项选择题 确定销售队伍规模的方法包括（）
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
261、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
262、单项选择题 率先在广告领域使用“策划”这一概念的是（）
A.爱德华•伯纳斯
B.斯坦利•波利坦
C.大卫•奥格威
D.罗瑟•瑞夫斯
263、单项选择题 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品
264、单项选择题 （）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.竞争
265、单项选择题 引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。
A.产品
B.生产
C.推销
D.营销
266、单项选择题 对成熟的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是()
A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展渠道
267、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位（）。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
268、多项选择题 下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）。
A、城市与农村
B、本国与国外
C、地形气候
D、资源状况
E、交通运输
269、多项选择题 按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（）谈判
A、主场
B、客场
C、口头
D、书面
270、单项选择题 从自己的父母兄弟开始，还有曾经来买过一次的人，以及朋友的介绍等，逐渐扩大范这种开拓新客户的方法是
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法
271、多项选择题 优秀策划文本的必备要素有以下哪几点？（）
A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧
272、判断题 消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
273、判断题 营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。
274、名词解释 传统的营销观念
275、名词解释 营销管理
276、多项选择题 下列关于公共关系的说法正确的是（）
A、公共关系参与决策目标的确立
B、公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C、公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D、公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
277、问答题 运输环节案件的重点检查内容？
278、名词解释 主体文化
279、单项选择题 白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种()
A、产品种类
B、产品形式
C、产品功能
D、产品品牌
280、单项选择题 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购
281、单项选择题 企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（）。
A.广告
B.公共宣传
C.销售促进
D.人员推销
282、多项选择题 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为（）。
A、消费者市场
B、所有者市场
C、占有这市场
D、管理者市场
E、组织市场
283、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
284、多项选择题 对各种可能的销售渠道方式进行评价时，主要考虑以下几个因素（）。
A.市场因素
B.产品因素
C.企业自身的条件
D.竞争者的情况
285、多项选择题 需求收入弹性大的产品通常是一些（）。
A、高档食品
B、耐用消费品
C、娱乐支出
D、低档产品
E、中档产品
286、多项选择题 与物品相比，服务有哪些特性？（）
A.无形性
B.不可贮存性
C.不可分割性
D.异质性
287、名词解释 差异原则
288、单项选择题 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。
A．市场集中化
B．市场专业化
C．全面市场覆盖
D．产品专业化
289、单项选择题 为了维持现有阵地，在现有市场周围建立牢固的防线，就是（）。
A、以攻为守的防御
B、游击防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
290、单项选择题 企业委托其他机构开展广告运动或者在非自有媒介上发布广告所支付的费用称为（）
A.固定广告费用
B.变动广告费用
C.自营广告费用
D.他营广告费用
291、单项选择题 在市场上，常以最终用户专家、顾客规模专家、加工专家等专家面貌出现的专业化的企业是典型的（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者
292、填空题 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
293、单项选择题 渠道成员会议中，可以有效沟通的内容不包括()
A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨
294、判断题 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
295、单项选择题 对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是（）
A．换代新产品
B．重新定位产品
C．全新产品
D．改良产品
296、单项选择题 以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？（）
A.消费者一般对该类商品没有购买经历
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
297、多项选择题 企业任务的陈述要考虑以下五个关键因素（）。
A、企业过去的历史
B、所有者或管理当局的偏好
C、企业的环境状况
D、企业的资源
E、企业所特有的能力
298、单项选择题 厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于()
A、现金补贴
B、数量补贴
C、购买补贴
D、凭发票扣抵补贴
299、单项选择题 （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划
300、名词解释 顾客利益定位