社会学：公共关系学考试资料（每日一练）

时间:2025-01-03 03:37:05

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1、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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2、名词解释  接近吸引规律


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3、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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4、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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5、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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6、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从（）发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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7、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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8、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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9、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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10、多项选择题  健全群众舆情分析机制，包括（）。

A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制


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11、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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12、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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13、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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14、问答题  办好一次庆典活动，你认为应做好哪些方面的工作？


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15、单项选择题  职业道德建设的规范是（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、求真务实
B、爱岗敬业
C、以人为本想
D、勤俭节约


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16、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


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17、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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18、问答题  为什么建立良好政府关系？


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19、填空题  在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。


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20、单项选择题  中国共产党最大的政治优势就是（）。

A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放


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21、单项选择题  自尊三要点不包括（）。

A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人


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22、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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23、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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24、名词解释  公关开发活动


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25、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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26、问答题  需要理论的要点？（需要的五个层次）


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27、问答题  共关系管理过程的相关因素大致上有哪三个系列？


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28、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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29、单项选择题  从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果


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30、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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31、填空题  组织需要将（）作为自身发展的一个组成部分，将（）视作“准自家人”。


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32、名词解释  谈判价值协议区


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33、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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34、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的（）。


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35、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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36、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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37、名词解释  社会性公关


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38、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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39、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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40、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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41、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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42、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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43、名词解释  全员（PR）管理


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44、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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45、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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46、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


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47、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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48、多项选择题  饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性


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49、单项选择题  从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（）.

A.广播
C.电视
B.报纸
D.网络


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50、单项选择题  形象修复理论的提出者是（）.

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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51、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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52、名词解释  塑造组织形象


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53、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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54、单项选择题  据2009年4月成都社会舆情调查中心的调查，市民对成都市信息公开的透明度、及时性和可信度的满意度均超过（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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55、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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56、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


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57、名词解释  卡特李普


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58、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织（）


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59、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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60、问答题  民意测验的优点是什么？


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61、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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62、问答题  举行会议应注意哪些事项？


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63、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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64、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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65、名词解释  产品形象信息


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66、单项选择题  创办我国第一个公共关系本科专业的高校是（）

A.复旦大学
B.北京大学
C.中山大学
D.南京大学


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67、问答题  为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？


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68、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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69、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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70、名词解释  报刊宣传代理活动


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71、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？


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72、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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73、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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74、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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75、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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76、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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77、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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78、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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79、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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80、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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81、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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82、问答题  为什么要建立良好的名流关系？


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83、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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84、单项选择题  （）是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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85、填空题  当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）


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86、问答题  建立良好的顾客关系有什么意义？


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87、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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88、问答题  不同性质和类型的组织起公关工作的目标，重点和具体对象有何不同？


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89、单项选择题  所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序


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90、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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91、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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92、名词解释  进攻型公关


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93、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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94、名词解释  公共关系主体


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95、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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96、名词解释  征询型公共关系


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97、问答题  试述公共关系发展的新特点？


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98、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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99、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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100、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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101、名词解释  网络公关


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102、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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103、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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104、问答题  如何设计公关活动方案？


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105、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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106、名词解释  《有效的公共关系》


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107、问答题  知名度与美誉度的关系？


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108、问答题  企业公共关系的主要内容？


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109、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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110、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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111、多项选择题  “三问制度”是指（）。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


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112、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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113、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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114、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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115、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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116、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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117、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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118、判断题  只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（）


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119、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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120、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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121、多项选择题  把群众来信当家书，要求（）。

A、从群众来信中读出信任，当作连心桥
B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表
C、从群众来信中读出信念，当作定神针
D、从群众来信中读出信心，当作催化剂
E、从群众来信中读出信仰，当作定神针


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122、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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123、问答题  追求流行的心理原因？


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124、多项选择题  流言大致分为以下几种类型：（）。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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125、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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126、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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127、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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128、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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129、名词解释  全员公关


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130、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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131、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么？


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132、名词解释  公共关系的组织机构


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133、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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134、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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135、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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136、单项选择题  人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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137、判断题  媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（）


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138、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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139、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


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140、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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141、名词解释  链式网络


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142、判断题  公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）


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143、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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144、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


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145、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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146、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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147、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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148、名词解释  理念识别系统（MIS）


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149、名词解释  公众环境


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150、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是（）。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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151、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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152、名词解释  公共关系一般人员


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153、问答题  团体与组织的差别？


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154、名词解释  媒介关系


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155、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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156、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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157、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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158、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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159、问答题  说明游说与公共关系的区别。


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160、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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161、单项选择题  公共关系的构成要素不包括（）。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


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162、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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163、名词解释  交际


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164、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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165、问答题  CI有那几个特点？


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166、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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167、问答题  怎样写简报？请举例说明。


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168、填空题  一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。


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169、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源
B．信息资源
C．人力资源
D．知识资源


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170、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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171、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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172、名词解释  展览


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173、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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174、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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175、名词解释  公共关系案例


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176、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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177、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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178、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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179、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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180、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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181、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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182、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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183、名词解释  公共事务


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184、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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185、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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186、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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187、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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188、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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189、问答题  请简述公共关系工作的三要素？


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190、问答题  公共关系与广告区别？


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191、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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192、问答题  公共关系活动的行为方式？


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193、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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194、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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195、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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196、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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197、名词解释  行为识别系统（BIS）


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198、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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199、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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200、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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201、问答题  如何进行进行民间测验


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202、问答题  为什么说演讲是最具公关效果的一种口语表达方式？


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203、问答题  简述公共关系发展的新特点？


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204、问答题  会议的公共关系功能？


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205、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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206、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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207、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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208、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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209、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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210、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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211、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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212、单项选择题  （）主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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213、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题？


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214、名词解释  公共关系的基本原则


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215、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是（）。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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216、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。


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217、单项选择题  （）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言


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218、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


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219、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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220、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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221、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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222、单项选择题  被称为广告发展全新阶段的是（）

A.全面服务期
B.传播分离期
C.广告分离期
D.整合传播期


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223、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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224、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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225、问答题  怎样写好新闻稿？


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226、名词解释  矫正型公共关系


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227、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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228、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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229、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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230、问答题  为什么说在对外交往方面，公共关系承担着组织的外交部人物？


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231、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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232、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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233、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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234、单项选择题  危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系


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235、多项选择题  公关部的主要职责为（）

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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236、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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237、名词解释  卡特·李普


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238、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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239、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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240、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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241、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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242、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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243、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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244、问答题  公共关系活动包括哪些内容？


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245、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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246、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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247、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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248、填空题  在组织（），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。


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249、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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250、多项选择题  如何正确理解，新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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251、名词解释  公共关系活动模式


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252、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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253、名词解释  公关功能


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254、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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255、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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256、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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257、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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258、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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259、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


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260、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有（）

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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261、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）


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262、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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263、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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264、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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265、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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266、名词解释  公共关系的四步工作法


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267、名词解释  公共关系人员


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268、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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269、问答题  态度的特性是什么？


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270、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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271、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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272、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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273、问答题  进行公关策划时，有哪些经验可供借鉴？


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274、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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275、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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276、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用？


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277、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


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278、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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279、多项选择题  建立企业信誉的原则是（）。

A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则


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280、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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281、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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282、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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283、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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284、问答题  试述因特网的基本特征。


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285、多项选择题  公关人员的基本能力包括（）.

A.良好的组织能力
B.健全的思维和谋划能力
C.敏锐的观察能力
D.善于与他人交往的能力
E.掌握政策和理论的能力


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286、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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287、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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288、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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289、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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290、名词解释  新闻制造


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291、问答题  公共关系与人际关系的不同点？


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292、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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293、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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294、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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295、多项选择题  下面有关调查研究的表述，正确的有（）。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律，解决问题


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296、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制，要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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297、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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298、名词解释  消费者公众


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299、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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300、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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