列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试考试试题（题库版）

时间:2024-12-18 05:26:44

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★列车长（值班员）考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、判断题  铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


2、判断题  一次事故中死亡一人，重伤两人，分别计算死亡事故和重伤事故。（部竞赛题）


点击查看答案


3、问答题  票据管理工作的总体要求是什么？


点击查看答案


4、单项选择题  被盗行李、包裹在（）破案，并全部追回没有损失时，不作事故统计。

A.5日
B.10日
C.15日
D.20日


点击查看答案


5、填空题  铁路创先争优活动要按照（）、（）、（）的总体思路来展开。


点击查看答案


6、单项选择题  兰新线起始站为兰州，终到站为（）。

A.吐鲁番
B.乌鲁木齐
C.乌西
D.阿拉山口


点击查看答案


7、填空题  每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）米的儿童。


点击查看答案


8、问答题  《危规》中规定的哪些货物属于危险货物。


点击查看答案


9、多项选择题  （）每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。

A、旅客列车
B、公务车
C、代用客车
D、混合列车
E、管规


点击查看答案


10、多项选择题  列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

A、越站区间的票价
B、手续费
C、发站至变更到站票价与原票票价差额
D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
E、客规


点击查看答案


11、判断题  车票票价为旅客购票日的适用票价。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


12、单项选择题  站车广播资料由（）统一编写。

A.铁道部
B.铁路局
C.客运段
D.广播员


点击查看答案


13、单项选择题  发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（）以下的罚款。

A.1000元以上5000元
B.4000元以上2万元
C.5000元以上2.5万元
D.1万元以上3万元


点击查看答案


14、判断题  旅客因疾病在列车上死亡，按规定给付保险金。（部竞赛题）


点击查看答案


15、单项选择题  夕发朝至”列车是始发时间安排在16:00～23:00，第二天（）终到的列车。

A.5∶00～8∶00
B.6∶00～8∶00
C.5∶00～9∶00
D.5∶00～11∶00


点击查看答案


16、单项选择题  旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由（）承担。

A、铁路企业
B、责任人
C、旅客


点击查看答案


17、单项选择题  旅客列车硬座的实际定员：总标记定员减（）座位（非新型客车）。

A.4个
B.6个
C.10个
D.12个


点击查看答案


18、单项选择题  旅客在乘车途中客票有效期终了，（）可按有效使用至到站。

A.加快票
B.卧铺票
C.定期票
D.空调票


点击查看答案


19、单项选择题  服务质量处罚种类有（）。

A.通报批评、警告、罚款
B.警告、罚款、行政处分
C.通报批评、罚款、行政处分
D.批评教育、警告、罚款


点击查看答案


20、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。

A.明白
B.清楚
C.及时
D.按时


点击查看答案


21、单项选择题  同一发送单位发往同一收文单位的公文不得超过（）包。

A.2
B.4
C.8
D.10


点击查看答案


22、单项选择题  各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A.省会城市
B.首都
C.中国铁路总公司
D.铁路局


点击查看答案


23、判断题  动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。（部竞赛题）


点击查看答案


24、单项选择题  旅游列车杂费收入列发生局（）收入。

A.运输
B.客运
C.客货杂费
D.其他


点击查看答案


25、判断题  几个单位同时包用一列旅游列车，应有一个单位作为包车人。（部竞赛题）


点击查看答案


26、填空题  旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的（）座票价差额。


点击查看答案


27、问答题  铁路运输企业对旅客哪些随身携带品损失不负赔偿责任？


点击查看答案


28、单项选择题  管内普通旅客列车单程运行在（）千米以内的只对重点旅客进行登记。

A.100千米
B.150千米
C.200千米


点击查看答案


29、单项选择题  空调候车室的温度应保持在（）℃之间。

A.16-25
B.20-25
C.20-28
D.25-28


点击查看答案


30、填空题  发售代用票，人数栏分别（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消。


点击查看答案


31、问答题  铁路职工在执行职务时着装是怎样规定的？


点击查看答案


32、多项选择题  发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。

A、票种、票号
B、发到站
C、有效期
D、车次
E、客伤


点击查看答案


33、单项选择题  一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在（）处通过铁路。

A.天桥或平交道口
B.地道或平交道
C.立体交叉或平交道口
D.立体交叉或天桥


点击查看答案


34、判断题  因线路中断，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，核收手续费。（部竞赛题）


点击查看答案


35、单项选择题  取送开水时，水桶（壶）应有相应的（）措施。

A.安全
B.安全防范
C.防烫、防溢
D.防范


点击查看答案


36、填空题  粗暴待客是指对旅客货主（）污秽，（）粗鲁。


点击查看答案


37、单项选择题  在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其（）比照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。

A.医疗津贴费
B.抢救程序
C.一次性补偿
D.处理办法


点击查看答案


38、单项选择题  乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。

A.可在车票有效期内恢复旅行
B.未乘区间车票失效
C.退还未乘区间的票价
D.可到车站办理改签手续


点击查看答案


39、单项选择题  包车人在使用途中要求缩短使用时，（）费用。

A.退还未使用部分
B.退还未使用部分的50%
C.退还未使用部分20%
D.已（所）收费用不退


点击查看答案


40、名词解释  专用铁路


点击查看答案


41、单项选择题  旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票一律规定为人民币（）。

A、1万元
B、2万元
C、4万元
D、6万元
E、强


点击查看答案


42、判断题  列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。（部竞赛题）


点击查看答案


43、单项选择题  没有车票的人在候车室死亡，由（）负责处理。

A.公安部门
B.铁路部门
C.民政部门
D.地方有关部门


点击查看答案


44、单项选择题  《学生往返票办理办法》规定：学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次，铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合，于每年的（）前完成客流调查工作。

A.5月20日及11月10日
B.5月10日及11月25日
C.5月1日及11月20日
D.5月20日及11月15日


点击查看答案


45、单项选择题  服务中主观故意训斥旅客，引发旅客不满的，给予责任者转岗培训（）个月。

A、1；
B、2个；
C、3


点击查看答案


46、单项选择题  下列哪些不属于客运收入范围（）

A、运费
B、杂费
C、铁路建设基金


点击查看答案


47、判断题  安检人员执勤时应统一着装，佩戴“安全稽查证”。


点击查看答案


48、填空题  《部标》规定：重点旅客指（）旅客。


点击查看答案


49、单项选择题  旅客受伤治愈后，无机能影响，在（）以内酌情给付。

A.赔偿金最高限额5%
B.保险金最高限额5%
C.赔偿金、保险金最高限额5%
D.赔偿金、保险金最高限额10%


点击查看答案


50、单项选择题  伤残军人可享受（）减价票。

A.半价硬座客票、加快票、空调票
B.半价客票、卧铺票
C.半价客票、附加票
D.半价硬座客票、附加票


点击查看答案


51、判断题  客运记录为单页式，上部胶订，尺寸为180毫米140毫米。（部竞赛题）


点击查看答案


52、单项选择题  为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（）米以上的距离。

A、2
B、3
C、4


点击查看答案


53、填空题  旅客和行李、包裹的票、运价里程，以（）为计算依据。


点击查看答案


54、名词解释  临时旅客列车


点击查看答案


55、单项选择题  旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处理尸体，保管遗物，（）。

A.向上级报告
B.向民警部门报告
C.向派出所报告
D.通知其家属


点击查看答案


56、填空题  《铁路旅客运输管理规则》中规定，电气化区段停站不得（）和严禁（）作业。


点击查看答案


57、单项选择题  旅客因病在治疗期间所需的一切费用，应由旅客自己负担，如本人确实无力负担，铁路局可在（）项下列支。

A.车站备用金
B.运输收入账户
C.旅客保险支出
D.路外伤亡


点击查看答案


58、问答题  《铁路旅客运输管理规则》机车乘务员便乘是如何规定的？


点击查看答案


59、问答题  《行规》对交接班时机有什么规定？


点击查看答案


60、判断题  20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（部竞赛题）


点击查看答案


61、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。

A.英语
B.旅客点播
C.外语
D.戏曲点播


点击查看答案


62、单项选择题  京广线的起至站为（）站。

A.北京西、广州
B.北京西、广州东
C.北京、广州
D.北京、广州东


点击查看答案


63、问答题  列车对来不及买票并经列车同意上车的人员如何处理？


点击查看答案


64、单项选择题  站车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证的（）和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。

A.票种
B.席别
C.使用范围
D.填载项目


点击查看答案


65、单项选择题  

携带特供食品乘坐软卧包房时，重量不得超过（）kg。

A.50
B.60
C.80
D.100


点击查看答案


66、名词解释  实际定员


点击查看答案


67、单项选择题  乘车人数通知单中，（）按到站分别统计软、硬座乘车人数。

A.旅客快车
B.旅客慢车
C.市郊列车
D.路用列车


点击查看答案


68、单项选择题  旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A、售出车票
B、进候车室
C、检票进站
D、进站上车
E、客规


点击查看答案


69、单项选择题  某旅客坐过了站，坐过区间客快票价6元，被免费送返（乘新型空调车票价12元）至中途站自行下车（已乘8元）时，应补收（）。

A.20元
B.15元
C.19元
D.22元


点击查看答案


70、多项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

A、以上
B、以外
C、以内
D、大于
E、客规


点击查看答案


71、判断题  市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。（部竞赛题）


点击查看答案


72、单项选择题  在列车上拾到旅客遗失的现金应（）

A、编记录交旅客下车站或终到站处理
B、开具客杂上交
C、留下等旅客来取
D、交本段并登记
E、客规


点击查看答案


73、判断题  铁路运输费用核收方式为现付、到付、后付、预付四种。（部竞赛题）


点击查看答案


74、单项选择题  铁路旅客人身伤害事故造成两上肢离断，支付保险金、赔偿金的（）。

A.85%
B.90%
C.95%
D.100%


点击查看答案


75、单项选择题  铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A.工作证
B.稽查证
C.稽查臂章
D.稽查证件、佩戴稽查臂章


点击查看答案


76、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车之间产生会让时，应按（）会让。

A.到站先后
B.列车等级
C.运行速度
D.图定优先


点击查看答案


77、单项选择题  《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车车门发生故障时，应立即采取临时安全（）并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。

A.防护办法
B.防护预案
C.防护条例
D.防护措施


点击查看答案


78、填空题  私自捎带物品价值不足100元的，对责任人的处理（），对直接责任班组长（）。


点击查看答案


79、单项选择题  《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由（）管理的铁路。

A.铁道部
B.国务院
C.国务院铁路主管部门


点击查看答案


80、单项选择题  列车补票计算机碳带的保管期限为（）。

A.1年
B.3年
C.4年
D.5年


点击查看答案


81、单项选择题  旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。

A.铁路运输企业
B.铁路运输法院
C.消费者协会
D.人民法院


点击查看答案


82、单项选择题  旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于（）责任。

A.车站
B.列车
C.旅客
D.第三人


点击查看答案


83、问答题  在列车内发现危险品时怎么办？


点击查看答案


84、单项选择题  旅客计划运输组织工作要（），做好长短途旅客列车合理分工。

A.讲究经济效益
B.从旅客的利益出发
C.立足全局
D.为旅客考虑


点击查看答案


85、单项选择题  旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。

A.发售一张补价票，随同原票使用有效
B.收回原票，换发新票
C.收回原票，换发代用票
D.收回原票，换发区段票


点击查看答案


86、单项选择题  要求使用传真件领取包裹时，发货单位须与（）签定协议。

A.发站
B.发到站
C.到站
D.装卸车站


点击查看答案


87、判断题  事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。


点击查看答案


88、单项选择题  发售（）时，最远至本次列车终点站。

A.空调票
B.硬座客票
C.软座客票
D.加快票


点击查看答案


89、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。

A.措施
B.方法
C.计划
D.步骤


点击查看答案


90、填空题  客运运价，以元为计算单位，不足１元的尾数按（）处理。对浮动票价应分别按（）处理尾数。


点击查看答案


91、填空题  补剪、补签只核收（），但已使用至到站的车票不再补剪、补签。


点击查看答案


92、填空题  “三新”人员是指（）、（）、新岗。


点击查看答案


93、填空题  客运职工职业道德中廉洁奉公：做到公道正派，（）。


点击查看答案


94、单项选择题  列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作由（）负责。

A.列车员
B.值班员
C.列车长
D.乘警


点击查看答案


95、填空题  地方铁路是指由（）管理的铁路。


点击查看答案


96、单项选择题  旅游专列不得超员运输，不得使用（）。

A.定期票
B.铁路公用乘车证
C.铁路免费乘车证
D.铁路通用乘车证


点击查看答案


97、判断题  因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。


点击查看答案


98、问答题  列车内应如何检验车票？


点击查看答案


99、单项选择题  旅客运输的产品是（）。

A.人的位移
B.物的位移
C.车票
D.服务


点击查看答案


100、单项选择题  管规规定对消防设施必须定期检查，在（）之前要普遍检查。

A、暑运
B、路外地方事故
C、春节


点击查看答案


101、判断题  通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数按一日算。（部竞赛题）


点击查看答案


102、判断题  旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。（部竞赛题《管规》）


点击查看答案


103、判断题  旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。


点击查看答案


104、单项选择题  某次列车8月10日23时38分由某站开出，开车后甲补票时间为23时58分，乙补票时间次日零时02分，两人车票有效期同为3天，其车票有效期终止日（）。

A.同为8月12日
B.同为8月13日
C.甲为8月12日、乙为8月13日
D.可灵活处理


点击查看答案


105、名词解释  变径


点击查看答案


106、填空题  旅客票价包括客票票价和（）两部分。


点击查看答案


107、单项选择题  旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。

A.越站，后办理变更
B.变更座别，后办理越站
C.变更铺别，后办理越站
D.越站，不能变更


点击查看答案


108、单项选择题  持（）可购买半价票。

A.革命工作人员残废证
B.中华人民共和国残疾军人证
C.参战民兵残废证
D.民工残废证


点击查看答案


109、判断题  《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。（部竞赛题《价规》）


点击查看答案


110、单项选择题  车站有保管期已满的代用票20本，车站应填制（）报批。

A.客货票据缴销单
B.票据、报表保管期满销毁单
C.库存客货票据清查单
D.票据领销卡片


点击查看答案


111、单项选择题  电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（）以上者，可不停电。

A.1m
B.2m
C.3m
D.4m


点击查看答案


112、单项选择题  在铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其抢救程序比照（）办理。

A.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》
B.《路外伤亡处理办法》
C.《无票人员处理办法》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》


点击查看答案


113、单项选择题  分件保价的物品按所灭失该件的实际损失赔偿，最高（）。

A.为保价费
B.15元/kg
C.不超过该件的声明价格
D.10元/kg


点击查看答案


114、单项选择题  京津城际铁路（北京—天津）最高时速为（）。

A.200km/h
B.250km/h
C.300km/h
D.350km/h


点击查看答案


115、单项选择题  自备客车挂运在货物列车上，客车按定员（席别）军运人员票价的（）计算。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


点击查看答案


116、单项选择题  某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A.6kg
B.26kg
C.30kg
D.25kg


点击查看答案


117、问答题  《铁路运输收入审核工作规则》中对票据帐的登销是如何规定的？


点击查看答案


118、单项选择题  机车起动，注意信号的鸣笛鸣示方式为（）。

A.一长声
B.二长声
C.三长声
D.二长一短


点击查看答案


119、单项选择题  各种车辆通过电气化铁路平交道口，货物装载的高度（从地面算起）不得超过（）m和触动道口限界门的活动横板或吊链。

A.5m
B.4.5m
C.4m
D.3m


点击查看答案


120、单项选择题  代用票票面填写错误（）。

A.可盖章修改
B.可划双线修改
C.可粘贴修改
D.按作废票处理


点击查看答案


121、单项选择题  《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤（）人以下的事故为一般A类事故。

A.1—5
B.5—10
C.10—15
D.10—30


点击查看答案


122、单项选择题  旅客列车原则上不准编挂货车，在特殊情况下，局管内旅客列车经铁路局准许，跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂，但不得超过（）辆。

A.4
B.3
C.2


点击查看答案


123、判断题  铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


124、单项选择题  列车检票次数原则每（）一次，不足（）的列车每单程不得少于一次。

A.300km
B.400km
C.500km
D.600km


点击查看答案


125、单项选择题  同时有下列行李包裹时：始发的行李、中转的行李、中转的包裹、始发的包裹，装运的顺序原则上是（）。

A.始发的行李－中转的行李－始发的包裹－中转的包裹
B.始发的行李－始发的包裹－中转的行李－中转的包裹
C.中转的行李－中转的包裹－始发的行李－始发的包裹
D.中转的行李－始发的行李－中转的包裹－始发的包裹


点击查看答案


126、单项选择题  客运人员应熟知本岗位（）和职责。

A.业务知识
B.技能
C.作用
D.工作内容


点击查看答案


127、判断题  运输收入一般事故是损失金额不足5千元。（部竞赛题）


点击查看答案


128、单项选择题  本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。

A.1月15日
B.2月1日
C.1月31日
D.1月10日


点击查看答案


129、问答题  发现旅客在区间坠车应如何处理？


点击查看答案


130、填空题  二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时应（），换发代用票。


点击查看答案


131、判断题  软卧车代座车时，上铺仅限放置旅客的携带品。（铁运[2011]48号关于印发《动车组列车服务质量暂行规范》的通知）


点击查看答案


132、单项选择题  凡经国家批准的有突出贡献中青年科学专家，凭（）可在记者购票窗口购票。

A.《中国科学院院士证书》
B.《中国工程院院士证书》
C.《有突出贡献中青年专家证书》
D.《中青年专家证书》


点击查看答案


133、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》是根据（）、《中华人民共和国铁路法》以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。

A.《中华人民共和国统计法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《中华人民共和国会计法》
D.《铁路客运运价规则》


点击查看答案


134、判断题  旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按原指定乘车日起计算。


点击查看答案


135、单项选择题  新《条例》由原《条例》的（）103条增加为八章108条。

A.七章
B.八章
C.五章
D.六章


点击查看答案


136、名词解释  客运杂费


点击查看答案


137、单项选择题  对构成运输收入违纪行为的直接责任者按规定给予的行政处分是（）。

A、警告、记过、记大过、降职、撤职、留用察看、开除
B、警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除
C、警告、记过、降职、撤职、留用察看、开除


点击查看答案


138、填空题  《铁路旅客运输规程》中，为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的卫生杀虫剂、空气清新剂。不超过（）毫升的冷烫精。


点击查看答案


139、问答题  学生票减价不符和学生票补差有何区别？如何补学生补差？


点击查看答案


140、单项选择题  旅客列车应实行垃圾装袋，在（）投放。

A、二等以上车站
B、客技站
C、列车终点站
D、指定站
E、部标车


点击查看答案


141、填空题  轻伤事故由（）提出定性定责意见，经上一级（）部门同意后作出处理决定。


点击查看答案


142、单项选择题  运行到（）地区的客车在五月一日前，车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

A.西北、东南、西南、东北
B.华东、华北、华南、西南
C.西南、华东、华北、中南
D.华东、华北、西南、西北


点击查看答案


143、单项选择题  电子软票每（）附记英文字母符号。

A.10万张
B.5万张
C.2万张
D.1万张


点击查看答案


144、判断题  运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的50%计算。（部竞赛题）


点击查看答案


145、问答题  《空闲卧铺优惠发售办法》规定，列车空闲卧铺优惠幅度是多少？


点击查看答案


146、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。

A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警


点击查看答案


147、单项选择题  带运包裹每件重量不得超过50千克，每个包房带运重量最多不准超过（）千克。

A.200千克
B.150千克
C.100千克


点击查看答案


148、判断题  免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM（部竞赛题）


点击查看答案


149、填空题  乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为，引发旅客不满的，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。


点击查看答案


150、填空题  车票的有效期，是根据列车的衔接及旅客列车（）等因素制定的。


点击查看答案


151、单项选择题  春运期间，旅行社在车站团体售票窗口购去牡丹江硬座普快卧58张，车站（）票价优惠。

A.给予免收4人
B.给予免收5人
C.不给予免收
D.给予免收3人


点击查看答案


152、判断题  旅游专列不得超员运输，不得使用铁路公用乘车证。（部竞赛题）


点击查看答案


153、单项选择题  铁路硬席临时定期乘车证的颜色为（）。

A.浅红色
B.浅绿色
C.浅黄色
D.浅蓝色


点击查看答案


154、单项选择题  铁路信号绿色表示（）。

A.按规定速度运行
B.注意或减低运行
C.慢行或要加强瞭望
D.停车


点击查看答案


155、单项选择题  小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

A.一类
B.二类
C.三类
D.四类


点击查看答案


156、判断题  学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


157、问答题  《铁路技术管理规程》对铁路行车有关人员执行职务有何要求？


点击查看答案


158、单项选择题  少收款超过180天无法处理时，由（）赔偿。

A.责任人
B.单位
C.单位财务部门
D.部门


点击查看答案


159、单项选择题  发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A、全部票价
B、已收票价与已乘区间票价差额
C、已收票价与未乘区间票价差额
D、已收票价与未使用部分票价差额
E、客规


点击查看答案


160、单项选择题  旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

A、5天
B、8天
C、10天
D、15天
E、客规


点击查看答案


161、判断题  旅游列车包车费由始发站一次收清，其他站、车不得另收取任何费用。（部竞赛题）


点击查看答案


162、判断题  客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。（部竞赛题）


点击查看答案


163、判断题  因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。（部竞赛题）


点击查看答案


164、单项选择题  包裹快运业务由（）共同组织实施。

A.车站
B.客运段
C.车站和客运段
D.中铁快运股份有限公司、各级客运主管部门、车站和客运段


点击查看答案


165、判断题  线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。（部竞赛题《客规》）


点击查看答案


166、单项选择题  对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（）保管，避免发生意外。

A.乘警代
B.列车长代
C.妥善
D.安全


点击查看答案


167、单项选择题  《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释

A.国务院铁路主管部门
B.铁路局
C.铁路局客运部门
D.站、段


点击查看答案


168、判断题  私带无票人员、行包和货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员的行为属路风问题。（部竞赛题）


点击查看答案


169、单项选择题  中转换车时，卧铺票只发售到（）。

A.线路中间站
B.列车终到站
C.旅客换车站
D.列车停车站


点击查看答案


170、单项选择题  包裹从（）日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。

A.运到
B.发出通知
C.收到
D.保管期满次


点击查看答案


171、问答题  受伤旅客住院期间的生活费是如何规定的？


点击查看答案


172、单项选择题  乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在（）中显示。

A.乘务报告
B.乘务工作
C.列车返乘汇报
D.广播计划


点击查看答案


173、单项选择题  旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究（）及列车长的路风管理责任。

A.本车厢乘务员
B.当班乘务员
C.相应乘务人员


点击查看答案


174、填空题  《铁路技术管理规程》规定，视觉信号：红色---停车、黄色——注意或减低速度、绿色——（）。听觉信号：号角、口笛、（）发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。


点击查看答案


175、问答题  补票机日常使用时需要检查哪些内容？


点击查看答案


176、单项选择题  客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废处理。代用票（）一经剪断，原则上不得按作废处理。

A.存根联
B.旅客联
C.报告联
D.运输联


点击查看答案


177、判断题  原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。（部竞赛题）


点击查看答案


178、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客伤害事故拍发事故速报时，应有哪些内容？


点击查看答案


179、问答题  旅客列车茶炉车编挂标准及要求？


点击查看答案


180、单项选择题  学生往返于学校与实习地点时，（）。

A.可发售学生票
B.不能发售学生票
C.凭实习证明发售学生票
D.凭校方证明发售学生票


点击查看答案


181、单项选择题  误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

A.往程
B.返程
C.往返
D.返程加倍


点击查看答案


182、单项选择题  代用票的（）为旅客用联。

A.甲页
B.乙页
C.丙页
D.丁页


点击查看答案


183、单项选择题  包车单位在开车前5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。

A.5%
B.10%
C.20%
D.50%


点击查看答案


184、单项选择题  对违章携带的物品补收运费时，应本着（）的态度。

A.一视同仁
B.不补就算
C.实事求是
D.灵活机动


点击查看答案


185、填空题  旅客列车禁止乘务室、（）、邮政车、（）吸烟。


点击查看答案


186、单项选择题  《细则》中规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

A.0.5m
B.1m
C.2m
D.2.5m


点击查看答案


187、单项选择题  硬座车厢超员（）以上时，禁止售货车下车厢售货。

A.40%
B.50%
C.60%


点击查看答案


188、问答题  发生旅客人身伤害事故时，列车长收集证人证言时应注意哪些问题？


点击查看答案


189、单项选择题  军运运价，国家铁路（包括特定运营线、临时运营线）由（）根据国家有关规定制定。

A.国务院、总后勤部
B.国务院、铁道部
C.国务院、军事委员会
D.铁道部、总后勤部


点击查看答案


190、多项选择题  导向标志系统的设计应注重整体性。各类标志在（）等方面都要保持统一，形成一个较为稳定连贯的体系，以保证有效地引导客流连续移动。

A、材质
B、形式
C、规格
D、色彩


点击查看答案


191、单项选择题  普通旅客列车实际定员的计算方法为：总标记定员减（）座位。

A.20个
B.15个
C.10个
D.5个


点击查看答案


192、单项选择题  路风工作坚持（）的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。

A.主要领导负责
B.主管领导负责
C.党政领导负责
D.谁主管谁负责


点击查看答案


193、单项选择题  列车发现弃婴时，经确认后，（）。

A、由列车长编制客运记录后，交三等以上车站
B、由列车长编制客运记录，乘警签字后，交三等以上车站
C、由乘警编制客运记录交三等以上车站派出所
D、由乘警编制客运记录，列车长签字后，交三等以上车站派出所
E、救通06


点击查看答案


194、单项选择题  旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，应追究（）及列车长的路风管理责任。

A.本车厢乘务员
B.当班乘务员
C.相应乘务人员


点击查看答案


195、单项选择题  《中华人民共和国铁路免费乘车证》由中国铁路总公司（）签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用

A.对外合作司
B.铁路主管部门
C.铁路局
D.国际事物所


点击查看答案


196、填空题  旅客可携带不超过（）ml的冷烫精乘车。


点击查看答案


197、问答题  因列车超员造成车辆弹簧压死如何处理？


点击查看答案


198、问答题  旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车如何处理？


点击查看答案


199、单项选择题  旅客票价由客票和（）组成。

A.附加票
B.客票
C.保险费
D.手续费


点击查看答案


200、单项选择题  ×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。

A.编制客运记录交车站
B.立即组织救助
C.广播请医务人员医护
D.及时向前方报告


点击查看答案


201、单项选择题  软卧车1辆（定员32人）代用软座车，实际定员为（）。

A.32人
B.60人
C.48人
D.64人


点击查看答案


202、问答题  旅客列车在电气化区段遇车顶上爬人或触电死亡应急处置预案。


点击查看答案


203、判断题  免费儿童发生意外伤害赔偿时，标准和全价旅客一样。


点击查看答案


204、填空题  空调列车的车内温度规定为冬季（）℃，夏季（）℃。


点击查看答案


205、单项选择题  旅客购买车票的同时参加了铁路旅客意外伤害强制保险，保险的有效期为自（）止。

A、自旅客进站加剪车票开始，至到达旅程终点缴销车票出站为止。
B、自旅客购买车票开始，至旅客到达旅程终点缴销车票出站为止。
C、自车票有效期开始，至车票有效期最后一日的24点钟止
D、自旅客进站加剪车票开始，至旅客下车站出站为止
E、强


点击查看答案


206、判断题  列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。（部竞赛题）


点击查看答案


207、单项选择题  包用娱乐车使用费，每日每辆（）（不足1日按1日核收）。

A.1400元
B.1800元
C.3300元
D.5000元


点击查看答案


208、单项选择题  退票费报销凭证有（）格式。

A.3种
B.4种
C.5种
D.6种


点击查看答案


209、判断题  旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的，团体旅客证仍然有效。（部竞赛题）


点击查看答案


210、单项选择题  《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车次，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。

A.铁道部
B.铁路局
C.学校所在地车站
D.客票代售点


点击查看答案


211、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中，对垃圾处理要做到（），在指定站投放，有风雨棚的站台放在就近的风雨棚立柱下，无风雨棚的放在安全白线以外。


点击查看答案


212、多项选择题  客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指（）。

A、抽检
B、总检
C、自检、
D、互检
E、收规


点击查看答案


213、判断题  对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。（部竞赛题《乘车证》）


点击查看答案


214、单项选择题  “等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A.乘车条件
B.设备设施
C.服务质量
D.座席


点击查看答案


215、单项选择题  列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

A.应予照顾、提供使用
B.应方便旅客、提供使用
C.应方便旅客、提供便纸
D.应提供容器


点击查看答案


216、判断题  随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买儿童票。


点击查看答案


217、问答题  什么情况下发生的旅客人身伤害属于铁路运输企业责任？


点击查看答案


218、单项选择题  客运票据填写错误时，（）。

A.不得涂改，一律按作废票处理
B.编记录证实
C.另填发一份补充票据
D.涂改处盖章


点击查看答案


219、判断题  严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。


点击查看答案


220、判断题  包车时，成人与儿童混乘一辆时，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收全价或半价客票票价。（部竞赛题）


点击查看答案


221、单项选择题  符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（）乘车次数。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


222、填空题  列车长发现重点职名人员问题低于（），个人绩效评价分类降档。


点击查看答案


223、判断题  旅游列车按标记定员数发放团体旅客证。（部竞赛题）


点击查看答案


224、问答题  铁路旅客人身伤害事故按责任分为哪几种？


点击查看答案


225、判断题  事故调查期限自事故发生次日计算。（部竞赛题《事规》）


点击查看答案


226、填空题  （）、精神病患者或（）危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。


点击查看答案


227、问答题  列车发现旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，如何处理？


点击查看答案


228、单项选择题  一旅客持5月2日山海关—哈尔滨硬座空调客快速通票（全程934km），旅客车票的有效期截止到（）。

A.5月3日24时止
B.5月4日0时止
C.5月5日24时止
D.5月5日0时止


点击查看答案


229、单项选择题  丢失空白的代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入（）。

A.损失事件
B.一般事故
C.大事故
D.重大事故


点击查看答案


230、单项选择题  客运监察的任务之一是（）客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。

A.检查督促
B.监督监察
C.检查指导
D.督促指导


点击查看答案


231、判断题  2007年4月18日，中国铁路进行了第六次大面积提速。


点击查看答案


232、判断题  非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。（车票实名制管理办法）


点击查看答案


233、单项选择题  列车发现无票运输的行李、包裹，应（）。

A.可以装运
B.交前方站处理
C.计收运费
D.拒绝装运


点击查看答案


234、单项选择题  承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意


点击查看答案


235、单项选择题  2007年2月1日，某次列车上来无票乘坐席别，发、到站均相同的军人25人，（）办理补票业务。

A.应按团体旅客
B.如持有师（旅）以上单位公函可比照团体旅客
C.应按一般旅客
D.应按军运运价


点击查看答案


236、单项选择题  通学的小学生乘车时，应发售（）。

A、学生票。
B、身高超过1.4米的，发售全价票。
C、身高不足1.4米的，发售学生票。


点击查看答案


237、填空题  有效期自（指定乘车日起）至有效期最后一日的（）止.


点击查看答案


238、判断题  客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。


点击查看答案


239、判断题  铁路运输企业办理客货运输电子支付业务时，其电子支付款项由中国铁路总公司集中结算。（铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知）


点击查看答案


240、填空题  （）、（）部门是实施奖惩工作的主管部门


点击查看答案


241、问答题  旅客人身伤害按程度分哪几种？


点击查看答案


242、单项选择题  运价里程为2605km的行李，运到期限为（）。

A.5日
B.6日
C.7日
D.8日


点击查看答案


243、单项选择题  旅客列车给水统计表表号是（）。

A.客运报-9（KYB-9）
B.客运报-9（LKS-9）
C.客运报-9（KGS-9）
D.客运报-9（LGS-9）


点击查看答案


244、单项选择题  列车中儿童（含免费儿童）可免费携带品的重量是（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.25kg


点击查看答案


245、名词解释  暑运


点击查看答案


246、单项选择题  持用（）乘车证乘车时，须于始乘站和返乘站予以签证。

A.软席、硬席、就医、便乘、探亲
B.软席、硬席、定期通勤、探亲
C.软席、硬席、定期通勤、通学、探亲
D.软席、硬席、便乘、通学


点击查看答案


247、问答题  如何进行手工操作下载？


点击查看答案


248、问答题  旅客列车发生火灾或爆炸时应急处置预案。


点击查看答案


249、单项选择题  大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）

A.软座客票、加快票、空调票
B.硬座客票、加快票、卧铺票
C.硬座客票、卧铺票、空调票
D.硬座客票、加快票、空调票


点击查看答案


250、判断题  旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。（部竞赛题）


点击查看答案


251、判断题  旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。（部竞赛题）


点击查看答案


252、填空题  发售学生票时，代用票记事栏内记载（）字。


点击查看答案


253、问答题  路风管理办法中规定的路风八项制度是什么？


点击查看答案


254、单项选择题  旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的按（）组织。

A.整批留座
B.列车安排
C.固定座位
D.对号入座


点击查看答案


255、单项选择题  执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的（）进出车站和乘坐指定包房。

A.机要交通专用证
B.软席乘车证
C.中华人民共和国铁路免费乘车证
D.中国铁路免费乘车证


点击查看答案


256、填空题  《绩效考核管理办法》规定：失责积分标准中：班组长考核失格（）分。


点击查看答案


257、单项选择题  包裹的运价率是以（）为基数确定的。

A.三类包裹运价率
B.二类包裹运价率
C.硬座基本票票价率
D.行李运价率


点击查看答案


258、单项选择题  旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时，列车（）办理。

A、不办理
B、在列车有能力情况下应予办理，开客运记录交旅客到站退还差价
C、使用原票有效
D、在列车有能力情况下应予办理，票价差额不予退还
E、客规


点击查看答案


259、问答题  听觉信号在时间上是如何规定的？


点击查看答案


260、问答题  《铁标》对服务语言是如何规定的？


点击查看答案


261、判断题  小型机动车通过平过道时必须有人引导。（部竞赛题）


点击查看答案


262、单项选择题  旅客在乘车区间中，一段乘坐硬座车，一段乘坐市郊车、棚车时，（）。

A.分段发售硬座车票
B.全程发售硬座客票；
C.全程发售半价车票
D.一段发售硬座客票，一段发售半价票


点击查看答案


263、单项选择题  旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费；超过一辆时，对超过部分核收（）。

A.使用费
B.相应等级硬卧车标记定员票价
C.相应等级硬座车标记定员票价
D.相应等级软卧车标记定员票价


点击查看答案


264、单项选择题  由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。

A.另发新票
B.填发代用票
C.编制客运记录
D.填发区段票


点击查看答案


265、单项选择题  旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的，按（）组织。

A.专列运输
B.特别运输
C.整列运输
D.计划运输


点击查看答案


266、多项选择题  客流的主要组成要素是（）。

A、流量
B、流向
C、流程
D、位移
E、计划


点击查看答案


267、单项选择题  客车车辆实行（）管理。

A.逐级
B.固定配属
C.分级
D.统一


点击查看答案


268、单项选择题  铁路交通较大事故的调查期限为（）。

A.5日
B.10日
C.15日
D.20日


点击查看答案


269、问答题  什么是粗暴待客？


点击查看答案


270、单项选择题  到站发现重量不符应退还时，应退还（）。

A.多收部分的运费
B.已收运费与正当运费的差额
C.多收部分的运费，核收手续费
D.已收运费与正当运费的差额，核收手续费


点击查看答案


271、判断题  旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。（部竞赛题）


点击查看答案


272、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，稽查人员对在执行稽查任务中发现的问题有权向责任单位提出（）。

A.意见
B.建议
C.批评
D.处理意见


点击查看答案


273、单项选择题  各铁路运输企业均应在（）设置运输收入管理部门，负责本企业的运输收入管理部门工作。

A.本级
B.上级
C.下级
D.所属企业


点击查看答案


274、问答题  《铁路旅客运输办理细则》对列车验票工作是如何规定的？


点击查看答案


275、判断题  使用铁路软席乘车证可乘坐旅游列车，但必须经车站签证，包车人同意。（部竞赛题）


点击查看答案


276、问答题  什么是好处费？


点击查看答案


277、填空题  有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或（）发售。


点击查看答案


278、单项选择题  列车密度表是（）正确掌握旅客密度，向车站提交预报、向各级客调提交区段旅客密度报告、分界站报告的依据。

A.值班员
B.列车
C.列车员
D.列车长


点击查看答案


279、单项选择题  对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。

A.可以发售学生票
B.只发售三次学生票
C.不予发售学生票
D.只发售二次学生票


点击查看答案


280、单项选择题  发生误售、误购时，在（）应换发新票。

A.发站
B.原票到站
C.中途站
D.列车内


点击查看答案


281、问答题  《细则》规定对旅客随身携带品如何放置？


点击查看答案


282、单项选择题  超成定员是实际定员与实际定员（）规定超员率之和。

A.加
B.减
C.乘以
D.除以


点击查看答案


283、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。

A.摆放整齐
B.填写规范
C.修改正确
D.修改填写及时


点击查看答案


284、单项选择题  （）按指定的乘车日期和车次使用有效。

A、客票
B、加快票
C、卧铺票
D、附加票
E、客规


点击查看答案


285、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台，各省、市、自治区电视台的稿件为准。"（部竞赛题《管规》）


点击查看答案


286、名词解释  正规院校


点击查看答案


287、单项选择题  旅客列车“药箱”药品、器械和材料的配置，按照旅客列车（）分别设甲类、乙类、丙类。

A.等级
B.车次
C.运行距离
D.运行时间


点击查看答案


288、判断题  如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（部竞赛题）


点击查看答案


289、单项选择题  学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A.客票
B.联程票
C.附加票
D.硬座票


点击查看答案


290、单项选择题  填发代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。不用栏用（）划消。

A、*
B、#
C、斜线


点击查看答案


291、问答题  一旅客持K374次太原至南京客快票，石家庄北站开车后旅客要求越站至上海并要求使用软卧，列车如何办理补票？


点击查看答案


292、单项选择题  持下列哪种乘车证除换乘外中途下车无效（）。

A、临时定期
B、硬席全年定期
C、就医乘车证


点击查看答案


293、单项选择题  事故金额的计算代用票按（）计算。

A、剪断线最高额
B、每组1000元
C、每张1000元


点击查看答案


294、判断题  国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。（部竞赛题）


点击查看答案


295、判断题  对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。（部竞赛题）


点击查看答案


296、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，遇哪些情况可延长车票有效期？


点击查看答案


297、单项选择题  办理行包托运，发站发现品名不符时，应（）。

A.加收应收运费与已收运费差额两倍
B.补收已收运费与正当运费差额
C.加收运输区间四类包裹
D.加收应收运费与已收运费差额


点击查看答案


298、单项选择题  旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应（）。

A.持原票乘车有效，核收手续费
B.补收已乘区间的差额，核收手续费
C.核收票价差额和手续费
D.补收新旧里程票价差额，核收手续费


点击查看答案


299、判断题  托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（部竞赛题）


点击查看答案


300、单项选择题  铁路旅客人身伤害事故造成单耳全聋，支付保险金、赔偿金的（）。

A.35%
B.40%
C.45%
D.50%


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★列车长（值班员）考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《列车长（值班员）考试：列车长（值班员）考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部