时间:2024-12-18 04:27:08
1、单项选择题 质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是（）有关事项。
A.采购业务
B.谈判业务
C.咨询业务
D.采购谈判
2、单项选择题 采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复（），达成协议，建立采购关系。
A.讨论
B.磋商
C.交谈
D.商讨
3、单项选择题 EIQ分析目的主要包括以下四个方面：1、了解物流特性；2、（）；3、做模拟分析；4、进行物流系统基础规划。
A.安装物流设备
B.选择物流设备
C.选择物流工具
D.设计物流设备
4、单项选择题 准时制生产是以（）为依据，准时地组织各个环节进行生产，既不超量，也不超前，以总装配拉动零件加工，以零件加工拉动毛坯生产，以主机厂生产拉动配套厂生产。
A.市场需求
B.客户需求
C.客户订单
D.生产需求
5、单项选择题 制定考核指标体系应根据不同的供货商类别（）考核指标，对考核指标赋予科学合理的（），并将考核指标告知被考核的供应商。
A.制定和确定 权数
B.选择和确定 权数
C.选择和确定 权重
D.制定和选择 权数
6、多项选择题 合作原则包括下列哪些内容（）。
A.量的准则
B.质的准则
C.关系准则
D.方式准则
7、单项选择题 日常的商品保管养护工作有原料虫害和霉变防治制度、温湿度控制制度、商品质量日常检查制度和（）.
A.报损益制度
B.保管制度
C.出入库制度
D.入库验收制度
8、单项选择题 绘出EQ、IQ等柏拉图分布图，若想进一步了解产品出货量的分布情形，可将出货量范围做适当的分组，并计算各产品出货量出现于各组范围内的（）。
A.周期
B.时间
C.频率
D.次数
9、单项选择题 对供应商进行绩效考核首先要（），建立考核方案，成立考核小组。
A.制定考核策略
B.分析供应商情况
C.了解供应商业绩
D.掌握供应商产品质量
10、多项选择题 下哪些属于订单管理系统的操作内容（）.
A.基础数据管理
B.设备管理
C.订单管理
D.订单综合分析模块
11、多项选择题 定量订购法的特点（）。
A．每次订购的数量都相同。
B.订购数量的决定是凭过去的经验或直觉。
C.也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等。
D.此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素。
12、多项选择题 询价采购的缺点（）。
A.缺乏竞争性
B.缺乏灵活性
C.缺乏公开性
D.采购价格往往较高
13、多项选择题 采购事项审批表的内容包括（）。
A.名称
B.实施单位
C.联系人
D.批复文号
14、多项选择题 采购方式的选择要遵循（）。
A.公开透明原则
B.公平竞争原则
C.公正原则
D.诚实信用原则
15、多项选择题 分拣作业计划编制的依据：（）、临时需求。
A.年度分拣任务
B.月度预测计划
C.当日订单需求
D.分拣负荷
16、单项选择题 衡量和考核仓库利用程度的指标是（）.
A.仓库面积利用率
B.仓库容积利用率
C.仓库利用率
D.货物周转速度
17、单项选择题 公开招标和（）归档资料基本相同。
A.邀请招标
B.竞争性谈判
C.单一来源
D.询价
18、填空题 仓储活动的本身就是向社会提供（）。
19、单项选择题 香糖料的配制供应，是各卷烟生产企业按每个规格产品的风格特点，制定相应的香糖料的配方，按制丝批量，把食用单体糖料、香精分别混合配制成香糖料。供应（）生产的生产物流过程。
A.包装
B.卷接
C.制丝
D.原料供应
20、单项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书，是供应商获得项目投标和供货资格的重要（）。
A.证明材料
B.资质材料
C.证明文件
D.资质文件
21、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的（）、供应商参与本公司（）等表现。
A.后勤保障 产品开发
B.支持与服务 产品生产
C.支持与服务 产品开发
D.后勤保障 产品生产
22、多项选择题 固定托盘货物本身的方法是（）。
A.用带捆扎、加绳网
B.加抗滑夹层、加框架、收缩包装
C.将托盘边缘垫高、黏结剂
D.用特殊金属附件固定、黏结带
23、单项选择题 供应商是指可以为企业生产提供原材料、（）工具及其他资源的企业。
A.工程
B.项目
C.设备
D.人员
24、单项选择题 EIQ资料取样过程中，一般常见的分布趋势如一周内出货量集中在（）；一个月集中于月初或月尾；一年中于某一季出货量最大等。
A.周四、周五
B.周三、周六
C.周六、周日
D.周五、周六
25、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式采购（）。
A.只能从唯一供应商处采购的。
B.发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的。
C.必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的。
D.产品需求量大、且标准化。
26、问答题 分拣作业控制方法主要有？
27、判断题 六西格玛是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966%是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，只有4.3件事有缺陷的。
28、填空题 采购企业与供应商达成协议，双方建立的关系是（）。
29、多项选择题 服务指标包括（）。
A.反应表现
B.沟通手段
C.合作态度
D.共同改进
30、单项选择题 采购部门人员要对（）进行全过程监督和管理。
A.采购合同
B.产品质量
C.合同履行
D.采购项目
31、多项选择题 出库时，仓管人员应认真核对（）.
A.数量
B.品种
C.规格
D.单价
E、金额
32、单项选择题 卷烟生产辅料物流供应出库方式（）。
A.平库发货到高架库、高架库发货到备货区
B.平库发货到高架库、高架库发货到车间机台
C.高架库发货到平库、平库发货到车间机台
D.高架库发货到备货区、备货区发货到车间机台
33、填空题 邀请招标采购时，由采购部门向（）个以上具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或其他组织发出投标邀请书。
34、填空题 危险货物的装载规定：危险货物必须按“危规”中有关包装的规定执行才能装载入集装箱，危险货物与（）不得装载在同一集装箱。
35、单项选择题 （）用于货物验收工作质量或效率的考虑。
A.平均收发货时间
B.平均保管损失
C.货物及时验收率
D.平均库存量
36、问答题 仓储管理制度的概念？
37、多项选择题 生产物流的控制主要由（）要素组成。
A.控制对象
B.控制主体
C.控制目标
D.控制作业
38、单项选择题 影响生产物流的因素有生产工艺、生产类型、（）、专业化和协作化水平。
A.生产方式
B.生产规模
C.原辅材料
D.生产设备
39、多项选择题 仓储监控系统主要有（）组成.
A.前端设备
B.主站设备
C.承载传输网络
D.综合管理服务平台
40、填空题 我国现有铁路货车主要为（）、平车、篷车和罐车。
41、多项选择题 准时制生产的原则有：物流准时原则、（）。
A.管理准时原则
B.财务准时原则
C.销售准时原则
D.生产准时原则
42、多项选择题 制订托盘作业计划必须研究的项目（）。
A.托盘本身的研究
B.码盘图谱的决定
C.集装单元化的方法和防止货物倒塌的方法
D.对仓库和设备各种条件的研究
43、多项选择题 供应商考核的步骤（）。
A.确定考核主策略
B.制定考核指标体系
C.实施绩效考核
D.组织制订改善方法
44、单项选择题 （）指标是按货物储存量中平均没单位货物的保管损失金额来计算的。
A.货物损耗率
B.平均保管损失
C.收发货差错率
D.平均库存量
45、多项选择题 礼貌原则包括下列哪些内容（）。
A.得体准则
B.慷慨准则
C.赞誉准则
D.谦逊准则
46、单项选择题 烟草专卖品准运证的规格、式样和签发准运证专用章的印模式样由（）烟草专专卖局统一制定。
A.国家
B.省级
C.地市级
D.县级
47、填空题 运输液体货物的集装箱有两种：一种是（）；另一种是液体货物装入其他容器后在装载入集装箱。
48、多项选择题 询价采购组织程序包括（）事项。
A.成立询价小组
B.询价小组要对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定
C.确定被询价的供应商名单
D.询价
49、填空题 质量指标还可以将（）、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。
50、单项选择题 订单时间=（）。
A.要求到货时间-采购所需时间-运输时间+缓冲时间
B.要求到货时间-采购所需时间-运输时间-缓冲时间
C.要求到货时间+采购所需时间-运输时间-缓冲时间
D.要求到货时间-采购所需时间+运输时间-缓冲时间
51、填空题 KPI定出一系列的对企业发展、经营有提示、警告和（）的标准衡量指标.
52、单项选择题 关于生产物流机电配件物资供应出库的原则说法错误的为（）。
A.按“先进先出，推陈出新”的原则。
B.质量检验合格。
C.根据各类物资的特点，包装、捆扎好物资。
D.物资应随发随记，日清月结，保持帐、卡、物相符。
53、判断题 IQ分布图目的：从IQ—ABC分析让管理人员易了解主要产品的状况及需要加强控制的商品。IQ分布图亦影响商品储区的规划弹性，甚至拣货系统的设计。
54、单项选择题 辅料仓库分为平库和高架库，生产辅料物流供应发货依据分为，平库主要依据（）的要货清单出库，高架库根据（）的要料进行发货出库。
A.高架库、生产车间。
B.生产车间、高架库。
C.高架库、备货区。
D.备货区、生产车间。
55、单项选择题 （）可认为是对规定的规格和性能的满足，当（）达到一定的规格和性能时，确认质量合格。
A.质量产品
B.质量服务
C.质量商品或项目
D.质量产品或者服务
56、多项选择题 常用的经验判断方法有（）。
A.管理部门评判法
B.部门负责人评判法
C.使用人员意见综合法
D.意见汇总法
57、单项选择题 烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括（）维护成本。
A.采购和售后
B.付款和售后
C.服务和供应
D.付款和供应
58、填空题 客户满意度测评一般采用（）的方式。
59、单项选择题 因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，要在采购活动开始前获得（）批准。
A.政府监督部门
B.审计部门
C.上级主管部门
D.采购管理部门
60、单项选择题 在谈判要结束时，可声称须由上级决定，为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
61、多项选择题 定期订购法的特点（）。
A.每次订单涵盖的期间固定（如每个月的第一周下订单），但是订购数量变动。
B.基于订购成本较高的考虑。
C.期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断。
D.采用此法每期会有些剩余。
62、判断题 E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。
63、多项选择题 供应商绩效考核的基本原则（）。
A.供应商绩效管理必须持续进行，要定期地检查目标达成的程度。
B.要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，以确立整体的目标。
C.要跟踪供应商的交货表现和交货质量。
D.供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响，因此对供应商的绩效进行评估时，要考虑外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。
64、多项选择题 路集装箱货物运输方式（）。
A.空箱发放
B.集装箱货物的接受与承运
C.集装箱货物交付
D.集装箱的回收
65、判断题 目标控制法即通过制定最终目标而进行控制的一种方法。
66、填空题 烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了（）的价格和成本。
67、多项选择题 定量预测方法（），但也存在时间长、成本高、应用困难，需要一定的理论基础。
A.较为合理
B.过程复杂
C.科学理论性强
D.逻辑思维缜密
68、填空题 在烟草专卖品准运证中调出方和（）在交易类型的准运证中系统默认分别为合同的甲方和乙方。
69、填空题 由于烟草专卖品的特殊性，干线类的烟叶、卷烟运输都属于（）。
70、单项选择题 用于易干燥、风化、挥发、失重或破碎商品保管工作的考核指标是（）.
A.货物损耗率
B.平均保管损失
C.收发货差错率
D.平均库存量
71、填空题 货物的仓储过程也是（）过程得以顺利进行的必要条件。
72、单项选择题 供应商管理的目的，就是要建立起一支稳定可靠的（）队伍。
A.供应商
B.采购员
C.谈判专家
D.档案管理员
73、单项选择题 公开招标是由招标人按照法定程序，向社会公开发布招标公告，所有符合条件的供应商都可以（）参加投标竞争，从中择优选择中标者的招标方式。
A.平等
B.公平
C.公开
D.公正
74、问答题 简述物流信息系统需求说明编制的内容？p96
75、单项选择题 一个完善的（）处理系统，是客户服务的最后一关，也是最重要的一关。
A.客户服务
B.客户投诉
C.客户回馈
D.客户调查
76、单项选择题 为了（）地反映供应商供应活动的运作情况，应该建立与之相适应的供应商绩效考核（）。
A.科学、合理评估体系
B.科学、客观指标体系
C.科学、合理评价体系
D.科学、客观评估体系
77、单项选择题 （）是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。
A.采购时间
B.采购期
C.前置期
D.购置期
78、单项选择题 生产物流的控制主要由（）三个要素组成。
A.控制对象、控制目标、控制主体
B.控制对象、控制程序、控制主体
C.控制对象、控制目标、控制作业
D.控制管理、控制目标、控制主体
79、单项选择题 生产计划的核心是（）的编制工作，即根据计划期内确定的产品品种、数量、期限，以及发展变化的客观实际，具体安排产品及其部件在各个生产工艺阶段的生产进度和生产任务。
A.物料存储计划
B.生产作业计划
C.生产运输计划
D.生产销售计划
80、单项选择题 拉动控制的特点是（），每一阶段的物流控制目标都是满足局部需求，通过这种控制方式，使局部生产达到最优要求。
A．集中控制
B．内部控制
C．分散控制
D．外部控制
81、单项选择题 竞争性谈判采购方式的特点是可以（）。
A.压低采购价格
B.选择供应商快
C.缩短准备期
D.采供双方可以交谈
82、单项选择题 评估（）对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。
A.条件和依据
B.指标和标准
C.条件和权重
D.指标和权重
83、单项选择题 供应商评估小组应由（）有关人员组成。
A.财务部门
B.各部门
C.审计部门
D.办公室
84、填空题 烟草行业物流单证是烟草行业物流过程中使用的单据、票据、凭证的总称，用于行业内外企业间及企业内部物流的（）、运输指导、到货入库等环节，采用纸质单证和电子单证两种形式。
85、问答题 客户服务策略有哪些？
86、单项选择题 发布公开招标公告时，法律法规没有规定的，要在（）家省级媒介发布。
A.一
B.二
C.三
D.四
87、多项选择题 关于MRP的发展过程描述正确的是（）。
A.物料需求计划（MRP）是为解决企业生产经营活动的问题而发展起来的一种科学的管理思想与处理逻辑，是企业进行现代管理的一种科学方法。
B.MRP科学的管理思想、模式与方法是随着生产力发展与管理水平的不断提高而产生的。
C.ERP概念是由美国著名的IT咨询公司GartnerGroupInc提出的。
D.ERP概念反映了客观现实的需求，丰富和完善了MRPⅡ的基本内涵，其核心管理思想是供应链管理。
88、单项选择题 供应商资质证书有利于促进供应商提升（）.
A.管理水平
B.业绩和生产能力
C.产品质量和管理能力
D.质量和安全管理能力
89、问答题 卷烟物流信息系统的数据及数据流程分析的步骤是什么？
90、填空题 运输烟草专卖品必须持有（）。
91、问答题 按时间组织生产物流的移动方式分为哪几种？
92、问答题 编制按库存生产模式生产计划大纲的编制步骤？
93、填空题 烟草质量检测应由培训合格取得（）的专人负责。
94、问答题 通过那些方式可以降低物流总成本？
95、问答题 请简述卷烟整车运输有哪些阶段。
96、单项选择题 （）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务
B.合作态度
C.沟通手段
D.反应表现
97、多项选择题 我国的物流设备管理的主要任务有：（）和取得良好的投资效益.
A.合理选用
B.保持物流设备良好
C.改善和提高物流设备技术装备素质
D.充分发挥物流设备效能
98、单项选择题 物流需求计划的简称是（）。
A.MRP
B.MPS
C.BOM
D.ERP
99、单项选择题 准时制生产的原则有（）。
A.运输准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
B.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
C.物流准时原则、搬运准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
D.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、配送准时原则
100、填空题 4R策略中，节省策略的核心能力是：（）、时间。
101、多项选择题 采购订单数量的计算和订购方法包括（）。
A.定期订购法
B.定量订购法
C.定性订购法
D.经济订货批量法
102、单项选择题 生产物流一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位（仓库），按照规定的生产工艺流程进行（）、（）的全部过程。
A.加工、存储
B.装卸、搬运
C.搬运、存储
D.加工、运输
103、多项选择题 物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（）.
A.领导审批
B.分配任务
C.验收结果
D.记录改进情况
104、单项选择题 采购资源市场调查是为了更好地制订采购计划而进行的（）。
A.市场走访和调查分析
B.问卷调查和信息采集
C.信息收集和分析工作
D.调查和分析工作
105、判断题 看板管理是一种用于同一道工序或前后工序之间记录和传递物流工作状态，并通过作业现场或办公室设置的显示器、以数、文、图、表的标准化形式加以展示的管理工具。
106、多项选择题 通过供应商绩效考核，企业可以实现的目标包括（）。
A.获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善
B.鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程
C.不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系
D.能够提高采购效率
107、多项选择题 推进型控制原理的基础控制原理可以描述为（）。
A.通过预测计算物料的需求量和各个生产阶段对应的提前期。
B.确定原材料、零部件和产品的投入产出计划。
C.向相关车间或工序发出生产和订货指令。
D.各阶段的物流控制控制目标难以考虑系统的总体的控制目标。
108、单项选择题 关于物流控制内容“偏差的测定与处理”的有关说法错误的是（）。
A.要预测差距的发生，事先规划消除差距的措施，如动用库存、组织外协等。
B.为及时调整产生差距的生产计划，要及时将差距的信息向生产计划部门反馈。
C.加强工序间的检验对在制品流转的控制。
D.为了使本期计划不做或少做修改，将差距的信息向计划部门反馈，作为下期计划调整的依据。
109、问答题 请简述集装箱运输的优点。
110、单项选择题 仓储管理包括直接的（）和以服务为原则的生产管理。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
111、多项选择题 类推预测法分为（）。
A.纵向预测法
B.单项预测法
C.横向预测法
D.双向预测法
112、单项选择题 六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。
A.确保安全
B.完成生产任务
C.追求零缺陷生产
D.提高市场竞争力
113、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的资信和业绩，选择至少（）家法人或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
114、单项选择题 在进行EQ、IQ、EN、IK等ABC分析后，除可就订单数据个别分析外，亦可就其ABC的分类进行组合式的（）分析。
A.垂直
B.平行
C.交叉
D.相互
115、单项选择题 铁路运输计划是货物列车编组计划和（）。
A.车站作业计划
B.班计划
C.阶段计划
D.调车计划
116、填空题 采购方式的选择要遵循公开透明原则、公平竞争原则、（）、诚实信用原则。
117、单项选择题 托盘作业计划与调查分析中现调查工作内容（）。
A.现状调查
B.作业研究和分析方法
C.制订托盘作业计划必须研究的项目
D.以上都是
118、问答题 物流信息系统分为哪四种类型？
119、多项选择题 看板管理的作用有哪些（）。
A.生产以及搬运的作用指令
B.防止过量生产和过量搬运
C.进行目视管理的工具
D.改善的工具
120、单项选择题 应于特定的产品或行业，通常是强制性的要求属于（）证书。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书
B.证明企业提供的产品满足特定标准的
C.证明企业存在的合法有效性的证书
D.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
121、填空题 卷烟航空运输通常采用（），由工业公司通过公开招标，选择合适的空运代理商，由空运代理商完成货物发运。
122、单项选择题 EOQ是根据（）的产品进行计算的。
A.多个
B.单一
C.成批
D.批量
123、单项选择题 企业的生产管理部根据市场预测及订货而制定的生产指令只是下达到总装配线，各个（）的生产都根据看板来进行。
A.后道工序
B.中间工序
C.前道工序
D.工序
124、多项选择题 按运输协作方式分为（）。
A.一般运输
B.联合运输
C.国际多式联运
D.水路运输
125、单项选择题 在综合考虑多方面的重要因素之后，就可以给每个供应商打出综合评分，根据采购的（），选出合格的供应商。
A.组织程序
B.评分规则
C.实施细则
D.制度规定
126、多项选择题 有下列情形之一的，评标委员会应当否决其投标（）。
A.投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字
B.投标联合体没有提交共同投标协议
C.投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件
D.同一投标人提交两个以上不同的投标文件或投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外
127、多项选择题 观察法通过（）等方式，从旁边观察并记录所发生的事实及被调查者的经营状况和订货习惯等。
A.询问
B.照相
C.录像
D.录音
128、填空题 询价采购主要适用于货物规格、（），现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。
129、单项选择题 一次采购完成以后，要进行采购总结评估，按照（）的工作要求，对采购项目等资料进行收集和归类整理。
A.一案一档
B.一卷一档
C.一次一档
D.一文一档
130、填空题 质量检验一般采用的方法。
131、填空题 （）是使用同一运送凭证，由不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接的货物运输，是利用各种运输方式的优势，充分发挥不同运输工具效率的运输形式。
132、多项选择题 编制生产物流计划的准备工作有哪些（）。
A.做好市场预测，掌握生产物流市场动态。
B.收集企业内部的相关数据资料。
C.召开企业内部生产物流计划分析会。
D.制定有关生产物流的消耗定额。
133、多项选择题 下列哪些属于采购合同事项内容（）。
A.当事人名称、地址
B.地点
C.违约责任
D.争议的解决
134、单项选择题 商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.
A.12%
B.6%
C.7%
D.5%
135、单项选择题 仓储活动的一个经济功能是（）.
A.储存
B.服务
C.商品的装运组合
136、单项选择题 货品采购数量直接影响到（）以及生产和销售的持续进行。
A.生产量
B.生产时间
C.生产效率
D.库存量
137、判断题 员工比较系统采用的是排序法，而不是评分法。
138、单项选择题 反馈控制是指根据（），发步控制命令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过与目标进行比较，稳定调整量，通过控制对象来实施。
A.设立的目标
B.设立的内容
C.控制目标
D.控制内容
139、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用竞争性谈判采购（）。
A.招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的。
B.技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的。
C.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的。
D.不能事先计算出价格总额的。
140、判断题 EQ分析表目的：可以明确地了解客户的订货量及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，作为管理参考的依据。
141、单项选择题 推进型控制的特点是（），每个阶段物流活动都要服从（）指令。
A.分散控制、分散控制
B.集中控制、集中控制
C.分散控制、集中控制
D.集中控制、分散控制
142、单项选择题 准时制（简称JIT）生产是指在所需要的（），按所需要的（）生产所需要的产品（或零部件）的生产模式，其目的是加速半成品的流转，将资金的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益。
A.时刻、数量
B.时间、数量
C.时刻、规格
D.时间、规格
143、填空题 集装箱货物交接方式以门到门、场到场、（）3种方式较为普遍。
144、单项选择题 PDCA循环最基本的特点就是循环的（）提升。
A.循环
B.螺旋
C.阶梯
D.反复
145、多项选择题 非烟用物资主要包括（）。
A.原材料、燃料
B.运输工具、办公
C.生活、劳保
D.五金、设备
146、填空题 托盘是按一定规格制成的单层或双层平板载货工具。托盘又是一种（）的载货工具。
147、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法由考评（）实现过程延伸到（）过程
A.产品质量 产品开发
B.订单、交单 产品生产
C.订单、交单 产品开发
D.产品质量 产品生产
148、单项选择题 在一般的物流中心的作业中，如将订单或单品品项出货量经排序后绘图（EQ、IQ分布图），并将其累积量以曲线表示出来，即为（）。
A.直观图
B.订单图
C.柏拉图
D.曲线图
149、判断题 一般配送中心的分拣人员大致分为两部分：一是分拣管理负责人；二是分拣作业人员。
150、多项选择题 下列烟草行业物流单证中属于干线类货物运输的单证有（）。
A.烟草专卖品准运证
B.烟味复烤企业片烟发货单
C.烟用材料生产企业烟用材料发货单
D.卷烟工业企业卷烟发货单
151、多项选择题 以下哪几顶是分拣管理信息系统的系统目的（）.
A.提高分拣效率
B.实现对订单的有效控制及整个流程的精细化管理
C.使分拣管理更加精准，减少人为因素对分拣的影响
D.提高分拣设备使用寿命
152、问答题 TMIS有哪些特点？
153、多项选择题 公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序，严防招标底价泄密，做好文档整理和保管工作，防止供应商合谋（）。
A.压标
B.围标
C.串标
D.抢标
154、填空题 载货托盘一般都是用叉车搬运，叉车主要用于托盘的（）与升降。
155、多项选择题 证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书包括（）。
A.质量管理体系认证
B.生产管理体系认证
C.职业健康安全管理体系认证
D.食品安全管理体系认证
156、填空题 4R策略中，关系策略的核心能力是：（）、经历。
157、单项选择题 以下哪项体现了物流信息系统的安全性（）.
A.系统需要提供7*24小时不间断的可靠性运行
B.系统需求支持在线维护和必要的停机维护
C.系统需要支持基于角色和基于资源的授权方式
D.系统需要支持统一的信息编码
158、单项选择题 定量预测方法需要一定的（）基础。
A.数学
B.物理
C.学术
D.理论
159、多项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括（）。
A.各类工业产品和特种设备生产许可证
B.产品认可证书
C.登记备案文件
D.银行开户证明
160、单项选择题 单一来源采购未通过的采购项目，根据（）意见与供应商重新协商或取消采购。
A.财务部门
B.审计部门
C.监督部门
D.采购管理部门
161、单项选择题 用叉车往返运输的最经济的距离界限是（）。
A.30-60M
B.40-80M
C.50-100M
D.60-120M
162、单项选择题 依法必须进行招标的项目，要在（）依法指定的媒介发布招标公告。
A.国务院行政主管部门
B.国家局主管部门
C.国务院发展改革部门
D.上级政府部门
163、单项选择题 评标全过程需要监察部门和（）进行现场监督.
A.财务部门
B.审计部门
C.采购人员
D.职工代表
164、单项选择题 分解产品，对产品的每种材料逐一报价，对生产各种材料的厂商进行询价，比较分析得出最佳答案的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
165、判断题 IQ分析表目的：针对众多商品作分类并予以重点管理，也就是观察出货商品与出货量的百分比差异，以判断出货量是否集中在某些商品，由此掌握哪些品种为当期出货的主要产品。
166、多项选择题 服务指标的售后服务是指（）。
A.是否主动征询本公司的意见
B.是否主动访问本公司
C.是否有合适的人员与本公司沟通
D.是否主动预防和解决问题
167、问答题 简述按顺序托盘作业计划的程序。
168、问答题 简述分拣管理信息系统中管理层，执行层，控制层三者之间的关系。
169、问答题 请简述原料成品运输有哪些阶段。
170、问答题 根据企业组织结构和卷烟物流信息系统的服务对象，物流信息系统的总体结构及功能需要可以划分为哪几个层面？
171、单项选择题 “二八原则”属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
172、多项选择题 短期合同采购的特点（）。
A.采购双方关系不稳定
B.采购产品的数量、品种随时变化
C.对采购方来讲有较大的灵活性
D.能够依据变化的市场环境调整供应商
173、问答题 卷烟物流信息系统的业务流程分析内容包括哪几方面？
174、单项选择题 （）是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标。
A.准时交货率
B.订单变化接受率
C.交货周期
D.订单提交率
175、单项选择题 生产物流计划是和企业的（）等密切联系在一起的。
A.物流能烟力、物料需求、制造需求、采购需求
B.物流能烟力、原料需求、制造需求、采购需求
C.物流能烟力、原料需求、制造需求、销售需求
D.物流能烟力、物料需求、制造需求、销售需求
176、多项选择题 供应商评审的项目包括（）。
A.是否具有独立承担民事责任的能力
B.是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
C.是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
D.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录
177、多项选择题 EIQ分析以量化分析为主，常用的统计手法包括（）、次数分布、交叉分析及ABC分析等。
A.平均值
B.极值
C.总数
D.柏拉图
178、多项选择题 卷烟生产物流活动涵盖了原辅料、半成品从供应地向接收地的实体流动过程，包括（）等基本活动。
A.仓储、装卸
B.运输、加工、搬运
C.分拣、配送、
D.信息处理
179、单项选择题 生产物流机电配件物资供应出库程序包括（）。
A.平库出库程序、高架库出库程序
B.高架库出库程序、实物领取程序
C.平库出库程序、实物领取程序、物资配送程序
D.平库出库程序、高架库出库程序、实物领取程序
180、填空题 德尔菲法又称（）。
181、单项选择题 承担国际贸易运输，原料、半成品等散货运输的是（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
182、问答题 采购方式有哪几种？各种采购方式有什么利弊？
183、多项选择题 采购管理目标的组成内容包括（）。
A.合适的质量
B.合适的价格
C.合适的数量
D.合适的时间
184、多项选择题 烟草行业物流服务采购主要包括（）。
A.仓储、运输
B.咨询、软件开发
C.设备维修
D.设备购置
185、判断题 现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。
186、填空题 集装箱货物的流转形态有两种：整箱货与（），整箱货常是一个发货人和一个收货人；拼箱货拼箱内涉及多个发货人和收货人。
187、多项选择题 烟草商品运输选择合理运输路线方式有（）。
A.按经济区划组织产销平衡
B.实行跨区供应、跨区销售
C.实行“五定”运输
D.不得跨区销售
188、单项选择题 相关职能部门要在评标结束后（）个工作日内，填写中选供应商确认单。
A.1
B.3
C.5
D.7
189、问答题 简述客户投诉的处理流程？
190、填空题 长期合同采购的供需关系（），主要适用于采购方需求量大、需求连续不断的情况。
191、填空题 工业企业通过公开招标，选定卷烟运输的承运商，工业企业拥有自己的运输部门进行卷烟运输，也将其统称为（）。
192、填空题 企业指标是同供应商的（）及供应商企业管理水平相关的考核因素。
193、多项选择题 采购作业流程包括（）。
A.采购需求申报审批
B.制定采购计划
C.确定采购方式
D.采购谈判
194、单项选择题 组织生产物流应注意的问题包括（）。
A.物流过程的连续性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
B.物流过程的流动性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
C.物流过程的连续性、物流过程的高活性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
D.物流过程的连续性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的价值性。
195、填空题 烟草专卖品准运证由省级以上（含省级）（）签发.
196、多项选择题 单一来源采购产品主要是指基于（）的原因，产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商或服务提供者提供，且不存在任何其他合理的选择或替代。
A.技术
B.工艺
C.专利保护
D.过程复杂
197、填空题 铁路运输的核心是（），它建立在严密的铁路运输计划基础上。
198、单项选择题 （）是最为常用的质量考核指标之一。
A.供应商来料免检率
B.来料在线报废率
C.来料抽检缺陷率
D.来料批次合格率
199、多项选择题 在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件（）。
A.营业执照
B.质量检验报告
C.出货质量检验报告
D.产品成分性能测试报告
200、单项选择题 卷烟生产物流的路径和物流方式是根据卷烟企业的工房、装备、仓库等设施的（）的确定而确定的。
A.规划分布、生产工艺、生产流程
B.设计分布、加工方式、生产流程
C.设计分布、生产工艺、生产流程
D.设计分布、工艺流程、生产流程
201、问答题 简述供应商考核的内容。
202、多项选择题 通过供应商信息数据库，以及（）等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.采购部门人员
B.销售人员
C.行业杂志
D.网络
203、多项选择题 烟草工业企业的客户服务对象主要是指（）。
A.卷烟物流配送中心
B.广大消费者
C.零售户
D.工业员工
204、单项选择题 在制订考核指标体系时，应该突出重点，对（）指标进行重点分析，尽可能地采用（）与考核的方法.
A.关键 实时分析
B.重要 实时分析
C.关键 监督检查
D.重要 监督检查
205、单项选择题 采购中能够做到以（）购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。
A.合适的质量
B.合适的价格
C.合适的费用
D.合适的成本
206、单项选择题 不是航空联合运输方式（）。
A.火车-飞机-汽车
B.火车-飞机
C.汽车-飞机
D.轮船-飞机
207、多项选择题 促进实行直达运输托盘化的措施（）。
A.尺寸、材质、构造
B.加强托盘的回送管理与加速周转率
C.采取防止货物倒塌的措施
D.解决对发货人增加的运费负担的问题
208、单项选择题 合理的（）有利于激发员工的工作热情，是竞争机制有利的补充。
A.学习机制
B.竞争平台
C.考核机制
D.选拔机制
209、多项选择题 生产物流计划的任务包括（）。
A.保证生产计划的顺利完成
B.为均衡生产创造条件
C.加强在制品管理，缩短生产周期
D.组织生产物流活动
210、填空题 工业公司客户满意度测评，一般情况样表分布根据工业公司的销售地域分布、（）来确定。
211、单项选择题 采购需求预测是一个比较复杂的（）分析过程。
A.系统
B.直接
C.间接
D.全面
212、填空题 采购活动记录及其他有关文件、报表、资料，是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的（）。
213、单项选择题 评标委员会组成人员必须为（）人以上单数。
A.3
B.5
C.7
D.9
214、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，进一步的考核方法是跟踪供应商的（）。
A.供应表现
B.生产过程
C.交货过程
D.交货表现
215、填空题 在公路货物运输中，货物托运人向运输公司提出运送货物的要求为托运，运输公司接受货物运输是受理，也称为（）。
216、多项选择题 分拣作业控制应体现以下原则：（）。
A.过程控制原则
B.事前预防原则
C.控制关键点原则
D.现场控制原则
217、单项选择题 国家对招标项目的（）有规定的，要在招标文件中提出相应要求。
A.技术、标准
B.规模、标准
C.技术、参数
D.规模、参数
218、单项选择题 供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的（）。
A.限定标准
B.资质要求
C.资格条件
D.投标条件
219、问答题 订单出库数据分析步骤主要有哪四个类别，主要分析项目及意义是什么？
220、问答题 请简述生产物流控制程序有哪些步骤？
221、多项选择题 供应商绩效考核方法包括（）.
A.较先进的考核方法由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。
B.最基本的考核方法是仅衡量供应商的交货质量。
C.进一步的考核方法是跟踪供应商的交货表现。
D.较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的支持和服务、供应商参与本公司产品开发等表现。
222、填空题 水运计划中，主要是班轮计划，班轮以（）、固定航线，提前公布时刻表的计划形式，提前为货主安排订舱的计划时间。水运计划以航次为计划期。
223、多项选择题 评估供应商绩效的因素主要有（）。
A.质量指标
B.供应指标
C.经济指标
D.服务指标
224、单项选择题 （）证书是所有供应商都需要具备的基本资料。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书
B.证明企业存在的合法有效性的证书
C.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
D.证明企业提供的产品满足特点标准的。
225、单项选择题 （）有利于明确合格供应商名录的准入标准。
A.资质证书
B.供应商资质证书
C.资质证明
D.供应商资质证明
226、单项选择题 （）反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。
A.货物储存的效益
B.货物储存的质量
C.货物储存的效率
D.货物储存的经济性
227、单项选择题 采购有一个共同的目的，即公平、（）地完成采购作业。
A.公正和公开
B.公正及合理
C.公开和科学
D.公正和有效
228、多项选择题 下列哪些内容属于礼貌原则（）。
A.一致准则
B.慷慨准则
C.同情准则
D.谦逊准则
229、单项选择题 从设计、生产准备开始到客户收到货物为止的时期，称为（）。
A.需求周期
B.生产周期
C.计划周期
D.配送周期
230、多项选择题 下列有关“生产辅料物流供应过程中的装卸、搬运和堆垛管理”的解释正确的是（）。
A.在物资周转、搬运过程中必须认真负责、精心操作、合理堆放，轻搬、轻放，防止碰撞损坏、掉落等意外事故的发生。
B.在装卸货物时，必须按包装箱上箭头标示方向进行堆垛，轻拿轻放，按要求堆放整齐，根据需要捆扎牢固；在拉运过程中不超高超重，掌握好平衡，确保不翻车损坏货物。
C.在装卸、搬运、堆垛过程中若发现物质存在质量缺陷、品种错乱等异常情况，必须向有关人员反映。
D.所有出入库物资，严禁违规装卸，必须确保货物安全，不得损坏货物的质量和完整性能。
231、单项选择题 （）考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每（）一次。
A.服务指标 月
B.经济指标 季度
C.服务指标 季度
D.供应指标 月
232、单项选择题 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（）
A.保证商品质量
B.降低物流总成本
C.为生产提供方便
D.提供场所
233、单项选择题 制定采购工作计划，要进行（）市场调查。
A.采购
B.资源
C.货物
D.项目
234、单项选择题 采购谈判中要求所说的话包括（）所需的信息，所说的话不应包含超出的信息。
A.合同
B.采购
C.产品
D.交谈
235、单项选择题 单一来源采购是（）的谈判采购方式，是指达到竞争性招标采购的金额标准，但在适当条件下采购部门向单一的供应商征求（）来采购。
A.一个供应商报价
B.单一供应商报价
C.没有竞争建议或报价
D.竞争不强建议或报价
236、单项选择题 在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
237、单项选择题 仓储管理是围绕着（）开展的。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
238、填空题 收集信息的目的不是为了收藏，而是为了（）。
239、多项选择题 仓储监控系统业务管理功能有（）.
A.安全监控管理
B.现场监控管理
C.养护监控管理
D.视频故障检测
240、多项选择题 目前通用的分拣员工绩效评估工具和方法包括：（）
A.员工比较系统
B.图解式评定法
C.目标管理
D.检查和评价
241、填空题 工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。
242、单项选择题 商业卷烟送货管理信息系统包含（）系统.
A.9个
B.1个
C.3个
D.4个
243、问答题 简述物流信息系统的完善性维护.
244、单项选择题 按照采购方式，分为公开招标、邀请招标、（）、单一来源采购和询价采购。
A.要约招标
B.固定商家采购
C.竞争性谈判
D.公开谈判采购
245、判断题 I（Item）主要是指“配送货品的数量或库存量”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟的品项或种类。
246、单项选择题 运输的目的就是以最（）的成本，在合理的时间内，保质保量地完成物品从（）方向（）方的转移，是物流最主要的实体功能。
A.高、卖、买
B.高、买、卖
C.低、卖、买
D.低、买、卖
247、多项选择题 出库时，仓管人员应认真核对（）.
A.数量
B.品种
C.规格
D.单价
E、金额
248、单项选择题 产品或服务的（）是采购的基础因素。
A.价格
B.绩效
C.质量
D.数量
249、多项选择题 考察小组的技术部门进行技术考察，对企业的（）进行分析，考虑到将来质量是否能够保证。
A.生产能力
B.设备
C.技术人员
D.管理
250、单项选择题 企业直接与总厂或原厂家接触，以达到降低采购成本的目标谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
251、单项选择题 闭环MRP是一个集（）的综合性系统，它能对生产中的人力、机器和物料各项资源进行计划与控制，使生产管理的应变能力有所增强。
A.“计划—执行—反馈”
B.“执行—计划—反馈”
C.“计划—反馈—执行”
D.“反馈—计划—执行”
252、单项选择题 通过产品调查对采购产品的未来（）的采购环境做出预测，为采购管理部门做出正确的决策提供相对完整的信息。
A.已定和未知
B.内部和外部
C.本地和外地
D.长期和短期
253、多项选择题 从制造业的生产环境看，生产模式分为订货生产（MTO）、（）。
A.单据生产（XTO）
B.装配生产（ATO）
C.工程生产（ETO）
D.备货生产（MTS）
254、填空题 烟用材料发货单中规格一栏，表示烟用材料的长、宽、（）等物理属性。
255、问答题 xx市卷烟配送中心，以2012年的某一天为例，当天分拣作业人员数为20人，实际总作业时间5小时，总作业量200箱（分拣数量也为200箱）；分拣差错数量1箱；分拣破损量2箱，分拣费用额20000元，求当天的分拣效率、人均分拣数量；分拣差错率；分拣破损率；万支分拣成本。
256、单项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密，采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，可以采用（）采购。
A.公开招标方式
B.邀请招标方式
C.询价方式
D.竞争性谈判方式
257、多项选择题 证明企业提供的产品满足特定标准的证书包括（）。
A.国家法定机构出具的企业审查报告
B.国家法定机构或行业权威机构出具的型式试验报告
C.行业权威机构出具的营业许可证
D.国家法定机构或行业权威机构出具的检测报告
258、多项选择题 进行资源市场调查，包括对（）的调查分析。
A.商品
B.价格
C.供应商
D.数量
259、单项选择题 采购合同应由（）共同约定。
A.三方
B.双方
C.财务、法规、供应商等
D.财务、审计、供应商等
260、多项选择题 卷烟生产物流的特点（）。
A.卷烟生产的工艺布局决定了卷烟生产物流的方式。
B.卷烟生产物流量大。
C.卷烟生产物流的输送环节多。
D.卷烟生产物流的自动化程度高和计划性强。
261、单项选择题 （）工艺环节由供丝、辅料配送、嘴棒的自动存储与输送、卷接成合格的烟支为止。
A.卷接
B.包装
C.成品下线
D.原料供应
262、多项选择题 评标委员会独立履行的职责包括（）。
A.审查投标文件是否符合招标文件要求并作出评价。
B.要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或澄清。
C.推荐中标候选供应商名单。
D.向采购管理部门报告非法干预评标工作的行为。
263、单项选择题 水路货物运输危险货物托运填写（）色的危险货物运单。
A.白
B.黑
C.红
D.绿
264、填空题 服务指标的参与开发考核供应商（）参与本公司的各种相关的开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
265、多项选择题 TPM的5S是指整理、整顿、（）、素养.
A.清扫
B.安全
C.清洁
D.节约
266、填空题 公路货物运输业务包括整车货物运输和零担货物运输，公路零担货物运输分为（）和特种零担货物运输。
267、单项选择题 单一来源采购产品主要是指基于技术、工艺、专利保护的原因，产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商（）提供，且不存在任何其他合理的选择或替代。
A.服务商
B.服务提供者
C.销售商
D.服务终端
268、多项选择题 下列哪些是询价归档资料（）。
A.采购计划及及预算
B.立项会议纪要
C.询价过程相关资料
D.采购活动记录及其他有关文件、报表、资料。
269、多项选择题 证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书包括（）。
A.危险品登记证
B.配额管理证书
C.纳入国家统一管理或涉及国家秘密或安全的许可经营证书
D.营业执照
270、多项选择题 客户需求信息收集方法主要有：（）三种。
A.调查法
B.观察法
C.实验法
D.对比法
271、单项选择题 供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的（）质量，同时在供应商之间进行比较，以便继续同优秀的供应商进行合作，而淘汰（）的供应商。
A.生产 绩效一般
B.供应 绩效差
C.产品 绩效差
D.控制 绩效一般
272、多项选择题 水路货物运输业务流程（）。
A.托运、审证与验货
B.装船、运输
C.卸船
D.到达交货
273、单项选择题 竞争性谈判是采购方或者采购代理机构直接邀请（）家以上供应商就采购事宜进行谈判（）的方式.
A.2竞价
B.3谈判
C.4交流
D.5座谈
274、填空题 搬运作业的重大原则之一是作业量最少原则，就是当货物移动时，尽量减少（）和“临时停放”，使搬运次数尽可能减少。
275、单项选择题 生产物流计划调整的原因有（）。
A.生产计划的变动、设计变动、人员变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。
B.生产计划的变动、设计变动、工艺变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。
C.设计变动、工艺变动、原料短缺、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。
D.设计变动、工艺变动、销售计划变动、生产物流计划的不准确想而需要进行的修订。
276、判断题 EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣货方式。
277、单项选择题 生产准时制原则在生产组织上按照工序间（）的原则，以及成品或半成品储备量逐年下降的原则，最终实现（）的管理目标。
A.“一个流”、“零库存”
B.“零库存”、“一个流”
C.“准时制”、“零库存”
D.“零库存”、“准时制”
278、多项选择题 供应商评审的项目，在（）方面符合国家规定要求。
A.劳动保护
B.节能减排
C.生态环境保护
D.产品规格
279、单项选择题 公开招标是由招标人按照法定程序，向社会公开发布招标公告，所有符合条件的供应商都可以平等参加投标竞争，从中（）选择中标者的招标方式。
A.优先
B.择优
C.按需
D.依次
280、多项选择题 推进型控制原理的典型应用则是（）的生产管理模式。
A.基本MRP
B.闭环MRP
C.MRPⅡ
D.ERP
281、单项选择题 准时制的方法改变了传统的思想，由（），需方决定供应物料的品种、数量、到达时间和地点。准时制生产的思想就是（），可以大大提高工作效率和经济效率。
A.需方起主导作用、以需定供
B.供方起主导作用、以供定需
C.需方起主导作用、以供定需
D.供方起主导作用、以需定供
282、单项选择题 竞争性谈判小组由（）人以上的单数组成。
A.3
B.5
C.7
D.9
283、填空题 询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于（）家的供应商并向其发出询价通知书让其报价。
284、多项选择题 采购合同须包括双方当事人名称、地址，（）地点、违约责任、争议的解决等内容。
A.采购数量
B.质量标准
C.价格
D.履行期限
285、多项选择题 分拣执行系统主要功能包括分拣设备管理和（）.
A.分拣任务管理
B.分拣实时监控
C.信息报警查询
D.标签打印
286、单项选择题 在制作EQ、IQ、EN、IK等统计分布图时，除可用次数分布图找出分布趋势，进一步可由（）将一特定百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步地分析及重点管理。
A.ABC分析法
B.次数分布图
C.柏拉图
D.曲线图
287、单项选择题 烟草行业采购的主要方式是（）。
A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.询价采购
288、填空题 设定目标持续改进就是根据设立的目标和时间，督促供应商开展行动，并实时（）。
289、多项选择题 供应商评估的一般步骤包括（）。
A.成立供应商评估小组
B.决定全部的供应商名单
C.决定评审的项目
D.确定评审项目的权重
290、多项选择题 铁路整车货物运输方式（）。
A.货物的托运与受理
B.进货与验货
C.核收运杂费
D.货物的承运
291、多项选择题 防止托盘货物倒塌的方法（）。
A.利用货物码垛的方式
B.固定托盘货物本身的方法
C.利用运输工具的方法
D.加固托盘的方法
292、单项选择题 （）成为逆向物流必不可少的通道和场所。
A.中转站
B.工作室
C.集散中心
D.仓库
293、单项选择题 （）反映仓库平面的平均利用效率.
A.期间货物吞吐量
B.单位面积平均储存量
C.期间平均库存量
D.仓库利用率
294、多项选择题 关于卷烟生产物流的输送环节多的说法正确的是（）.
A.在卷烟的生产过程中，制丝工序复杂，相应输送环节多。
B.在烟包生产过程中，需要进行烟丝、辅料的供应，辅料还需要进行搭配供料和中途补料。
C.成品要进行分拣、码垛入库、拆跺、分拣出库等。
D.在不同的生产物流中，形成了从库房到车间，又从车间到不同库房的多次运送作业，导致输送的环节多。
295、问答题 客户投诉的方式一般包括？
296、多项选择题 供应商能够接受的订单增加接受率取决于（）。
A.准时交货率
B.订单变化接受率
C.交货周期
D.订单提交率
297、问答题 卷接环节的物流系统构成包括哪些？
298、多项选择题 供应商能够接受的订单减少接受率取决于（）。
A.生产能力
B.供应的反应
C.库存多少
D.对因减少订单带来的可能损失的承受力
299、单项选择题 （）一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位（仓库），按照规定的生产工艺流程进行加工、存储的全部过程。
A.生产物流
B.供应物流
C.销售物流
D.回收物流
300、多项选择题 内部客户服务策略：（）。
A.建立学习平台
B.建立竞争平台
C.建立考核机制
D.建立投诉平台