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1、多项选择题 大额实时支付系统清算窗口时间内，已筹措的资金按以下顺序清算（）.
A.错账冲正，指由人民银行发起的错账冲正业务
B.特急大额支付（救灾、战备款项）
C.弥补日间透支
D.日间透支利息和支付业务收费
E.同城票据交换等轧差净额清算
F.紧急大额支付、普通大额支付和即时转账支付
2、单项选择题 （）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。
A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心
3、多项选择题 发起行发起支付业务，应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定（）。
A.客户要求的救灾、战备款项为特急支付
B.客户要求的紧急款项为紧急支付
C.其他支付为普通支付
D.柜员认为紧急的业务
4、单项选择题 柜员因业务需要领用重要空白凭证，原则上不得超过（）的凭证实际使用量.
A.10天
B.一周
C.两周
D.一个月
5、单项选择题 总行营业部可固定于每周（）处理上一周需划出及入账的社保卡换行资金，遇节假日时顺延。
A.一
B.二
C.三
D.四
E.五
6、单项选择题 现金尾箱日终锁箱必须使用卡封柜员锁，由（）与授权柜员或运营经理共同上锁，并在卡封条上签章。
A.当班柜员
B.第二天接班柜员
C.支行行长
D.理财经理
7、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A.网络知识
B.安全知识
C.钓鱼网站
D.网络诈骗
8、多项选择题 自助设备发生吞没卡条件分为（）。
A.自助设备故障吞没卡
B.持卡人操作失误吞没卡
C.非吞卡指令吞没卡
D.吞卡指令吞没卡
9、单项选择题 （）应按总行金融市场部要求，及时提供大额业务发生情况。
A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.总行集中处理中心
10、单项选择题 印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.
A.1年，运营经理
B.2年，运营经理
C.1年，后台授权人员
D.2年，后台授权人员
11、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于“密码信封领取方式”选择“柜台领取”的客户，密码信封领取人和USBKEY领取人（）。且客户须同时提供密码信封领取人的身份证原件及复印件。
A.必须为法人
B.可以同一人
C.不能为同一人
12、单项选择题 支票影像交换系统提入行应在规定时间内（）通过小额支付系统返回支票业务回执，明确是否同意付款或退票。N的日期为2.
A.T+N
B.T+1
C.T+0
D.T+2
13、单项选择题 香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号
14、单项选择题 举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.20
B.30
C.40
D.50
15、单项选择题 当发起3800地税代扣（MD3800）、3900社保费代扣（MD3900）、中间业务协议代收交易时，显示在柜员交易明细单中汇总成一笔明细勾兑（）
A.借、代收暂记户
B.借、代发暂记户
C.贷、代收暂记户
D.贷、代发暂记户
16、单项选择题 凭证尾箱查询单页显示（）条。
A.20
B.25
C.30
D.35
17、单项选择题 开户行按规定对存款人的销户资料审核，对已入“久悬未取款项”的存款人前来办理销户时，（）对支票进行复审无误后，在支票右上角签章。
A.运营经理
B.经办柜员
C.授权主管
D.运营经理或授权主管
18、多项选择题 以下业务不纳入查证核实范围（）。
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
19、单项选择题 珠海各网点收到华润万家提货凭证代收款上划指令后，按要求将代收款暂记户上的余额填制特种转账借货方传票，通存至（）相应的暂记户中。
A.分行清算中心
B.珠海总部营业部
C.深圳分行营业部
D.总行清算中心
20、多项选择题 总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（）（）。
A.制定小额批量支付系统业务管理办法
B.制定小额批量支付系统业务操作流程
C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查
D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督
21、多项选择题 确保对账回收率达100％以上的单位结算账户（一类重点客户）（）。
A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户
B.当季季末余额等值人民币100万元（含）以上的结算账户
C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户
D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送（收）单业务的结算账户
22、多项选择题 下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。
A.客户持身份证件及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。
B.经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。
C.扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，并交客户在登记簿“领用人”栏签收。
D.经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。
23、多项选择题 客户持身份证件及银行卡到我行购买提货凭证，活动规定需由（）对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。
A.支行理财经理
B.支行行长
C.支行大堂经理
D.支行运营经理
24、单项选择题 凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
A.身份证
B.账号
C.卡号
25、单项选择题 结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境外个人的，信息录入不可用的是（）
A.身份证号
B.国别和护照号
C.武装警察身份证号
D.中国护照号
26、单项选择题 过期无人认领的吞没卡须及时作剪角处理，剪角沿银行卡背面（）磁条下端与水平形成不大于45度角方向剪切。
A.右上角
B.右下角
C.左上角
D.左下角
27、单项选择题 进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）
A.8位
B.10位
C.18位
D.20位
28、多项选择题 支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
29、单项选择题 全国支票影像系统所称退票，是指（）开户银行拒绝受理支票和出票人开户银行拒绝付款的行为。
A.出票人
B.持票人
C.签发人
D.退票人
30、多项选择题 网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容（）。
A.内部帐户的开户、销户的业务审批手续是否齐全。
B.网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续
C.内部帐户的每日与定期核对是否符合规定
D.内部帐户核算的审批与授权是否符合要求
31、单项选择题 卡封锁、卡封条的收发、报废，由（）负责办理。
A.支行
B.分行运营管理部
C.分行保卫部
D.总行运营管理部
32、单项选择题 自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.各支行
D.总行档案室
33、单项选择题 移交人不在岗期间，需要清点其物品明细的，要在监控录相下由（）与接收人下同完成。
A.授权柜员
B.运营经理
C.支行行长
D.区域/一级运营经理
34、单项选择题 华卡促销项目（华润万家）活动规则由（）制定、调整并负责解释。
A.总行个人金融部
B.分行个人金融部
C.珠海运营管理部
D.法律合规部
35、单项选择题 （）是内部帐户开、销户的业务主管部门。
A.总行运管理部
B.分行运营管部
C.集中处理中心
D.财务会计部
36、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户如在“托管方式”中选择“企业管理”的，必须申请两个具有管理权限的操作员才能进行相应操作，企业日常一笔交易中需至少（）个具有相应权限的操作员才能完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
37、多项选择题 柜员出售和签发重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。
A.多页
B.缺页
C.错号
D.要素有误
38、多项选择题 对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复
39、单项选择题 广东金融结算服务系统补打只能是（）进行操作。
A.运营经理
B.后台授权柜员
C.原打印柜员
D.临柜员工
40、单项选择题 柜员可通过银信通“账户通知服务停止功能”为客户（）银信通服务。
A.暂停
B.删除
C.注销
D.停止
41、单项选择题 除全国支票影像系统管理办法规定和法律规定事由外，持票人开户银行不得拒绝受理持票人提交的支票，（）开户银行不得拒绝付款。
A.出票人
B.持票人
C.签发人
42、单项选择题 对私外汇买卖操作等值（）以上个人外汇买卖交易须后台人员授权。
A.500美元
B.1000美元
C.2000美元
D.5000美元
43、单项选择题 客户在我行办理整存整取储蓄存款自动转存时，转存时的利率按（）计算。
A.开立账户当日的人民银行的挂牌利率
B.自动转存当日的人民银行挂牌利率
C.销户当日人民银行的挂牌利率
D.自动转存当日我行的挂牌利率
44、单项选择题 经办柜员判断可疑的个人（）支付业务需进行客户联系查证。
A.大额非同名收款的
B.本人办理的大额
C.代办非的同名收款的
D.代理非同名收款的大额
45、单项选择题 新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
A.存折
B.借记卡
C.存折和卡
D.密码
46、多项选择题 系统优化后，以下哪些交易凭条打印时间精确到秒？（）
A.1152活期存入
B.1153活期支取
C.1154系统内活期转账
D.1253定期存入
47、多项选择题 广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）
A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面
B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面
C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。
D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。
48、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属中华人民共和国境内包括（）
A.身份证、户口簿
B.军人身份证
C.武装警察身份证
D.中国护照
E.永久居留证
49、单项选择题 结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境内个人的，信息录入不可用的是（）
A.身份证
B.国别和护照号
C.武装警察身份证
D.中国护照
50、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。
A.基本户开户行
B.开户行
C.任一网点
D.指定网点
51、多项选择题 为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。
A.单位经办人口述
B.个人预留
C.单位预留
D.常来办理业务的财务人员
52、单项选择题 珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。
A.需要
B.不需要
53、单项选择题 运营人员事务性的工作交接，原则上（）完成。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个作日
54、单项选择题 核心系统对单位活期账户按季批量扣取（）元钱的账户管理费。
A.6
B.9
C.12
D.15
55、单项选择题 新核心新增“华润集团客户”时，需要设置“集团ID属性”，设置为（）。
A.100000
B.100001
C.100002
D.111111
56、单项选择题 总行运营管理部按照我行卡片销毁相关规定，每（）进行一次吞没卡集中销毁工作，并填写“吞没卡销毁清单”。
A.月
B.季
C.半年
D.年
57、多项选择题 重要空白凭证的种类和规格由（）等监管部门确定，并由总行统一组织印刷。
A.珠海运营部
B.分行
C.总行
D.人民银行
58、单项选择题 客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
59、单项选择题 出票人在收到《空头支票行政处罚告知书》之日起（）可提出申诉。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
60、多项选择题 大额实时支付系统对应借记清算账户的差额，清算账户头寸足以支付的（），不足以支付的（）。
A.作贷记处理
B.作借记处理
C.作撤销处理
D.作排队处理
61、单项选择题 1802补换卡发卡的客户签约信息可进行打印，可用（）打印。
A.通A
B.通B
C.通C
D.补换卡发卡登记表
62、单项选择题 对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。
A.10年
B.15年
C.20年
D.永久
63、多项选择题 定期一本通存折支持（）类型的通知存款.
A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款
64、单项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，网点应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理（）。
A.至迟在一个工作日内完成
B.至迟在两个工作日内完成
C.至迟在三个工作日内完成
D.至迟在五个工作日内完成
65、单项选择题 使用（）打印账户管理费欠费缴纳凭证。
A.通A
B.通B
C.通C
D.地税局通用机打发票
66、单项选择题 运营业务重大事项报告内容有如下情形的：发生现金差错实际损失（）的需上报。
A.1万元以上
B.1万元以下
C.1万元（含）以上
D.1万元（含）以下
67、单项选择题 （）交接属于运营人员工作交接的事务性交接。
A.传票
B.账簿
C.密押
D.报告
68、单项选择题 新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。
A.公司客户
B.个人客户
C.金融机构客户
D.内部机构
69、单项选择题 总、分行运营部每年应至少组织（）重要空白凭证销毁工作，对作废、停用、换版的重要空白凭证进行销毁。
A.两次
B.一次
C.三次
70、单项选择题 办理现金调剂业务、上门收款业务时，需要使用（）封锁。
A.卡封管理锁
B.卡封柜员锁
71、单项选择题 “分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件，以上资料按月装订，妥善保管，保管期限不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
72、多项选择题 广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）
A.日期
B.发起行行名行号
C.接收行行名行号
D.交易及授权柜员号
E.机构号及交易流水号
F.是否查复
73、单项选择题 （）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。
A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.中国人民银行
74、多项选择题 运营人员工作交接的基本原则是（）.
A.当面交接原则
B.岗位分离原则
C.称职原则
D.例外原则
75、单项选择题 办理通知存款业务时，通知登记中（）可以修改。
A.通知登记日期
B.通知登记金额
C.通知登记办理人员
D.通知登记的日期和金额
76、多项选择题 账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.
A.手机号码
B.卡号
C.账号
D.存取款起点金额
77、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.
A.1万元以上5万元
B.1万元以上5万元（含）
C.1万元以上10万元
D.1万元以上10万元（含）
78、单项选择题 （）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.
A.分行电子银行部
B.运营管理部
C.个人金融部
D.信息科技部
79、单项选择题 小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
80、单项选择题 个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）
A.当日交易
B.隔日交易
81、单项选择题 如由（）提交的属于核实范围的业务，应进行电话核实查证。
A.法人
B.单位登记的联系人
C.财务主管
D.非单位登记联系人
82、多项选择题 金融同业协定存款金额设定为（）档次。
A.0万元
B.100万元
C.300万元
D.500万元
83、多项选择题 银行承兑汇票未用退回的会计分录为（）.
A.表外借：99990104表外手工配平过渡科目；表外贷：90020101承兑汇票（价值账）
B.借：20130101承兑保证金；贷：99980102表内手工配平过渡科目
C.借：99980102表内手工配平科目过渡科目；贷：201101单位活期存款
D.借：20130101承兑保证金；贷：201101单位活期存款
84、多项选择题 珠海市两级人民法院存款协助查询通知书采用专人送达是必须出示（）
A.员工工作证
B.本人工作证
C.执行公务证
D.协助查询通知书
85、多项选择题 银信通服务代码：分为（）部分。
A.短信
B.彩信
C.邮件
D.微博
86、多项选择题 华银支行报账一笔网点租金业务，相关会计分录为（）.
A.借：核心与财管往来；贷：其他应付款（支行）——手工即时下划
B.借：其他应付款（支行）——即时手工下划；贷：对公客户账
C.借：管理费用—租赁费；贷：表内手工配平过渡科目
D.借：表内手工配平过渡科目；贷：其他应付款（支行）——手工即时下划
87、单项选择题 柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。
A.业务受理章
B.个人业务专用章
C.会计业务专用章
88、多项选择题 运营业务重大事项报告必须坚持（）的原则。
A.上报及时
B.风险封闭
C.处置妥当
D.留档备查
E.通报全行
89、单项选择题 对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证，应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”（每季打印的）应（）保管。
A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
90、多项选择题 以下大额支付业务需联系客户查证（）。
A.单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。
B.单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。
C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。
D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。
91、单项选择题 协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。
A.发证机关
B.姓名
C.身份证号码
D.住址
92、单项选择题 （）负责对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查、监督和指导。
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.总行集中处理中心
D.分行集中处理中心
93、单项选择题 社保卡换行资金划出查询限制查询的起止时间不超过（）天。
A.1
B.3
C.5
D.7
94、单项选择题 协定存款约定额度的最高等级是（）万元。
A.5
B.10
C.50
D.100
95、多项选择题 定期一本通存折支持的储蓄产品有（）.
A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.存本取息
96、多项选择题 广东金融结算服务系统日终扎账时应注意（）
A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件
C.无会计分录产生不参与日终的轧差
D.无论是否有会计分录产生，都需做手工记录
97、单项选择题 在规定年限未使用的内部帐户由分行运营管理部组织每（）清理一次。
A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月
98、单项选择题 打印单账户产品变更凭证时，打印（）。
A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单
99、单项选择题 本行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在（）交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、我行商户POS机（统称为自助设备）吞没的银行卡。
A.同城
B.异地
C.同城和异地
100、多项选择题 银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。
A.前台账务处理人员
B.客户经理
C.上门收款人员
D.相关外勤人员
101、单项选择题 资金划拨需通过支付系统进行处理，本交易提供划拨明细的查询以及导出（）表格文件。
A.TXT
B.WORD
C.PDF
D.EXCEL
102、单项选择题 华卡促销项目（华润万家）是指我行（）与华润万家开展的针对我行华卡客户专享的华润万家提货凭证购买优惠促销活动。
A.个人金融部
B.电子商务部
C.公司银行部
D.运营管理部
103、多项选择题 小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。
A.大到小排列
B.小到大排列
C.后到先
D.先到后
104、单项选择题 企业开立结算帐户，各网点应严格遵循KYC和KYB原则，留取客户（）有效联系电话，以便执行联系查证制度并履行尽职调查的义务。
A.两名人员
B.经办人和法人
C.两名主管以上人员
D.总经理和财务
105、单项选择题 个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。
A.未到期
B.过期前
C.过期后
D.挂失补发
106、单项选择题 旧核心系统中21位账号移植到新核心系统，账号位数为（）。
A.13位账号
B.18位账号
C.19位账号
D.21位账号
107、单项选择题 通过电话核实大额资金出账业务时，应提示客户电话可能会被录音，确认被核实人员的姓名、工作单位等信息，再通过询问的方式引导客户提供（）业务信息。
A.收付
B.转存
C.支付
D.中间
108、单项选择题 临时存款账户、一般存款账户、专用存款账户的年检时间为（）。
A.7月1日至11月30日
B.7月1日至10月30日
C.8月1日至10月30日
D.8月1日至11月30日
109、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。
A.企业注册资本
B.行业性质
C.经营规模
D.员工人数
110、单项选择题 珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次
111、多项选择题 我行存量个人身份核实范围包括（）。
A.2007年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。
B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。
C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
D.2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
112、单项选择题 《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。
A.开户行
B.受理行
C.系统自动扣收
113、单项选择题 存本取息使得的凭证种类是（）。
A.定期一本通存折
B.借记卡
C.活期存折
D.定期存单
114、单项选择题 对公活期账户管理费按（）收取。
A.月
B.季
C.半年
D.年
115、单项选择题 定期一本通挂失时账户余额打印为（）。
A.0
B.N/A
C.空
D.实际余额
116、单项选择题 小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统（）发送支付业务，轧差净额清算资金。
A.单笔
B.逐笔
C.批量
D.全额
117、多项选择题 办理大额实时支付系统业务的查询查复必须做到（）。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
118、单项选择题 “珠海同城提入专户”和“珠海同城提出专户”由（）开立使用。
A.总行集中处理中心
B.珠海集中处理中心
C.总行营业部
D.支行
119、多项选择题 小额批量支付系统的参与者分为（）。
A.直接参与者
B.中间参与者
C.间接参与者
120、单项选择题 社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。
A.中国人民银行
B.中国移动公司
C.广州银联网络支付公司
D.广东银联
121、单项选择题 境内存放系统外金融机构的账务，按（）对账管理模式进行账务核对。
A.开户行
B.单位性质
C.账户类型
122、多项选择题 人民法院执行人员办理冻结、解冻、扣划手续时，应当出示（）。
A.协助冻结（划拨）存款通知书
B.本人工作证
C.本人执行公务证
D.裁定书
123、单项选择题 个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过（）和账户密码的账户。
A.账户介质
B.身份证
C.账户信息
124、单项选择题 个人网银客户证书到期后，需办理证书（）进行展期。
A.补发
B.换发
C.重置
D.下载
125、单项选择题 同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
126、单项选择题 T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。
A.年、月
B.年、日
C.半年、月
D.半年、日
127、单项选择题 （）为大额实时支付系统技术管理部门，负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作，确保大额实时支付系统正常、稳定运行。
A.总行清算中心
B.总行信息科技部
C.总行运营管理部
D.总行金融市场部
128、单项选择题 对外发放余额对账单必须加盖（）。
A.珠海华润银行对账专用章（打印）
B.业务专用章
C.凭证受理单
129、多项选择题 重要空白凭证的（）必须通过相关系统以及登记簿进行有效控制。
A.调拨
B.领用
C.出售
D.收回
E.销毁
130、多项选择题 凭证出售时，需交客户的回单包括（）。
A.售出凭证
B.凭证领购单
C.已签字确认的通用凭证
D.收费通用凭证第二联
131、单项选择题 全国支票影像系统管理办法由（）负责解释和修订。
A.总行信息科技部
B.总行运营管理部
C.总行公司部
D.分行运营管理部
132、多项选择题 在联网核查结果不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，必须提供（）对相关居民身份证的真实性进一步核实。
A.居民户口簿
B.机动驾驶证
C.护照
D.户籍所在地公安机关出具的回执
133、单项选择题 2012年7月15日客户结算账户和保证金账户不够支付银行承兑汇票款项，需要从（）发起垫款操作，并手工记账。
A.核心系统
B.理财系统
C.票据系统
D.信贷系统
134、多项选择题 开立人民币单位结算账户时需校验（）的有效期。
A.营业执照
B.开户许可证
C.组织机构代码证
D.法人证件
135、单项选择题 当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。
A.12
B.24
C.48
D.72
136、多项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。
A.客户办理开户
B.大额资金出账
C.个人开立结算账户
D.对公变更资料
137、单项选择题 （）为发报和收报中心，负责大额实时支付系统业务信息的转发。
A.人民银行清算中心
B.总行清算中心
C.支付系统城市处理中心
138、多项选择题 广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）
A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差
C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目
D.不参与日终的轧差
139、单项选择题 为客户办理吞没卡领卡的经办人员须查明吞没卡状态，若银行卡为（）状态，经办人员可根据规定核查相关资料办理领卡工作。
A.挂失卡
B.被窃卡
C.有作弊嫌疑的卡
D.发卡机构发送指令吞卡
E.正常
140、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。
A.总行
B.分行
C.电子金融部
141、多项选择题 总行运营管理部是影像交换系统的业务管理部门，负责对影像交换系统业务进行（），（）.
A.管理、监督
B.负责制定和修订有关管理办法
C.负责系统的开发、修改、运行、检查、维护
D.检查、培训和指导
E.负责制定和修订业务流程和操作规定
142、单项选择题 在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录，移植至新核心时变更为（）的限制信息。
A.全部冻结
B.部分冻结
C.只收不付
D.不收不付
143、多项选择题 在2151凭证出售（RB1813A）交易中，（）的结算账户，点击提交后系统提示需要授权。
A.证件已过有效期
B.证件有效期为空
C.证件缺失
D.证件已过有效期并且账户未年检
144、单项选择题 支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.
A.双人视线范围
B.监控范围
145、单项选择题 对于客户的网上银行大额资金提出业务，各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向（）报备。
A.运营管理部
B.珠海资金运营部
C.金库
D.总部资金运营部
146、多项选择题 对联网核查不一致存在疑义的身份信息，开户行可通过存款人提交的（）等其它能证明身份的有效证件或证明文件进行佐证，同时由经办员复印留存相关佐证资料。
A.户口薄
B.护照
C.工作证
D.机动车驾驶证
E.社保保障卡
F.介绍信
147、单项选择题 运营业务重大事项报告制度，采取口头报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
148、多项选择题 印鉴卡需要列明交接清单，需包括（）.
A.账号
B.户名
C.每户印鉴卡的张数
D.印鉴卡总张数
149、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。
A.当面核实
B.电话核实
C.视频核实
D.当面或电话核实
150、单项选择题 如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由（）双签，在风险可控的范围可先行划款。
A.行长及运营经理
B.行长及分管客户经理
C.主管行长与运营经理
D.主管行长及分管客户经理
151、单项选择题 以下哪种情况各级分支机构办理个人结售汇业务必须通过个人结售汇系统向外汇局报送相关信息（）。
A.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等大于等值100美元（含100美元）的结汇
B.外币卡境内消费结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.境内卡境外使用购汇还款
152、单项选择题 支票影像交换系统提出行对发出的支票影像信息需要止付的，应向提入行申请止付。提入行应在收到止付申请报文的（）通过影像交换系统发出止付应答。
A.当天
B.当日至迟次日10：00前
C.第二天
D.当日至迟次日
153、多项选择题 验印员对验印结果的（）负责，并在验印票据或单证右上方加盖私章。
A.真实性
B.有效性
C.完整性
D.合规性
154、单项选择题 （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
A.柜台经办人员
B.后台人员
C.总行运营管理部
D.总行电子银行部
155、单项选择题 开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息，应在（）工作日内联系客户进行信息维护。
A.3
B.5
C.10
D.20
156、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。
A.USB-KEY工本费
B.数字证书年费
C.转账交易手续费
157、多项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）
A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成
B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成
C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成
D.遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度
158、多项选择题 营业网点需对内部帐户的（）负责。
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.合规性
159、单项选择题 打印组合产品整体变更凭证，打印（）。
A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单
160、单项选择题 支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。
A.操作管理员
B.钱箱管理员
C.运营经理
D.授权主管
E.柜员
161、单项选择题 理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。
A.办公物品
B.宣传物品
C.私人物品
162、单项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，查询过程中发现被执行人有（）以上存款的，应立即电话通知人民法院指定联系人。
A.人民币壹万元（或等值外币）
B.人民币壹万元（或等值外币）含
C.人民币伍万元（或等值外币）
D.人民币伍万元（或等值外币）含
163、多项选择题 个人经常项目项下非经营性购汇，购汇资金来源应限于（）。
A.人民币现钞
B.本人人民币账户资金
C.本人银行卡内资金
D.旁系亲属人民币账户
164、单项选择题 珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）
A.按活期利率计算整个存期的单利
B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利
165、单项选择题 本行卡在他行自助设备上被吞，（）只要能核实该卡是我行所发，且状态正常的，均可为持卡人开具“个人持卡证明书”，供持卡人到他行领卡。
A.开户行
B.换卡发卡行
C.任一支行
D.总行营业部
166、单项选择题 对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（）。
A.挂失
B.销户
C.领取
167、单项选择题 客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书过期后重新（）一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY.
A.下载
B.换发
C.补发
D.重置
168、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换，重新发放新的USBKEY时用需要操作项目（）
A.绑定
B.解绑
C.补发
D.换发
E.下载
169、单项选择题 对不动户进行清理时，应加强与管户客户经理及对公团队长的沟通，在征求其意见后再转久悬。每次清理的“久悬未取账户审批清单”应通过（）向区域对公团队长报备。
A.OA
B.邮件
C.纸质
D.电话
170、单项选择题 个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台
B.网银系统
C.服务电话
D.自助终端
171、多项选择题 通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。
A.邮寄
B.上门核实
C.通过业务部门
D.关联单位
E.第三方平台
172、多项选择题 以下无需授权的交易包括（）。
A.现金预约申请
B.凭证预约申请
C.客户号下账户查询
D.账户交易历史
173、单项选择题 重要空白凭证的核算实行收付实现制，应按照（）的原则进行核算.
A.先借后贷
B.先收入后记账，先记账后付出
C.先记账后收入，先付出后记账
174、多项选择题 新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.
A.警告类型
B.部分止付
C.法院冻结
D.挂失专用止付
175、单项选择题 （）负责大额实时支付系统日间透支限额的申请和管理。应严格按照人民银行相关要求，严禁隔日透支。
A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.人民银行
D.总行金融市场部
176、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户填写申请表中的联系地址栏为（），务必要求客户填写真实有效信息。
A.单位营业地址
B.邮寄密码信封收件地址
C.单位注册地址
177、单项选择题 印鉴核验工作需通过（）的方式完成。
A.手工折角
B.验印系统核验
178、单项选择题 个人客户预留印鉴是指在我行开立个人存款账户的个人客户所预留的（）.
A.本人签名
B.本人签名加盖章
C.本人签名或盖章
179、多项选择题 （）和（）客户只能在开户行办理银信通业务。
A.个人
B.单位
C.理财
D.贷款
180、单项选择题 全国支票影像我行采用（）模式通过影像交换系统处理全国范围内的支票业务。
A.分散接入
B.集中接入
C.分级接入
D.分层接入
181、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的（），保障银行客户资金安全。
A.真实授权
B.真实意愿
C.收款人真实
D.凭证真实
182、单项选择题 支行按“久悬未取账户审批清单”上所列的账户资料在核心系统上做转“久悬户”的相关交易处理，交易处理打印凭证随经办柜员当天传票装订，“久悬未取账户审批清单”（）作借方传票附件。
A.原件
B.复印件
C.原件、复印件均可
183、单项选择题 新核心的账户的账号规则为（）。
A.2位产品大类+1位校验码+10位客户号+5位顺序号
B.1位产品大类+2位校验码+10位客户号+5位顺序号
C.2位产品大类+1位校验码+8位客户号+5位顺序号
D.1位产品大类+2位校验码+10位客户号+3位顺序号
184、单项选择题 客户号下账户查询交易打印（）。
A.通A
B.通B
C.通C
D.综合受理单
185、单项选择题 违规人为机构时，空头支票行政处罚系统录入的违规人代码，可以是营业执照编号和（）。
A.基本户开户许可证编号
B.组织机构代码证代码证
C.国家税务登记证
D.地方税务登记证
186、单项选择题 定期子账户的迁入移出业务，（）交易要求存单账户与借记卡/定期一本通的开户机构相同。
A.移出业务
B.迁入业务
C.移出和迁入业务
187、单项选择题 办理贴现银行承兑汇票托收时，向邮局支付邮电费，在（）科目支取。
A.其他应付款——暂收邮电费
B.其他手续费收入
C.其他手续费支出
D.应解汇款——待解付款项
188、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询被执行人为（）的银行存款信息，也可按原实地查询方式进行查询。
A.自然人
B.法人
C.其他组织
189、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银（）：是指已申领我行USBKEY，可以使用企业网上银行包含查询和转账等所有服务。
A.专业版
B.大众版
C.升级版
190、多项选择题 开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作（）
A.协定存款标记选择是
B.录入协定存款起始日期、期限、类型
C.选择相应的利息类型
D.选择协定存款是否自动延期
191、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户可根据提供的地址（）天内收到密码信封。
A.1-2天
B.2-3天
C.3-5天
192、单项选择题 总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件，打印出纸质划拨明细后加盖（），通过银雁公司票交到各家银行。
A.转讫章
B.受理章
C.行号章
D.业务章
193、单项选择题 在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。
A.现金
B.重要空白凭证
C.非重要空白凭证
194、单项选择题 个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。
A.调整后的通知存款利率
B.调整前的通知存款利率
C.调整后的活期利率
D.调整前的活期利率
195、单项选择题 系统内（）下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。
A.非同名
B.同一客户号
C.非同一客户号
196、单项选择题 收到小额支付业务查询时，应在收到查询信息的当天至迟（）予以查复。
A.2天
B.3天
C.4天
D.下一个工作日上午
197、单项选择题 个人网上银行客户按是否（），分为大众版注册客户和专业版客户。
A.申请证书
B.柜台办理
C.绑定USBKEY
198、单项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。
A.原受理行
B.任一网点
C.开户行
199、单项选择题 定期一本通子账户维护不能选择的是（）。
A.不转存
B.本金转存
C.本息转存
200、单项选择题 司法专窗网点在查询过程中发现被执行人有等值人民币（）以上存款（或等值外币）的，应立即通知珠海市人民法院。
A.1万
B.2万
C.5万
D.10万
201、单项选择题 核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易，并于2012年（）晚完成改造上线。
A.10月31日
B.11月22日
C.11月31日
D.41616
202、单项选择题 全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。
A.支票影像信息
B.普通支票
C.结算凭证
D.支票影像
203、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。
A.凭证尾箱
B.现金尾箱
C.保险柜
D.库管员凭证箱
204、多项选择题 指令吞卡包括（）。
A.有作弊嫌疑的卡
B.挂失卡
C.被窃卡
D.特殊条件下需没收的卡
205、多项选择题 银企对账工作实行（）的原则。
A.岗位独立
B.人员分离
C.分类管理
D.统一对账
206、单项选择题 报送空头支票的纸质资料，应当送至（）。
A.人行会计财务科
B.银监局会计财务科
C.人行信用信息科
D.银监局信用信息科
207、单项选择题 如由单位登记的联系人提交的业务，对于可采取当面核实方式核实的对公结算帐户大额支付业务，在凭证背面注明（）方可办理。
A.法人签名、注明已当面核实并注明X年X月X日。
B.盖已通过电话查证及经办人章
C.已当面核实，法人签名
D.客户签名、注明已当面核实并注明X年X月X日X点X分
208、单项选择题 珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法（）指令，其次外其他指令，需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。
A.查询
B.冻结
C.解冻
D.扣划
209、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书可能会发生以下情况：企业操作员证书（）。
A.绑定
B.解绑
C.补发
D.换发
E.下载
210、单项选择题 大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。
A.无须清算
B.必须全部清算
C.可以部分清算
D.作挂账处理
211、单项选择题 支行应加强对“久悬未取款项”专户余额的核对工作，支行运营经理（或授权主管）定期将核心系统上的“久悬未取款项”专户的余额与“久悬未账户登记簿”进行核对，且在“久悬未取账户登记簿”上记录核对结果并签章，（）至少核对一次。
A.每月
B.每季
C.每年
D.业务发生日
212、单项选择题 支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。
A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”
213、单项选择题 广东金融结算服务系统往账业务及来账业务的手工处理的凭证只能在（）补打印。
A.当个工作日
B.第二工作日
C.三个工作日内
D.任意工作日
214、单项选择题 单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。
A.100万元
B.500万元以上
C.500万元（含）以上
D.100万元含）以上
215、多项选择题 通知存款支取时，（）必须与通知登记相符，否则按活期计付利息。
A.支取金额
B.支取经办人
C.支取日期
D.支取账户
216、单项选择题 大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。
A.支付系统国家处理中心
B.中国人民银行
C.总行清算中心
D.总行信息科技部
217、多项选择题 内部帐户的管理须遵循（）的原则。
A.集中审批
B.分散操作
C.明晰核算
D.定期对帐
218、多项选择题 各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
A.代办
B.匿名
C.错名
D.假名
219、多项选择题 运营交接需确保物品的（）.
A.安全
B.完整
C.保密
220、单项选择题 大额实时支付系统对授权金额起点以上的记账类交易，则需要（），才能完成交易。
A.无须授权
B.柜员相互授权
C.相应级别的人员进行授权
D.支行行长授权
221、单项选择题 重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.
A.表内科目
B.表外科目
222、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以上的久悬未取账户销户，由支行运营经理审核列具“已转久悬未取账户支取审批表”报（）审批。
A.支行运营经理
B.区域/一级支行运营总经理
C.计划财务部
D.分行运营管理部
223、单项选择题 （）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。
A.清算中心支付组
B.人民银行支付中心
C.总行清算中心
D.支付系统国家处理中心
224、多项选择题 境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，按以下规定办理（）。
A.在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理
B.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月
C.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
D.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
225、多项选择题 异常状态的卡包括（）。
A.待发状态
B.待激活状态
C.单日密码锁定状态
D.CVN锁定状态
E.书面挂失状态
F.口头挂失状态
226、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，由支行运营经理列具“久悬未取账户审批清单”报区域/一级支行运营总经理审批。
A.1万以上
B.1万以上（含）
C.5仟以下
D.5仟以下（含）
227、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业客户信息管理包括（）。
A.企业基本信息变更
B.企业网银设置管理、业务管理
C.企业账户信息管理、信息管理
D.企业授权模式管理
228、单项选择题 各级行应及时对已停用、（）以上未使用内部帐户及已撤销网点的内部帐户进行清理。
A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月
229、多项选择题 T+1报表系统中，新增“B_RB074开立基本存款户机构信息清单”交易，其中机构信用代码证发放状态取值为（）中之一。
A.未通知
B.已发证
C.未发证
D.批量导入已发证
230、单项选择题 提入的支票业务通过影像信息（）后，由系统自动记账.
A.验印、审票
B.复核
C.审票
D.验印
231、单项选择题 司法专窗网点及开户行在协助珠海市两级人民法院冻结、解冻、扣划时，对相关法律文书需做（）的审核。
A.实体审查
B.书面要式上
232、单项选择题 城市信用社时期使用中行系统开立的存折，在新核心系统中对应的凭证种类（）。
A.903
B.904
C.905
D.906
233、单项选择题 非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3
B.5
C.4
D.10
234、单项选择题 空头支票行政处罚金逾期缴纳的，会收取滞纳金，滞纳金的标准（）但不能超过罚款本金。
A.1%。
B.0.03
C.0.05
D.0.01
235、多项选择题 每日日终，运营经理或授权柜员打印（）明细清单，对照柜员上交的《华卡活动需求单》进行逐笔勾对，并对经办柜员现金尾箱中的提货凭证分面值进行清点，保证帐务准确、账实、账账相符。
A.91030101保管有价值品科目
B.22419999其他应付款项“华卡系列活动——华润万家项目代收款”
C.99990102表外手工配平科目
D.60211801其他手续费收入
236、单项选择题 对于新开户中小企业确实无法提供两个以上主管热线的，企业可留存法人（负责人）或另一非主管联系电话，并填写（）。
A.《客户查证特殊事项申请》
B.《客户联系特殊事项申请》
C.《客户大额查证特殊事项申请》
D.《客户联系查证特殊事项申请》
237、多项选择题 大额支付指令实行（）。
A.逐笔实时发送
B.分批清算资金
C.批量实时发送
D.全额清算资金
238、单项选择题 电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式，电话与客户确认（）真实性的核实方式。
A.开户或变更
B.开户或大额交出入帐
C.开户或销户
D.开户或付款
239、多项选择题 （）不能办理部分提前支取业务。
A.零存整取
B.定活两便
C.存本取息
D.整存整取
240、单项选择题 某行各参与者发送、接收的小额支付业务查询查复应通过小额支付系统办理，（）通过大额支付系统办理小额支付系统业务的查询查复。
A.可以
B.只能
C.也可以
D.不得
241、单项选择题 大额实时支付系统每日（）点业务截止。
A.16点30分
B.17点
C.17点30分
D.18点
242、单项选择题 每月（）日前，支行按月根据吞没卡实物填写相关表单，连同上缴的吞没卡实物一并上缴分行运营管理部。
A.5
B.3
C.25
D.20
243、单项选择题 对单位久悬未取账户的开户证明文件和撤销账户通知书等账户资料，应按照账户档案管理要求保管，保管期限为账户撤销后（）。
A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
244、多项选择题 支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。
A.领卡
B.登记
C.保管
D.定期上缴
245、单项选择题 银企对账考核：新增无地址或地址不祥账户（含保证金、定期），每户扣（）分.
A.0.01分
B.0.05分
C.1分
246、单项选择题 对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.结算账户开户申请书
B.网银开户申请书
C.对公增值服务申请书
D.客户电子银行申请表
247、多项选择题 对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的，经办行要单独列出账户清单备案，指定（），确保核实工作不留死角。
A.专人保管
B.专人负责
C.双人保管
D.双人负责
248、多项选择题 对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的（）。
A.41275
B.41365
C.41456
D.41548
249、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。
A.顺延完成
B.3个工作日内完成
C.应提前一个工作日完成
D.3至5个工作日内完成
250、单项选择题 涉及吞没卡的取卡、交接、保存、销毁等相关资料，各分支行应妥善保管，保管期限不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
251、单项选择题 市民卡初始芯片密码为（）。
A.000000
B.666666
C.888888
D.123456
252、单项选择题 所有办理（）领卡业务经办员须领卡人签署“珠海华润银行吞没卡领取声明”，并留存领卡人的身份证件复印件。
A.本行卡
B.无签名的本行卡
C.他行卡
D.处于挂失状态的本行卡
253、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书的下载：USBKEY密码错误超次数需重新激活时，先做USBKEY初始化，然后做（），最后做下载证书。
A.解绑
B.绑定
C.补发
D.激活
254、单项选择题 对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；
A.1万元以下（含）
B.1万元以下
C.5仟以下（含）
D.5仟以下
255、单项选择题 优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。
A.通A
B.通B
C.通C
D.个人挂失申请书
256、单项选择题 单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
A.法人或财务主管
B.出资人
C.法人
D.财务主管
E.总经理
257、单项选择题 柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.
A.3个工作日
B.1个工作日
C.2个工作日
D.一周
258、多项选择题 自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。
A.自动取款机
B.自动存取款机
C.我行商户POS机（统称为自助设备）
259、单项选择题 票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。
A.已下柜待记账
B.已记几
C.已收回
D.未用退回
260、单项选择题 人活期账户的代发工资标志打印（）。
A.通A
B.通B
C.通C
D.工资单
261、多项选择题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善
262、多项选择题 运营交接工作的监交人员对交接内容的（）负责。
A.完整性
B.接收人称职性
C.岗位分离性
D.真实性
263、单项选择题 当重空管理员角色进行密码信封申请、预制卡指令预申请时，申请的数量增加到（）个。
A.5000
B.10000
C.30000
D.50000
264、多项选择题 广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）
A.人民币实时贷记业务
B.人民币在线支付业务
C.批量贷记业务
D.粤港外币实时支付业务、
E.定期贷记定期借记
265、单项选择题 USBKEY数字证书有效期一般为（）过期需续期或换发新的数字证书。
A.1年
B.3年
C.5年
D.6个月
266、单项选择题 对已设置运营人员代号的验印经办人员要定期更改密码，期限为（）.
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.二个月
267、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免应综合考虑以下几方面因素（）
A.能为我行带来较高的综合收益
B.客户使用我行企业网银的交易量大，结算频繁
C.战略客户营销拓展需要
D.考虑行业竞争因素，参考同业定价水平。
268、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以内（含）的，应于（）内完成查复工作。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
269、单项选择题 内部帐户申请网点应在收到有效申请审批（）完成内部帐户开立开销户手续。
A.1个工作日内
B.3个工作日
C.当日最迟下一个工作日内
D.1个星期内
270、多项选择题 联网核查内容包括系统反馈的（）与留存的居民身份证复印件记载的姓名、身份证号码和照片必须一致、相符。
A.姓名
B.身份证号码
C.照片
271、单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
A.个人开户申请书
B.个人账户业务申请书
C.个人客户电子银行申请表
272、单项选择题 印鉴卡检查时，需至少由（）现场陪同.
A.运营经理
B.后台人员
C.一名印鉴卡保管人员
D.一名运营人员现场陪同
273、单项选择题 同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心按以下程序处理：对应贷记清算账户的差额（）。
A.作贷记处理
B.作借记处理
C.不作处理
D.作轧差处理
274、单项选择题 二级支行运营经理至少（）进行一次印鉴管理检查。
A.每月
B.每季
C.第年
275、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：我行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。
A.工本费
B.年费
C.手续费
D.代办费
276、单项选择题 转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。
A.5仟以下（含）
B.5仟以下
C.1万以下（含）
D.1万以下
277、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银系统中规定，企业基本信息包括（）。
A.企业名称
B.联系电话
C.联系地址
D.邮政编码
278、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询，查询内容包括（）.
A.账户的开户行
B.银行账号
C.存款余额
D.人民银行统一编制的机构信用代码证
279、单项选择题 发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.密码查询
B.密码重置
C.密码设置
D.密码修改
280、单项选择题 旧核心系统账户状态为“封锁”，对应新核心系统的限制信息是（）。
A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付
281、单项选择题 广东金融结算服务系统日终对账由（）
A.操作网点完成
B.总行清算中心完成
C.分行清算中心完成
282、单项选择题 营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。
A.运营经理
B.对公柜员
C.后台操作人员
D.经办柜员
283、单项选择题 借记卡和定期一本通下支持的通知存款类型不同的是（）。
A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款
284、单项选择题 旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的（）账户，采用挂销账处理。
A.客户账
B.暂记账
C.内部账
D.表外账
285、多项选择题 珠海管理部代收罚没业务的罚款业务包括（）。
A.账户管理费
B.交通罚款
C.公安罚款
D.行政罚款
286、多项选择题 客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。
A.账户通知服务开通
B.账户通知服务修改
C.账户服务通知停止
D.账户服务通知恢复
E.账户服务通知撤销
287、单项选择题 2012年7月25日华银支行开立一份银行承兑汇票，需要分别在核心系统（）上操作。
A.理财系统
B.票据系统
C.信贷系统
D.财管系统
288、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业USB-KEY工本费费用标准为（）元/个。
A.38
B.50
C.180
D.58
289、多项选择题 广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括（）
A.跨行本外币存款业务
B.跨行本外币取款业务。
C.跨行本外币转账业务
D.代收付业务
290、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以下（含）的久悬未取账户销户，“已转久悬未取账户支取审批表”，由（）审核。
A.支行运营经理
B.支行行长
C.支行运营经理或支行行长
D.分行运营管理部
291、单项选择题 特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.
A.运营经理
B.业务经办人
C.后台授权人员
D.印鉴卡保管员中的一人或双人
292、多项选择题 珠海市两级人民法存款协助查询通知书采用电子邮件送达时，邮箱内容包括（）
A.协助执行通知书的扫描件或拍摄件。
B.执行人员的工作证的扫描件或拍摄件。
C.执行公务证的扫描件或拍摄件。
D.只提供协助执行通知书的扫描件或拍摄件。
293、单项选择题 运营人员登记本由（）负责保管。
A.柜员
B.授权人员
C.运营经理
D.支行行长
294、多项选择题 营业网点印鉴卡保管需做到（）。
A.专人使用
B.双人保管
C.专夹入柜（库）
D.严禁借阅
295、单项选择题 各营业网点对存量个人身份信息核实资料应专夹保管，按（）装订。
A.周
B.月
C.季
D.年
296、单项选择题 个人结汇对于隔日的业务只能通过（）方式改正。
A.冲正
B.修改
C.撤销
297、单项选择题 （）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。
A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心
298、多项选择题 空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.
A.违规人信息
B.空头支票信息
C.买卖交易信息
D.上报人信息
299、单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。
A.对账
B.核实
C.清算
D.调剂
300、单项选择题 转不动户时间为每季末后第一个月月初（）工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日内