通信工程师：移动通信概述题库考点（强化练习）

时间:2024-11-22 01:17:23

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1、多项选择题  监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）

A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结


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2、问答题  通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？


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3、问答题  请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.


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4、名词解释  Um接口


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5、多项选择题  CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）

A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。


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6、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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7、问答题  密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？


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8、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）

A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警


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9、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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10、填空题  集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。


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11、问答题  梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？


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12、单项选择题  业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）

A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例


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13、多项选择题  同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）

A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态


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14、多项选择题  告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息


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15、问答题  直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？


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16、单项选择题  传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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17、填空题  告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。


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18、多项选择题  故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）

A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果


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19、单项选择题  移动通信使用的极低频的波段范围是（）。

A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm


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20、多项选择题  告警分析统计制度包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度


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21、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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22、多项选择题  中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）

A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为


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23、填空题  省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。


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24、多项选择题  优化工作分为（）

A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化


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25、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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26、多项选择题  总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检


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27、问答题  07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？


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28、填空题  告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。


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29、填空题  MO信令消息发生在（）口上。


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30、问答题  使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？


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31、多项选择题  监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）

A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况


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32、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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33、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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34、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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35、填空题  MMSC和WAP网关之间的接口是（）。


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36、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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37、问答题  我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？


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38、问答题  国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


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39、名词解释  系统识别


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40、多项选择题  集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）

A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统


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41、问答题  全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？


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42、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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43、名词解释  忙时试呼次数


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44、问答题  如何为手机支付账户充值？


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45、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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46、多项选择题  建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）

A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警


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47、填空题  投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。


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48、填空题  一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。


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49、名词解释  接入信道


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50、问答题  拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？


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51、问答题  32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？


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52、单项选择题  告警定期分析的关注点不包括（）

A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析


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53、名词解释  DPM


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54、问答题  使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？


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55、多项选择题  下面描述中属于重大故障的有（）

A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。


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56、问答题  神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？


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57、问答题  如何向中国电信客户发送短信？


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58、单项选择题  若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家


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59、单项选择题  非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”


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60、填空题  移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。


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61、填空题  波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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62、名词解释  压缩器


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63、问答题  手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？


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64、问答题  请介绍全球通商旅158套餐资费标准.


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65、填空题  根据业务监控（）的不同选择监控的方式。


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66、名词解释  移动业务区


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67、多项选择题  手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）

A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。


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68、多项选择题  网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。


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69、问答题  通过短信如何修改服务密码？


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70、多项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）

A、总部
B、省公司（含直辖市）
C、地市
D、县区


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71、名词解释  先进话音呼叫业务


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72、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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73、名词解释  移动识别码


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74、名词解释  数字接收机


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75、单项选择题  电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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76、问答题  能否异地办理补卡业务？


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77、问答题  在移动梦网上如何下载手机证券？


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78、问答题  如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


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79、多项选择题  下面哪些情况会出现单通现象（）

A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。


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80、单项选择题  （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.

A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单


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81、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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82、问答题  请介绍全球通尊享可选套餐资费.


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83、名词解释  EBCH


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84、问答题  通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？


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85、问答题  什么样的客户才有大客户手册？


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86、问答题  海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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87、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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88、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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89、问答题  加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？


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90、单项选择题  总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。

A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8


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91、名词解释  话音信道


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92、问答题  使用快讯是否收取GPRS流量费？


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93、问答题  双工通信的特点是什么？


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94、问答题  阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。


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95、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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96、名词解释  国际电信联盟


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97、问答题  国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？


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98、问答题  移动的号码可以转网到电信去吗？


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99、问答题  使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？


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100、问答题  请介绍全球通商旅588套餐资费标准.


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101、问答题  每条彩信最大容量有限制吗？


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102、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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103、名词解释  FFSK


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104、填空题  建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。


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105、填空题  根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。


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106、名词解释  通用移动电信系统


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107、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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108、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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109、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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110、填空题  对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。


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111、填空题  交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。


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112、问答题  12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？


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113、填空题  非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。


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114、单项选择题  以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理


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115、填空题  动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.


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116、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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117、填空题  MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。


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118、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）

A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心


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119、填空题  开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。


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120、单项选择题  TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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121、填空题  故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。


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122、填空题  通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。


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123、多项选择题  动环监控系统按物理架构可分为（）

A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层


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124、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查


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125、填空题  WAP网关负责完成（）的协议转换。


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126、单项选择题  告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。

A、1
B、2
C、3
D、4


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127、问答题  《12580生活播报》是否有短信版本的？


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128、问答题  我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？


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129、单项选择题  CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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130、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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131、问答题  为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？


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132、问答题  加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？


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133、填空题  在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。


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134、单项选择题  传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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135、单项选择题  重大故障上报时间以（）时间为准。

A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报


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136、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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137、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？


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138、问答题  海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？


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139、问答题  JDD变更为JDE什么时候生效？


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140、问答题  JDD集团套餐如何收费？


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141、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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142、问答题  使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？


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143、多项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。

A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS


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144、单项选择题  对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部


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145、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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146、问答题  请介绍全球通商旅188套餐资费标准.


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147、填空题  网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。


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148、问答题  全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？


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149、多项选择题  数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）

A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）


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150、填空题  业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。


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151、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统


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152、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？


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153、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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154、名词解释  辅助寻呼信道


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155、问答题  拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？


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156、问答题  手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？


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157、多项选择题  网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）

A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理


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158、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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159、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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160、名词解释  窄带


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161、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？


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162、单项选择题  （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。

A.1G
B.2G
C.3G
D.4G


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163、问答题  怎样退订央广视讯手机电视业务？


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164、单项选择题  在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）

A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失


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165、问答题  校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？


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166、单项选择题  综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）

A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长


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167、问答题  过户需原户主到场吗？


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168、填空题  基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。


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169、单项选择题  STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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170、填空题  根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）


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171、多项选择题  通信保障类型主要包括以下哪些（）。

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障


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172、问答题  长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？


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173、名词解释  VAD


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174、问答题  报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？


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175、单项选择题  下列哪项不属于工单报结的判断过程（）

A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单


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176、问答题  话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）


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177、填空题  告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。


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178、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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179、问答题  手机充值卡都有多少面值的？


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180、填空题  由工单（）负责进行工单报结。


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181、填空题  告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。


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182、名词解释  移动交换中心


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183、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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184、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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185、单项选择题  设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可


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186、填空题  在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。


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187、单项选择题  关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）

A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息


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188、多项选择题  集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）

A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭


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189、问答题  中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？


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190、单项选择题  传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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191、问答题  分组交换的优缺点？


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192、填空题  网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。


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193、问答题  请介绍全球通上网128套餐资费标准.


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194、问答题  15元网聊套餐优惠截止到什么时候？


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195、单项选择题  IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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196、填空题  在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。


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197、填空题  告警标准化项目按照“（）”的方式进行。


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198、名词解释  Land-originated Call


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199、单项选择题  以下哪项不是故障经验库的基本要素（）

A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布


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200、填空题  “监”的含义是保证（）故障现象。


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201、多项选择题  省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导


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202、填空题  自动拨测从管理上分（）、省、市三级。


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203、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合


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204、单项选择题  以下哪项不是告警知识库的基本要素（）

A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布


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205、问答题  请介绍全球通商旅88套餐资费标准.


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206、填空题  监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。


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207、问答题  清单屏蔽怎么收费？


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208、名词解释  CAMEL


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209、填空题  在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


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210、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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211、多项选择题  AP覆盖规划应该遵循以下原则（）

A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。


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212、填空题  监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。


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213、问答题  中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？


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214、问答题  手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？


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215、问答题  办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？


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216、问答题  报停每月收多少钱？


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217、问答题  动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？


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218、名词解释  Off-air call setup


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219、填空题  当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。


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220、多项选择题  下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、员工休息室


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221、问答题  我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？


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222、填空题  在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。


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223、问答题  简述移动通信的特点。


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224、问答题  国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？


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225、名词解释  编码数字识别色码（CDVCC）


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226、问答题  中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？


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227、名词解释  北欧移动电话系统


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228、填空题  监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。


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229、问答题  哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？


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230、填空题  当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。


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231、问答题  一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？


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232、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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233、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。


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234、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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235、多项选择题  监控值班工作规范的基本要素包括（）

A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责；
B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源；
C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事


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236、问答题  绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.


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237、名词解释  模拟色码


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238、填空题  M2000和网元的通信遵循（）协议。


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239、多项选择题  业务维护管理工作包括（）

A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广


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240、单项选择题  交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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241、填空题  （）是监控中心功能区划分的可选区域。


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242、填空题  投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。


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243、单项选择题  有关基站DA值描述不正确的是（）

A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能；
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟；
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台；
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。


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244、单项选择题  以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）

A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制


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245、单项选择题  传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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246、填空题  在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。


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247、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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248、多项选择题  根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。

A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障


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249、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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250、问答题  对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？


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251、单项选择题  源于（）告警为网络管理系统产生的告警.

A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE


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252、单项选择题  LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.

A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警


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253、填空题  “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。


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254、填空题  各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。


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255、多项选择题  WLAN无线侧设备不包括（）

A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。


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256、单项选择题  WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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257、问答题  通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？


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258、多项选择题  告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置


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259、问答题  国际来访客户漫游我国计费标准？


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260、多项选择题  话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）

A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作


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261、多项选择题  机房管理应包括哪些项目（）

A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷


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262、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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263、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？


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264、问答题  《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？


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265、问答题  通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？


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266、单项选择题  （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。

A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门


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267、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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268、名词解释  AMPS


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269、单项选择题  设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）

A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真


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270、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？


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271、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。


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272、名词解释  扩展时分多址


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273、问答题  客户过户后，积分是否保留？


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274、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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275、问答题  客户办理利客发的方式主要有哪四种？


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276、多项选择题  下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）

A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率


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277、单项选择题  对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。

A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警


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278、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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279、问答题  请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？


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280、填空题  在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。


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281、问答题  办理报停（重开），是不是24小时内生效？


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282、多项选择题  全网监控“大值班”日报发布方式有（）

A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式


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283、名词解释  IMT-2000


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284、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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285、名词解释  OMC


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286、填空题  监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。


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287、填空题  数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。


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288、填空题  全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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289、名词解释  预加重


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290、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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291、问答题  申请VPMN业务什么时候生效？


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292、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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293、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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294、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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295、填空题  C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。


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296、问答题  想订指尖小说，应该怎么订制？


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297、名词解释  压扩器


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298、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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299、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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300、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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